The Pontchartrain Hotel vous accueille près d'une gare / d'une station de métro des environs de Lower Garden District. Si les célèbres Magazine Street et Jackson Square comptent parmi les immanquables, de son côté, l'emblématique Audubon Zoo constitue une attraction populaire de la région. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Mercedes-Benz Superdome et Salle omnisports Smoothie King Center. Consultez notre guide de voyage sur La Nouvelle-Orléans
2031 St. Charles Avenue, New Orleans, LA, 70130
À proximité
Magazine Street
8 min à pied - 0.7 km
National World War II Museum
16 min à pied - 1.4 km
Centre de congrès Ernest N. Morial
2 min en voiture - 1.4 km
Mercedes-Benz Superdome
2 min en voiture - 1.9 km
Port of New Orleans
3 min en voiture - 1.8 km
Comment se déplacer
Arrêt St. Charles à Josephine - 1 min à pied
Gare de la Nouvelle Orléans - Union Passenger Terminal - 20 min à pied
Aéroport international Louis Armstrong New Orleans (MSY) - 20 min en voiture
Restaurants
Hot Tin
1 min à pied
Houston's Restaurant
3 min à pied
Lagniappe Bakehouse & Coffee
8 min à pied
HiVolt Coffee
9 min à pied
Tacos & Beer
6 min à pied
À propos de cet hébergement
The Pontchartrain Hotel
Hôtel chic à proximité de Magazine Street
Situé à deux pas des emblématiques National World War II Museum et Salle omnisports Smoothie King Center, l'hébergement The Pontchartrain Hotel propose un café, un service de nettoyage à sec / blanchisserie et 2 bars. Vous vous régalerez dans les deux restaurants sur place, qui offrent le petit déjeuner, le brunch, le déjeuner, le dîner et Cuisine américaine. Vous pouvez rester connecté avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
D'autres petits plus vous attendent, notamment :
Petit déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et réception ouverte 24 h/24
Hébergement non-fumeurs, distributeur automatique / services bancaires et service de blanchisserie
Bagagiste/groom, ascenseur et consigne à bagages
Les avis voyageurs sont particulièrement élogieux concernant les options de restauration, le personnel aux petits soins et l'emplacement
Caractéristiques des chambres
Les 106 chambres, qui bénéficient d'un ameublement personnalisé, sont dotées de touches de confort comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus d'autres atouts, au nombre desquels un système de réglage de la climatisation et des peignoirs. Les avis voyageurs sont très positifs concernant le confort des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
Salle de bains avec douche et articles de toilette gratuits
Garde-robe ou placard, cafetière/bouilloire et chauffage
Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit
Parking et transports
Parking avec voiturier sur place (55,69 USD par jour ; entrées/sorties libres)
Parking sur place limité, avec voiturier
Nourriture et boissons
Petit-déjeuner préparé sur commande disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 15 et 20 USD par personne
2 bars/salons
2 restaurants
Un café
Restaurants sur place
Bayou Bar
Hot Tin
Jack Rose
Silver Whistle Cafe
Commodités
Consigne à bagages
Distributeur de billets
Réception ouverte 24 h/24
Services aux voyageurs
Bagagiste/groom
Formules romantiques/de demande en mariage
Service de couverture
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Accessibilité
Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Ascenseur (porte de 97 cm de large)
Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Toilettes publiques accessibles aux personnes à mobilité réduite
Plus
1 bâtiment
13 étages
Construction de 1927
Hébergement non-fumeurs
Équipements de la chambre
Chambre
Literie de qualité supérieure
Salle de bain
Articles de toilette gratuits
Douche
Papier toilette
Peignoirs
Salle de bain privée
Savon
Sèche-cheveux
Serviettes fournies
Shampoing
Divertissements
Télévision
Nourriture et boissons
Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Minibar
Plus de services et équipements
Air conditionné (réglage de la climatisation)
Appels locaux gratuits
Bureau
Chambres communicantes disponibles
Chauffage (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Décor personnalisé
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Mobilier personnalisé
Téléphone
Conditions
Arrivée
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans
Départ
Départ avant 11 h 00
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Informations concernant l’arrivée
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique
Modes d’accès
Personnel présent à la réception
Animaux domestiques
Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par animal, par séjour
Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.
Chiens acceptés uniquement
Max. 2
Enfants et lits supplémentaires
Les enfants sont admis
Moyens de paiement
Informations importantes
Frais
Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :
Dépôt de garantie : 250 USD par hébergement, par séjour
Frais d'établissement : 23.35 USD par hébergement et par nuit
Les frais d'établissement couvrent les prestations suivantes :
Autres services inclus
Accès au centre de fitness
Accès au centre de remise en forme
Bouteille d'eau dans les chambres
Café dans les chambres
Coffre-fort dans les chambres
Accès au centre de fitness voisin
Appels téléphoniques
Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.
