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Avis sur Riotel Percé

3 out of 5
Riotel Percé
261, route 132, Perce, QC

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 435 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 374 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 135 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 41 avis sur 1002." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 17 avis sur 1002." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

nathalie

Voyage en couple
Besoin de rénovations au pavillon, salle de bain très petite par contre, très belle vue sur le rocher percé et lit confortable.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de jonathan le 2 oct. 2023
Merci Nathalie pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Nous allons prendre en considération votre commentaire. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Raynald

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Vue exceptionnelle sur le rocher percé et l’île Bonaventure. Bel endroit très bien situé. Propre et tranquille.
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
Réponse de jonathan le 26 sept. 2023
Bonjour Raynald, merci énormément pour l’excellente note ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.

10/10 Excellent

Cédric

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une valeur sûre.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de jonathan le 22 sept. 2023
Merci Cédric pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Anne

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de jonathan le 17 sept. 2023
Merci Anne pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 Bien

E.

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de agent3 le 13 sept. 2023
Bonjour, nous vous remercions pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 Bien

jean-luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La vue directe sur le rocher percé !
Superbement placé, chambres vue directe sur le rocher percé, l'attraction du site... un établissement bien rénové, des chambres spacieuses et des équipements bienvenus. Le service et l'accueil mériteraient davantage d'attention mais on vient pour l'emplacement et la vue...
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de jonathan le 12 sept. 2023
Bonjour Jean-Luc un énorme merci de la part de toute l’équipe! Votre satisfaction est notre priorité et cela nous fait chaud au cœur de vous lire. Ce sont nos clients qui nous permettent de nous améliorer. Nous allons prendre en considération le commentaire sur notre accueil. Encore merci pour votre commentaire !

8/10 Bien

Marcel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
On the Beach
Nice hôtel style motel on the beach and choose with a view…
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de jonathan le 6 sept. 2023
Marcel, thank you very much for your review! It makes us happy to know that you are satisfied with our services.

8/10 Bien

Fernand

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé. Chambre petite.Salle de bain petite. La vue sur le rocher percé annoncée par expédia n’était pas aussi directe qu’on le laissait croire.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de William pour l'équipe du Riotel le 5 sept. 2023
Bonjour Fernand, merci énormément pour la note ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services. Nous sommes désolés que la vue ne fût pas aussi directe que vous l’auriez espéré. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Amélie

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de agent3 le 5 sept. 2023
Merci Amélie pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 Excellent

SONIA

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de agent3 le 5 sept. 2023
Merci Sonia pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

8/10 Bien

Pascale

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Super propre et très bien
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de jonathan le 3 sept. 2023
Bonjour Pascale, merci pour votre évaluation de notre établissement. C'est très apprécié! Que manquait-il à votre bonheur pour que nous obtenions la note parfaite? Vous savez… on souhaite toujours s’améliorer. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

10/10 Excellent

Marc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de agent3 le 2 sept. 2023
Merci Marc pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 Excellent

Nanette

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Suoer Belle endroit très bien situé!
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de agent3 le 31 août 2023
Merci pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

8/10 Bien

Vincent, quebec

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de agent3 le 29 août 2023
Merci Vincent pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

8/10 Bien

Sandrine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon rapport qualité prix
Lits un peu trop mous à mon goût mais vue magnifique sur l'île
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Agent 4 le 27 août 2023
Bonjour Sandrine, merci pour votre évaluation de notre établissement. C'est très apprécié! Que manquait-il à votre bonheur pour que nous obtenions la note de 10? Vous savez… on souhaite toujours s’améliorer :-). Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

10/10 Excellent

Rene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très recommandé
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de agent3 le 25 août 2023
Merci René pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 Excellent

Lison

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de jonathan le 12 sept. 2023
Merci Lison pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

6/10 Satisfaisant

Alexandre

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Accueil juste correct. Dommage qu'il n'y ait qu'un seul brasero avec 6 chaises pour une centaine de clients. L'emplacement est en revanche parfait.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de jb le 21 août 2023
Bonjour Alexandre, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que l'accueil n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons nous pencher sur cette situation afin de nous améliorer !

8/10 Bien

Marcelle

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de agent3 le 7 sept. 2023
Bonjour Mme Marcelle, merci énormément pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de nos services.

8/10 Bien

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel et a proximité de tout a Percé.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de agent3 le 17 août 2023
Merci Nicolas pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 Excellent

LINDA

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très propre l’équipement fonctionne bien Le seul bémol peut-être plus de place de stationnement disponible section 100
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de agent3 le 17 août 2023
Merci Linda pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 Excellent

Sylvie

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de agent3 le 17 août 2023
Merci Sylvie pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

6/10 Satisfaisant

Jean, joliette

Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de William pour l'équipe du Riotel le 4 sept. 2023
Bonjour Jean, nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Nous aimerions corriger la situation, vous serait-il possible de communiquer avec nous à satisfaction@riotel.com ? Merci.

10/10 Excellent

Liette

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service à la clientèle à l’accueil avec Karim et au restaurant avec Yolande.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de jb le 15 août 2023
Bonjour Yolande, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec Karim et Yolande. J’ai hâte de leurs montrer ce beau témoignage. Encore merci pour votre commentaire!

