2 piscines extérieures, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Mercure Pattaya Ocean Resort

4 out of 5
Mercure Pattaya Ocean Resort
463/100 Moo 9, Nongprue, Banglamung, Pattaya, Chonburi

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 366 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 421 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 148 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 19 avis sur 1000." "

8,2/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

2/10 Horrible

Abderrazak

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nul pour le même prix y’a 10 fois mieux.cet hôtel est délabré
Séjour de 3 nuits en avril 2023

8/10 Bien

leanna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de vikrant le 15 mai 2022
Dear Valued Guest Thank you for taking out time for sharing your feedback and it was nice to see that you had a pleasant stay. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

8/10 Bien

Canada

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le WIFI est terriblement lente. Tellement lente qu'aucune recherche resulte à un resultat. On a l'impression que j'ai un accès à l'Internet dans le debut des années 90 (technologie des dinosaures). Il faut que l'établissement arrive dans la 22e siecle côté acces internet. Terriblement désuet.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de vikrant le 11 nov. 2019
Dear Sir Thank you for your candid feedback about recent stay with us and having chosen our hotel as your holiday destination. It was pleasure to serve you and I am happy to learn that you were satisfied in all aspects of hotel facilities and service. On second note I noticed your comment about WIFI connectivity; I am sorry for the inconvenience and please rest assured I will address the issue with IT manager to check and fix it immediately. Thank you once again for sharing your valuable comments and I will look forward to welcome on your next visit to the property. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

10/10 Excellent

mario

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2019
Réponse de vikrant le 17 mars 2019
Dear Valued Guest I am glad that you perceived the hotel facilities up to your expectations and rewarded us top scores for overall stay. Sincerely Vikrant Chauhan Dear Valued Guest

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super situation très calme superbe piscine pour les enfants
Séjour de 2 nuits en décembre 2018

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Très bien, piscine super pour les enfants et les grands
Séjour de 4 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bien
Tres bien, aucun problème ... juste dommage que la plage est pas propre mais pas responsabilité de l'hôtel
Séjour de 4 nuits en juin 2018

2/10 Horrible

Jojo

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et confort de la chambre
Hotel a éviter
Rebecca la manager est tre désagréable aucun avantage pour les membres expedia vue sur un chantier de construction balcon est chambres minuscules....
Séjour de 4 nuits en avril 2018

6/10 Satisfaisant

Henri, paris

Les points forts : Personnel et service
Hôtel correct
Hôtel Bien placé Personne agréable et disponible Prestation correcte
Séjour de 4 nuits en février 2018

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2017
Dear Sir Many thanks for taking your time to review the Mercure Pattaya Ocean Resort and we are delighted to know that you enjoyed the stay at the hotel. We take great pride in our hotel and it’s always nice to hear that our guests have enjoyed the facilities and the product we offer and you were offered a comfortable accommodation. Once again thank you very much for reviewing our property and I look forward to welcome you again on your next stay. Sincerely Vikrant Chauhan Operations Manager

6/10 Satisfaisant

Samir

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Hôtel typé FR, hôtel asser petit,les chambres sont des cages à lapins c'est la première fois que je vois ca en 10ans de thaï , le petit déjeuné est très moyen pour du 4etoiles, le dernier lavage de rideau doit remontée à la construction, seul point positif la piscine pour les enfants bien aménagé,le wifi fonctionne parfaitement,le personnel sympathique,nous i sommes restés 2 jours et ni reviendront plus

10/10 Excellent

Mai linh, Saint leu

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mercure thaï
Très bon hôtel avec un petit Water park idéal pr les enfants.Dommage que l'escalade soit payant

8/10 Bien

jozef

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Convenient location
Séjour de 3 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Sumit

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very un hygiene
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Siarhei

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice stay for families with kids
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional service and early check in. The bar lady on duty on 30 April was pleasant and made very nice drinks and conversation.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

2/10 Horrible

Sumit

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Don’t like it
Séjour de 4 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Derek, New Westminster

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very dated hotel. Rooms are tiny. Room we booked had double beds but they gave us single beds. Refused to change and said they were fully booked. Lobby bathrooms were dirty. Room was dusty and stained. Dead bugs squished to walls never cleaned. Carpets in hallways stained. Staff refused to change our room. We ended up leaving the room empty and moved to the holiday inn next door. Highly recommend the holiday in pattaya. Mercury hotel needs a big revocation and clean up
Séjour de 8 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

tod, Indianola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Better English tv would be nice.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté
Séjour de 14 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Mustafa

Les points forts : Personnel et service
Little more to clean in lifts and bathroom.
Séjour de 13 nuits en janvier 2024

4/10 Médiocre

YAN KIU

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Adem

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice for Families. Have a nice waterpark.
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Nikolce

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Yuki

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Nhi, Denver

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et personnel et service
Wifi so slowing and lagging. Lobby smell not good and outside not look like in pictures.
Séjour de 3 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Keskiverto hotelli kivalla pienellä vesipuistolla
Osittain vanhahko ja epäsiisti hotelli, jossa lapsille mukava pieni vesipuisto. Aamiainen oli aikuisille hyvä, mutta lapsia ei oltu huomioitu. Huone oli varattu neljälle, mutta huoneessa oli vain kaksi sänkyä. Pyysimme yhden lisävuoteen josta laskuttivat mielestämme kohtuuttomasti 2400 tbh. Huoneeseen ei mahtunut kuin yksi lisävuode. Huoneen siivous oli ihan hyvä silloin kun siivoja muisti tulla. Toisena päivänä kun ei tullut, niin vastaanotto kertoi siivoojan käyneen koska listassa luki niin. Ehkä vastaanoton ohjeena on, että henkilökunta on aina oikeassa ja asiakas väärässä.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Ho

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Adil

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
very family friendly
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Leroy

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

junichi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Isaac

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

10/10 Excellent

Tommy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Överlag en väldigt bra upplevelse för familjen med bra läge nära stranden. Trevlig och hjälpsam personal
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

4/10 Médiocre

Per

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Worned out and a bit dirty
Would called it a bit too much worned out and dirty.. a bit filthy with smelly rooms and mold. The kids pool called water park looks great in picture. Dont be fooled its small and water is freezing cause not sun reach the kids pool. Rude staff.. can take your water bottle if its not bought for 60 thb at the pool restaurant. My bottle had some medicine inside. Only pro is good location in north Pattaya. Cant recommend this hotel. Manager Pablo have some work to do.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Demchig

Séjour de 3 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Ercan

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Koji

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

M A

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

8/10 Bien

Robin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
I noticed the lift doesn't need a card to activate the floor, which is unusual for security purpose.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Henrik

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Shaun

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Great property with not a bad location it’s close to food, massages and shopping at terminal 21 and the marina. Close to the beach everything is easily walkable. If going for firework festival you can’t see fireworks from the balcony as the view is unsecured. Staff are great and the water park is fun but the pools are exceptionally cold so brace yourself! Overall property is in ok condition but is looking like it may start to need some love.
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

david

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent value. Modern and convenient.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

TAKEO

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Sue

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

4/10 Médiocre

Kamlesh

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
The rooms are very small for a deluxe room. Cleanliness was a bare minimum. Ants were crawling on the floor. The shower was just average. Wi-fi was very very poor in the rooms. etc
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Elena

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

donghoon

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Kyeongjin

Séjour de 3 nuits en septembre 2023