Hôtels à Fraccionamiento Las Américas à Mérida

"Tout était parfait pour une première nuit en arrivant tard à Merida "

"Tout était superbe! La personne à l’entrée Rudolfo était superbe."

"Quelle déception :( Nous avions hâte de venir découvrir cet hôtel qui semblait superbe sur son site web. Mais nous avons eu beaucoup de déconvenues : chambre mal nettoyée, piscine sale, problème d'allocations des chambres, service bar de très mauvaise qualité (sûrement le pire cocktail de l'année, et très cher). Avant l'arrivée nous avions reçu beaucoup de messages (via l'agence, via WhatsApp, via email), nous avions répondu à tout et même rempli un online checkin. Mais lors de l'arrivée ils nous ont tout re demandé. Pour le dîner nous nous attendions à une expérience gastronomique (la hacienda est connue pour ses plats bien travaillés) mais le jour J le menu était très basique et International. Les plats étaient chers et dans saveur. Pour le petit déjeuner nous avons pris des œufs Bénédicte : 45-50 minutes d'attente pour avoir des œufs durs (beaucoup trop cuits) sur du pain :( Faites aussi attention, l'annonce présente une chambre de 88m2 mais c'était moins de la moitié en réalité. Le lieu est cependant magnifique, dommage que cela se soit si mal passé."

"Par rapport à notre dernier séjour en 2020, les nouvelles chambres sont plus au calme et mieux aménagées "

"Très bien "

"Pas de machine à café ds les chambres , et le personnels parle très fort le matin tôt 7ham assez pour nous réveiller. Qualité prix très bien "

"On the beach"

"Dans les chambres ça sent beaucoup d'humilité "

"Hôtel parfait pour visiter Merida. L'extérieur est en travaux, ils refont les enduits mais c'est pas gênant. Seul bémol, le restaurant est tres bien pour le petit déjeuner mais moyen pour le diner. Le parking sous terrain est petit, c'est vraiment un tetris. Heureusement le personnel aide."