Spécialités Cuisine française
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Avis sur Best Western Plus Hotel Gergovie

4 out of 5
Best Western Plus Hotel Gergovie
25, allée du Petit Puy, Perignat-les-Sarlieve, Puy-de-Dome

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 272 avis sur 499." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 179 avis sur 499." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 37 avis sur 499." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 9 avis sur 499." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 499." "

9,2/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,8/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Romain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel très à l'écoute, chambre impeccable
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

KARIN

Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Toute l'équipe du Gergovie le 29 févr. 2024
Chère Karin,Nous vous remercions d'avoir choisi le Gergovie pour votre séjour et d'avoir pris le temps de nous laisser une très bonne note.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 Excellent

Sylvie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Toute l'équipe du Gergovie le 4 janv. 2024
Chère Sylvie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 Excellent

luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Parfait Tres grande chambre Grand parking fermé a partir de 21h30 Petit dejeuner a 16 euros mais copieux Environnement calme
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Toute l'équipe du Gergovie le 4 janv. 2024
Cher Luc,Nous vous remercions d'avoir choisi le Gergovie pour votre séjour.Nous sommes heureux d'apprendre grâce à votre note et commentaire que vous avez apprécié votre venue.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

8/10 Bien

CLAIRE

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L'hôtel est beau, les chambres sont spacieuses et avec un grand balcon , l'accueil est agréable. Mais pour un 4 étoiles, il n'y a pas de peignoir ni de chaussons, il n'y a pas de crème pour le corps et la propreté du carrelage de la salle de bain laisse à désirer.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Toute l'équipe du Gergovie le 7 déc. 2023
Chère Claire,Nous vous remercions d'avoir séjourné au Gergovie et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que l'accueil qui vous a été réservé.Pour répondre à votre commentaire, nous avons fait le choix de ne pas mettre de peignoir, chaussons ni produits individuels tout simplement car cela s'aligne avec notre démarche RSE et la labellisation Clef Verte en cours.De plus, concernant le carrelage de la salle de bain, ce n'est pas une question de propreté. Ce sont tout simplement des tâches impossibles à enlever. L'hôtel a tout de même 15 ans et nous ne pouvons le comparer à un hôtel neuf.Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

8/10 Bien

Nathalie

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Toute l'équipe du Gergovie le 4 janv. 2024
Chère Nathalie,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour au Gergovie.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 Excellent

Serge

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambres impeccables, personnel sympathique et bon petit déjeuner
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Toute l'équipe du Gergovie le 7 déc. 2023
Cher Serge,Nous vous remercions d'avoir séjourné dans notre établissement et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre venue et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Toute l'équipe du Gergovie le 4 janv. 2024
Cher client,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour au Gergovie.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 Excellent

Franck

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Toute l'équipe du Gergovie le 4 janv. 2024
Cher Franck,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser une note suite à votre récent séjour au Gergovie.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 Excellent

Regis

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bel hôtel , chambre très confortable avec très bonne literie Joli balcon et très belle vue
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Toute l'équipe du Gergovie le 2 nov. 2023
Cher Régis,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour au Gergovie.Nous sommes très heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre venue et particulièrement la chambre.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

8/10 Bien

jean paul

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

LUDOVIC

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
bien, couchage confortable, accueil sympathique, petit déjeuner formule expresse parfait
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Toute l'équipe du Gergovie le 26 oct. 2023
Cher Ludovic,Nous vous remercions d'avoir séjourné au Gergovie et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

6/10 Satisfaisant

JALEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Bruno

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Toute l'équipe du Gergovie le 5 oct. 2023
Cher Bruno,Nous vous remercions d'avoir séjourné au Gergovie et d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis en commentaire.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,Toute l'équipe du Gergovie

10/10 Excellent

Josiane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
WEEK END PARFAIT
très bon séjour même court, mais dans un hôtel très confortable, avec du personnel très serviable, et très sympathique. Hôtel très calme
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Toute l'équipe du Gergovie le 28 sept. 2023
Chère Josiane,Nous vous remercions d'avoir séjourné au Gergovie.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre venue et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,Toute l'équipe du Gergovie

