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Avis sur Grand Hotel du Palais Royal

5 out of 5
Grand Hotel du Palais Royal
4 rue de Valois, Paris

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 341 avis sur 432." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 66 avis sur 432." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 15 avis sur 432." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 432." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 6 avis sur 432." "

9,8/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Michel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon emplacement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour
Un très jolie établissement avec une situation parfaite en plein centre de Paris.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

CAUCHEFER

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel hotel en plein coeur de Paris, dans un quartier magnifique. Chambres confortables, bonne literie, belles salles de bain modernes et pratiques. Personnel très souriant et accueillant.
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Suzanne - Guest Experience Manager le 17 août 2022
Merci infiniment pour votre commentaire positif concernant votre séjour ainsi que notre établissement et un grand merci pour nos équipes !

10/10 Excellent

mathieu

Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Suzanne - Guest Experience Manager le 31 janv. 2022
Cher Mathieu, merci beaucoup pour cette belle note !

10/10 Excellent

CAUCHEFER

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bel emplacement, accueil chaleureux et souriant ! Très bel hotel.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de L'équipe le 24 déc. 2021
Un grand merci pour votre chaleureux retour ! Au plaisir de vous revoir bientôt !

10/10 Excellent

Rudy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Hotel team le 24 déc. 2021
Thank you Rudy !

10/10 Excellent

Nicolas

Séjour de 3 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Anna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Emplacement de rêve, service à la hauteur de 5*. Rien à dire, merci pour accueil !
Séjour de 1 nuit en avril 2019

10/10 Excellent

Rodolphe, Luxembourg

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superbe!!! Top emplacement, calme et luxueux a 2 pas des principaux monuments parisiens. Accueil et ambiance fantastique.
Séjour de 2 nuits en juin 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel de luxe et bien situé.
Nous l'avions choisi en 2017... toutefois je suis très pheureux d'y retourner ne serait-ce que pour une journée. Très accueillant et chaleureux. Merci.
Séjour de 1 nuit en mai 2018

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent accueil , dans un cadre superbe , au calme à une minute de la tumultueuse entrée du Louvre Chambre assez petite mais bien agencée ! Une Nespresso dans la chambre serait un plus !

10/10 Excellent

Kathleen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lovely hotel with attentive staff. Beautiful outlook and facilities.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Paul

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/a
Séjour de 7 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Andrew

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved this property. The rooms were very romantic with great views of Paris. Can't beat that location. Didn't eat at the hotel since there are great cafes/restaurants minutes walk away. Emily in Paris fans would adore this even more
Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

James

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
You will enjoy your time inside and outside this hotel as you are in the heart of Paris. Facilty and staff were geared to making your stay memorable. Walking distance to many remarkable sites including luxury shopping. Staff is very friendly and always willing to help.
Séjour de 6 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Diana, Farmington

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everytime I go to Paris I love staying here. The hotel is in the center of the city and there are many places to eat and shop. The metro is just a few steps away and from the hotel window you can look through the windows of the louvre and see art and statues. The hotel is small, quiet, clean and has a wonderful morning breakfast. The staff are extremely helpful and will meet any request you may have. This time I stayed here I really enjoyed how they used a QR code to text your requests for an extra towel, room service, ect. They would quickly respond to meet our needs. This hotel is one of the reasons I keep coming back to Paris.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Keegan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Had a wonderful time here with our two little kids. The staff were very helpful and thoughtful.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Victoria

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the most amazing boutique hotel in a wonderful location with lovely, friendly, and helpful staff! Beautiful clean rooms!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Jocelyn

Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Dusti

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

Brenda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Dusti

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The front desk attendant provided excellent service!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Melanie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A fantastic place to stay!
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jodi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was beautiful and amenities excellent. Location can’t be beat for access to the Louvre. Wish we had stayed longer.
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Tove Mildrid

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Hani

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the staff was very kind and informative
Séjour de 3 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Mohammed

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Jing

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Place is extremely quiet given its incredible central location. Service was excellent and they all took an active effort to make our stay great. Bed and linens were great. Room was cozy. Cafe Du Blanc was great and the Bistro straight out front door was awesome as well.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Jing

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional Service The location and the rooms are lovely; The staff at Grand Hotel du Palais Royal is exceptional! From the moment I arrived, I was greeted with champagne and personally introduced to each member of the team. Before, during, and after my stay, the staff went above and beyond to accommodate my requests to help upgrade room base on my request. Every time I visited the lobby, I was personally greeted by those on duty, which made me feel so welcomed.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Nuria

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very beautiful hotel with very kind staff at the reception ad concierge and restaurant. However, at the room some days they did not provide water, cup for the coffee, pads for make up removing.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Nancy Lecler - Guest relation Supervisor le 9 janv. 2024
Dear Nuria, We really want to thank you for taking the time to write and share your experience. We are delighted to hear that you found our hotel beautiful and our staff kind and accommodating.However, we sincerely apologize for any inconvenience you experienced with the amenities in your room. Your feedback is invaluable, and be sure we address this issue to ensure a more consistent and complete provision of essentials.We appreciate your understanding, and we look forward to the opportunity to welcome you back for an improved experience.Warm regards, Nancy Lecler

2/10 Horrible

Javier

Voyage en famille
Les points faibles : Équipements
Séjour de 5 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Beautiful and lovely hotel.
We booked the connecting rooms which were very helpful to keeping our family together during our trip. Really lovely hotel in the middle of everything.
Front view of hotel, official entrance on the side.
View from 3rd floor window
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Nancy Lecler - Guest relation Supervisor le 9 janv. 2024
Thank you so much for your review !We are particularly pleased to hear that you enjoyed the comfort and space of our connecting rooms. We are always happy to welcome families, and it is very important for us that you enjoyed rooms that are both separated but securely connected, to combine comfort and convenience.Warm regards, Nancy Lecler

