Hôtels près du Parc de Santiago à Mérida

"Localisation à deux pas de Paseo Montejo, chambre confortable et spacieuse, bon petit déjeuner avec beaucoup de variété."

"5 étoiles pour cet établissement "

"Je peut pas répondre pour le petit déjeuner j’avais pas prit,alors pour le reste j’étais très satisfaite "

"Le personnel est charmant et à l'écoute! L'emplacement de l'hôtel est idéal, a 10 mn à pieds de la cathédrale mais l'hôtel est très calme et la nuit : aucun bruit. La chambre est grande ( rare de nos jours) et propre, le carrelage du sol est superbe (d'époque) le mobilier lui, est un peu trop ancien et aurait besoin de renouveau. La salle de bain est simpliste, propre et aurait aussi besoin d'un coup de peinture ou de modernité. L'ensemble de l'habitation est propre plutôt joli, mais il manque d'entretien. Au niveau des serviettes de douches aussi, trop vieilles et pas si blanches. La literie est correcte, aussi un peu ancienne, les oreillers aussi: en fait l'hôtel est joli, c'est une maison ancienne transformée, l'extérieur fleuri, la piscine petite mais existante, il manque juste de l'entretien, de la peinture, des renouvellements. Le petit déjeuner compris dans le prix est simple mais correct et frais, servi avec le sourire ! Le rapport qualité prix était très correct car c'était le black friday et la chambre donc à moitié prix ou presque. Sinon le prix serait un peu cher je pense. "

"Hotel luxueux très bien parking petit déjeuner piscine et tout celà près du centre tout est nickel"

"En plein centre-ville"

"We had a very good time at the hotel with spacious room and well designed rooms."

"Super hôtel excellent "

"Nous sommes restés plusieurs nuits au sein de cet hôtel. Ce dernier reste joli et dispose de certains atouts (piscine et massages avec suppléments). La ville est agréable mais sans plus. La distance au centre ville est de l'ordre de 20mn Nous avons réservé une chambre standard avec piscine privative. Cette chambre tout d'abord ne dispose de réfrigérateur, c'est dommage surtout pour des touristes de passage dans un pays si chaud. Sur la photo de notre réservation était disposé une table et deux chaises sur la terrasse...jamais nous n'en avons eu durant notre séjour. Le petit déjeuner est frugal mais comme dans tous les autres hôtels autre que chaine. Le pire pour moi étant la réception : le personnel n'est pas polyglotte. La conséquence est une perte de temp, de l'énervement et surtout beaucoup d'incompréhension. Pour exemple, nous avons commandé un petit déjeuner. emporter; j'ai réitéré ma demande par trois fois et le jour J ils n'avaient rien faits et m'ont demandé d'attendre une heure que le cuisinier arrive. Suite à un message au manager ce dernier m'a contacté et m'a proposé de duire le prix du petit déjeuner lors d'une prochaine visite. Compte tenu de mon expérience, je ne reviendrais pas à cet hôtel. Enfin j'ai demandé confirmation sur l'ouverture d'un site (Mayapan). La réceptionniste m'a assuré qu'il était ouvert (je lui avais demandé poliment de leur téléphoner pour ne pas me déplacer pour rien). Elle m'a asssuré qu'il était ouvert. Une fois arrivé au site celui-ci "