Avis sur Four Points by Sheraton Manhattan SoHo Village
Four Points by Sheraton Manhattan SoHo Village
66 Charlton St, New York, NY
Avis
8,2
Très bien
8,4/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
7,6/10
Équipements
8,0/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en couple
25 janv. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de CF le 26 janv. 2024
Thank you for the feedback. We hope to see you again soon! Thank you for staying with us.
6/10 Satisfaisant
Gilles
17 oct. 2023
Gilles
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de CF le 26 oct. 2023
Forgive us for falling short during your stay. We hope to serve you again soon and provide a better experience. Be well.
10/10 Excellent
Michael
Voyage en famille
16 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel recommandé
Michael
Séjour de 6 nuits en avril 2023
4/10 Médiocre
Marie-Ève
Voyage d’affaires
20 févr. 2023
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Marie-Ève
Séjour de 7 nuits en février 2023
8/10 Bien
Elizabeth
Voyage en couple
7 janv. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Elizabeth
4/10 Médiocre
Ouerdia
Voyage en famille
29 déc. 2022
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ouerdia
10/10 Excellent
Pierre
10 janv. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place
Pierre
Séjour de 3 nuits en janvier 2022
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
2 oct. 2021
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
9 août 2021
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Economical option could communicate better
Voyageur vérifié
Séjour de 2 nuits en août 2021
10/10 Excellent
Michael
Voyage d’affaires
9 juin 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Michael
Séjour de 3 nuits en juin 2021
6/10 Satisfaisant
Elodie
Voyage en groupe
28 janv. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Travaux à fuir
Elodie
Séjour de 4 nuits en janvier 2020
6/10 Satisfaisant
Benoit
Voyage en groupe
28 janv. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Travaux et vacarme!!
Benoit
Séjour de 6 nuits en janvier 2020
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en famille
25 juin 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en juin 2019
10/10 Excellent
Michael
Voyage en famille
13 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Michael
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de CF le 16 mai 2024
Thank you! We hope to see you again soon.
8/10 Bien
cynthia
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
cynthia
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de CF le 12 mai 2024
Thank you! Come see us again soon.
8/10 Bien
Rod
Voyage en couple
11 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rod
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de CF le 12 mai 2024
Thank you! Come see us again soon.
6/10 Satisfaisant
Truman
Voyage en famille
9 mai 2024
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Truman
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de CF le 9 mai 2024
Hello and thank you for the feedback. I am upset to hear about the experience you had. We always do our best to provide a clean and comfortable stay for our guest so it saddens me to hear we fell short. I will share your feedback with the rest of the management team so we can take steps to improve.
8/10 Bien
Mona
Voyage en couple
8 mai 2024
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mona
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de CF le 9 mai 2024
Thank you for the valuable feedback. We hope to see you again soon!
6/10 Satisfaisant
REI
6 mai 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
REI
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de CF le 16 mai 2024
Our apologies for falling short during your stay. Hopefully we get a chance to serve you again in the future and provide a better experience.
10/10 Excellent
Mimi
6 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mimi
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de CF le 9 mai 2024
It is our pleasure to have you. Hope to see you again soon!
10/10 Excellent
Toni, Coquitlam
Voyage en groupe
5 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toni
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de CF le 5 mai 2024
Thank you! Come see us again soon.
10/10 Excellent
Nicholas
3 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicholas
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de CF le 5 mai 2024
Thank you! Come see us again soon.
8/10 Bien
jos
Voyage en famille
2 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
jos
Séjour de 6 nuits en avril 2024
Réponse de CF le 3 mai 2024
Thank you! Come see us again soon.
10/10 Excellent
Ane
1 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ane
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de CF le 2 mai 2024
Thank you! Come see us again soon.
10/10 Excellent
Michael
22 avr. 2024
Michael
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de CF le 25 avr. 2024
Thank you! Come see us again soon.
4/10 Médiocre
Yicheng, Redmond
Voyage en famille
11 avr. 2024
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Yicheng
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de CF le 18 avr. 2024
Apologies about the room not being to your liking and for the noise issues you experienced. We will use your feedback to look into ways we can improve.
