Avis
9,0
Merveilleux
9,0/10
Propreté
9,2/10
Personnel et service
8,4/10
Équipements
8,8/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,8/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en décembre 2023
Réponse de Front Desk le 13 janv. 2024
Dear Charlotte,Thank you for taking your time to respond to our survey. I appreciate your feedback, and we will look into the mentioned comments to improve for the future. I hope we will have the pleasure of welcoming you back the next time you are in Oslo.Best regards,XuexueReception
4/10 Médiocre
jean-louis
Voyage en couple
2 janv. 2023
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
jean-louis
Réponse de Ninni le 14 janv. 2023
Dear Jean-Louis,Thank you for taking your time to answer our survey. I am sorry to learn you were not satisfied with your stay. I can see that there are several points where we failed to meet your expectations, and I apologies for this. However, we appreciate your feedback, and we will look into the mentioned comments to improve for the future, and not make the same mistakes again. I hope we will have the opportunity of welcoming you back the next time you are in Oslo so we can show you the hotel from a better side.Kind regards,NinniHead Concierge, Grand Hotel Oslo
8/10 Bien
Amelia
11 déc. 2022
Amelia
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Ninni le 14 janv. 2023
Dear Amelia,Thank you for taking your time to give us feedback regarding your stay. I am glad to learn you enjoyed your visit, and I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future!Kind regards,NinniHead Concierge, Grand Hotel Oslo
8/10 Bien
Marie-Claude
8 mars 2022
Marie-Claude
Séjour de 3 nuits en mars 2022
Réponse de Ninni le 11 mars 2022
Dear Marie-Claude,
Thank you for taking the time to review your stay with Grand Hotel Oslo.
We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us!
We hope to be able to welcome you back to the Grand Hotel Oslo in the future.
Kind regards,
Ninni
Grand Hotel Oslo
10/10 Excellent
GILBERT
2 déc. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour au Grand Hotel/ Oslo
GILBERT
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de Ninni le 9 déc. 2021
Dear Gilbert,
Thank you for taking the time to review your stay with Grand Hotel Oslo.
We are very pleased to see that you enjoyed your stay with us. Feedback like this really motivates us to go the extra mile when looking after our lovely guests, and I can assure you that your feedback will be communicated to the team.
We hope to be able to welcome you back to the Grand Hotel Oslo in the future.
Kind regards
Grand Hotel Oslo
10/10 Excellent
ALEXANDRE
Voyage en couple
20 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ALEXANDRE
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de nmaikio le 2 nov. 2021
Dear Alexandre
Thank you for taking the time to review your stay with Grand Hotel Oslo!
We hope to be able to welcome you back to the Grand Hotel Oslo in the future.
Kind Regards
Grand Hotel Oslo
10/10 Excellent
Dorian
16 sept. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait!
Dorian
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
Réponse de nmaikio le 2 nov. 2021
Greetings,
Thank you very much for taking the time to provide us with your feedback.
Your comfort and our service are of utmost importance to us. We strive daily to meet and exceed service and comfort standards in order to satisfy our guests.
We hope to welcome you back again soon in order to satisfy your expectations in a Grand way.
With warmest regards,
Grand Hotel Oslo
8/10 Bien
Aurélien
11 sept. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Aurélien
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de nmaikio le 2 nov. 2021
Dear Aurelien,
Thank you for taking the time to review your stay with Grand Hotel Oslo!
We hope to be able to welcome you back to the Grand Hotel Oslo in the future.
Kind Regards
Grand Hotel Oslo
8/10 Bien
LOIC
Voyage en famille
25 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel, je recommande
LOIC
Séjour de 3 nuits en août 2021
8/10 Bien
gregory
4 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
gregory
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de nmaikio le 29 juil. 2020
Dear Gregory,
Thank you so much for your generous score!
We look forward to welcoming you soon again!
With kindest regards,
Grand Hotel Oslo
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en couple
28 janv. 2020
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en janvier 2020
Réponse de nmaikio le 28 janv. 2020
Dear Guest,
Thank you very much for taking the time to share your feedback with us.
We hope to have the opportunity to welcome you soon again.
