Avis
8,8
Excellent
9,2/10
Propreté
9,0/10
Personnel et service
8,6/10
Équipements
8,6/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,2/10
Écoresponsabilité
Avis
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de BC le 8 mai 2024
Thanks for your valuable feedback and score.
10/10 Excellent
Sueellen
Voyage en groupe
7 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sueellen
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de BC le 26 mars 2024
Thanks for your stay and feedback. Our team have fixed the pavers, we are pleased you enjoyed the garden.
8/10 Bien
Warren
Voyage en couple
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Warren
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de BC le 14 févr. 2024
Thanks so much Warren.
8/10 Bien
TERZITA
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Loved it ... great location!
TERZITA
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de BC le 14 févr. 2024
Thanks so much Terzita, we are pleased your enjoyed the stay.
8/10 Bien
Robert
17 déc. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de BC le 29 déc. 2023
Thanks for the rating Robert. We hope to welcome you back again soon.
4/10 Médiocre
Patrick
2 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Patrick
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de BC le 22 nov. 2023
Thanks for staying Patrick and for your feedback. Sorry to read that we didn't hit the mark for you on your stay. Our cleaning team do an exceptional job and very rarely miss a beat. I am sorry to read that they did miss a hair in the bathroom and I have advised them of this. They send apologies. We have looked into and fixed the aircon unit - again, so sorry about this. Can you please contact the hotel so we can discuss your experience further and hopefully turn this around so you can experience our offering at our usual high standards?
8/10 Bien
Markus
23 oct. 2023
Markus
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de BC le 22 nov. 2023
Thanks for the review Markus.
8/10 Bien
Naomi
11 oct. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Naomi
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de BC le 22 nov. 2023
Thanks so much Naomi.
10/10 Excellent
Rebecca
30 sept. 2023
Rebecca
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de BC le 22 nov. 2023
Thanks so much Rebecca.
8/10 Bien
Adrienne
27 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Short staycation in Guildford
Adrienne
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de BC le 7 oct. 2023
Thanks so much for choosing to stay with us Adrienne, we greatly appreciate your feedback and are glad you enjoyed your stay overall. We do look forward to welcoming you back in the near future.
8/10 Bien
Vanya
Voyage en couple
21 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vanya
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de BC le 7 oct. 2023
Thanks so much Vanya for your review and for staying. We do offer many great deals in advance for our accommodation offerings and hope that you consider these for any future needs.
10/10 Excellent
David, Shoalwater
19 sept. 2023
David
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de BC le 7 oct. 2023
Thanks so much David for the rating.
10/10 Excellent
John
Voyage en couple
3 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de BC le 12 sept. 2023
Thanks John.
10/10 Excellent
Mark
11 août 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mark
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de BC le 12 sept. 2023
Thanks Mark.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
4 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de BC le 6 juil. 2023
Thanks for your review.
10/10 Excellent
Steven
23 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Steven
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de BC le 6 juil. 2023
Thanks Steven for your review and recent stay.
8/10 Bien
Andrew
19 juin 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Andrew
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de BC le 6 juil. 2023
Thanks Andrew for your feedback and stay.
10/10 Excellent
Ian
5 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ian
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de BC le 10 mai 2023
Thanks Ian - glad to see that you enjoyed your stay.
10/10 Excellent
Cameron
18 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cameron
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de BC le 10 mai 2023
That is so very nice Cameron. We hope to see you again soon.
8/10 Bien
Narelle
Voyage en famille, Voyage en groupe
11 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Narelle
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de BC le 10 mai 2023
Thanks so much Narelle for your feedback. We look forward to your next visit.
10/10 Excellent
Warren
4 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Warren
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de BC le 10 mai 2023
Thanks Warren - glad to see that you enjoyed your visit with us.
10/10 Excellent
rick
Voyage en couple
19 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
rick
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de BC le 29 mars 2023
Thanks Rick for your review and stay.
10/10 Excellent
Shaun
Voyage en couple
26 févr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shaun
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de BC le 15 mars 2023
Thanks so much Shaun.
10/10 Excellent
Karen
25 févr. 2023
Karen
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de BC le 15 mars 2023
Thanks so much Karen.
