Hall

Avis sur abba Ordino Babot hotel

3 out of 5
abba Ordino Babot hotel
Ctra. del Coll d'Ordino, Ordino

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 25 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 10 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 1 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 36." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 0 avis sur 36." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Hugues

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Aida Rodero le 12 sept. 2022
Dear Hugues,Thank you very much for taking a few minutes to opine your stay at our hotel. We are very happy to know that your stay has been perfect, we hope that you come back soon. Best regards. Aida Rodero. Front Office Manager.

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon Acceuil, le staff est très efficace et disponible
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Lluis Armengol le 5 juil. 2022
Bonjour, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir.

8/10 Bien

Dominique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ejour agreable
tres belle chambre avec vue magnifique sur la vallee calme isolation bruits entre chambre moyen repas du soir just
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Llorens le 30 sept. 2020
nous espérons que vous aillez passé un bon séjour

10/10 Excellent

Serge

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Llorens le 20 sept. 2020
Estem molt contents de que heu passat una bona estància i esperem poder comptar amb vosaltres una pròxima estada.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Llorens le 11 sept. 2020
moltes gràcies, esperem que hagin tingut una molt bona estància.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Llorens le 11 sept. 2020
moltes gràcies, esperem que hagin tingut una molt bona estància.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Llorens le 26 juil. 2020
thank you for your kind review, we will be waiting for your next stay

10/10 Excellent

Henry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 30 avr. 2024
Estimado Henry,Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones, ideales para un merecido descanso.Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,Aida Rodero, Front Desk Manager

10/10 Excellent

Linda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
If you are traveling to Andorra, stay in Ordino and stay at Ordino BABOT Hotel. The hotel sits above the town with beautiful views in all directions. It is possible to walk down the mountain, through the woods to town in a few minutes. Additional Hiking trail access from the hotel. The buffet breakfast is excellent - a wide variety of food. They have a cozy lobby area on the main floor if you need something different for relaxing. Our room was on the smaller side but not a problem for us as we spent most of our time sitting on our balcony, listening to the church bells from Ordino. We would highly recommend this hotel.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 22 mars 2024
Dear Linda,Thank you for taking the time to share this feedback.We're thrilled to hear that the stunning views from our location added to the enjoyment of your stay and that our buffet breakfast met your expectations with its wide variety. It's also delightful to know that our lobby provided a cozy spot for relaxation. We appreciate your kind words on the cleanliness and overall condition of our hotel, as well as the service provided by our team. Your comment regarding the room size is noted; while some rooms are cozier, we strive to ensure they are comfortable and well-appointed for our guests.We hope that we have the pleasure of welcoming you back in the future. Kindest regards,Aida Rodero, Front Desk Manager

6/10 Satisfaisant

Lis

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall very good. Evening dinners were not great.
The location is excellent. The staff were a little disinterested, but maybe that's a cultural thing. We paid for the half board. The breakfast was very good, but the evening dinners would get a 4 out of 10 from us. Way too salty. Overall, good.
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 17 janv. 2024
Dear Lis,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you found our location excellent and appreciated our comprehensive breakfast offerings. It's rewarding to know that the cleanliness of your room and comfort were up to your satisfaction. We take great pride in maintaining our high standards in these areas. Regarding your dining experience, we regret that the evening meals did not meet your expectations. Our culinary team strives for excellence and your comments are important to us for continuous improvement. Rest assured, we are always working on enhancing our menu options to cater to a variety of tastes.We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future. Kind regards,Aida Rodero, Front Desk Manager