Options en supplément
Le petit déjeuner préparé sur commande coûte entre 15 USD et 20 USD environ par personne.
Parking avec voiturier : 55.69 USD par jour (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 75 USD par animal et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Tout départ tardif fait l ’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.
À savoir absolument
Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Cet hébergement se réserve le droit de procéder à une pré-autorisation sur votre carte de paiement avant votre arrivée.
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Nous devons aussi mentionner…
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Hébergement aussi connu sous le nom de :
Pontchartrain Hotel New Orleans
Pontchartrain Hotel
Pontchartrain New Orleans
Pontchartrain
The Pontchartrain
The Pontchartrain Hotel Hotel
The Pontchartrain Hotel New Orleans
The Pontchartrain Hotel Hotel New Orleans
Foire aux questions
Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?
Oui, cet hôtel accepte les chiens (max. 2). Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par animal et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais.
Combien coûte un séjour dans l’hébergement The Pontchartrain Hotel ?
À partir du 4 mai 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement The Pontchartrain Hotel le 31 mai 2026 commencent à 136 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.
À combien s’élèvent les frais de parking ?
Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 55.69 USD par jour.
Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement The Pontchartrain Hotel ?
Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Quelle est l'heure de départ de l'hébergement The Pontchartrain Hotel ?
Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).
Où se situe l'hébergement ?
Profitant d'une belle situation dans le quartier de Lower Garden District, cet hôtel se trouve à moins de 2 km de Magazine Street et National World War II Museum. Également à 3 km de distance : Centre de congrès Ernest N. Morial et Port of New Orleans. Arrêt St. Charles à Josephine et Arrêt de St. Charles à St. Andrew sont à moins de 2 minutes à pied.
Puis-je annuler ma réservation sans frais et recevoir un remboursement intégral ?
Oui, cet hébergement propose l’annulation gratuite sur certains niveaux tarifaires ; la flexibilité, c’est important ! Consultez la politique d’annulation de l’hébergement sur notre site pour plus de détails sur les exclusions et les conditions.
Avis
Avis sur l’hébergement The Pontchartrain Hotel
8,8
Excellent
Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre
8,8
Propreté
8,2
Services et équipements
9,0
Personnel et service
8,4
Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 633 avis sur 1003.
10 – Excellent
633
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 195 avis sur 1003.
8 – Bien
195
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 87 avis sur 1003.
6 – Satisfaisant
87
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 46 avis sur 1003.
4 – Médiocre
46
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 42 avis sur 1003.
2 – Horrible
42
Avis
8/10 Bien
Dennis
Voyage en couple
3 mai 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Location in the Garden District was perfect. All the staff was attentive and helpful. The men who manned the valet desk were super. They were very helpful in helping us with restaurants and other helpful directions. RJ - gentleman in the morning was super!! Enjoyed my conversation with him. Room was a little dated, but was what we expected with a historical hotel. Not an issue. The piano bar was really coo! Breakfast selection at the Whistle Stop was limited, but ok. The ladies working the coffee bar were GREAT people. Overall a great stay and enjoyable. Would definitely stay again.
Dennis
Séjour de 3 nuits en avril 2026
8/10 Bien
Patricia
Voyage en famille
22 avr. 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
quintessential new orleans hotel - awesome rooftop bar and location with a street car right out front, things get *very* crowded on the weekends. rooms were spacious but definitely felt….not 100% fresh.
Patricia
Séjour de 2 nuits en avril 2026
4/10 Médiocre
Lisa
Voyage en famille
21 avr. 2026
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is a far cry from what it once was - the carpeting in the room I was in felt dirty and although I slept well I will never stay there again.
The people that work there range from wonderful to inadequate and rude. My room had no closet or bedroom amoire to hang my clothes and they don’t have spare clothing racks. One of the “good guys” worked as a maintenance man and he found a luggage rack that I could use for my stay. He is quitting at the end of April. There are no in house amenities like room service or a gym. There are 2 very loud bars. My advice is to look carefully before booking there.
Lisa
Séjour de 1 nuit en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Ronald
Voyage en couple
11 avr. 2026
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
I stayed in a suite at the Pontchartrain hotel Hotel over the Easter weekend and the room itself was excellent-spacious, comfortable and full of character. It was definitely the highlight of the stay.
