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Avis sur The Lombardy Hotel

4 out of 5
The Lombardy Hotel
111 E 56th St, New York, NY

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 599 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 273 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 75 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 33 avis sur 1001." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 21 avis sur 1001." "

9,2/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Franziska

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Abby S le 6 déc. 2023
Dear Franziska, We appreciate the high rating and are pleased that you enjoyed your experience. We hope to welcome you back soon.

10/10 Excellent

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pefect place on heart off all
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de Abby S le 6 déc. 2023
Dear Eric, We appreciate the high rating and are pleased that you enjoyed your experience. We hope to welcome you back soon.

6/10 Satisfaisant

serge

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Chambres très différentes entre elles Celles sur l arrière subissent le bruit des extracteurs de climatisation Celles sur l avant sont modérément bruyantes Salle de bains très petite Chambre communicante mal isolée on entend trop bien les voisins
Séjour de 6 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

Isabelle, Mirabel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Très bien situé, stationnement facile et pas trop loin. Propre, personnel aimable. Par contre le lit craquait et cela nuisait au sommeil, et la toilette faisait un bruit infernal lorsque l’on tirais la chaîne. Bien mais pourrais être amélioré
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Abby S le 7 sept. 2023
Dear Isabelle, Many sincere thanks for your kind review and recommendation. I am very happy to hear that our services made such a positive impression and that you had a memorable experience. We take pride in taking care of our guests and are very pleased that your expectations were highly met. Thank you once again for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back very soon. Kind regards,

8/10 Bien

Peyrius

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
NY en famille
Nous avons passé un excellent séjour, le personnel est très à l’écoute et accueillant. Bien que nous avons réserver un appart hôtel, mais cet établissement fonctionne comme un hôtel classique, avec un service de ménage tous les jours. Si vous ne vous pas que la chambre soit nettoyer, il suffit juste de le signaler avec la pancarte « Privacy » sur la porte. Il y’a 2 ligne de métro à 5 minutes de marche qui dessert downtown (Times Square, Brooklyn bridge, Wall street, mémorial du 11/9 et la statue de la liberté ..) et le updown vers Harlem et le Bronx. La tour Trump et la 57th avenue est à 3 minutes à pied et central Park à 10 minutes. L’établissement est bien placé pour visiter une partie de la la ville à pied. Le téléphérique de Roosevelt Island est à 5 minutes à pied, il est gratuit avec le pass métro card. Merci à Carol la femme de chambre qui s’est occupé de nous, très gentil et nous a filé des bons plans :)
Séjour de 10 nuits en août 2023
Réponse de Abby S le 7 sept. 2023
Dear Peyrius, Many sincere thanks for your kind review and recommendation. I am very happy to hear that our services made such a positive impression and that you had a memorable experience. We take pride in taking care of our guests and are very pleased that your expectations were highly met. Thank you once again for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back very soon. Kind regards,

8/10 Bien

Nani

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfaction
Séjour de 6 nuits en juin 2023
Réponse de Abby S le 29 juin 2023
Dear Nani, Many sincere thanks for your kind review and recommendation. I am very happy to hear that our services made such a positive impression and that you had a memorable experience. We take pride in taking care of our guests and are very pleased that your expectations were highly met. Thank you once again for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back very soon. Kind regards,

8/10 Bien

Pascale

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre exceptionnellement grande pour New York, permettant même d’y prendre ses repas. Bien situé. Très tranquille.
Séjour de 3 nuits en novembre 2022
Réponse de Abby S le 25 nov. 2022
Dear Pascale, Nous apprécions vos commentaires et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.

8/10 Bien

Marie-Claude

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beau petit hôtel. Nous avons été informés que l’hôtel était également habité par des résidents-propriétaires. Nous avons été incommodés par le bruit (discussions tardives pendant la nuit). Merci !
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Réponse de Abby S le 4 nov. 2022
Dear Marie-Claude, Merci de rester avec nous, nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite.

8/10 Bien

Baptiste

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Personnel de l'accueil pas très aimable. Le petit déjeuner est très très sommaire, servi dans 100% de vaisselle jetable, un scandale compte tenu du standing de l'hotel. Les chambres sont spacieuses, et très propres, et équipées.
Séjour de 4 nuits en octobre 2022
Réponse de Abby S le 24 oct. 2022
Nous apprécions vos commentaires et nous nous excusons pour les problèmes que vous avez rencontrés avec la gentillesse du personnel et le choix du petit-déjeuner. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'aménagement des chambres et la propreté de l'hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau pour une prochaine visite.

