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Hôte particulier

The Hotel Chelsea

Hébergement 4.5 étoiles
Hôtel de luxe avec spa proposant des soins complets et centre de fitness

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement The Hotel Chelsea

2 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure
Vidéo du créateur soumise par Sarah Cuervo
Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels, bains de boue
Spécialités Cuisine espagnole
Sauna, bain à remous, hammam, soins corporels, bains de boue

Avis voyageurs

9,8 sur 10
Exceptionnel

Équipements populaires

  • Restaurant
  • Spa
  • Petit déjeuner disponible
  • Bar
  • Service d’étage
  • Animaux de compagnie acceptés
Le prix actuel est de 569 €.
taxes et frais compris
28 sept. - 29 sept.

Options de chambre

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Ce soir

sept. 16 - sept. 17
Vérifier la disponibilité pour ce soir sept. 16 - sept. 17

Demain

sept. 17 - sept. 18
Vérifier la disponibilité pour demain sept. 17 - sept. 18
Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 11 chambres sur 11

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Chelsea)

TV connectée de 43 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite (Chelsea)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Lit en mousse à mémoire de forme
Literie de qualité supérieure
  • 65 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

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2 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre Majestueuse (Chelsea)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Lit en mousse à mémoire de forme
Literie de qualité supérieure
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite (Petite)

Suite (Petite) | Coin séjour | TV connectée de 43 pouces avec chaînes par câble, télévision

Suite (Petite)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Lit en mousse à mémoire de forme
Literie de qualité supérieure
  • 42 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (The Chelsea)

2 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre (The Chelsea)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(3 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Lit en mousse à mémoire de forme
Literie de qualité supérieure
  • 28 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre « Premier » (Chelsea)

2 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre « Premier » (Chelsea)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Lit en mousse à mémoire de forme
Literie de qualité supérieure
  • 46 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 2 chambres

Bouilloire électrique

Suite, 2 chambres

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit en mousse à mémoire de forme
2 chambres à coucher
Rideaux occultants
  • 158 m²
  • 2 chambres
  • 2 personnes
  • 2 très grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite | Salle de bain | Articles de toilette gratuits, sèche-cheveux, peignoirs, chaussons

Chambre, 1 très grand lit, accessible aux personnes à mobilité réduite

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit en mousse à mémoire de forme
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 42 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft Majestueux (Chelsea)

2 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Loft Majestueux (Chelsea)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit en mousse à mémoire de forme
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 74 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Loft (Chelsea)

TV connectée de 43 pouces avec chaînes par câble, télévision

Loft (Chelsea)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit en mousse à mémoire de forme
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 56 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Majestueuse (Chelsea)

2 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Suite Majestueuse (Chelsea)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
Lit en mousse à mémoire de forme
Chambre séparée
Rideaux occultants
  • 79 m²
  • 1 chambre
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre (Petite Chelsea)

2 chambres, draps en coton égyptien, literie de qualité supérieure

Chambre (Petite Chelsea)

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Télévision connectée
Literie hypoallergénique
2 chambres à coucher
Lit en mousse à mémoire de forme
Literie de qualité supérieure
  • 19 m²
  • 2 personnes
  • 1 grand lit

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Extérieur

Hilton Garden Inn New York/Central Park South-Midtown West

Manhattan
  • Animaux de compagnie acceptés
  • Wi-Fi gratuit
  • Restaurant
  • Climatisation
7.8 sur 10, Bien, 2 140 avis
Le nouveau prix est de 208 €
taxes et frais compris
28 sept. - 29 sept.
Hilton Garden Inn New York/Central Park South-Midtown West
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Manhattan à New York, vous trouverez The Hotel Chelsea près d'une station de métro. La beauté naturelle des lieux s'offre à vos yeux au détour des célèbres Bryant Park et Central Park. Dans un autre registre, les non moins emblématiques Broadway et Radio City Music Hall constituent de hauts lieux culturels à ne pas manquer. Lors de votre séjour, ne manquez pas les incontournables Intrepid Sea, Air and Space Museum et Musée américain d'histoire naturelle.
Consultez notre guide de voyage sur New YorkS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
Carte
222 W 23rd St, New York, NY, 10011

À proximité

  • Madison Square Garden - 8 min à pied - 0.7 km
  • Empire State Building - 13 min à pied - 1.1 km
  • Times Square - 19 min à pied - 1.6 km
  • Broadway - 19 min à pied - 1.6 km
  • Grand Central Terminal - 3 min en voiture - 2.2 km