8/10 Bien
Sue Anne
Voyage en famille
30 janv. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Sue Anne
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de BC le 1 févr. 2023
Thanks so much Sue. We look forward to welcoming you back again soon.
10/10 Excellent
Jade
23 janv. 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Jade
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de BC le 1 févr. 2023
Thanks Jade - we look forward to your next visit.
10/10 Excellent
Mona-Lisa
28 déc. 2022
Mona-Lisa
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
10/10 Excellent
lisa
14 nov. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
lisa
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
8/10 Bien
Diane
Voyage en couple
1 nov. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Diane
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de BC le 10 nov. 2022
Thanks for your review and visit Diane, The room pics on all sites are our actual pics, we are in the middle of a room refresh and touch ups as it is such a busy hotel we have been doing these as fast as possible as to not disrupt our valued guests stays.
10/10 Excellent
Rachael
22 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rachael
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
10/10 Excellent
Rodney
Voyage en couple
13 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rodney
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de BC le 26 oct. 2022
Thanks Rodney - glad you enjoyed it.
10/10 Excellent
Nicole
11 oct. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicole
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
10/10 Excellent
Craig
Voyage en couple
7 oct. 2022
Les points forts : Propreté et personnel et service
Craig
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de BC le 13 oct. 2022
Thanks so much Craig. We are pleased you enjoyed your visit and the hotel. We hope to see you again soon.
4/10 Médiocre
Roz
Voyage en famille, Voyage en couple
17 sept. 2022
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Roz
Séjour de 1 nuit en septembre 2022
Réponse de BC le 17 sept. 2022
Hi Roz,we are sorry to read this and a little taken back as our rooms are all inspected each time they are cleaned. Please contact the hotel so we can hear more and look further into this.
6/10 Satisfaisant
Susanne
5 sept. 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Susanne
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de BC le 15 sept. 2022
Thanks for staying with us Susanne, sorry to read you had some noise during your stay. Please contact the hotel so that we can discuss further.
8/10 Bien
Tanya
7 août 2022
Tanya
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de BC le 18 août 2022
Thanks Tanya.
8/10 Bien
Peter
Voyage en couple
20 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de BC le 22 juin 2022
Thanks Peter we are happy you enjoyed your stay and our location.
10/10 Excellent
Ramandeep
Voyage d’affaires
1 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ramandeep
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de BC le 22 juin 2022
Thanks so very much for your kind words and for your visit to the hotel.
10/10 Excellent
Tina
27 mai 2022
Tina
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 Excellent
Rabecca
16 mai 2022
Rabecca
Séjour de 1 nuit en mai 2022
10/10 Excellent
Vickie
15 mai 2022
Vickie
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de BC le 25 mai 2022
Thanks for your visit and review.
8/10 Bien
Liesa
15 avr. 2022
Liesa
Séjour de 2 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Liliane
10 avr. 2022
Liliane
Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de BC le 13 avr. 2022
Thanks for staying and for the review. We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Shane
3 avr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Shane
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de BC le 13 avr. 2022
Thanks so much Shane. We look forward to your next visit.
10/10 Excellent
Heather
Voyage en couple
27 mars 2022
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Heather
Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de BC le 31 mars 2022
Thanks for staying and for the review :)
10/10 Excellent
Damien
Voyage en couple
23 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Damien
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de BC le 14 mars 2022
Thanks for staying with us Damien, we are pleased you enjoyed your visit and look forward to your next one.
10/10 Excellent
John
Voyage en couple
8 févr. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 3 nuits en février 2022
Réponse de BC le 17 févr. 2022
Thanks so much John for the review.
6/10 Satisfaisant
Katie and Court
25 déc. 2021
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Katie and Court
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de BC le 19 janv. 2022
Thanks Katie, we hope you consider us again in the future and we hope we can get those extra two stars from you.
6/10 Satisfaisant
David
Voyage en couple
3 déc. 2021
Les points faibles : Équipements
David
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de BC le 19 janv. 2022
Thanks David, we are looking at various options for breakfast this year, we do have a large amount of cafes and breakfast places next to the hotel should you wish to consider these for any future stays.
10/10 Excellent
cheyenne
Voyage en famille avec de jeunes enfants
18 nov. 2021
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
cheyenne
Séjour de 1 nuit en novembre 2021