Hôte professionnel

Sheraton New Orleans Hotel

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Où allez-vous ?

Dates

mars 2026

avril 2026

Suite Club, 1 chambre | Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Excellent

Équipements populaires

Piscine
Animaux de compagnie admis
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
Salle de sport

taxes et frais compris

8 mars - 9 mars

Consultez les prix pour ces jours

Options de chambre

Toutes les chambres

1 lit

2 lits

Affichage de 19 chambres sur 19

Literie de qualité supérieure, couette en duvet d'oie, surmatelas

Chambre Tradition, 1 très grand lit

Merveilleux

Points forts

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Lit avec surmatelas

Édredon de plumes

Vue sur la ville
32 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Tradition, 2 lits doubles

Très bien

Points forts

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Lit avec surmatelas

Édredon de plumes

Chambre séparée

Vue sur la ville
32 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville

Merveilleux

Points forts

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Lit avec surmatelas

Édredon de plumes

Vue sur la ville
32 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue ville

Merveilleux

Points forts

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Lit avec surmatelas

Édredon de plumes

Chambre séparée

Vue sur la ville
32 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Club, 1 très grand lit

Très bien

Points forts

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Lit avec surmatelas

Vue sur la ville
32 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Club, 2 lits doubles

Très bien

Points forts

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon club

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Lit avec surmatelas

Édredon de plumes

Vue sur la ville
32 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Exceptionnel

Points forts

Coin salon séparé

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon exécutif

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Télévision LCD

Vue sur la ville
39 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Exécutive, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Points forts

Coin salon séparé

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon exécutif

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Télévision LCD

Vue sur la ville
39 m²
1 chambre
4 personnes
1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Suite Club, 1 chambre

Points forts

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Accès au salon exécutif

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Réfrigérateur

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Vue sur la ville
62 m²
1 chambre
3 personnes
1 lit double

Chambre Tradition, 2 lits doubles (Mobility Accessible, Tub)

Points forts

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Lit avec surmatelas

Édredon de plumes

Chambre séparée

Vue sur la ville
32 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Tradition, 2 lits doubles (Hearing Accessible)

Bien

Points forts

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Lit avec surmatelas

Édredon de plumes

Chambre séparée

Vue sur la ville
32 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (Hearing Accessible)

Merveilleux

Points forts

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Lit avec surmatelas

Édredon de plumes

Vue sur la ville
32 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

Chambre Deluxe, 2 lits doubles, vue ville (Hearing Accessible)

Exceptionnel

Points forts

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Lit avec surmatelas

Édredon de plumes

Chambre séparée

Vue sur la ville
32 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Vue sur la ville
32 m²
1 chambre
4 personnes
2 lits doubles

Chambre Deluxe, 1 très grand lit, vue ville (Mobility Accessible, Transfer Shower)

Points forts

Air conditionné

Chambres communicantes disponibles

Lits pliants/supplémentaires gratuits

Lits bébé gratuits

Télévision LCD

Literie hypoallergénique

Lit avec surmatelas

Édredon de plumes

Vue sur la ville
32 m²
1 chambre
3 personnes
1 très grand lit

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JW Marriott New Orleans

Quartier central des affaires de La Nouvelle-Orléans

Piscine
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation

taxes et frais compris

8 mars - 9 mars

Connectez-vous pour découvrir les réductions et les avantages dont vous pouvez bénéficier. Plus de récompenses pour plus d’aventures !

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À propos du quartier

Sheraton New Orleans Hotel vous donne rendez-vous à La Nouvelle-Orléans, plus précisément dans le centre-ville. Les célèbres Port of New Orleans et Terminal des croisières de Julia Street valent le détour si un minimum d'action est à l'ordre du jour. L'aventure, très peu pour vous ? Vous préférez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Partez à la découverte des non moins emblématiques Jackson Square et Mississippi River. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Mercedes-Benz Superdome et Salle omnisports Smoothie King Center. Consultez notre guide de voyage sur La Nouvelle-Orléans

500 Canal St, New Orleans, LA, 70130

À proximité

Canal Street
1 min à pied - 0.0 km
Royal Street
2 min à pied - 0.2 km
Bourbon Street
3 min à pied - 0.3 km
Caesars New Orleans Casino
7 min à pied - 0.6 km
Mercedes-Benz Superdome
14 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

Station Canal à Camp - 1 min à pied
Gare de la Nouvelle Orléans - Union Passenger Terminal - 10 min en voiture
Aéroport international Louis Armstrong New Orleans (MSY) - 28 min en voiture

Restaurants

Willie's Chicken Shack
2 min à pied
Creole House Restaurant & Oyster Bar
1 min à pied
55 Fahrenheit
1 min à pied
Popeyes Louisiana Kitchen
2 min à pied
Cafe Beignet, Canal St
1 min à pied

À propos de cet hébergement

Sheraton New Orleans Hotel

Hôtel chic à proximité de Canal Street

Les emblématiques Caesars New Orleans Casino et Bourbon Street se trouvent non loin de l'hébergement Sheraton New Orleans Hotel, qui offre des achats sur place, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Le restaurant sur place, Roux Bistro, propose le petit déjeuner et le déjeuner. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un bar et une salle de fitness ouverte 24 h/24, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les parties communes (débit : 50 Mbit/s ou plus).