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Viaje en familia
Camas algo incómodas y comida muy justita para el precio. Desayuno correcto. El servicio del restaurante muy bueno y atento.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 3 janv. 2024
Estimado huésped, Aprovechamos su reseña por elegirnos como su hotel de confianza en su reciente visita a Ordino.Nos alegra saber que el servicio de nuestro restaurante cumplió con sus expectativas y que nuestro personal fue atento y servicial. En cuanto a los colchones, que son prácticamente nuevos y suelen ser bien valorados, lamentamos que no hayan sido de su total agrado; el confort es muy subjetivo y trabajamos para satisfacer a todos nuestros huéspedes. En relación con la comida, siempre buscamos ofrecer una relación calidad-precio adecuada y nos esforzamos por proporcionar una experiencia gastronómica satisfactoria, incluyendo un desayuno completo con productos característicos de la dieta mediterránea.Reciba un afectuoso saludo. Cordialmente,Aida Rodero, Front Desk Manager

10/10 Excellent

Catherine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A comfortable friendly hotel in Andorran alps.easy access once you have left the city bustle behind. Good trails nearby for hiking and two jacuzzis for relaxation. Nice restaurant with helpful staff. If I needed some where to stay either in summer or for skiing this place would be it
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 15 nov. 2023
Dear Catherine,It was a pleasure to receive this great review.We're delighted to hear that our hotel's location provided you with the perfect gateway to the tranquility of the Andorran alps and that our trails met your hiking expectations. It's wonderful to know that our spa facilities offered the relaxation you desired after your adventures. Your kind words regarding our restaurant and dedicated team are much appreciated, as we strive to deliver exceptional service and a memorable dining experience. We're also glad that our accommodations contributed to a comfortable stay. Rest assured, we continuously work on enhancing our amenities and guest experiences, including those areas we aim to improve.It would be a pleasure to welcome you back.Best wishes,Aida Rodero, Front Desk Manager

10/10 Excellent

Mustafa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Superior location and view Very friendly staff Super huge portions of delicious eats
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 1 nov. 2023
Dear Mustafa,Thank you for such a positive review of your stay with us. team members always aim to give the best experience to our every guest, so your positive feedback is very rewarding.We are happy to know that you appreciated the spaciousness of your room and the unique view which it provided.We would love to welcome you back in the future. Very best wishes,Aida Rodero, Front Desk Manager

8/10 Bien

Tzipora, Sunnyvale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great view
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 28 sept. 2023
Dear Zipora,Thank you very much for this kind review of your stay.We are delighted to hear that you enjoyed the stunning view from your room.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Aida Rodero, Front Desk Manager

10/10 Excellent

Tzipora, Sunnyvale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful view. Comfortable rooms.
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Laura Ribas Reception le 24 sept. 2023
Good morningWe are glad that you enjoyed your stay in our establishment and the views of the Ordino Valley. We strive daily to make our guests feel at home.We hope to see you very soonCordially

8/10 Bien

ADA

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
Cogimos media pensión y había muy pocas opciones a un precio bastante elevado y sin bebidas incluidas. La habitación y el baño estaban limpios pero muy anticuados por el precio. El hotel es muy bonito y tiene unas vistas espectaculares.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 12 sept. 2023
Estimada Ada, Le agradecemos el detalle de decidirse a compartir sus impresiones tras alojarse con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes son siempre muy bienvenidos.Nos alegra saber que disfrutó de la limpieza de la habitación y las espectaculares vistas que ofrece nuestro hotel. Agradecemos sus amables palabras sobre estos aspectos. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con las opciones de nuestra media pensión y el diseño de la habitación y el baño. Tomamos nota de sus comentarios y trabajaremos para mejorar estos aspectos. En cuanto a la media pensión, nos gustaría mencionar que ofrecemos una variedad de opciones en nuestro restaurante, el menú consta de tres primeros y dos segundos ( opción de carne y pescado), y además tenemos la opción de carta. Apreciamos su opinión y seguiremos trabajando para mejorar nuestra oferta gastronómica.Esperamos sinceramente poder tener la ocasión de darle nuevamente la bienvenida. Atentamente,Aida Rodero, Front Desk Manager

10/10 Excellent

Stephen

Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 8 août 2023
Dear Stephen,Thank you for positively reviewing your visit.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Aida Rodero, Front Desk Manager