6/10 Satisfaisant

Evelyne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Correct, sans plus. Douche cassée non réparée. Tapis plein peu hygiénique. Service au strict du minimum.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Toute l'équipe du Gergovie le 28 sept. 2023
Chère Evelyne,Nous vous remercions d'avoir choisi le Gergovie et d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire.Pour répondre à votre commentaire, les tapis sont changés chaque jour, pour des raisons d'hygiène justement.Concernant le service, pourriez vous s'il vous plait nous en dire davantage ? Tous les employés font de leur mieux chaque jour pour satisfaire l'ensemble des clients.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

10/10 Excellent

Michel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en septembre 2023

8/10 Bien

Bruno

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Jean luc

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

Stephanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

nicolas

Séjour de 1 nuit en août 2023

10/10 Excellent

NICOLAS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023

8/10 Bien

alexandra

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour à l'hôtel. Très agréable et confortable. Petit déjeuner très bien. Seul bémol, le restaurant où le service nous a fait nous sentir comme des indésirables.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Toute l'équipe du Gergovie le 22 août 2023
Chère Alexandra,Nous vous remercions d'avoir choisi le Gergovie pour votre séjour.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement ainsi que le petit déjeuner. Concernant votre expérience au restaurant, nous souhaitons premièrement vous présenter nos excuses car nous avons conscience que nous avons besoin de nous améliorer à ce sujet.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

8/10 Bien

Pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Correct dans l'ensemble
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Toute l'équipe du Gergovie le 22 août 2023
Cher Pascal,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre venue.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

Stéphane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Rodolphe

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Jean-Paul

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Victor

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe hôtel
Étape bien agréable Comme toujours
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Toute l'équipe du Gergovie le 22 août 2023
Cher Victor,Nous vous remercions pour votre agréable commentaire.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

6/10 Satisfaisant

Patrice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

2/10 Horrible

Patrice

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Pascal

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

10/10 Excellent

Jérôme

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bon séjour
Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Thierry

Séjour de 2 nuits en juillet 2023

10/10 Excellent

Arnaud

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Bel établissement Chambre agréable et confortable Personnel disponible et agréable
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Toute l'équipe du Gergovie le 10 juil. 2023
Cher Arnaud,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis suite à votre venue au Gergovie.Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

8/10 Bien

MURIELLE

Voyage avec des animaux de compagnie
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel tres accueillant. Chambre propre et bien aménagée. Terrasse avec une belle vue sur Gergovie.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'Hôtel Gergovie le 5 juil. 2023
Chère Murielle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,

10/10 Excellent

patrick

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Dang-Khoa

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Christophe

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Séjour de 2 nuits en juin 2023

8/10 Bien

jean marc

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

STEPHANE

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Jean-Baptiste

Séjour de 1 nuit en juin 2023

10/10 Excellent

Jérôme

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon séjour
Chambre très bien où on s’y sent, comme chez soi, petit déjeuner, excellent, de qualité.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Toute l'équipe de l'hôtel Gergovie le 21 juin 2023
Cher Jérôme, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre séjour.Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre établissement et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement,Toute l'équipe de l'hôtel Gergovie

10/10 Excellent

Jessica

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Jean-François

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Céline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un personnel serviable visant particulièrement celui présent à la réception.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Toute l'équipe du Gergovie le 24 mai 2023
Chère Céline,Nous vous remercions pour votre commentaire très positif concernant notre personnel (et particulièrement celui de la réception).Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2023

8/10 Bien

Jean-François

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bonne qualité.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Audrey le 24 avr. 2023
Cher Jean-François,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire suite à votre venue au Gergovie.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement.Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie

8/10 Bien

Thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Audrey le 24 avr. 2023
Cher Thierry, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note concernant votre séjour.Au plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement,Très bonne journée à vous.Bien cordialement, Toute l'équipe du Gergovie