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Avis sur Palazzo Lakeside Hotel

3 out of 5
Palazzo Lakeside Hotel
4944 W. Irlo Bronson Memorial Highway, Kissimmee, FL

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1940 avis sur 3984." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 889 avis sur 3984." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 442 avis sur 3984." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 309 avis sur 3984." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 404 avis sur 3984." "

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Stéphane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de PLH le 13 mai 2024
Thank you for choosing to stay with us!. I am glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Guest Experience Team

8/10 Bien

Bianca, Quebec

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait pour un séjour à Orlando si vous ne désirez pas payer trop cher. À environ 15 minutes de Epcot. Propre et sécuritaire. Les alentours ne paient pas de mine (on est dans un développement des années 70) mais l'hôtel est sécuritaire et il y a plusieurs restaurants et services à proximité.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de PLH le 13 mai 2024
Thank you for choosing to stay with us!. I am glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Guest Experience Team

10/10 Excellent

jocelyne

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon déjeuner. Chambre bien insonorisée. Pas de mauvaises odeurs. Matelas et literie confortables. Four micro-onde à disposition des invités dans une cuisine commune. Aires communs propre, pratique et agréable bien adaptés pour des familles.
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de PLH le 13 mai 2024
Thank you for choosing to stay with us!. I am glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Guest Experience Team

2/10 Horrible

Naomie

Les points faibles : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de PLH le 13 mai 2024
Thank you for taking the time to write your review. All your comments are essential to educating our staff about good and bad service. We will ensure your feedback will be given to all. Furthermore, we will personally supervise that all your other complaints are addressed that everything will be in order on your next visit. We look forward to welcoming you back then. Thank you. Palazzo Lakeside Hotel

10/10 Excellent

Yannie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent déjeuner!
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de PLH le 13 mai 2024
Thank you for choosing to stay with us!. I am glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Guest Experience Team

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de GET le 26 mars 2024
Thank you for choosing to stay with us!. We are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Guest Experience Team

10/10 Excellent

Karina

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de GET le 26 mars 2024
Thank you for choosing to stay with us!. We are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Guest Experience Team

8/10 Bien

LUC

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Malgré les chambres disponible, nous n avons pas eu acces a notre chambre avant 16 hrs.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de GET le 26 mars 2024
Thank you for choosing to stay with us!. We are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Guest Experience Team

6/10 Satisfaisant

Alain

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Everybody was very nice exept Liszeth at the front desk who needs a little bit of a people manners! She dont smile and seem to dislike her job! On the opposit, Amely and Adriana were very polite and pe0ple oriented...very nice!!! Also all the room services lady and all the personal at the buffet were excellent
Séjour de 5 nuits en février 2024
Réponse de PLH le 18 mai 2024
Thank you for your comments. We are very pleased to hear you had a good stay overall. However, we understand that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to all the teams involved. Next time, don't hesitate to come by our front desk for any question or matter needed to be solved. It will be our pleasure try our very best to make your stay a memorable one! Thank you and look forward to seeing you soon. Palazzo Lakeside Hotel.

10/10 Excellent

Maryse

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le petit déjeuner est complet, fruits, pains, oeufs, gauffres, céréales... Lit confortable, personnel a l'accueil tres gentil. Le seul bemol serait d ajouter du savon pour les mains et débarbouillettes.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de GET le 26 févr. 2024
Thank you for your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. Looking forward to welcoming you back soon in your next visit to Orlando Area!. Thank you. Palazzo Lakeside Hotel.

6/10 Satisfaisant

Joannie

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de GE le 19 févr. 2024
Thank you for your comment and for giving us a very good rating. I'm sure our entire hotel staff enjoyed catering to your needs as much as you enjoyed your stay. Looking forward to seeing you again soon in your next visit to Orlando!. Thank you!. Palazzo Lakeside Hotel.

10/10 Excellent

Richard

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de GET le 26 févr. 2024
Thank you for your positive feedback about our hotel. We do take pride in catering to our guests' needs the best way we can. Looking forward to welcoming you back soon in your next visit to Orlando Area!. Thank you. Palazzo Lakeside Hotel.

6/10 Satisfaisant

Laury

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de PLH le 18 mai 2024
Thank you for choosing to stay with us!. We are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Guest Experience Team.