8/10 Bien

Jean-Marc

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel, beautiful views, nice pool. Rooms a little noisy and dining options somehow limited.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 26 juil. 2023
Dear Jean-Marc,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful views and our nice pool area. Our location indeed offers stunning scenery and a relaxing atmosphere for our guests. We appreciate your kind words about our hotel staff and their service. However, we are sorry to hear that you found the rooms a bit noisy and felt that the dining options were limited. We strive to provide a comfortable and quiet environment for our guests, and we will take your feedback into consideration for future improvements. As for the dining options, our restaurant offers a variety of dishes, and we are always open to suggestions to enhance our menu.We are looking forward to welcoming you again. All the best,Aida Rodero, Front Desk Manager

8/10 Bien

Angel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Aislado
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 26 juil. 2023
Estimado Angel ,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros.Nos complace que nuestras instalaciones hayan sido de su agrado, nos esforzamos a diario para que nuestros huéspedes puedan encontrarse lo más cómodos posible durante su visita. Lamentamos que nuestra ubicación no haya sido plenamente satisfactoria.Reciba un cordial saludo,Aida Rodero, Front Desk Manager

10/10 Excellent

Steve

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Really nice place. Enjoyable stay. Beautiful balcony, but WARNING: hard to believe in this day and age, but they allow and promote (with ashtrays) smoking on the balconies. That prevented us from enjoying ours fully as neighbors were often smoking.
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 5 juil. 2023
Dear Steve,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are delighted to hear that you had an enjoyable stay and appreciated the beautiful balcony. We understand your concern regarding smoking on the balconies, and we would like to clarify that we provide ashtrays as a courtesy for guests who choose to smoke. However, we are always open to feedback and will consider your comments for future improvements. We are glad that you found our room cleanliness, hotel condition, and service to be satisfactory. Our team works hard to ensure that our guests have a pleasant stay, and your kind words are truly appreciated.We hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Kind regards,Aida Rodero, Front Desk Manager

10/10 Excellent

Frederick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean and well kept. Great views.
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 29 juin 2023
Dear Frederick,Thank you for taking the time to review your stay.We are happy you had an enjoyable stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you again.Best regards,Aida Rodero, Front Desk Manager

10/10 Excellent

Camila

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pasamos una hermosa navidad! El servicio excelente, Joaquín el recepcionista se portó increible! Siempre yendo un paso mas alla con el servicio. Todo el personal súper atento. Nos sentimos como en casa. El hotel es hermoso y tiene todo lo que necesitas.
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 29 déc. 2022
Estimada Camila,Apreciamos que eligiera al abba Ordino Babot Hotel y el tiempo que ha dedicado para dejarnos su comentario.Celebramos que haya tenido una estancia tan agradable en nuestras instalaciones. Gracias por citar en su reseña la amabilidad en el trato de todo el equipo del hotel y su total satisfacción con el confort de la habitación en la que se alojó.Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.Saludos cordiales,Aida Rodero, Front Desk Manager

10/10 Excellent

Maria

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Todo excelente, el buen trato del personal del hotel, las cenas exquisitas y el detalle con mi perrita fué genial, no me lo esperaba, volveré seguro.
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 28 nov. 2022
Estimada Maria,Estamos muy contentos de recibir sus magníficos comentarios y de que su estancia haya sido muy cómoda, pudiendo disfrutar de todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes.Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial.Aida Rodero, Front Desk Manager

10/10 Excellent

Antonio Francisco Perez

Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Lo mejor sin duda son las vistas, por eso elegí este hotel.El interior muy bonito y acogedor, estilo alta montaña,. El exterior hay buenas y extensas zonas para tu perro, por poner un pero que solo te dejan uno por habitación y tuve que dejar a mi otra perra con un familiar. Está a unos 15 minutos de Andorra la Vella y para los amantes de la tranquilidad es un lugar tranquilo sin tráfico cercano
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Aida Rodero. Front Desk Manager. le 21 nov. 2022
Estimado Sr Pérez, en primer lugar queremos agradecer que haya tomado unos minutos para valorar el hotel. Nos complace saber que su estancia ha sido tan buena y han disfrutado del enclave de hotel y esperamos que vuelvan pronto. Reciban un cordial saludo.

