Avis sur Palazzo del Poeta
Palazzo del Poeta
via seminario Italo Albanese 20, Palermo
Avis
9,8
Exceptionnel
9,8/10
Propreté
10/10
Personnel et service
9,6/10
Équipements
10/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
1 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Glenn
Voyage en couple
22 mai 2024
Les points forts : Équipements
Glenn
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Stephanie
13 mars 2024
Stephanie
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Jasmina
12 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jasmina
Séjour de 1 nuit en mars 2024
10/10 Excellent
Paolo
Voyage en couple
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Paolo
Séjour de 2 nuits en mars 2024
10/10 Excellent
Megan
Voyage en couple
26 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Megan
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
10/10 Excellent
Lauren
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful!
Lauren
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
10/10 Excellent
william
Voyage en couple
4 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
william
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Jeffery
20 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great stay!
Jeffery
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Lisa, Flower Mound
Voyage en groupe
19 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lisa
Séjour de 3 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Debbie
Voyage en famille
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Debbie
Séjour de 5 nuits en septembre 2023
10/10 Excellent
Brian
10 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A Real Sicilan Palazzo Experience
Brian
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
10/10 Excellent
Cynthia
9 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Cynthia
Séjour de 3 nuits en août 2023
8/10 Bien
Diana
6 sept. 2023
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Diana
Séjour de 3 nuits en août 2023
8/10 Bien
Voyageur vérifié
27 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Could be a 10 out of 10!
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de Rosa le 27 juil. 2023
thanks for the nice words and also for the intention to put 10!we are changing the whole shower system, in a few days they will start installing the first one, right in the room where the problem occurred.actually in the initial project, we created special walls with tempered glass in which the door that opened the bathroom was the same that closed the shower.unfortunately not all customers take care and attention to this very delicate design, forcing the door and even opening it upside down.for this reason, despite the many maintenance carried out, we have now decided to add an additional sliding door so as to solve the problem definitively.I am sorry for the inconvenience you have had, caused by other customers before you, but I hope you will appreciate that we are definitively addressing the problem also thanks to your reports.if you then want to change your vote and give us the 10 that you wrote we deserve, obviously we will be super happy!thanks again for what you will do for us also from all the staff
10/10 Excellent
Kimberly
19 juil. 2023
Kimberly
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Carlo Filippo
Voyage en couple
8 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlo Filippo
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
10/10 Excellent
Benjamin, Raleigh
Voyage en couple
7 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Benjamin
Séjour de 5 nuits en juillet 2023
10/10 Excellent
Josh, Pasadena
Voyage en couple
2 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Josh
Séjour de 4 nuits en juin 2023
10/10 Excellent
Amy
Voyage en couple
10 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amy
Séjour de 3 nuits en juin 2023
8/10 Bien
Susan, Austin
6 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Susan
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Rosa le 7 juin 2023
dear Mrs. Susan, we are happy that you have chosen us for your stay in Palermo and we are even more so for the fact that, once inside, you were entranced by the beauty and history that surrounds it.At the same time, for the protection of those who read the reviews, it is right to specify that we have never been presented as a hotel but we are a historic home with services like hotels. I am very sorry to read the inconvenience you had in opening the doors, but the electronic key that is delivered to you opens both doors at the same time, both the wooden and the glass one. If one of the two remains closed, just reopen them again with the same key. It's really very simple and I don't understand what your discomfort really was. Also because there is a 24-hour concierge service and in the worst case scenario it was enough to call him by pressing the intercom button. In any case, these are things that do not represent a real problem for a stay and therefore I thank you for giving us a good rating in your review.
10/10 Excellent
Gurmit
Voyage en couple
31 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Gurmit
Séjour de 4 nuits en mai 2023
Réponse de Rosa le 9 juin 2023
thank you for these nice words, we are happy to know that your stay was to your liking
10/10 Excellent
Michael
Voyage en couple
24 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 2 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Daniel, Dollard-des-Ormeaux
Voyage en couple
13 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Daniel
Séjour de 2 nuits en mai 2023
10/10 Excellent
Jens
Voyage en famille
3 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jens
Séjour de 5 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
Paula
Voyage en couple
19 mars 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paula
Séjour de 3 nuits en mars 2023
10/10 Excellent
Ann
Voyage en famille
21 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ann
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
10/10 Excellent
Greg
Voyage en couple
7 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Greg
10/10 Excellent
Rohays
5 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rohays
Séjour de 4 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Pauline, MILTON KEYNES
Voyage en groupe
17 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pauline
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
10/10 Excellent
Debra
16 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Debra
Séjour de 2 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
cliff
Voyage en couple
4 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
cliff
Séjour de 3 nuits en avril 2022
10/10 Excellent
Andrew
13 avr. 2022
Andrew
Séjour de 1 nuit en avril 2022
10/10 Excellent
Angelo
20 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Angelo
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
10 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2021
10/10 Excellent
sarah
14 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
One of my fav hotels I've ever stayed!!!!
sarah
Séjour de 1 nuit en septembre 2020
10/10 Excellent
Jonathan
11 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
beautiful and relaxing
Jonathan
Séjour de 2 nuits en août 2020