Avis
9,4
Exceptionnel
9,6/10
Propreté
9,6/10
Personnel et service
9,0/10
Équipements
9,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
9,0/10
Écoresponsabilité
Avis
11 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Aida Rodero le 12 sept. 2022
Dear Hugues,Thank you very much for taking a few minutes to opine your stay at our hotel. We are very happy to know that your stay has been perfect, we hope that you come back soon. Best regards. Aida Rodero. Front Office Manager.
10/10 Excellent
Laurent
4 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Laurent
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Lluis Armengol le 5 juil. 2022
Bonjour, merci beaucoup pour vos commentaires. Nous espérons vous revoir dans un proche avenir.
8/10 Bien
Dominique
29 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
ejour agreable
Dominique
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Llorens le 30 sept. 2020
nous espérons que vous aillez passé un bon séjour
10/10 Excellent
Serge
Voyage en famille
19 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Serge
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Llorens le 20 sept. 2020
Estem molt contents de que heu passat una bona estància i esperem poder comptar amb vosaltres una pròxima estada.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille, Voyage en groupe
7 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en août 2020
Réponse de Llorens le 11 sept. 2020
moltes gràcies, esperem que hagin tingut una molt bona estància.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
7 sept. 2020
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en septembre 2020
Réponse de Llorens le 11 sept. 2020
moltes gràcies, esperem que hagin tingut una molt bona estància.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
20 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juillet 2020
Réponse de Llorens le 26 juil. 2020
thank you for your kind review, we will be waiting for your next stay
10/10 Excellent
Henry
28 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Henry
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 30 avr. 2024
Estimado Henry,Es con gran satisfacción que le agradecemos por su reseña en la cual destaca nuestro excelente servicio e instalaciones, ideales para un merecido descanso.Sería un placer que nos honrara nuevamente con su presencia en un futuro próximo. Atentamente,Aida Rodero, Front Desk Manager
10/10 Excellent
Linda
Voyage en couple
21 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Linda
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 22 mars 2024
Dear Linda,Thank you for taking the time to share this feedback.We're thrilled to hear that the stunning views from our location added to the enjoyment of your stay and that our buffet breakfast met your expectations with its wide variety. It's also delightful to know that our lobby provided a cozy spot for relaxation. We appreciate your kind words on the cleanliness and overall condition of our hotel, as well as the service provided by our team. Your comment regarding the room size is noted; while some rooms are cozier, we strive to ensure they are comfortable and well-appointed for our guests.We hope that we have the pleasure of welcoming you back in the future. Kindest regards,Aida Rodero, Front Desk Manager
6/10 Satisfaisant
Lis
15 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Overall very good. Evening dinners were not great.
Lis
Séjour de 7 nuits en janvier 2024
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 17 janv. 2024
Dear Lis,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you found our location excellent and appreciated our comprehensive breakfast offerings. It's rewarding to know that the cleanliness of your room and comfort were up to your satisfaction. We take great pride in maintaining our high standards in these areas. Regarding your dining experience, we regret that the evening meals did not meet your expectations. Our culinary team strives for excellence and your comments are important to us for continuous improvement. Rest assured, we are always working on enhancing our menu options to cater to a variety of tastes.We hope to have the opportunity to welcome you back for an even better experience in the future. Kind regards,Aida Rodero, Front Desk Manager
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
2 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Viaje en familia
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 3 janv. 2024
Estimado huésped, Aprovechamos su reseña por elegirnos como su hotel de confianza en su reciente visita a Ordino.Nos alegra saber que el servicio de nuestro restaurante cumplió con sus expectativas y que nuestro personal fue atento y servicial. En cuanto a los colchones, que son prácticamente nuevos y suelen ser bien valorados, lamentamos que no hayan sido de su total agrado; el confort es muy subjetivo y trabajamos para satisfacer a todos nuestros huéspedes. En relación con la comida, siempre buscamos ofrecer una relación calidad-precio adecuada y nos esforzamos por proporcionar una experiencia gastronómica satisfactoria, incluyendo un desayuno completo con productos característicos de la dieta mediterránea.Reciba un afectuoso saludo. Cordialmente,Aida Rodero, Front Desk Manager
10/10 Excellent
Catherine
14 nov. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Catherine
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 15 nov. 2023
