C’est dans le quartier Centre-ville de Mérida à Mérida que vous trouverez Hotel Unknown. Envie de partir en mission shopping ? Les incontournables Paseo de Montejo et Plaza Altabrisa vous attendent ! Envie de vivre un moment unique lors de votre séjour ? Consultez l'affiche des fantastiques Estadio de béisbol Kukulkán et Stade Kukulcan, et préparez-vous à vibrer ! Consultez notre guide de voyage sur Mérida
559 Calle 53, Centro, Mérida, YUC, 97000
À proximité
Plaza Grande
14 min à pied - 1.3 km
Cathédrale de Mérida
14 min à pied - 1.3 km
Paseo de Montejo
16 min à pied - 1.4 km
Parc Santa Lucía
13 min à pied - 1.1 km
Centre de service pour les demandeurs de visa américain
18 min à pied - 1.5 km
Comment se déplacer
Gare de Teya-Merida - 28 min en voiture
Aéroport international Manuel Crescencio Rejon (MID) - 16 min en voiture
Restaurants
El Gran Santiago
4 min à pied
Taquería La Lupita
6 min à pied
Galerón Club de Café
4 min à pied
Placer & delirio
7 min à pied
jajajana
7 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Unknown
Hôtel à proximité de Paseo de Montejo
Profitez des atouts de l'hébergement Hotel Unknown : un petit déjeuner continental gratuit, un service de nettoyage à sec / blanchisserie ou encore un bar. Offrez-vous un moment de pure détente au spa sur place. Diverses prestations sont à la disposition des clients, comme le Wi-Fi gratuit dans les chambres et un restaurant.
Autres petits plus :
Piscine en plein air avec chaises longues
Consigne à bagages, salle de banquet et réception ouverte 24 h/24
Service de conciergerie, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et coffre-fort à la réception
Les avis voyageurs sont très élogieux concernant le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Toutes les chambres de l'hébergement Hotel Unknown sont agrémentées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un système de réglage de la climatisation, ainsi que de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort.
Autres équipements présents dans les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Balcon ou patio, cafetière/bouilloire et ventilateur
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Pas de parking sur place
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner continental gratuit disponible tous les jours de 07 h 30 à 11 h 00
Un bar/salon
Un restaurant
Activités
Spa avec services complets
Pour les familles
Chambres insonorisées
Commodités
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Guides touristiques
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de conciergerie
Extérieur
Transats de piscine
Spa avec services complets
Service de massage en chambre
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Pas d’ascenseur (hébergement de plain-pied)
Plus
Espaces fumeurs prévus
Salle de banquet
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Salle de bain privée
Savon
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par câble
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Guides des restaurants
Plus de services et équipements
Air conditionné
Appels locaux gratuits
Chambres insonorisées
Coffre-fort
Téléphone
Ventilateur
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Formalités d'arrivée sans contact
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Informations concernant l’arrivée
Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 350 MXN par animal, par nuit
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 2
Les animaux ne peuvent pas être laissés sans surveillance
Chambres spécifiques uniquement, des restrictions s'appliquent ; vous pouvez faire la demande d'une chambre acceptant les animaux en contactant l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Options en supplément
Animaux de compagnie : 350 MXN par animal et par nuit
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : FHA190725TS5
Nous devons aussi mentionner…
Cet hébergement ne dispose pas d'ascenseurs
Piscine accessible de 10 h 00 à 21 h 00
Pour les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Hotel Unknown Hotel
Hotel Unknown Mérida
Hotel Unknown Hotel Mérida
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Unknown dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure. La piscine est accessible de 10 h 00 à 21 h 00.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement Hotel Unknown ?
À partir du 16 avr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Hotel Unknown le 15 mai 2026 commencent à 80 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hébergement accepte les chiens et les chats (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 350 MXN par animal et par nuit. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement ne dispose pas de parking.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Unknown ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Unknown ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
Où se situe l'hébergement ?