Comment se déplacer

  • Station de métro 23rd Street (7th Av.) - 1 min à pied
  • Station de métro du PATH 23rd St. Station, Manhattan - 4 min à pied
  • Aéroport de New York LaGuardia (LGA) - 33 min en voiture

Restaurants

  • ‪Café Chelsea - ‬2 min à pied
  • ‪Taco Bell - ‬1 min à pied
  • ‪Jake's Saloon - ‬1 min à pied
  • ‪Chelsea Papaya - ‬1 min à pied
  • ‪Vivi Bubble Tea - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

The Hotel Chelsea

Hôtel de luxe à proximité de Cinquième Avenue
Non loin des emblématiques Madison Square Garden et Empire State Building, l'hébergement The Hotel Chelsea offre un service de nettoyage à sec / blanchisserie, un bar et un centre de fitness. Faites-vous chouchouter avec un soin du visage, un massage thaï ou un soin de thalassothérapie au spa sur place. Le restaurant Cuisine espagnole sur place, El Quijote, propose le dîner. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un espace de conférence et un bain à remous.
Autres petits plus :
  • Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), coffre-fort à la réception et salle de réunion
  • Service d'organisation de mariages, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et salles de massage et de soins
  • Consigne à bagages, journaux gratuits et service de conciergerie
  • Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant le personnel aux petits soins, la présentation générale et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 155 chambres sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts appréciables, notamment un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs sont très positifs concernant la propreté et le confort des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Literie hypoallergénique, draps en coton égyptien et lits dotés de matelas mémoire de forme
  • Articles de toilette gratuits et sèche-cheveux
  • TV connectée 43 pouces avec services de streaming et chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, bouilloire électrique et chauffage

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Pas de parking sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 08 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 20 et 30 USD par personne
  • Un bar/salon
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • El Quijote

Activités

  • Salle de sport
  • Spa avec services complets

Pour les familles

  • Chambres insonorisées

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Guides touristiques
  • Journaux gratuits dans le hall
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps (sur demande)
  • Changement des serviettes sur demande
  • Formules romantiques/de demande en mariage
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de couverture
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 0 m² d’espace de conférence
  • Salle de réunion

Spa avec services complets

  • 6 salles de soins
  • Bain à remous
  • Bain de boue
  • Enveloppements corporels
  • Gommages corporels
  • Hammam
  • Manucures/pédicures
  • Massages des tissus profonds
  • Massages sportifs
  • Massages thaïs
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins de thalassothérapie
  • Soins du visage
  • Spa ouvert tous les jours

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parquet en bois dur dans la chambre
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Tapis dans la chambre

Plus

  • 10 étages
  • Construction de 1883
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de réception
  • Salle de séjour commune

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps en coton égyptien
  • Literie hypoallergénique
  • Matelas à mémoire de forme
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Chaussons
  • Papier toilette
  • Peignoirs
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Films à la carte
  • Services de streaming
  • Smart TV de 43 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Minibar
  • Service d’étage à horaires limités
  • Service de champagne

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Appels locaux gratuits
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Journaux gratuits tous les jours
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 12 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Informations concernant l’arrivée

Vous recevrez un e-mail contenant les instructions d’enregistrement dans un délai de 24 heures précédant votre arrivée. Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Le personnel de l’hébergement vous demandera une copie de votre pièce d’identité officielle avec photo après votre réservation

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie admis gratuitement
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens et chats acceptés uniquement
Max. 1
Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation
Des gamelles pour l'eau et la nourriture sont disponibles

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 35.0 USD par jour
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 35.0 USD par jour

Moyens de paiement

Informations importantes

Options en supplément

  • Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 20 USD et 30 USD environ par personne.
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit-bébé : 35.0 USD par jour
  • Lit d'appoint : 35.0 USD par jour

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte privé (une partie n’agissant pas dans le cadre de son commerce, son entreprise ou sa profession). La législation européenne relative aux droits des consommateurs ne s’appliquera pas à votre réservation, y compris le droit de rétractation. Toutefois, la politique d’annulation définie par l’hôte privé couvrira votre réservation. Les articles 1100 à 1386-1 du Code civil français s’appliqueront. https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000032040794/
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.

Nous devons aussi mentionner…

Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les clients de moins de 18 ans ne sont pas admis dans l'enceinte du spa

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel Chelsea
The Hotel Chelsea Hotel
The Hotel Chelsea New York
The Hotel Chelsea Hotel New York

Foire aux questions

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hôtel accepte les chiens et les chats (max. 1). Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Hotel Chelsea ?

À partir du 16 sept. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Hotel Chelsea le 28 sept. 2025 commencent à 568,77 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement The Hotel Chelsea ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Hotel Chelsea ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Hotel Chelsea ?