Dear Catherine,It was a pleasure to receive this great review.We're delighted to hear that our hotel's location provided you with the perfect gateway to the tranquility of the Andorran alps and that our trails met your hiking expectations. It's wonderful to know that our spa facilities offered the relaxation you desired after your adventures. Your kind words regarding our restaurant and dedicated team are much appreciated, as we strive to deliver exceptional service and a memorable dining experience. We're also glad that our accommodations contributed to a comfortable stay. Rest assured, we continuously work on enhancing our amenities and guest experiences, including those areas we aim to improve.It would be a pleasure to welcome you back.Best wishes,Aida Rodero, Front Desk Manager
10/10 Excellent
Mustafa
30 oct. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mustafa
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 1 nov. 2023
Dear Mustafa,Thank you for such a positive review of your stay with us. team members always aim to give the best experience to our every guest, so your positive feedback is very rewarding.We are happy to know that you appreciated the spaciousness of your room and the unique view which it provided.We would love to welcome you back in the future. Very best wishes,Aida Rodero, Front Desk Manager
8/10 Bien
Tzipora, Sunnyvale
Voyage en famille
27 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tzipora
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 28 sept. 2023
Dear Zipora,Thank you very much for this kind review of your stay.We are delighted to hear that you enjoyed the stunning view from your room.We look forward to welcoming you back. Best wishes,Aida Rodero, Front Desk Manager
10/10 Excellent
Tzipora, Sunnyvale
Voyage en famille
23 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tzipora
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Laura Ribas Reception le 24 sept. 2023
Good morningWe are glad that you enjoyed your stay in our establishment and the views of the Ordino Valley. We strive daily to make our guests feel at home.We hope to see you very soonCordially
8/10 Bien
ADA
11 sept. 2023
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
ADA
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 12 sept. 2023
Estimada Ada, Le agradecemos el detalle de decidirse a compartir sus impresiones tras alojarse con nosotros. Los comentarios de nuestros huéspedes son siempre muy bienvenidos.Nos alegra saber que disfrutó de la limpieza de la habitación y las espectaculares vistas que ofrece nuestro hotel. Agradecemos sus amables palabras sobre estos aspectos. Lamentamos que no haya quedado satisfecho con las opciones de nuestra media pensión y el diseño de la habitación y el baño. Tomamos nota de sus comentarios y trabajaremos para mejorar estos aspectos. En cuanto a la media pensión, nos gustaría mencionar que ofrecemos una variedad de opciones en nuestro restaurante, el menú consta de tres primeros y dos segundos ( opción de carne y pescado), y además tenemos la opción de carta. Apreciamos su opinión y seguiremos trabajando para mejorar nuestra oferta gastronómica.Esperamos sinceramente poder tener la ocasión de darle nuevamente la bienvenida. Atentamente,Aida Rodero, Front Desk Manager
10/10 Excellent
Stephen
6 août 2023
Stephen
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 8 août 2023
Dear Stephen,Thank you for positively reviewing your visit.We are pleased that we were able to meet your expectations.We look forward to welcoming you back for another memorable experience.Best wishes,Aida Rodero, Front Desk Manager
8/10 Bien
Jean-Marc
Voyage en couple
25 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jean-Marc
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 26 juil. 2023
Dear Jean-Marc,Thank you for taking the time to share your feedback.We are delighted to hear that you enjoyed the beautiful views and our nice pool area. Our location indeed offers stunning scenery and a relaxing atmosphere for our guests. We appreciate your kind words about our hotel staff and their service. However, we are sorry to hear that you found the rooms a bit noisy and felt that the dining options were limited. We strive to provide a comfortable and quiet environment for our guests, and we will take your feedback into consideration for future improvements. As for the dining options, our restaurant offers a variety of dishes, and we are always open to suggestions to enhance our menu.We are looking forward to welcoming you again. All the best,Aida Rodero, Front Desk Manager
8/10 Bien
Angel
Voyage en groupe
25 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Angel
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 26 juil. 2023
Estimado Angel ,Gracias por tomarse el tiempo de escribir sobre su experiencia con nosotros.Nos complace que nuestras instalaciones hayan sido de su agrado, nos esforzamos a diario para que nuestros huéspedes puedan encontrarse lo más cómodos posible durante su visita. Lamentamos que nuestra ubicación no haya sido plenamente satisfactoria.Reciba un cordial saludo,Aida Rodero, Front Desk Manager
10/10 Excellent
Steve
Voyage en couple
30 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Steve
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 5 juil. 2023
Dear Steve,Thank you for taking the time to share your experience at our hotel.We are delighted to hear that you had an enjoyable stay and appreciated the beautiful balcony. We understand your concern regarding smoking on the balconies, and we would like to clarify that we provide ashtrays as a courtesy for guests who choose to smoke. However, we are always open to feedback and will consider your comments for future improvements. We are glad that you found our room cleanliness, hotel condition, and service to be satisfactory. Our team works hard to ensure that our guests have a pleasant stay, and your kind words are truly appreciated.We hope to have the opportunity to welcome you back for another enjoyable stay in the future. Kind regards,Aida Rodero, Front Desk Manager
10/10 Excellent