With warmest regards,
Nuri M. Aikio
Front Office Manager
Grand Hotel Oslo
10/10 Excellent
John, Sewickley,
Voyage en groupe
27 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 3 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Deborah
27 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Deborah
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Eleuterio, Spring
Voyage en groupe
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eleuterio
Séjour de 2 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Robert
Voyage en famille
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robert
Séjour de 4 nuits en mai 2024
10/10 Excellent
Garrett
23 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Garrett
Séjour de 3 nuits en mai 2024
8/10 Bien
WILLIAM
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
WILLIAM
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Jorun
Voyage en famille
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Jorun
Séjour de 2 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Jennie
13 avr. 2024
Jennie
Séjour de 3 nuits en avril 2024
10/10 Excellent
Raul
Voyage en famille avec de jeunes enfants
30 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Raul
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reception le 5 avr. 2024
Dear Raul,Thank you for the kind review!Kind regards,Front desk
10/10 Excellent
andrew
Voyage en famille avec de jeunes enfants
11 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
andrew
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Front desk le 24 mars 2024
Dear AndrewThank you for your kind feedback. I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future.Kind regards,Front Desk
10/10 Excellent
Beth
6 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beth
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Sofia le 24 mars 2024
Dear Beth, Thank you so much for your feedback! I appreciate you taking for taking the time to answer it. We are happy to hear that you had a wonderful stay with us. We hope you will come back soon.Kind regards,Front desk
10/10 Excellent
Nathan
Voyage en famille
27 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nathan
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Reception le 29 févr. 2024
Hello Nathan,Thank you for the feedbackWelcome back next time you visit osloKind regards,Front desk
8/10 Bien
Morten
Voyage d’affaires
27 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Varmt rom og støyende arrangement.
Morten
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 3 avr. 2024
Hei,Tusen takk for din tilbakemelding. Vi på Grand ønsker alltid å forbedre oss, og vi setter stor pris på alle tilbakemeldinger som kan være med på å heve vår standard. Tusen takk for det! Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake!
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
25 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Sofia le 24 mars 2024
Kjære gjest,Takk for at du tok deg tid til å svare på vårt spørreskjema. Jeg ser at det er flere ting som ikke stod til dine forventninger, og dette beklager jeg på det sterkeste. Vi vil alltid at våre gjester skal ha den best mulige opplevelsen av Grand Hotel, Oslo, så jeg kan ikke annet enn å beklage for at vi feilet på dette denne gangen. Vi tar med oss tilbakemeldingen din videre slik at vi kan forbedre oss.Jeg håper du vil gi oss muligheten til å vise oss fra en bedre side i fremtiden.Med vennlig hilsen,Grand Hotel, Oslo
10/10 Excellent
Ruben
24 févr. 2024
Ruben
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Sofia le 24 mars 2024
Hei Ruben, Tusen takk, for den gode tilbakemeldingen og at du tok deg tid til å svare på spørreundersøkelsen. Vi gleder oss til å ønske deg velkommen tilbake! Med vennlig hilsen, Grand Hotel Oslo
8/10 Bien
Runar
22 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Runar
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Front Desk le 3 avr. 2024
Tusen takk, for en flott tilbakemelding! Vi på Grand jobber kontinuerlig for å gjøre våre gjester fornøyde, og det gleder oss at dere setter pris på det. Vi gleder oss til å ønske dere velkommen tilbake!
6/10 Satisfaisant
Lasse
18 févr. 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Lasse
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de RE le 5 avr. 2024
Dear LasseThank you for the kind review!Kind regards,Front desk
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Reception le 29 févr. 2024
Dear Thank you for the feedbackWelcome back next time you visit osloKind regards,Front desk
8/10 Bien
Karen
15 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Karen
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Reception le 29 févr. 2024
Hello Karen,Thank you for the feedbackWelcome back next time you visit osloKind regards,Front desk
10/10 Excellent
Thomas
11 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Thomas
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception le 29 févr. 2024
Hei Thomas,Tusen takk for hyggelig tilbakemelding :)Velkommen tilbake til oss!Med vennlig hilsen,Emilie i resepsjonen
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
8 févr. 2024
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en février 2024
10/10 Excellent
Lauren
6 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lauren
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Thomas le 7 févr. 2024
Hello Lauren, Thank you so much for the nice feedback. We hope you will come back to us next time you visit Oslo Kind regards, Thomas at the front desk
10/10 Excellent
AMIT
1 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
AMIT
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Front Desk le 3 févr. 2024
Thank you for taking your time to give us feedback regarding your stay. I am glad to learn you enjoyed your visit, and I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future!
10/10 Excellent
James
Voyage d’affaires
30 janv. 2024
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
James
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 30 janv. 2024
Dear James,Thank you for taking your time to give us feedback regarding your stay. I am glad to learn you enjoyed your visit, and I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future!
10/10 Excellent
Mikkel
28 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mikkel
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 30 janv. 2024
Dear Mikkel,Thank you for taking your time to give us feedback regarding your stay. I am glad to learn you enjoyed your visit, and I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future!