Le départ a lieu à 12 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Manhattan, cet hôtel chic se trouve à moins de 10 minutes à pied de Chelsea Hotel et Cinquième Avenue. Madison Square Garden et Macy's se trouvent également à moins de 15 minutes de là. Station de métro 23rd Street (7th Av.) n'est qu'à 2 minutes à pied et Station de métro 23rd Street (8th Av.) est à moins de 3 minutes.

Avis sur l’hébergement The Hotel Chelsea

Avis

9,8

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1083 avis sur 1181.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 70 avis sur 1181.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 17 avis sur 1181.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 6 avis sur 1181.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 1181.

10/10

Propreté

9,8/10

Personnel et service

9,6/10

Services et équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

nathalie, Six fours les plages

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel mythique dans lequel je vais régulièrement 3 fois en 1 an.
Séjour de 5 nuits en août 2025

8/10 Bien

caroline

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2025

10/10 Excellent

nathalie, Six fours les plages

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel mythique
Séjour de 4 nuits en novembre 2024

10/10 Excellent

Victor

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2024

10/10 Excellent

Marianne

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2024

8/10 Bien

Helga

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bien.

Excellent. Une remarque : l’air conditionné trop fort (glacial) dans le café lors du petit déjeuner. Mais je suppose que c’est une remarque typique pour les Européens.
Séjour de 1 nuit en septembre 2024

10/10 Excellent

nathalie, Six fours les plages

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel mythique
Séjour de 4 nuits en août 2024

10/10 Excellent

Isa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A mythic hotel that lives up to its name. We enjoyed our stay and will happily return there for our next trip to NYC!
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Claude, porto vecchio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 10 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Jean

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien à redire impécable!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Patrick, Montreal

Séjour de 2 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023

10/10 Excellent

laure

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Chantal

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Magnifique hôtel

Magnifique hôtel! Lit et literie très confortable. Très tranquille et très propre. Je vais y retourner à ma prochaine visite à NY.
Séjour de 3 nuits en mars 2023

10/10 Excellent

Pierre marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Très bon séjour

Suberbe séjour
Séjour de 7 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Philippe, Montreal

Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Lilyan

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wonderful staff, amazing food, great amenities
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Brigitte

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No complaints. Bottled water and macaroons with turndown service.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Ankur

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
All staff are kind and welcoming. Great stay
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Christopher

Absolutely love it, this is truly the best hotel in New York, we have an amazing room and the restaurant downstairs and the whole thing is just fantastic
Séjour de 1 nuit en août 2025

10/10 Excellent

Sabrina

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Coming back here asap
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Omarie

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Upon entering the property, I observed two guest service representatives assisting a gentleman. One of them noticed me standing nearby, briefly made eye contact, but then returned to her conversation before eventually asking how she could assist me and calling me over to the desk. I provided my ID and credit card, which she held while asking for my name even though it was clearly printed on my ID. This interaction felt disengaged and left me feeling somewhat overlooked. The following morning, I walked past the front desk where two guest service agents were present. Neither of them acknowledged me with a greeting. The only person who wished me “good morning” was the doorman as I exited and re-entered the property. Later that day, when I returned and stood near the elevator, the same two guest service agents again did not acknowledge me. When I placed my bag in storage upon my return, the guest service agent initially attempted to find a doorman to assist, but when none was available, she personally handled the task. I appreciated her effort, but I believe it highlights an inconsistency in the level of service the hotel strives to provide.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Maurice, Kansas City

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Inimical style and character in decor. Bathrooms are sublime. Staff friendly and accommodating.
Séjour de 2 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Nicholas

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This is an excellent hotel. The rooms, staff, dining options & ambiance of the public spaces were fabulous. The hotel, which is loaded with a fascinating history, is like an art gallery. I'm not sure I've ever seen anything like it in a hotel format before. The rooms themselves are also unique and full of character. It felt as though you were in your own apartment. There was nothing generic about this experience. The hotel is also made up of rooms that are available for guests of the hotel, combined with rooms that are occupied by permanent residents who you are quite likely to encounter during your stay. Many of them are very interesting & accomplished people. This added another unique twist to the experience. I would highly recommend this hotel.
Séjour de 4 nuits en août 2025

10/10 Excellent

Krispin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The incredible history of this hotel is what made us want to stay here. The updates and renovations have been done so well, the restaurants are incredible and the staff were - to a one - the friendliest and most helpful we’ve worked with outside of a Disney property. We’d go back to the city just to stay here again.
Séjour de 2 nuits en août 2025