Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive vous donne rendez-vous à Sardinal, plus précisément sur la plage. Envie de vous poser et d'admirer la beauté naturelle des lieux ? Les incontournables Plage de Playa Potrero et Plage de Playa Flamingo vous attendent ! En voyage avec toute la tribu ? Envisagez de passer par les fantastiques Parc aventure Diamante Eco Adventure Park et Cuisine de Rocio. Les points d'eau des environs sont le décor idéal pour vous adonner à de nouvelles activités telles que le ski nautique et les excursions en bateau tandis que les amoureux d'aventures en plein air pourront plutôt opter pour les excursions écologiques et la tyrolienne. Consultez notre guide de voyage sur El Ocotal
Sardinal de Carrillo, Playa Matapalo, Sardinal, Guanacaste
À proximité
Plage Matapalo
6 min à pied - 0.6 km
Parc aventure Diamante Eco Adventure Park
6 min à pied - 0.6 km
Comment se déplacer
Aéroport international de Liberia Daniel Oduber (LIR) - 53 min en voiture
Restaurants
Restaurante Ocotal
9 min à pied
Coconut Pool Bar
8 min à pied
Restaurante La Toscana
9 min à pied
Restaurante Arenal
9 min à pied
Restaurante Liberia
9 min à pied
À propos de cet hébergement
Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive
Hébergement tout inclus pratique pour les familles à proximité de Plage d'Ocotal
En séjournant à l'hébergement Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive, vous profiterez de ses nombreux atouts : un petit déjeuner buffet gratuit, l'accès gratuit à un parc aquatique et une discothèque. Avec un emplacement en bord de plage, des chaises longues et des activités de plongée sous-marine, cet hébergement est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Offrez-vous un soin du visage, un massage aux pierres chaudes ou un soin de manucure/pédicure au spa sur place, Renova Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 7 restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le déjeuner, le dîner et Cuisine internationale.
Des cours d'aérobic sont proposés au centre de remise en forme ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du volley-ball, du kayak et du snorkeling. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme 3 bars en milieu de piscine et un bar en bord de piscine.
Autres avantages :
6 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec toboggan aquatique, 3 bars en milieu de piscine et parasols
Parking en libre-service gratuit
Court de tennis en salle, consigne à bagages et boutique de souvenirs
Ascenseur, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et réception ouverte 24 h/24
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant la proximité avec la plage, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 1041 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un coffre-fort (suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable) et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un minibar. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
Recyclage et ampoules LED
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et ensemble douche/baignoire
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
Balcon ou patio, ventilateur de plafond et service de ménage quotidien
Options tout inclus
Cet hébergement tout inclus est tout compris. Cela signifie que les repas et les boissons pris sur place sont inclus dans le prix de la chambre (certaines limitations peuvent être appliquées).
Pourboires et taxes
Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.
Repas et boissons
Tous les repas (buffet et à la carte), les snacks et les boissons sont inclus
Minibar (toutes les boissons incluses)
Activités, installations et matériel
Toutes les activités, toutes les installations et tout le matériel sont inclus.
Activités nautiques
Kayak
Snorkeling
Planche à voile
Activités sur la terre ferme
Volley
Club pour enfants
Divertissements
Activités et divertissements sur place
Accès aux discothèques de l'hébergement
Concerts/représentations sur place
Soirées à thème
Récompenses et affiliations
Eco-Certified Property
This property participates in Ecostars, a program that measures the property's impact on one or more of the following: environment, community, cultural-heritage, the local economy.
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
Parking sur place limité, sans voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner buffet gratuit disponible tous les jours de 07 h 00 à 10 h 00
3 bars en milieu de piscine
7 bars/salons
7 restaurants
Snack-bar/épicerie fine
Un bar en bord de piscine
Restaurants sur place
Agave
Furama
Liberia
Papagayo
Steak House
Activités
6 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Beach-volley
Boîte de nuit
Centre de remise en forme
Cours de fitness
Hammam
Kayak
Piscine pour enfants
Planche à voile
Plongée avec tuba
Plongée sous-marine
Shopping
Spa avec services complets
Table de billard
Toboggan aquatique
Pour les familles
6 piscines extérieures
Accès gratuit au parc aquatique
Aire de jeux
Piscine pour enfants
Snack-bar/épicerie fine
Toboggan aquatique
Commodités
Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Consigne à bagages
Réception ouverte 24 h/24
Salon de coiffure
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Extérieur
Jardin
Parasols de piscine
Serviettes de plage
Sur la plage
Transats de plage
Spa avec services complets
8 salles de soins
Bain à remous
Enveloppements corporels
Gommages corporels
Manucures/pédicures
Massages aux pierres chaudes
Massages des tissus profonds
Massages sportifs
Massages suédois
Sauna
Soins d’aromathérapie
Soins du visage
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Spa accessible aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
6 étages
Éclairage à 80 % au moins par LED
Énergie 100 % renouvelable
Espaces fumeurs prévus
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Équipements de la chambre
Chambre
Draps fournis
Rideaux occultants
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Ensemble douche et baignoire
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Divertissements
Télévision à écran plat avec chaînes par satellite
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Minibar
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Coffre-fort suffisamment grand pour accueillir un ordinateur portable
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Recyclage
Téléphone
Ventilateur de plafond
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00.