Frederick
23 juin 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Frederick
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 29 juin 2023
Dear Frederick,Thank you for taking the time to review your stay.We are happy you had an enjoyable stay with us and that you appreciated our high standards.We look forward to welcoming you again.Best regards,Aida Rodero, Front Desk Manager
10/10 Excellent
Camila
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
28 déc. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Camila
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 29 déc. 2022
Estimada Camila,Apreciamos que eligiera al abba Ordino Babot Hotel y el tiempo que ha dedicado para dejarnos su comentario.Celebramos que haya tenido una estancia tan agradable en nuestras instalaciones. Gracias por citar en su reseña la amabilidad en el trato de todo el equipo del hotel y su total satisfacción con el confort de la habitación en la que se alojó.Esperamos tener la oportunidad de servirle de nuevo en el futuro.Saludos cordiales,Aida Rodero, Front Desk Manager
10/10 Excellent
Maria
Voyage en groupe
28 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente
Maria
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Aida Rodero, Front Desk Manager le 28 nov. 2022
Estimada Maria,Estamos muy contentos de recibir sus magníficos comentarios y de que su estancia haya sido muy cómoda, pudiendo disfrutar de todos los servicios que ofrecemos a nuestros huéspedes.Muchas gracias por su reseña y esperamos verle pronto de regreso. Un saludo muy cordial.Aida Rodero, Front Desk Manager
10/10 Excellent
Antonio Francisco Perez
Voyage avec des animaux de compagnie, Voyage en couple
19 nov. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Antonio Francisco Perez
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Aida Rodero. Front Desk Manager. le 21 nov. 2022
Estimado Sr Pérez, en primer lugar queremos agradecer que haya tomado unos minutos para valorar el hotel. Nos complace saber que su estancia ha sido tan buena y han disfrutado del enclave de hotel y esperamos que vuelvan pronto. Reciban un cordial saludo.
10/10 Excellent
Eduardo Cuadrado
Voyage en famille
20 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Eduardo Cuadrado
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Aida Rodero le 20 sept. 2022
Estimado Sr Cuadrado, muchas gracias por dedicar unos minutos de su tiempo a valorar la estancia en el hotel, nos alegra saber que han estado muy bien y esperamos recibirles de nuevo. Saludos cordiales. Aida Rodero. Front Office Manager
8/10 Bien
Boris
30 juil. 2022
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Not bad
Boris
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Aida Rodero le 1 août 2022
Dear Mr Boris, first of all we thank you for taking a few minutes to comment the hotel. We are glad to know that your stay was positive and that you would stay with us again. Regarding what you tell us about the smell and what you found in the bathtub, indicate that the reception is available 24 hours a day so you can tell us about your problems and find a solution. We have send the incidents to the corresponding department for review. Sincerely. Aida Rodero. Front Office Manager.
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
19 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2022
Réponse de Laura Ribas le 20 juil. 2022
Buenos Diasa
Muchas gracias por destinar su tiempo para realizar la valoración de nuestro establecimiento, nos alegra que halla encontrado su estancia en con nosotros acogedora, esperamos verles muy pronto
Cordialmente
8/10 Bien
Brynjar Nielsen
21 juil. 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Brynjar Nielsen
Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Llorens le 21 juil. 2021
we hope you enjoyed your stay.
best wishes,
Hotel Babot
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage d’affaires
26 juin 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Llorens le 26 juin 2021
moltes gràcies per la seva nota.
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
23 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great service and location!
Voyageur vérifié
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Llorens le 23 juin 2021
thank you for the kind review,
we are happy that you enjoyed your (short) stay, it is true that the puppy is very cute
10/10 Excellent
Carlos
Voyage en famille
16 oct. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Carlos
Séjour de 2 nuits en octobre 2020
Réponse de Llorens le 17 oct. 2020
buenos días,
estamos muy contentos que haya disfrutado de su estancia.
atentamente,
10/10 Excellent
Marta
Voyage en famille
19 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantástico
Marta
Séjour de 7 nuits en septembre 2020
Réponse de Llorens le 20 sept. 2020
estamos muy felices de que hayan pasado una buena estada y estaremos encantados de volver a contar con ustedes en cuanto quieran venir en Andorra
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille
27 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Llorens le 29 juil. 2020
thank you very much
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
25 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en juillet 2020
Réponse de Llorens le 29 juil. 2020
thank you very much
10/10 Excellent
Katherine
Voyage d’affaires
4 mars 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Katherine
Séjour de 6 nuits en février 2020
Réponse de Llorens le 11 mars 2020
muchas gracias por su respuesta.
hasta pronto,
atentamente,
Hotel Babot
10/10 Excellent
Otonas
Voyage en famille
4 janv. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Otonas
Séjour de 6 nuits en décembre 2019
Réponse de Lorenzo le 8 janv. 2020
we hope you had an excelent stay and a happy 2020