Dans le quartier de Centre-ville de Mérida, cet hôtel avec spa se trouve à moins de 2 km de Parc de Santiago et Paseo de Montejo. Casa Frederick Catherwood et Bibliothèque anglaise de Mérida se trouvent également à moins de 10 minutes.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Unknown
9,2
Merveilleux
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,2
Propreté
8,8
Services et équipements
9,2
Personnel et service
9,0
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 255 avis sur 370.
10 – Excellent
255
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 81 avis sur 370.
8 – Bien
81
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 16 avis sur 370.
6 – Satisfaisant
16
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 370.
4 – Médiocre
8
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 10 avis sur 370.
2 – Horrible
10
Avis
10/10 Excellent
Jacky
Voyage en famille
28 juil. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Jacky
Séjour de 3 nuits en juillet 2025
2/10 Horrible
Richard-Yann
2 avr. 2025
Les points faibles : Personnel et service
Mauvaise expérience
Nous sommes restés plusieurs nuits au sein de cet hôtel. Ce dernier reste joli et dispose de certains atouts (piscine et massages avec suppléments). La ville est agréable mais sans plus. La distance au centre ville est de l'ordre de 20mn
Nous avons réservé une chambre standard avec piscine privative.
Cette chambre tout d'abord ne dispose de réfrigérateur, c'est dommage surtout pour des touristes de passage dans un pays si chaud.
Sur la photo de notre réservation était disposé une table et deux chaises sur la terrasse...jamais nous n'en avons eu durant notre séjour.
Le petit déjeuner est frugal mais comme dans tous les autres hôtels autre que chaine.
Le pire pour moi étant la réception : le personnel n'est pas polyglotte. La conséquence est une perte de temp, de l'énervement et surtout beaucoup d'incompréhension. Pour exemple, nous avons commandé un petit déjeuner. emporter; j'ai réitéré ma demande par trois fois et le jour J ils n'avaient rien faits et m'ont demandé d'attendre une heure que le cuisinier arrive. Suite à un message au manager ce dernier m'a contacté et m'a proposé de duire le prix du petit déjeuner lors d'une prochaine visite. Compte tenu de mon expérience, je ne reviendrais pas à cet hôtel.
Enfin j'ai demandé confirmation sur l'ouverture d'un site (Mayapan). La réceptionniste m'a assuré qu'il était ouvert (je lui avais demandé poliment de leur téléphoner pour ne pas me déplacer pour rien). Elle m'a asssuré qu'il était ouvert. Une fois arrivé au site celui-ci
Richard-Yann
Séjour de 3 nuits en mars 2025
6/10 Satisfaisant
Sylvia
15 févr. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Sylvia
Séjour de 3 nuits en février 2025
8/10 Bien
Christophe
2 janv. 2025
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel établissement
Cest un joli hôtel, les chambres sont grandes et le petit jardin avec le bassin bien agréable. Le service est tres bien. Le petit dejeuner meriterait un peu plus de diversité (oeuf et fruits) avec un café. Pas de souci pour se garer. Lacces au centre ville est facile, nous faisions la moitie avec la voiture et le reste a pied.
Manque d'insonorisation avec la chambre voisine.
Christophe
Séjour de 3 nuits en décembre 2024
10/10 Excellent
Laureano
Voyage en famille avec de jeunes enfants
16 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location and service.
Highly recommend it.
Laureano
Séjour de 5 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Saliu
Voyage en couple
13 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Está muy céntrico, zona muy tranquila, fácil acceso a todo, desayuno decente con más opciones a la carta . Si lo recomiendo
Saliu
Séjour de 4 nuits en avril 2026
8/10 Bien
jonathan
Voyage en famille avec de jeunes enfants
12 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I came in late and left early so i did not enjoy the pool ,but it looked great. Only a small area for sun tanning, if thats your thing. The area has limited parking, so you may have to walk farther during busier times. The path to the rooms is bumpy but not a problem. The rooms are dim lighted and wish i had a brighter light for some things. I would stay here again, as a bonus the offered a nice light breakfast to start the day, that hit the spot.
jonathan
Séjour de 1 nuit en avril 2026
8/10 Bien
Luz Reyna Ayala
Voyage en couple
10 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno esta muy rico y es suficiente, la habitación es amplia y bonita, la alberca es agradable, lo único que no me encantó es la ubicación del hotel a pesar de estar a tres cuadras del corredor gastronómico se siente in poco lejos de todo
Luz Reyna Ayala
Séjour de 4 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Brenda Amante
Voyage en famille avec de jeunes enfants
10 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
Está céntrico y la alberca nos gustó. El desayuno muy rico pero poca variedad. La habitación con lo necesario para pasar la noche.
