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Avis sur Hôtel Jeanne d'Arc Le Marais

3 out of 5
Hôtel Jeanne d'Arc Le Marais
3, rue de Jarente, Paris

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 253 avis sur 529." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 171 avis sur 529." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 65 avis sur 529." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 529." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 14 avis sur 529." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de the Front Desk le 7 févr. 2024
Bonjour Nthalie,We are glad that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you another time soon in Paris.With our warmest regards from Paris,

10/10 Excellent

Sebastian

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de The front desk le 17 janv. 2024
Dear Sébastien,We are glad that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you another time soon in Paris.With our warmest regards from Paris,

10/10 Excellent

danielle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour
Très bon hôtel . Accueil très sympathique , chambre confortable, excellent petit déjeuner . Hôtel très bien situé
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 10 le 12 janv. 2024
Merci Beaucoup!

10/10 Excellent

Louis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de The front desk le 26 déc. 2023
Dear Luis,We are glad that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you another time soon in Paris.With our warmest regards from Paris,

8/10 Bien

jean-pierre

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Très bon pied à terre pour visiter Paris.
Hotel calme très bien situé dans le Marais, personnel très serviable et souriant. Notre chambre était petite mais pratique. Des détails sont à revoir : éclairage trop faible, pas assez de porte manteaux. S. d'eau sans prise et sans aération.. Bon petit déjeuner dans une salle agréable. Un bon séjour.
Séjour de 12 nuits en novembre 2023
Réponse de Bien Cordialement le 15 déc. 2023
L'équipe entière vous remercie chaleureusement d'avoir noté notre qualité de service. Cela nous encourage à nous dépasser encore plus. Merci !Merci ! Notre désir à tous est de vous voir partir avec regret de nous quitter !Merci de votre commentaire qui nous encourage à nous dépasser. Vous donner l'impression que vous êtes chez vous quand vous séjournez au Caron est notre plus cher désir.Nous sommes fiers de notre qualité de service et cela fait plaisir de voir que vous l'avez appréciée.

10/10 Excellent

Patrick

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de la Reception le 14 déc. 2023
L'équipe entière vous remercie chaleureusement d'avoir noté notre qualité de service. Cela nous encourage à nous dépasser encore plus. Merci !Merci ! Notre désir à tous est de vous voir partir avec regret de nous quitter !Merci de votre commentaire qui nous encourage à nous dépasser. Vous donner l'impression que vous êtes chez vous quand vous séjournez au Caron est notre plus cher désir.Nous sommes fiers de notre qualité de service et cela fait plaisir de voir que vous l'avez appréciée.Bien Cordialement

10/10 Excellent

Hélène

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de the front desk le 13 déc. 2023
Dear Helene,We are glad that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you another time soon in Paris.With our warmest regards from Paris,

8/10 Bien

Mathieu

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de The front desk le 12 déc. 2023
Dear Mathieu,We are glad that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you another time soon in Paris.With our warmest regards from Paris,The front desk

8/10 Bien

Thomas

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit hôtel de charmes en plein cœur du quartier historique du Marais. Proche station de métro Saint Paul sur la ligne 1 du métro. Chambre propre et confortable, la salle de bain a été refaite récemment. Cependant pour les chambres côté intérieur, des rideaux permettrait d'assombrir la pièce et éviter d'être perturbé par les sources d'éclairage venant des autres pièces de l'hôtel via le patio. L'hôtel ne dispose pas de climatisation, aussi même avec le radiateur éteint, la température de la chambre est assez élevée, de plus il serait intéressant d'installer des robinets thermostatiques sur les radiateurs, il est difficile de régler la température souhaitée.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de La réception le 12 déc. 2023
Cher Thomas,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de l'hôtel Jeanne d'Arc.Au plaisir de vous revoir une prochaine fois à Paris.Avec nos plus sincères salutations,

10/10 Excellent

Paivi

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de The front desk le 18 déc. 2023
Dear Paivi,We are glad that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you another time soon in Paris.With our warmest regards from Paris,

6/10 Satisfaisant

Jean-Michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Étape correcte sans plus en Single
Chambre Single en version ancienne : exigu et de confort moyen. Douche faible pression. Petit-déjeuner correct dans une moitié du hall d’entrée.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de la réception le 7 nov. 2023
Bonjour;Nous vous remercions pour votre visite.Vos remarques seront pris en considération dans les travaux de rénovations des chambres singles dans les prochain jours.Au plaisir de vous revoir une prochaine fois à Paris.Avec nos plus sincères salutations,

10/10 Excellent

Vanessa

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de the front desk le 25 oct. 2023
Dera,We are glad that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you another time soon in Paris.With our warmest regards from Paris,