8/10 Bien

Kirin

Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

James Kenan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful visit. Will stay again
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Nancy Lecler - Guest relation Supervisor le 29 déc. 2023
Dear James Kenan, We thank you for your comment. We are thrilled to hear that you had a wonderful visit and we look forward to welcoming you again to enjoy another parisian experience !We wish you a Happy Holiday Season, Warm regards,Nancy Lecler

10/10 Excellent

wei, san francisco

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This lovely hotel is one of the reasons we enjoyed our Paris trip so much! The pictures do not justify how special this place is. Staff are truly professional, helpful. It is not only close to all attractions, but also tucked in a very quiet, beautiful block that is next to the Royal Palais Garden. We travel extensively and are impressed overall! The hotel, staff deserve 5 stars!
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Nancy Lecler - Guest relation Supervisor le 29 déc. 2023
Dear Wei, We sincerely thank you for taking time to share such a glowing review. It warms our hearts to hear that our lovely hotel played a significant role in enhancing your Parisian trip.Your kind words about our staff being professional and helpful mean a lot to us. As a boutique hotel, we always strive to create a unique experience for our guests, and to know that the professionalism and kindness of our teams has touched you is truly priceless. We are thrilled that you appreciated the unique charm of our location, close to the Louvre Museum and the Garden of Palais Royal. Thank you for acknowledging our efforts. We are honored to receive your 5-star rating. We look forward to welcoming you back.Warm regards,

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Nancy Lecler - Guest relation Supervisor le 29 déc. 2023
Dear Eric, We really want to thank you for this very positive feedback about your experience at Grand Hotel du Palais Royal. We wish you a Happy Holiday Season, Warm regards,

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Nancy Lecler - Guest relation Supervisor le 9 janv. 2024
All the team at Grand Hotel du Palais Royal thanks you for this very positive feedback ! Warm regards, Nancy Lecler

10/10 Excellent

Amy, chambersburg

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Nancy Lecler - Guest relation Supervisor le 29 déc. 2023
Dear Amy, we really thank you for this feedback about your experience at Grand Hotel du Palais Royal. We wish you a Happy Holiday Season, Kind regards,

10/10 Excellent

Choeun

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Nancy Lecler - Guest relation Supervisor le 29 déc. 2023
Dear Choeun, We sincerely thank you for sharing this very positive feedback of your experience at Grand Hotel du Palais Royal !Warm regards, Nancy Lecler

10/10 Excellent

Jacqueline

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Nancy Lecler - Guest relation Supervisor le 29 déc. 2023
Dear Jacqueline, Thank you very much for this beautiful note !

10/10 Excellent

Haytham

Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Nancy Lecler - Guest relation Supervisor le 9 janv. 2024
Dear Haytham, We really thank you for this very positive note and hope to welcome you back in the future with your family !Warm regards, Nancy Lecler

10/10 Excellent

Jan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super vriendelijk personeel zeer mooie verzorgde kamers
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Nancy Lecler - Guest relation Supervisor le 29 déc. 2023
Dear Jan, What a pleasure to read that you liked the room and the kindness of the team ! We really thank you for you comment.

10/10 Excellent

Kurt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Nancy Lecler - Guest relation Supervisor le 9 janv. 2024
Dear Kurt, We sincerely thank you for this positive note !Warm regards, Nancy Lecler

10/10 Excellent

Nidhi

Voyage en famille
Great hotel. They let us check in earlier since our flight landed in the morning. The concierge, Alexander gave us great recommendations and was amazing. Other concierge was ok, he forgot to make our reservation and call us. Everyone spoke English and it was a very comfortable and friendly place. Highly recommend.
Séjour de 4 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Jana

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Grand Hotel du Palais Royal is one of my favorite hotels in Paris! The service and amenities are excellent!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

CARLOS, Miami

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel was amazing within a couple of blocks from the Louvre. I did not receive an upgrade as expected. However, they made my stay memorable with a special gift and letter to my wife for her birthday. Concierge also went above and beyond and gave us the best recommendations to enjoy the city. I will definitely consider this hotel if I am lucky and come back to the city of lights.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

8/10 Bien

Jean-Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Fantastic location but hotel a bit dated
Fantastic location in Paris, in the city center and in one of the nicest Parisian location (Palais Royale). The room looked nice / modern and the staff was gentle / professional. The common areas (especially lobby and stairs / corridors) were dated thought. I do not understand was they have covered the windows of the stairs with non transparent film. The view and light would be so much nicer if they hadn't.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Mandy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was amazing and staff were top notch!
Séjour de 3 nuits en octobre 2023
Réponse de Nancy - Guest relation Supervisor le 11 nov. 2023
Dear Mandy, We really want to thank you for sharing your review !We are thrilled to hear that you enjoyed your stay and particularly the room and the staff. We are really dedicated to provide an exceptional service and it is wonderful to know that you had a memorable experience.Warm regards,

6/10 Satisfaisant

Milton Luis

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Não compensa
Os funcionários são ótimos mas, para um hotel considerado 5 estrelas e “Small luxury hotel”, instalações e amenidades deixam muito a desejar. Água mineral free no quarto era uma raridade e os produtos de banho eram de baixa qualidade. Não compensa o preço.
Séjour de 6 nuits en août 2023