8/10 Bien

Serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Personnel courtois et chambres propres et bien équipées.
Séjour de 3 nuits en septembre 2022
Réponse de Abby S le 27 sept. 2022
Dear Serge, We appreciate your feedback and are pleased that you enjoyed your experience. We cant wait to welcome you back.

8/10 Bien

Celine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien placé et belles chambres spacieuses Cuisine mais très peu de vaisselle, même pas de poêle…
Séjour de 6 nuits en août 2022
Réponse de Abby S le 27 sept. 2022
Dear Celine, We appreciate your feedback and are pleased that you enjoyed your experience. We cant wait to welcome you back.

10/10 Excellent

Benedicte

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Awesome stay - special thanks to Neville
Our 6 night stay was amazing. The room was super neat and gorgeous. At 1st we had a room without sofa bed so the front desk moved us to another lovely room as we were 3. I had read bad reviews about the place so I asked to stay in a quiet area of the building. As every room is owned by private owners the decoration varies from one room to the other. However as mentioned in previous reviews there’s a common thing : don’t expect to cook. The kitchen is supplied with 2 sets of cutlery, glasses and mugs, period. But NYC is definitely a place you go out for dinner anyway. I’d like to express my kind appreciation to Neville who first welcomed us, who even took my bottle of wine to the bar across the street as the bottle opener provided in the room couldn’t remove the cork. Neville is a real gem. The front desk was also very kind no matter the day and hour. Will come back for sure.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

PASCAL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Belle chambre toute neuve Hotel a taille humaine Peu de restaurants a proximité immédiate
Séjour de 4 nuits en juillet 2022

10/10 Excellent

Bernard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre spacieuse et agréable. Personnel professionnel et très gentil. Bonne localisation
Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de Abby S le 14 juil. 2022
Dear Bernard, Merci pour votre merveilleux commentaire, nous l'apprécions et nous nous réjouissons de vous accueillir à nouveau.

10/10 Excellent

Marie Josée

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hôtel
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Abby S le 14 juin 2022
Dear Maria Josee, Thank you for staying with us we are thrilled that you had an excellent visit. We look forward to welcoming you soon.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en octobre 2019
Réponse de Abeer Soliman le 28 oct. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to share feedback regarding your recent stay with us. We appreciate the 4 rating and look forward to welcoming you back for a future visit.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 8 nuits en août 2019
Réponse de Abeer Soliman le 9 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for your feedback we appreciate the high rating. We look forward to welcoming you back soon.

6/10 Satisfaisant

claire

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel bien,petit déjeuner moins
Hotel bien placé,avec des chambres spacieuses et bien équipées;malheureusement,une des deux chambres réservée donnait sur les compresseurs de clim de l'hotel ou peut etre des immeubles voisins,rendant le sommeil sans bouchons d'oreilles quasi impossible.Par ailleurs,le petit déjeuner est sous traité avec l'établissement voisin et pas du tout à la hauteur de ce type d'hotel,tant au niveau qualitatif qu'au niveau service,le personnel étant d'une inefficacité redoutable! C'est quand meme la premiere fois ou nous devons acheter une boite de thé pour etre sur d'en avoir le matin (nous n'avons plus que du café et des tisanes..)et ou il fait parfois nettoyer soi meme la table occupée par les précedents convives pour ne pas patienter 10 mn l'assiette à la main
Séjour de 9 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Julien

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Very good
Super séjour, tout était parfait dans cette hôtel sauf le service au restaurant. Les filles n’étaient Pas souriantes ni fort aimable. Cela est fort dommage car à côté de ça le personnel de l’accueil était formidable ! Hôtel très propre et bien situé dans Manhattan, je le recommande
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Chambre immense. Deux salles de bains en marbre splendides. Un lit king bas de gamme avec des couvertures en nylon, mais des draps confortables.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Abeer Soliman le 29 juil. 2019
Cher invité, Merci beaucoup pour vos commentaires et vos recommandations. Je suis très heureux d'apprendre que nos services ont fait une impression aussi positive et que vous avez vécu une expérience mémorable. Nous sommes fiers de prendre soin de nos clients et sommes très heureux que vos attentes aient été hautement satisfaites. Merci encore une fois d’avoir choisi de rester avec nous et nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt. Sincères amitiés,

10/10 Excellent

vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits, hôtel proche de la 5ème avenue, calme
Séjour de 4 nuits en mai 2019
Réponse de Abby S le 16 mai 2019
Cher invité, Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la commodité de notre emplacement et de votre séjour. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt pour une prochaine visite.