8/10 Bien

SERGE

Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de the Hotel team le 15 sept. 2023
Dear guest, We appreciate your positive feedback with regards to your stay in our hotel. We hope to see you coming back !Kind regards,

10/10 Excellent

Prescillia

Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de front desk le 27 août 2023
Dear Prescillia,We are glad that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you another time soon in Paris.With our warmest regards from Paris

8/10 Bien

Clément

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel choisi pour sa localisation pour un week-end à Paris. Très satisfait rien a redire propre personnels très agréable et quartier juste parfait
Séjour de 3 nuits en août 2023
Réponse de The front desk le 16 août 2023
Dear Clément,We are glad that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you another time soon in Paris.With our warmest regards from Paris,

10/10 Excellent

Natha

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de the Hotel team le 3 août 2023
Dear Guest,We appreciate your feedback. We are happy to learn that you fully enjoyed your stay in our hotel !We hope to see you again at hotel Jeanne d'Arc.Kind regards,

8/10 Bien

Florence

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de l'équipe de l'hôtel le 4 août 2023
Bonjour,Nous sommes ravis de votre commentaire positif sur notre hôtel.Nous espérons pouvoir vous accueillir dans noter établissement à une prochaine occasion.Cordialement,

8/10 Bien

Patrice

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien, il manque juste la clim
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de The front desk le 26 juil. 2023
Dear Patrice,We are glad that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you another time soon in Paris.With our warmest regards from Paris,

4/10 Médiocre

Massimiliano

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
L'hotel a un bon emplacement mais dormir sans climatisation pendant l'été est impossible car trés chaud en sce pêriode et cela empeche de dormir. Au vu du prix très élévé par nuit 386,00 € (sans petit dej), pouvoir dormir je pense que soit à minima la moindre des choses. Pour le reste la chambre était propre, même si minilmaliste dans son decor.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de l'équipe de l'hôtel le 14 juil. 2023
Bonjour,Nous vous remercions de votre commentaire.Nous regrettons que vous ne puissiez pas passer un séjour plus agréable. Nous mettons à disposition des ventilateurs dans chaque chambre. Nous restons à disposition de nos clients pour la moindre des demandes. Cordialement,

8/10 Bien

evelyne

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de the font desk le 24 mai 2023
Dear,We are glad that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you another time soon in Paris.With our warmest regards from Paris,

8/10 Bien

Valerie

Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de the front desk le 2 avr. 2023
Dear,We are glad that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you another time soon in Paris.With our warmest regards from Paris,

8/10 Bien

Virginie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Deco et ambiance très sympa Personnel très à l’écoute. Surclassée en supérieure par l’hôtel Une seule remarque pour la formule petit déjeuner, après un the pris on me facture un expresso, c’est la première fois que je vois cela
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de the front desk le 29 mars 2023
We are glad that you enjoyed your stay with us.Dear,We are looking forward to welcoming you another time soon in Paris.With our warmest regards from Paris,

10/10 Excellent

Alessandro

Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de The front desk le 26 févr. 2023
Dear Alessandro,We are glad that you enjoyed your stay with us.We are looking forward to welcoming you another time soon in Paris.With our warmest regards from Paris,

10/10 Excellent

LIONEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Hotel team le 4 févr. 2023
Dear Guest,Thank you so much for your feedback. It is very important for us.We hope to be able to welcome you back in our hotel.Kind regards,

8/10 Bien

Adrien

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel et bon rapport qualité-prix. Excellent emplacement !
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La réception le 31 janv. 2023
Cher Adrien,Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de l'hôtel Jeanne d'Arc.Au plaisir de vous revoir une prochaine fois à Paris.Avec nos plus sincères salutations,La réception

10/10 Excellent

Franck

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Top
Parfait, rien a dire et la proximité avec la Gare d’Austerlitz est appréciable
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de La réception le 22 janv. 2023
Cher client, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de l'hôtel Jeanne d'Arc. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois à Paris.Avec nos plus sincères salutations,La réception

8/10 Bien

Jennifer

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très convenable
Chambre petite mais propre et très bonne literie.
Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de FRONT DESK le 2 juil. 2022
MERCI

8/10 Bien

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon séjour
Très bel hôtel si je n’ai que deux remarques à faire, un chauffage beaucoup trop fort pour dormir… et un bruit incessant dans la rue vers 7h du matin avec une isolation qui laisse à désirer. Transport à proximité et de bons petits restaurants sont à côté.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de La réception le 31 janv. 2022
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de l'hôtel Jeanne d'Arc. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois à Paris. Avec nos plus sincères salutations,