Brenda Amante
Séjour de 4 nuits en avril 2026
10/10 Excellent
Julieta
Voyage en couple
1 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The wifi in our room was a bit spotty but we were able to use one from another room with no problems. The staff is amazing wifi is really not going to keep me from staying there again. Breakfast was good as well. Beds are comfy.
Julieta
Séjour de 5 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Rosa Maria Cabello
Voyage en famille avec de jeunes enfants
30 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Desayuno fresco pero nada variado, muy limitado sobre todo para los niños, aire acondicionado adecuado pero excesiva cantidad de mosquitos pese a tener mosquiteros( sugiero colocar algún repelente) limpieza bien, solo algunas telarañas y arañitas en los techos. Personal muy amable.
Rosa Maria Cabello
Séjour de 6 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Salma
29 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo bien
Salma
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Mayra Marina
23 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
El desayuno bueno. El spa genial
Mayra Marina
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Estefani Briseida Trejo
22 mars 2026
Les points forts : Propreté
Un buen hotel, la habitacion estuvo increiblw y la ubicacion era buena.
Nos gusto el trato, la limpieza y la ubicación, recomiendo el hotel.
Estefani Briseida Trejo
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Gloria
18 mars 2026
Les points forts : Propreté
Si
Gloria
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Hugo García
16 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Únicamente lo ocupamos para dormir
Hugo García
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Philip
15 mars 2026
Philip
Séjour de 21 nuits en février 2026
8/10 Bien
Aurora M, Austin
Voyage en couple
14 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We recently stayed here and were very pleased with how clean our room was. The staff was truly friendly and accommodating, which made our stay very enjoyable. When I unfortunately caught a cold toward the end of our trip, the staff was kind enough to provide hot tea, which was much appreciated.
However, there were a couple of areas for improvement. While we enjoyed the overall friendly atmosphere, I really wished our room had a mini-fridge to keep drinks cold and store snacks. The walkway to the room was difficult to navigate with luggage. Additionally, we booked a room with a pool, but we couldn't use it because it had a significant amount of debris and bugs. We ended up using the larger main pool instead.
Despite these issues, the great service from the staff made our stay a pleasant one.
Aurora M
Séjour de 5 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Clementina Mariana
8 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personal muy amable y habitación limpia
Clementina Mariana
Séjour de 2 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Clementina Mariana
8 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Habitación limpia y personalizada mal amable y eficiente
Clementina Mariana
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Daniel
3 mars 2026
Daniel
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Karla
Voyage en couple
3 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Todo maravilloso, nos hospedamos 4 noches la habitación super amplia si pudiera sugerir algo es que la TV estuviera en la sala no en la recámara, en la regadera no había agua caliente 😔 pero igual habia calor solo seria genial que si hubiera, igual la lámpara que tiene el ventilador seria genial que se pudiera prender sin la luz y la cortina que se abre de lado contrario de la cama y hay una casa a lado arriba quizás una cortina o algo similar para sentirse más privado. Son algunas sugerencias para que fuera perfecto sin embargo todo me encantó, el desayuno maravilloso, la alberca y el servicio de 10, seria de maravilla un jacuzzi. Del restaurante pedimos un club sandwich wow estaba de 10!
Karla
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Juan Carlos
1 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
El servicio es excelente y se descanso agusto.
Juan Carlos
Séjour de 3 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Yevette
26 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The vibe is perfect! Super cute! Great staff!!
Yevette
Séjour de 8 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Cherie
22 févr. 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The spaciousness and space design stands out. It was a comfortable stay. The breakfast is very good as well as the spa services.