10/10 Excellent

Pierre

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de GM le 6 janv. 2024
Thank you for your review and for choosing our hotel. I'm happy to hear you enjoyed your stay . We are looking forward to having you again in our hotel. Thank you!. Palazzo Lakeside Hotel

8/10 Bien

Lise

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de PLH le 18 nov. 2023
Dear Lise,Thank you for choosing our Hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad tohear that you enjoyed your accommodations, our hotel aims to provide a truly unique experience,and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward towelcoming you back to our hotel in the future.Best Regards,Palazzo Lakeside Hotel

8/10 Bien

ghofran

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de PLH le 15 août 2023
Dear Ghofran,Thank you for choosing our Hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad tohear that you enjoyed your accommodations, our hotel aims to provide a truly unique experience,and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward towelcoming you back to our hotel in the future.Best Regards,Palazzo Lakeside Hotel

10/10 Excellent

ghofran

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de PLH le 15 août 2023
Dear Ghofran,Thank you for choosing our Hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad tohear that you enjoyed your accommodations, our hotel aims to provide a truly unique experience,and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward towelcoming you back to our hotel in the future.Best Regards,Palazzo Lakeside Hotel

8/10 Bien

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
H
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Palazzo Lakeside Hotel le 29 juil. 2023
Dear Richard, Thank you for choosing our Hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations, our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best Regards,

8/10 Bien

Magda

Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de mb le 6 juin 2023
Dear Guest, Thank you for choosing our Hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations, our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best Regards, Palazzo Lakeside Hotel

8/10 Bien

Magda

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J'ai trouvé cet hôtel super pour le prix et le service. Je reviendrai une prochaine fois.
Séjour de 3 nuits en mai 2023
Réponse de Best Palazzo Lakeside Hotel le 16 mai 2023
Dear Magda, Thank you for choosing our Hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations, our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.

6/10 Satisfaisant

Rébecka

Voyage en couple
Un peu déçu de l’hébergement. Nous n’avions pas de papier de toilette en arrivant dans la chambre et l’aspirateur n’avait pas l’air d’avoir été passé (résidus bizarres autour du lit). Le reste était correct pour le prix.
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Palazzo Lakeside Hotel le 1 mai 2023
Dear Rebecka, Thank you for your comments, your opinion is very important to us. We will attend to his concerns. Kind regards, Palazzo Lakeside Hotel

8/10 Bien

Anne-Lise

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Le lit n’était pas prêt
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de Palazzo Lakeside Hotel le 17 avr. 2023
Dear Anne,Thank you for your review of our Hotel. We are glad you had a nice visit and we appreciate your feedback! as there were certainly a few things you noted that we can improve upon. We hope that next time you visit our area that you again choose to stay with us. Kind Regards, Palazzo Lakeside Hotel

10/10 Excellent

Janie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons trouver le prix excellent. 10-15 min de Disney. Le déjeuner bien suffisant pour le prix de la chambre.
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de Palazzo Lakeside Hotel le 21 avr. 2023
Dear Janie, Thank you for choosing our Hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations, our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best Regards,

8/10 Bien

Guylaine

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Palazzo Lakeside Hotel le 21 avr. 2023
Dear Guylaine, Thank you very much for your comments evaluating our resort regarding your recent stay. It has been a real pleasure for us to be your host. We hope to see you soon on your next vacation.Best Regards,

4/10 Médiocre

Martin

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et équipements
Belle piscine et terrain intéressant avec ses hamac sur le bord du lac. Espace déjeuner propre intéressant et le déjeuner servie est correct.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

audrey

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix. Les déjeuners sont très bon avec beaucoup de choix.
Séjour de 2 nuits en janvier 2023
Réponse de mb le 30 janv. 2023
Dear Guest, Thank you for choosing our Hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations, our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best Regards,Palazzo Lakeside Hotel

8/10 Bien

Justine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien.
Séjour de 6 nuits en janvier 2023
Réponse de m le 27 janv. 2023
Dear Guest,Thank you for your review of our Hotel. We are glad you had a nice visit and we appreciate your feedback! as there were certainly a few things you noted that we can improve upon. We hope that next time you visit our area that you again choose to stay with us. Kind Regards, Palazzo Lakeside Hotel