10/10 Excellent

Eduardo Cuadrado

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ya habíamos estado, repetiremos
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Aida Rodero le 20 sept. 2022
Estimado Sr Cuadrado, muchas gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a valorar la estancia en el hotel, nos alegra saber que han estado muy bien y esperamos recibirles de nuevo. Saludos cordiales. Aida Rodero. Front Office Manager

8/10 Bien

Boris

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not bad
This is a good value for money. 57 euros a day for a half board with above average quality meals is a steal. The rooms are small but comfortable, the balconies big, the staff friendly. Out of the balcony views are terrific. BUT the sewerage seems to be in a very poor condition and the morning smell in the bathroom was hideous. I had to wash the smell away with a lot of water and close all the drains. The bath drain was semi-blocked with hair and if my wife would have seen it I don't think she would have left anybody in the hotel alive... Otherwise all seemed to be clean. Then the water heater - taking a shower in the morning is a quest. The water goes from the very very hot to ice cold without any way to adjust it. So you have a few seconds to use it while it is warm and then wait when it becomes comfortable again. Nevertheless we enjoyed our stay and would be ready to return.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Aida Rodero le 1 août 2022
Dear Mr Boris, first of all we thank you for taking a few minutes to comment the hotel. We are glad to know that your stay was positive and that you would stay with us again. Regarding what you tell us about the smell and what you found in the bathtub, indicate that the reception is available 24 hours a day so you can tell us about your problems and find a solution. We have send the incidents to the corresponding department for review. Sincerely. Aida Rodero. Front Office Manager.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Laura Ribas le 20 juil. 2022
Buenos Diasa Muchas gracias por destinar su tiempo para realizar la valoración de nuestro establecimiento, nos alegra que halla encontrado su estancia en con nosotros acogedora, esperamos verles muy pronto Cordialmente

8/10 Bien

Brynjar Nielsen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Llorens le 21 juil. 2021
we hope you enjoyed your stay. best wishes, Hotel Babot

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Llorens le 26 juin 2021
moltes gràcies per la seva nota.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great service and location!
The hotel was very accommodating with our very late arrival (4am). They left the key out and ensured we had what we needed. Staff was very friendly, views were great, balcony was good, and puppy was cute!
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Llorens le 23 juin 2021
thank you for the kind review, we are happy that you enjoyed your (short) stay, it is true that the puppy is very cute

10/10 Excellent

Carlos

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Las vistas impresionantes y la amplitud de la habitación
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Llorens le 17 oct. 2020
buenos días, estamos muy contentos que haya disfrutado de su estancia. atentamente,

10/10 Excellent

Marta

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantástico
El hotel maravilloso, cómodo limpio, y el personal muy amable y atentos, cuando vuelva me alojaré ahí. Gracias
Séjour de 7 nuits en septembre 2020
Réponse de Llorens le 20 sept. 2020
estamos muy felices de que hayan pasado una buena estada y estaremos encantados de volver a contar con ustedes en cuanto quieran venir en Andorra

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Llorens le 29 juil. 2020
thank you very much

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnificent location and views. Receptionist had excellent English and was very helpful and friendly. Would definitely stay again!
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Llorens le 29 juil. 2020
thank you very much

10/10 Excellent

Katherine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en février 2020
Réponse de Llorens le 11 mars 2020
muchas gracias por su respuesta. hasta pronto, atentamente, Hotel Babot

10/10 Excellent

Otonas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Labai puiki aplinka, gražus tvarkingas viešbutis
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
Réponse de Lorenzo le 8 janv. 2020
we hope you had an excelent stay and a happy 2020