Unfortunately, the service didn't match the quality of the room. Staff came across as distracted and not particularly courteous. It often felt like guests were an afterthought. which took away from the overall experience.
I also reached out to customer service after my stay and never received a response, which was disappointing and reinforced the lack of attentiveness.
For the price I expected a higher level of hospitality. Honestly your money might be better spent on a VRBO or similar rental in the Garden District where you'll likely receive more attentive service and a better overall experience.
Ronald
Séjour de 4 nuits en avril 2026
6/10 Satisfaisant
Peter
Voyage en famille avec de jeunes enfants
8 avr. 2026
Les points forts : Personnel et service
This is a tough one because I appreciate the Pontchatrain’s heritage but unfortunately they seem to still be coasting on their past grandeur.
First the good: The restaurants and bar are top notch, beautifully decorated and staffed by well-informed, friendly professionals. The location is great. The streetcar stops right across the street from the hotel, and it’s a fun, quick ride to the French Quarter. Just a few blocks away there are lots of spectacular mansions to stroll by, and it’s a short pleasant walk to Magazine Street.
But…regarding the hotel itself, it has definitely gotten a bit long in the tooth and it doesn’t seem like there are any plans to give it a refresh. It’s small things that make a difference - for instance in our room the bathroom sink was broken (wouldn’t drain), the carpet was stained, and the floors were sticky. It felt more like a Days Inn than s luxury hotel.
The staff is courteous, but the property is WAY understaffed. We called the front desk for ice (there aren’t any ice machines) and waited nearly two hours before anyone showed up. The second time we requested ice they never showed up so we had go down to the lobby bar and fetch it ourselves. Likewise when the housekeeper forgot to leave us towels, it took 2 hours for them to show up. We had a small suite with 2 twin beds in one room and a queen bed in the other - bizarrely, one day the staff made up the queen bed, but left the two other beds unmade. Not the level of service I’d expect.
Peter
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Terence
30 mars 2026
Terence
Séjour de 2 nuits en janvier 2026
10/10 Excellent
Luke
28 mars 2026
Les points forts : Propreté
Luke
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Precious
27 mars 2026
Les points forts : Propreté
Precious
Séjour de 1 nuit en mars 2026
8/10 Bien
Robin
27 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Robin
Séjour de 5 nuits en février 2026
10/10 Excellent
John
26 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
John
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
James
Voyage en couple
25 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the atmosphere, staff, amenities. We’ve stayed at Marriott’s, Hyatt’s, etc. All the same feel. This is a fun, unique, artistic piece of property. And the staff is fun, professional and very welcoming. I don’t care about a gym or pool. Great restaurant and bar facilities, too. Our room had a great view, was large, funky. Clean.
James
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Jon-Erik
25 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great property, saty
Jon-Erik
Séjour de 4 nuits en février 2026
10/10 Excellent
Rebecca
Voyage en couple
23 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel
Rebecca
Séjour de 1 nuit en mars 2026
8/10 Bien
Jon
22 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Jon
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Susan
Voyage en famille, Voyage en groupe, Voyage en couple
21 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is fabulous, with lots of extra amenities…rooftop bar, restaurant, great breakfast cafe. My only warning is be sure to turn your key in and DO NOT lose it!!! Key replacement is a whopping $250. We were checking out the hotel for wedding room blocks for 2027, but due to this policy unfortunately we are looking elsewhere.
Susan
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Lisa
19 mars 2026
Les points forts : Propreté
Lisa
Séjour de 5 nuits en mars 2026
8/10 Bien
Cormac
18 mars 2026
Cormac
Séjour de 5 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Victoria
18 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
great stay
Victoria
Séjour de 2 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Victoria
18 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The accommodations were perfect
Victoria
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
Rebecca
18 mars 2026
Rebecca
Séjour de 1 nuit en mars 2026
10/10 Excellent
jeremy
18 mars 2026
jeremy
Séjour de 3 nuits en mars 2026
6/10 Satisfaisant
Charlotte
16 mars 2026
Needs a renovation
Charlotte
Séjour de 3 nuits en décembre 2025
10/10 Excellent
Wendy
Voyage en couple
15 mars 2026
Gym didn’t open until 9. No one told me. A nice gym facility but a walk away.
Wendy
Séjour de 3 nuits en mars 2026
10/10 Excellent
Alexandra
14 mars 2026
Alexandra
Séjour de 1 nuit en février 2026
10/10 Excellent
Johnny
Voyage en couple
11 mars 2026
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The rooms were clean and spacious! The staff was extremely courteous and helpful. Excellent neighborhood with shopping and restaurants. The tin roof and bayou bars were top notch