2/10 Horrible

Jonathan

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Le personnel n’était pas du tout flexible. Ils ont refusé toutes nos demandes. La chambre a coûté beaucoup trop chère pour ce qu’elle valait.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de M le 5 janv. 2023
Dear Guest, Thank you for your comments, your opinion is very important to us. We will attend to his concerns. Kind regards, Palazzo Lakeside Hotel

10/10 Excellent

didier

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Génial
Super hôtel. Très bien, accueil sympathique et déjeuner très copieux . Hôtel très propre je recommande.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de marita le 25 nov. 2022
Dear Didier,Thank you for choosing our Hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations, our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future.Best Regards,Palazzo Lakeside Hotel

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de mb le 12 août 2022
Dear Guest, Thank you for choosing our Hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations, our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best Regards, Palazzo Lakeside Hotel

8/10 Bien

Francois

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est accueillant et toujours souriant et de bonne humeur
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de MB le 3 août 2022
Dear Guest, Thank you for choosing our Hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations, our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best Regards, Palazzo Lakeside Hotel

2/10 Horrible

alexandre

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Martin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2022
Réponse de Fer le 26 févr. 2022
Dear Guest, Thank you for choosing our Hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations, our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best Regards, Palazzo Lakeside Hotel

10/10 Excellent

Luc

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Marita le 22 févr. 2022
Dear Guest, Thank you for choosing our Hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations, our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best Regards, Palazzo Lakeside Hotel

8/10 Bien

jacqueline

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Simple, efficace et bien placé
Séjour de 28 nuits en janvier 2022
Réponse de Marita le 17 févr. 2022
Dear Jacqueline, Thank you for choosing our Hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations, our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best Regards, Palazzo Lakeside Hotel

8/10 Bien

Didier

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel sympa mais léger côté petit déjeuner
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de GM le 28 nov. 2021
Dear Guest, Thank you for choosing our Hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations, our hotel aims to provide a truly unique experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Best Regards, Palazzo Lakeside Hotel

10/10 Excellent

Eric

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Correct
Etablissement correct , pas cher , bon petit déjeuner, mais piscine en travaux .
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de Mike le 22 août 2021
Hello dear guest, Thank you very much for your review about your recent stay at our hotel. His opinion is very valuable to us, as we strive to improve each and every stay along with the experience of our guests. We are doing everything we can to make the hotel experience something that all of our guests can enjoy. Your review fills us with pride and motivation to continue working hard in order to provide an ever better service. And always remember that our main priority is to be able to offer you a very pleasant and comfortable environment.

10/10 Excellent

Jalima, Vega Baja

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved how clean and modern the property is.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de PLH le 24 mai 2024
Thank you for choosing to stay with us!. We are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Guest Experience Team.

10/10 Excellent

Elane

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de PLH le 24 mai 2024
Thank you for choosing to stay with us!. We are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Guest Experience Team.

10/10 Excellent

Nancy, Ocala

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very reasonable price for a wonderful room.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de PLH le 24 mai 2024
Thank you for choosing to stay with us!. We are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Guest Experience Team.

8/10 Bien

Uwe

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Housekeeping könnte besser sein. Trotz aller 3 Tage hat man uns zweimal vergessen.
Séjour de 14 nuits en mai 2024
Réponse de PLH le 24 mai 2024
Thank you for your comments. We are very pleased to hear you had a good stay overall. However, we understand that several things throughout your stay did not meet your expectations. Please note that your concerns have been passed on to all the teams involved. Next time, don't hesitate to come by our front desk for any question or matter needed to be solved. It will be our pleasure try our very best to make your stay a memorable one! Thank you and look forward to seeing you soon. Palazzo Lakeside Hotel.

10/10 Excellent

Nimal

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Sheila

Voyage en groupe
Les points forts : Équipements
Excellent hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Aremis

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bueno el hotel
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Luis A, Lowell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en février 2024
Réponse de PLH le 24 mai 2024
Thank you for choosing to stay with us!. We are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Guest Experience Team.

10/10 Excellent

Luis, Lowell

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel for the price
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Marcos

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service!!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Nancy, Ocala

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Yailin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good place
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de PLH le 21 mai 2024
Thank you for choosing to stay with us!. We are glad to hear that your stay with us was a memorable one! We look forward to welcoming you back to the hotel in the near future. Guest Experience Team.