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans
Départ
Départ avant 12 h 00
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Cet hébergement n’accepte pas les changements de nom sur les réservations. Le nom indiqué sur la réservation doit correspondre au nom du client qui s’enregistre et séjourne dans l’hébergement ; une pièce d’identité avec photo est requise
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux de compagnie et d'assistance non admis.
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 2 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Aucun lit bébé n'est disponible
Moyens de paiement
Informations importantes
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de secours
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement
Nous devons aussi mentionner…
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Une voiture n'est pas nécessaire pour accéder à l'hébergement et se déplacer pendant le séjour
Hébergement aussi connu sous le nom de :
All Inclusive Guanacaste
Guanacaste All Inclusive
Guanacaste Riu
Riu Guanacaste
Riu Guanacaste All Inclusive
Riu Guanacaste All Inclusive El Ocotal
Riu Guanacaste El Ocotal
Hotel Riu Guanacaste All Inclusive El Ocotal
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Riu Guanacaste All Inclusive All-inclusive property El Ocotal
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Riu Guanacaste Inclusive Ocot
Riu Guanacaste All Inclusive
Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive Sardinal
Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive All-inclusive property
Foire aux questions
L'hébergement Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive dispose-t-il d'une piscine ?
Oui, cet hébergement vous propose 6 piscines extérieures et une piscine pour enfants.
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier gratuit.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive ?
Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : 23 h 00. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive ?
Le départ a lieu à 12 h 00.
L'hébergement Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive offre-t-il des avantages tout compris ?
Oui, il s'agit bien d'un hébergement tout compris. L'ensemble des boissons et de la nourriture sont incluses et vous aurez la possibilité de vous adonner à la planche à voile, au snorkeling, au kayak et d'autres activités plus encore.
Où se situe l'hébergement ?
Sur la plage et les pieds dans le sable, cet hébergement se trouve dans le secteur de Sardinal à 10 minutes de marche de sites comme : Parc aventure Diamante Eco Adventure Park et Plage Matapalo. Centre équestre Haras del Mar est à 3,6 km de distance.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement Hotel Riu Guanacaste - All Inclusive
8,4
Très bien
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
9,0
Propreté
8,4
Services et équipements
8,6
Personnel et service
9,2
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 121 avis sur 237.
10 – Excellent
121
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 56 avis sur 237.
8 – Bien
56
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 34 avis sur 237.
6 – Satisfaisant
34
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 17 avis sur 237.
4 – Médiocre
17
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 237.
2 – Horrible
9
Avis
10/10 Excellent
Andréanne
Voyage en couple
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle équipe à l'écoute tout est parfait là bas je recommande
Andréanne
Séjour de 7 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Caroline
Voyage en famille
13 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très gros hôtel mais peu d’attente pour les restos (seulement un à la carte steak house, une mauvaise note pour l’hôtesse Patricia très mauvais service et mauvaise humeur qui est à l’opposé de tout les membres du personnel discret et courtois). La nourriture est bonne. Le vin pas terrible. Bon choix de qualité pour les alcools. Tout le site est impeccable très propre et moderne. Piscines nombreuse mais trop de gens pour moi dans l’eau. Aqua parc génial. Plage belle et dans le stationnement du Palace on peut voir et interagir avec les singes capucins vraiment cool. Eau de la mer chaude et agréable pour se baigner peu de vague. Zipline belle activité $$. Chambre rénovée très bien. Show le soir pas super. Routes pour se rendre au Riu cahoteuses et sinueuses pas de petite voiture. Si vous voulez sortir du site ça vous prend une auto ou payer pour excursion. 45 min de l’aéroport. Bref un très beau séjour y avons passé 3 nuits et fait d’autres hôtels au Costa Rica lors de notre séjour
Caroline
Séjour de 3 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Sakina
21 janv. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle piscine, nourriture excellente.
Équipe d'animation et spectacles un peu ennuyeux
Sakina
Séjour de 7 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Warren
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great time.
Warren
Séjour de 7 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Lisa Saad
Voyage en famille avec de jeunes enfants
3 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean room, nice staff, amazing pool and beach access. Buffet was phenomenal. Very family oriented.
Lisa Saad
Séjour de 7 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Wilfredo
2 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food was good. Granted im not a picky eater. But they had a good selection at the main buffet. Clean rooms. House keeping shows up every day. Staff was amazing. Mot much to say about the other amenities. I was they relaxing by the beach most of my time there. I would go back though.
Wilfredo
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Chelsea
Voyage en couple
1 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The property was gorgeous and you always saw staff cleaning. I have absolutely zero complaints about the room or property. We stayed on the new side of the property and the decor was very fitting for the resort.
For the food, all restaurants are buffet style, which was kind of a bummer because you can find all the specialty restaurant food in the main buffet throughout your stay
The steakhouse is table service and takes reservations but it felt very rushed to get through the courses
The pools are a massive highlight and honestly so refreshing to be in. There are tables and seating in the pools with the swim up bars, it never took long to wait for a drink, and the cocktails were fruity and delicious.