4/10 Médiocre

Christophe

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Déçu
Cher pour ce que c'est et évidemment on montre une photo d'une belle chambre et on reçois une chambre qui à 2m20 de plafond avec 10°C de température en place que les 25°C de température extérieur. La seul fenêtre donne sur un canal d'aération intérieur où tout le monde dort fenêtre ouverte et on reçois pendant sa nuit la fumée de cigarette et les ronflements des autres.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de La réception le 2 janv. 2022
Nous vous remercions pour votre visite. Nous avons pris note de votre suggestion concernant les manquements et elle a été transmise à la direction afin d'examiner la question dans les plus brefs délais. Nous nous réjouissons de vous accueillir une autre fois prochainement à Paris. Avec nos meilleures salutations de Paris,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nuit au Marais
Une nuit à Paris pour profiter des musées et promenades du quartier.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Risy le 6 nov. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. En espérant vous revoir bientôt! Cordialement,

10/10 Excellent

Jérôme

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon endroit pour séjourner
Très bel hôtel, avec du charme et situé au calme. Très bon emplacement dans Paris. Chambre très bien, décorée avec goût Literie un peu moyenne (si on aime un matelas ferme et uniforme) Petit déjeuner beaucoup trop cher (12 Euros) pour le choix proposé. Si on a le temps, il vaut mieux aller le prendre à l'extérieur.
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de Risy le 6 nov. 2021
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. ça nous fait vraiment plaisir que vous avez passé un agréable séjour. Votre avis sur le prix du petit déjeuner à été transmis à la direction. Nous espérons vous revoir bientôt!

10/10 Excellent

VERONIQUE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021
Réponse de la reception le 2 janv. 2022
Bonjour; Nous vous remercions pour votre visite. Votre avis est très important pour nous car il nous dit à la fois comment vous avez ressenti votre séjour et nous donne l'opportunité d'augmenter la qualité de notre service. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois à Paris. Avec nos plus sincères salutations,

6/10 Satisfaisant

NICOLAS

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour moyen
Séjour convenable. Personnel aimable et avenant mais beaucoup de défauts pour un hôtel 3 étoiles: - les chambres sont très petites - salle de bain vétuste et très peu fonctionnelle (porte coulissante à moitié partie et donc remplacée par in rideau de douche). - absence de climatisation ce qui est problématique durant l’été. - ascenseur en panne durant la durée du séjour. Le petit déjeuner était correct et le lit était comfortable. Rien à redire sur la propreté non plus. L’emplacement au cœur du marais est idéal et le quartier très calme.
Séjour de 1 nuit en août 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Hôtel très bien placé au coeur du Marais, à côté du métro et de restaurants. Chambre donnant sur cour et au calme malgré l’animation du quartier. Cependant la propreté restait à revoir, ventilateur plein de poussière, joints de salle de bain moisis, peinture écaillée... Nous étions dans une chambre dans les hauts et une climatisation en plus n’aurait pas été de trop.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de la reception le 2 janv. 2022
Bonjour, Nous vous remercions pour votre visite., Nous avons pris note de votre suggestion concernant les manquements et elle a été transmise à la direction afin d'examiner la question dans les plus brefs délais. Nous nous réjouissons de vous accueillir une autre fois prochainement à Paris. Avec nos meilleures salutations de Paris,

8/10 Bien

Jean Marc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de the reception le 2 janv. 2022
Bonjour, We are glad that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you another time soon in Paris. With our warmest regards from Paris,

10/10 Excellent

sophie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Accueil extraordinairement chaleureux et bienveillant. L’hôtel est fraîchement refait et idéalement situé. Une adresse que je vais précieusement conserver pour un prochain séjour.
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de la reception le 2 janv. 2022
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de l'hôtel Jeanne d'Arc. Nous mettons un point d'honneur au bien-être de nos clients. Au plaisir de vous revoir une prochaine fois à Paris. Avec nos plus sincères salutations

8/10 Bien

Maxime

Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de ABOU le 20 juil. 2021
Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour au sein de l'hôtel Jeanne d'Arc. Nous mettons un point d'honneur au bien être de nos clients.  Au plaisir de vous revoir une prochaine fois à Paris. Avec nos plus sincères salutations,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de the reception le 2 janv. 2022
Bonjour, We are glad that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you another time soon in Paris. With our warmest regards from Paris,

10/10 Excellent

Steve

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super petit hôtel centralisé à Paris
Superbe petit hôtel au cœur de Paris, personnel tres sympathique et serviables, tres calme, meme sur rue, que des petit rues autour, donc pas beaucoup de circulation, a 2 pas de la place du marché st Catherine , bastille et chatelet/ marais a 5-10 mins à pieds. Tres content du séjour
Séjour de 2 nuits en mai 2021
Réponse de the reception le 2 janv. 2022
Bonjour, We are glad that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you another time soon in Paris. With our warmest regards from Paris,