10/10 Excellent

CYRIL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
NY CITY
EXCELLENT !
Séjour de 6 nuits en avril 2019
Réponse de Abby S le 23 avr. 2019
Dear Guest, Thank you for the 10 rating we are thrilled to hear that you enjoyed your stay with us. We cant wait to welcome you back for a future visit.

6/10 Satisfaisant

Judith, Chicago

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Regina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly staff. Relatively quiet to other hotels in Manhatten.
Séjour de 7 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Katherine

Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Edward

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

PORFIRIO

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel molto bello , camere molto grandi . Arredamento un po’ vecchio stile ma comunque comodo . Piccola cucina molto comoda .
Séjour de 4 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Chantal

Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Bianka

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We staied here for ten days, nothing to complain about …
Séjour de 10 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Karen Jane

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The propert was good except for the dated air conditioning that was noisy all night
Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Richard

Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
The info on Experian says "Breakfast included". The restaurant has been shut down for a long time. The temperature in the room could not be adjusted, very warm. The toilet ran all night. No fire sprinklers; unsafe! Too expensive.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Maureen Lillian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The Room was very spacious for NYC. Very walkable to everything Midtown, Central Park, Broadway, Shopping...
Séjour de 5 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Kyle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, friendly staff, bigger room compared to others in mahattan
Séjour de 5 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Syeda sarah

Séjour de 2 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Donnell

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Oliver

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff very friendly and helpful, the room Could have been cleaner for our standards but was fine for our stay, over all a nice stay we would come back if visiting nyc again.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Steven

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good Value. Good Service. Just wish the kitchen had a few more essentials.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

willard

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
Nothing
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Neil

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
Friendly staff. Easy check in /out, good location for our stay. Facilities and room were clean and maintained. Room clean , but starting to look a bit dated. No coffee available at reception, very limited dinning options. Why is there an additional service charge for facilities i didn't use (gym and buisness sweet) ... surely these service charges should be included in the initial hotel booking cost?? and wifi should be included.
Séjour de 5 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Donald

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The person working the desk was very helpful and the staff was always very nice.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Derek

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Thomas

Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Giles

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff and well maintained property, but a lot of building works adjacent.
Séjour de 7 nuits en avril 2024

8/10 Bien

AKINLEYE

Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Melissa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Abby S le 12 avr. 2024
Dear Melissa, We appreciate the high rating and look forward to welcoming you for a future visit.

10/10 Excellent

Siyarat

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall we like this Hotel a lot. Not too far from everything.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Abby S le 12 avr. 2024
Dear Siyarat, Many sincere thanks for your kind review and recommendation. I am very happy to hear that our services made such a positive impression and that you had a memorable experience. We take pride in taking care of our guests and are very pleased that your expectations were highly met. Thank you once again for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back very soon. Kind regards,

8/10 Bien

Dawn Amanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel was nice. Unfortunately, there was a building site next door and it was very noisy. There was no restaurant in the hotel. Which it says on the website there is. One member of the door was very helpful. But another member of the door staff,not so helpful.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Kate

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Rooms are large and nicely appointed, however,?our television did not work. A concern: we had very early flights and were told by several people they couldn’t get us taxis so early. When we did pack to leave the very nice man at the deaksaid@of course, we can order you a taxi” and one was there in less than 5 minutes. Nelson was wonderful.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Abby S le 12 avr. 2024
Dear Kate, Many sincere thanks for your kind review and recommendation. I am very happy to hear that our services made such a positive impression and that you had a memorable experience. We take pride in taking care of our guests and are very pleased that your expectations were highly met. Thank you once again for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back very soon. Kind regards,

10/10 Excellent

Alessandra

Voyage en famille
We spent one week in the apartment 404 and we loved it!!! The apartment is big, comfortable and super clean. The staff in general is amazing, check in and check out very easy and fast. The ladies of the cleaning are amazing!! The location is great, close to subway, 5th Avenue, supermarket, wine shop, we really enjoyed stay at The Lombardy! We will definitely come back!
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Abby S le 12 avr. 2024
Dear Alessandra, Many sincere thanks for your kind review and recommendation. I am very happy to hear that our services made such a positive impression and that you had a memorable experience. We take pride in taking care of our guests and are very pleased that your expectations were highly met. Thank you once again for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back very soon. Kind regards,

10/10 Excellent

Harshawardhan

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean, quiet, size of room.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Abby S le 12 avr. 2024
Dear Harshawardhan, We appreciate the high rating and look forward to welcoming you for a future visit.