There are plenty of beach activities to look into, the sand is volcanic and hot so definitely wear shoes! If you walk down the beach a bit, there is an off property bar and TONS of monkeys on the way
If you don't book through the property and use expedia, you do not get airport transportation included in your reservation. We used LAR and they were awesome, super punctual and professional
I went with my boyfriend for my birthday and we are already planning next year's trip
The only thing I will say, if you have room preferences that you put in through Riu, make sure to follow up. Since this was my birthday trip I put in a few requests for views and area of property and none of them were met
Chelsea
Séjour de 7 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Catulle
Voyage en couple
31 mars 2026
Les points forts : Services et équipements
The lunch and dinner meal was not what I expected.. rice wasn’t cooked fully and stake house let me down as a restaurant.
Catulle
Séjour de 4 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
evelyn
Voyage en couple
31 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The food needs a major upgrade. Flavors, options, more of a variety is needed. & needs more local food options.
WiFi service was the worst.
Staff was amazing & resort was super super clean & ambiance is beautiful. Resort is beautiful. Definitely recommend staying if they get the food upgraded.
evelyn
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Rachel
Voyage en famille avec de jeunes enfants
31 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was very nice. The kids enjoyed the water slides. I loved how kids weren't allowed in the pool bars. There were always pool chairs available so it wasn't a scramble to find seats if we came down late. Also lots of shaded areas around the pool.
Rachel
Séjour de 4 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Hope
Voyage en famille
31 mars 2026
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Was a little disappointed with the food options, in addition this appeared to be more of a kid friendly resort with all the activities geared toward children.
Hope
Séjour de 4 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Taylor
Voyage en famille avec de jeunes enfants
30 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful pool, great beach path, amazing staff, great drinks & food choices! On top, the monkeys in the morning were a highlight!
Taylor
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Kierra
Voyage en famille, Voyage en groupe
30 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very nice and clean hotel and very friendly to guest
Kierra
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Nellie
Voyage en couple
29 mars 2026
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We just had a bad encounter with a bar (Filadelfia-I believe is the name off the pool bar) employee. He seemed to have an attitude and was a smart mouth to my questions. The other lady that was working had a pleasant attitude compared to him.
Nellie
Séjour de 3 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Samantha J
Voyage en famille avec de jeunes enfants
29 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our family had an amazing time at this resort. The entertainment staff made our experience memorable but the food could be better.
Samantha J
Séjour de 6 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Armond
28 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great environment
Armond
Séjour de 5 nuits en mars 2026
4/10 Médiocre
Wendy
28 mars 2026
Les points forts : Services et équipements
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Been there before, will never go back. No poolside service, no room service, no reservations for restaurants (you have to line up and wait), room refills for all-inclusive are not daily and minimal, customer service is through clenched teeth. The ONLY bright spot is Bladimir in the former sports bar now known as “American Country”. He saved the trip for me!
Wendy
Séjour de 7 nuits en février 2026
10/10 Excellent
karen
Voyage en couple
26 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything was perfect! So many employees staying on top of Everything.
We caught a SkipJack fish & the chef cooked/blackened it for us to Perfection. Just a short walk fown the beach & u can feed local monkeys.
karen
Séjour de 7 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Nisha
Voyage en groupe
26 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
amazing resort , friendly staff , bar makes the best cocktails , food was great , beach and pool area were clean and maintained .
Nisha
Séjour de 4 nuits en mars 2026
4/10 Médiocre
Brenda, Manor
Voyage en famille avec de jeunes enfants
25 mars 2026
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room had some ants and I told the front desk but they didn’t seem to care about they just acted like it was normal and didn’t even offer me nothing to keep me happy bad service will never go back
Brenda
Séjour de 3 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Lucia
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Property was immaculate. Staff were nice. Food was very good, with one exception: My entire family got very sick after eating cheeseburgers at the Sports Bar.
Lucia
Séjour de 6 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Rhonda
24 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was nice
Rhonda
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Jessica
Voyage en famille
24 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was friendly and the food was great! The surrounding wildlife was fascinating and tour giuds at the hotel were helpful in finding off property adventures.
Jessica
Séjour de 4 nuits en décembre 2025
6/10 Satisfaisant
Joellen
Voyage en couple
24 mars 2026
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
First and last time staying at a Riu. Very disappointing. Called the hotel the day before our stay to confirm 1 king bed and not 2 double beds. I was told that we were all set and confirmed for 1 king bed. After traveling all day, we arrived to our room to find 2 double beds and an extremely musty odor.
We then went back down to the front desk to inform them of the issue and luckily, they were able to get us into a room with 1 king bed.
The grounds were well kept but the room was not well cleaned before our arrival. The floor was filthy and there was hair in the shower and all around the floor.
Food was terrible! Everything except for 1 restaurant is buffet style. Inconsistent, many times it was cold and not a lot of healthy options.
Bartenders and wait staff were extremely friendly.
Joellen
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
David
Voyage en famille avec de jeunes enfants
24 mars 2026
Les points forts : Propreté
People were constantly cleaning walkways, bathrooms etc. Great maid service.