10/10 Excellent

Sabine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel, bien situé.
bonne chambre d'hôtel avec mini- bar, bouilloire électrique. très propre.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de the reception le 2 janv. 2022
Bonjour, We are glad that you enjoyed your stay with us. We are looking forward to welcoming you another time soon in Paris. With our warmest regards from Paris,

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel très bien situé dans le quartier du marais. Emplacement idéal pour se promener
Séjour de 2 nuits en mars 2021
Réponse de La Réception le 28 mars 2021
Bonjour, Dans un premier temps nous souhaiterions vous remercier pour avoir prit le temps de partager cet élogieux avis quant à votre séjour à l'hôtel Jeanne d'Arc Paris le Marais. Nous sommes enchanté de lire que vous avez apprécié la localisation de l'hôtel ainsi que votre séjour. Nous espérons avoir la chance de vous accueillir une fois prochaine à Paris. Sincères salutations,

10/10 Excellent

denis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Front Desk le 29 déc. 2020
Bonjour, Merci beaucoup de ce 10/10 qui nous va droit au cœur. A très bientôt

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon service
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Front desk le 29 déc. 2020
Bonjour, Merci beaucoup de cette note. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. A très bientôt

10/10 Excellent

Virginie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Front Desk le 29 déc. 2020
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. En espérant vous accueillir de nouveau très prochainement

10/10 Excellent

Pascal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tout était parfait
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Front desk le 29 déc. 2020
Bonjour Pascal, Merci beaucoup d'avoir partagé ce 10/10 avec les lecteurs d'Hotels.com suite à votre séjour parmi nous. A très bientôt à l'hôtel Jeanne d'Arc le Marais

4/10 Médiocre

ali

Voyage d’affaires
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Honteux de se vendre comme hôtel étoilé.
La chambre de base est un cagibi sans lumière, à peine viable pour un local à balais. La fenêtre donne sur un petit espace sans luminosité, l'immeuble à 3 mètres en face, et le sol jonché de mégots de cigarettes.
Séjour de 3 nuits en décembre 2020
Réponse de Front desk le 29 déc. 2020
Bonjour Ali, Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à réserver une catégorie de chambre plus élevée que la single. Nous avons des chambres allant jusqu'à 25 metres carrés. Et malheureusement, il nous est difficile d'imposer aux personnes marchant dans la rue de ne pas jeter leurs mégots au sol. En espérant vous accueillir de nouveau très prochainement

10/10 Excellent

Malik, Lyon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel bien positionné dans le quartier Le Marais ,rejoindre à pied plein de commerce et restos. L’accueil et trop professionnel, la chambre et la salle de bain bien propre. J’y retournerai...
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Front desk le 29 déc. 2020
Cher Malik, Merci beaucoup de ce 5/5, que nous partageons avec l'équipe de réception et nos femmes de chambre pour qui la qualité de l'accueil et la propreté sont les points les plus importants. En espérant vous accuillir de nouveau très bientôt

8/10 Bien

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon accueil Chambre agréable, bonne literie. Situation de l’hôtel idéale
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de Front desk le 29 déc. 2020
Bonjour Catherine, Et merci beaucoup de ce chaleureux message. En espérant vous accueillir de nouveau très prochainement

8/10 Bien

karine

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Emplacement génial proche de tous commerces calme hôtesse accueil le jour super sympa. petit soucis en cette période : pas de masques à disposition alors que c'est noté sur les conditions d hébergement. Sinon c est une chambre plutôt sympa déco avec avec le téléphone à l'ancienne. Je recommande tout à fait !
Séjour de 2 nuits en décembre 2020
Réponse de La Réception le 9 déc. 2020
Chère Karine, Dans un premier temps nous souhaiterions vous remercier pour avoir prit le temps de partager votre sentiment quant à votre séjour parmi nous. Nous souhaiterions également vous informer que l'hôtel met bien à la vente des masques disponible à la réception 24h sur 24. Nous sommes ravis de lire que la décoration vous ai comblé (n'hésitez pas à nous contacter pour avoir la référence de nos téléphones). Nous vous souhaitant d'excellentes fêtes de fin d'année et espérons avoir la chance de pouvoir vous accueillir à Paris en 2021. Sincères salutations,

4/10 Médiocre

Cedric, Geneve

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel ancien et très très mal isolée. Malheureusement une chambre très bruyante m’a empêché de dormir une bonne partie de la nuit. Fenêtre sans double vitrage avec par conséquent les bruits de la rue. Sinon RAS.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Front desk le 29 déc. 2020
Bonjour Cédric, Pour votre prochain séjour, n'hésitez pas à demander une chambre donnant sur la cour intérieure. Ces chambres sont particulièrement calmes pour les personnes les plus sensibles au bruit de la vie parisienne. A très bientôt