10/10 Excellent
Per
22 janv. 2024
Per
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 23 janv. 2024
Takk for at du tok deg tid til å svare på vår undersøkelse. Jeg er glad for å høre at du var fornøyd med oppholdet ditt. Velkommen tilbake neste gang!
10/10 Excellent
Karen
Voyage en couple
22 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Karen
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 23 janv. 2024
Takk for at du tok deg tid til å svare på vår undersøkelse. Jeg er glad for å høre at du var fornøyd med oppholdet ditt. Velkommen tilbake neste gang!
10/10 Excellent
kenn
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
kenn
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Henriette, Front Office Manager le 24 janv. 2024
Kjære Kenn,Tusen takk for at du tok deg tid til å vudere oppholdet ditt. Det er med stor glede vi ser at oppholdet ditt sto til forventningene! Vi ser frem til å ønske deg velkommen tilbake ved en senere anledning. Med vennlig hilsen,
8/10 Bien
Karoline
21 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Fin helgetur 👌
Karoline
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 23 janv. 2024
Takk for at du tok deg tid til å svare på vår undersøkelse. Jeg er glad for å høre at du var fornøyd med oppholdet ditt. Velkommen tilbake neste gang!
6/10 Satisfaisant
Thomas
Voyage en famille
12 janv. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Thomas
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 13 janv. 2024
Hello Thomas,Thank you for taking your time to respond to our survey. I appreciate your feedback, and we will look into the mentioned comments to improve for the future. I hope we will have the pleasure of welcoming you back the next time you are in Oslo.Best regards,XuexueReception
10/10 Excellent
Michael
Voyage en famille
9 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Frontdesk le 10 janv. 2024
Dear MichaelThank you for taking your time to give us feedback regarding your stay. I am glad to learn you enjoyed your visit, and I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future!Kind regardsFrontdeskMerete
10/10 Excellent
Ethan
Voyage en couple
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ethan
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de M. le 9 janv. 2024
Dear EthanThank you for taking your time to respond to our survey. I appreciate your feedback, and we will look into the mentioned comments to improve for the future. I hope we will have the pleasure of welcoming you back the next time you are in Oslo.Kind regardsFrontdeskMerete
6/10 Satisfaisant
Shadi
Voyage en famille avec de jeunes enfants
8 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Shadi
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de M. le 9 janv. 2024
Dear ShadiThank you for taking your time to respond to our survey. I appreciate your feedback, and we will look into the mentioned comments to improve for the future. I hope we will have the pleasure of welcoming you back the next time you are in Oslo.Kind regardsFrontdeskMerete
10/10 Excellent
H. Miriam
Voyage en famille, Voyage avec des animaux de compagnie
7 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
H. Miriam
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de M. le 9 janv. 2024
Dear MiriamThank you for taking your time to give us feedback regarding your stay. I am glad to learn you enjoyed your visit, and I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future!Kind regardsFrontdeskMerete
2/10 Horrible
DAVID, Spring
5 janv. 2024
DAVID
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Front Desk le 30 janv. 2024
Dear David,Thank you for taking your time to answer our survey. I am sorry to learn you were not satisfied with your stay, and I apologise for this. However, we appreciate your feedback, and we will improve for the future.
10/10 Excellent
Tanya
Voyage en groupe
3 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tanya
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Frontdesk le 10 janv. 2024
Dear TanyaThank you for taking your time to give us feedback regarding your stay. I am glad to learn you enjoyed your visit, and I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future!Kind regardsFrontdeskMerete
6/10 Satisfaisant
Olli
2 janv. 2024
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
Olli
Séjour de 11 nuits en décembre 2023
Réponse de Henriette, Front Office Manager le 24 janv. 2024
Dear Olli, Thank you for taking your time to review your stay. I hope you had a good time here, and that we will get the pleasure to welcome you back. Kind regards,
10/10 Excellent
Oded
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Oded
Séjour de 5 nuits en décembre 2023
Réponse de Frontdesk le 10 janv. 2024
Dear OdedThank you for taking your time to give us feedback regarding your stay. I am glad to learn you enjoyed your visit, and I hope we will have the pleasure of welcoming you back in the future!Kind regardsFrontdeskMerete
8/10 Bien
Yuting
Voyage en couple
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yuting
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Henriette, Front Office Manager le 24 janv. 2024
Dear Yuting, Thank you for taking your time to review your stay, we do appreciate it! We are happy to learn that you had a wonderful stay here with us, and we are looking forward to welcome you back!Kind regards,