6/10 Satisfaisant
Marianne
9 avr. 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Marianne
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de CF le 11 avr. 2024
Thank you for the feedback. Our apologies for falling short of your expectations.
8/10 Bien
Lara
6 avr. 2024
Lara
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de CF le 27 avr. 2024
Thank you! We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Susan
29 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Susan
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de CF le 31 mars 2024
Thank you! We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Jose
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
26 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jose
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de CF le 30 mars 2024
Thank you! We hope to see you again.
8/10 Bien
Matthew
Voyage en couple
25 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Matthew
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de CF le 30 mars 2024
Thank you! Hope to see you again.
8/10 Bien
María Alejandra
Voyage en famille
24 mars 2024
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
María Alejandra
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de CF le 30 mars 2024
Thank you for the feedback. We hope to see you again soon.
8/10 Bien
Jeanine
24 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jeanine
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de CF le 24 mars 2024
Thank you for the feedback. Unfortunately we have no control over the noise and they did not give us advance notice about it. We checked and they do have the permits to work until 2 AM. We are speaking with the property manager and trying to come up with a solution. Again, our apologies.
6/10 Satisfaisant
Christopher
Voyage d’affaires
22 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Christopher
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de CF le 23 mars 2024
Our apologies for the issues you experienced. I have forwarded your comments to the rest of the management team so we can look for ways to improve.
10/10 Excellent
Melissa, Hillsborough
21 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Melissa
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de CF le 23 mars 2024
Thank you. Come see us again soon!
8/10 Bien
Jaden
20 mars 2024
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Jaden
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de CF le 23 mars 2024
Thank you. Come see us again soon!
10/10 Excellent
Michelle
18 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Michelle
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de CF le 23 mars 2024
Thank you. Come see us again soon!
10/10 Excellent
Ruo Syuan
16 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Ruo Syuan
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de CF le 17 mars 2024
Thank you! Come see us again soon.
10/10 Excellent
Yuanzheng
16 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yuanzheng
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de CF le 17 mars 2024
Thank you! Come see us again soon.
10/10 Excellent
Jeffrey
16 mars 2024
Jeffrey
Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de CF le 5 avr. 2024
Thank you! We hope to see you again soon.
8/10 Bien
Aidan
15 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Aidan
Séjour de 5 nuits en mars 2024
Réponse de CF le 17 mars 2024
Thank you! Come see us again soon.
10/10 Excellent
Peter
14 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Peter
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de CF le 15 mars 2024
Thank you! We hope to see you again.
10/10 Excellent
david
10 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
david
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de CF le 10 mars 2024
Thank you! It was our pleasure and we hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Manuel
Voyage en groupe
4 mars 2024
Manuel
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de CF le 6 mars 2024
Dear Manuel, On behalf of the entire hotel team, I want to thank you for sharing about your experience with the hotel staff.It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon
8/10 Bien
Carolyn
Voyage en groupe
4 mars 2024
Les points forts : Propreté et équipements
Carolyn
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de CF le 4 mars 2024
Thank you! Come see us again soon.
4/10 Médiocre
Mina
4 mars 2024
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Mina
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de CF le 4 mars 2024
Thank you for the feedback. Our apologies about the language barrier. If you ever need something its always best to communicate directly with the front desk. My apologies as well if you feel the staff was unfriendly. This is not at all the experience we want for our guests and we normally get nothing but good compliments about the front desk. I will look into who helped you and do some retraining.
10/10 Excellent
albino
3 mars 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
albino
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de CF le 4 mars 2024
Thank you! Come see us again soon.
10/10 Excellent
Lars, Port Jefferson
3 mars 2024
Les points forts : Propreté et personnel et service
Lars
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de CF le 4 mars 2024
Thank you! Come see us again soon.
10/10 Excellent
Erica
Voyage en groupe
28 févr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Erica
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de CF le 29 févr. 2024
Thank you! We hope to see you again soon.
10/10 Excellent
Violeta
27 févr. 2024
Violeta
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de AM le 20 mars 2024
Dear Violeta,It is always encouraging to hear positive feedback, particularly when it comes from those who matter the most – you! Your feedback has been shared with the management team as a way of celebrating the great guest experiences we delivered. Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.