10/10 Excellent

Sylvie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
D'avoir la vue sur le rocher percé :)
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de jb le 14 août 2023
Merci Sylvie pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Myriam

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de jonathan le 3 sept. 2023
Merci Myriam pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

6/10 Satisfaisant

André-Anne

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les chambres sont ok. Toutefois, l’insonorisation est terrible. On entend les conversations des chambres à côté et tous les pas fait au dessus de nous. Le restaurant est très bon et la vue est magnifique.
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de jb le 13 août 2023
Bonjour André-anne, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que l'insonorisation n’est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons nous pencher sur cette situation afin de nous améliorer !

8/10 Bien

Martin

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La situation de l'hôtel avec une petite plage privée est fantastique.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de jb le 15 août 2023
Merci Martin pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Alexandre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Direct en face du Roché percé et des boutiques, très propre et très joli 👌
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de jb le 11 août 2023
Merci Alexandre pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 Bien

ANNE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de agent3 le 8 août 2023
Merci Anne pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 Excellent

Bertrand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de jb le 9 août 2023
Merci Bertrand pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 Bien

Rémy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de William pour l'équipe du Riotel le 7 août 2023
Bonjour Rémy, merci pour votre évaluation de notre établissement. C'est très apprécié! Que manquait-il à votre bonheur pour que nous obtenions la note de 10? Vous savez… on souhaite toujours s’améliorer :). Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

10/10 Excellent

Céline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
L accueil sympathique, hotel calme... le service dejeuner tres accueillant malgre le manque de personnel et les produits servis tres bons.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de William pour l'équipe du Riotel le 7 août 2023
Merci Céline pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

8/10 Bien

Mélanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de agent3 le 2 août 2023
Merci Mélanie pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

8/10 Bien

Claudine

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de agent3 le 2 août 2023
Merci Claudine pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 Excellent

JONATHAN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hotel. Excellent rapport qualité prix
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de William pour l'équipe du Riotel le 1 août 2023
Jonathan, merci énormément pour l’excellente note ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.

10/10 Excellent

Patrick, contrecoeur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Point de vu sur le Rocher incroyable
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de William pour l'équipe du Riotel le 1 août 2023
Merci énormément Patrick pour l’excellente note ! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.

10/10 Excellent

Genevieve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel emplacement et hébergement.
Séjour de 4 nuits en juillet 2023
Réponse de Agent 4 le 31 juil. 2023
Merci Geneviève pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !

10/10 Excellent

Andréanne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons eu un coup de cœur instantané en arrivant à notre chambre. La vue est incroyablement magnifique, nous avons tout ce qu'il nous faut dans la chambre, le stationnement est proche et facile d'accès, l'accès à plage est directement devant l'hôtel, il y a des tables et des chaises installées à l'extérieur permettant de profiter de la vue. Nous ne voulons plus repartir!
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de jb le 30 juil. 2023
Bonjour Andréanne, merci pour l'agréable commentaire. De plus, nous sommes heureux d'apprendre que votre séjour s'est passé à merveille. Au plaisir de vous revoir dans un éventuel séjour.

8/10 Bien

Jean-Louis

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très belle hôtel il y a juste l'avant dernière journée j'aurais aimé avoir du café le matin mais bon le reste c'était ok
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de jb le 28 juil. 2023
Bonjour Jean-Louis, merci pour votre commentaire. Il nous fera plaisir de corriger la situation pour les prochaines fois.

10/10 Excellent

Josée

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La vue imprenable sur le rocher percé. Impeccable comme hôtel. Je recommande assurément.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de jb le 28 juil. 2023
Merci Josée pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 Excellent

Roseline

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé et la vu de l’hôtel est juste wow! Accès facile au bord de mer et aux restaurants.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de William pour l'équipe du Riotel le 27 juil. 2023
Merci Roseline pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 Excellent

André

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de jb le 15 août 2023
Bonjour André, nous voulons vous remercier pour cette évaluation. Nous espérons vous revoir dans un éventuel séjour. À bientôt!

8/10 Bien

Genevieve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de William pour l'équipe du Riotel le 27 juil. 2023
Merci Genevieve pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 Excellent

Lyne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de William pour l'équipe du Riotel le 24 juil. 2023
Lyne, merci énormément pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.

8/10 Bien

Stéphanie

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau séjour , près de tout. Offre une belle vue. Le personnel offre un bon service rapide et efficace. Endroit pour se brancher gratuitement pour les voiture électrique.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de William pour l'équipe du Riotel le 24 juil. 2023
Merci énormément Stéphanie pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.

8/10 Bien

Gilberte, Levis

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de jb le 9 août 2023
Bonjour Gilberte, merci pour votre évaluation de notre établissement. C'est très apprécié! Que manquait-il à votre bonheur pour que nous obtenions la note parfaite? Vous savez… on souhaite toujours s’améliorer :-). Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !

10/10 Excellent

paul

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas beaucoup de pression pour prendre la douche
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Lucie pour l'équipe du Riôtel le 20 juil. 2023
Merci Paul pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Je transmets votre commentaire au sujet de la pression d'eau de la douche à nos équipes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau!

10/10 Excellent

Robin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas assez de places de stationnement
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de William pour l'équipe du Riotel le 24 juil. 2023
Merci énormément Robin pour la note! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.

10/10 Excellent

Sophie

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de jonathan le 1 sept. 2023
Merci Sophie pour votre excellente évaluation de notre établissement. C’est très apprécié. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !