2/10 Horrible
bruno f.
2 juil. 2023
ROOM4Me /Arrivée intolérable / logement non conforme /accommodation to flee
SĂ©jour du 5 mai au 8 mai. Nous avons payĂ© un complĂ©ment pour obtenir les clĂ©s plus tĂŽt afin dây dĂ©poser nos valises. La personne en charge des clĂ©s nous remet par erreur ou volontairement les clĂ©s dâun logement qui ne correspond pas Ă notre location. (Je vous passe les dĂ©tails de la surprise dâun logement sale avec du sang sur le linge) . Nous tentons de contacter ROOM4ME pour expliquer que le logement est un studio qui ne correspond pas Ă notre rĂ©servation. Nous apercevons une personne dans lâappartement dâĂ cĂŽtĂ© qui sâapprĂȘte Ă faire le mĂ©nage. Celui-ci comprend que lâon nous a remis les mauvaises clĂ©s et que nous aurions dĂ» avoir les clĂ©s de lâappartement pour lequel il venait faire le nettoyage. Le contact est enfin Ă©tabli avec ROOM4Me qui aprĂšs nĂ©gociation accepte un remboursement des 45⏠payĂ©s pour lâobtention du logement avant 15h puisque pas prĂȘt. Nous devons donc retourner au point de rencontre Ă 15h pour rĂ©cupĂ©rer les clĂ©s. AprĂšs obtention des clĂ©s, nous nous rendons compte que le logement nâest pas un logement pour 4 mais 2 ! Lâannonce au moment de la rĂ©servation proposait un logement pour 4 ! Le canapĂ© est horrible et ne peut ĂȘtre utilisĂ© comme lit mĂȘme pour un enfant ! Le logement est infestĂ© de fourmis, le peu de vaisselle prĂ©sente sale. En bonus, le nombre de couverts ne permettait pas de manger hormis avec les doigts ! Notre sĂ©jour a Ă©tĂ© gĂąchĂ© par lâhĂ©bergement de ROOM4ME. A fuir !
bruno f.
Séjour de 3 nuits en mai 2023