Autres avantages :

Piscine en plein air
Service de location de limousines/berlines, petit déjeuner complet (en supplément) et parking avec voiturier (en supplément)
Borne de recharge pour voitures électriques, service de départ express et télévision dans le hall
Coffre-fort à la réception, poste informatique et hébergement non-fumeurs
Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le personnel aux petits soins et l'emplacement

Caractéristiques des chambres

Les 1110 chambres sont agrémentées d'atouts appréciables comme une literie de qualité supérieure et un espace de travail pour ordinateur portable, en plus de services et équipements comme une chaise de bureau et un système de réglage de la climatisation. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.

Autres équipements proposés dans les chambres :

Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
Salle de bains avec articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
Télévision LCD 32 pouces avec chaînes thématiques
Garde-robe ou placard, lits bébé gratuits et cafetière/bouilloire

Hébergements similaires

Piscine
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation

taxes et frais compris

22 mars - 23 mars

Comparer des hébergements similaires

Services et équipements

Internet

Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi (12,95 USD par nuit) et accès à Internet par câble (en supplément)
Débit du Wi-Fi dans les chambres : 50 Mbit/s ou plus
Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

Station de recharge pour voiture électrique sur place
Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
Service de location de limousines/berlines
Parking avec voiturier sur place (62,15 USD par nuit ; entrées/sorties libres)
Parking sur place limité, avec voiturier
Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite

Nourriture et boissons

Petit-déjeuner complet disponible tous les jours de 06 h 30 à 11 h 00 en supplément : 24 USD par personne
Café et thé dans les parties communes
Un bar/salon
Un café
Un restaurant

Restaurants sur place

Pelican Bar
Roux Bistro
Starbucks Coffee

Activités

Salle de sport ouverte 24 h/24
Shopping
Télévision dans les parties communes

Pour les familles

Laverie
Lit bébé dans la chambre

Commodités

Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
Coffre-fort à la réception
Consigne à bagages
Distributeur d’eau
Distributeur de billets
Journaux gratuits dans le hall
Laverie
Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

Bagagiste/groom
Changement des draps (sur demande)
Changement des serviettes sur demande
Personnel polyglotte
Service d’assistance pour les visites touristiques
Service de ménage (tous les jours)
Service de nettoyage à sec/blanchisserie
Services de cérémonie de mariage
Services de conciergerie

Services professionnels

60 salles de réunion
9 847 m² d’espace de conférence
Centre d’affaires
Poste informatique

Extérieur

Potager

Accessibilité

Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
Alarmes visuelles dans les couloirs
Appareils d’assistance auditive
Ascenseur
Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
Cheminement accessible en fauteuil roulant
Douche avec système de transfert pour personne à mobilité réduite
Judas de porte à faible hauteur
Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
Poignées de porte à levier
Pommeau de douche réglable en hauteur
Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
Service de voiturier pour véhicules équipés d’un fauteuil roulant
Signalétique en braille ou en relief
Verrou de porte à faible hauteur

Plus

1 bâtiment
49 étages
Agitateurs à café biodégradables disponibles
Construction de 1982
Couverture d’au moins 10 % de l’empreinte carbone émise par les achats annuels de crédits de carbone
Éclairage à 80 % au moins par LED
Énergie 100 % renouvelable
Excursions et activités organisées par des entreprises locales
Fenêtres à double vitrage
Hébergement non-fumeurs
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture biologique
Ingrédients issus à 80 % au moins de l’agriculture locale
Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
Non-utilisation de pailles en plastique
Options de restauration végétalienne
Options de restauration végétarienne
Pailles biodégradables disponibles
Petit déjeuner végétarien disponible
Politique globale en matière de déchets alimentaires
Politique globale en matière de recyclage
Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
Représentations d’artistes locaux
Salle de bal
Salle de banquet
Sensibilisation à la culture et à l’écosystème locaux
Tasses réutilisables
Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

Couette en duvet d’oie
Lit bébé gratuit
Literie de qualité supérieure
Literie hypoallergénique
Matelas avec surmatelas

Salle de bain

Articles de toilette gratuits
Salle de bain privée
Sèche-cheveux
Serviettes fournies

Divertissements

Films à la carte
Télévision LCD de 32 pouces avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

Bouteille d’eau gratuite
Cafetière ou bouilloire
Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

Air conditionné (réglage de la climatisation)
Articles de toilette écologiques
Bureau
Chaise de bureau
Chambres communicantes disponibles
Chauffage (réglage de la climatisation)
Coffre-fort
Distributeurs en vrac d’articles de toilette
Douches à faible consommation d’eau
Éclairage LED
Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
Fer et planche à repasser
Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
Produits de nettoyage écologiques
Recyclage
Téléphone

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.

Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité

Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Tout départ tardif est soumis à disponibilité

Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires

Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux admis moyennant des frais supplémentaires de 75 USD par hébergement, par séjour

Les animaux d'assistance sont les bienvenus et sont exemptés de frais.

Chiens acceptés uniquement

Max. 1 (jusqu’à 40 kg chacun)

Des restrictions s'appliquent ; pour plus d'informations, veuillez contacter l'hébergement au numéro figurant dans la confirmation de réservation

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis

Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

Taxe de destination : 28.75 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

Le petit déjeuner complet coûte environ 24 USD par personne
Wi-Fi dans la chambre : 12.95 USD par nuit (le tarif peut varier)
Internet dans la chambre (par câble) : 16.95 USD par jour (le tarif peut varier)
Parking avec voiturier : 62.15 USD par nuit (entrées/sorties libres)
Animaux de compagnie : 75 USD par hébergement et par séjour
Les animaux d'assistance ne sont soumis à aucuns frais.
Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement

Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus

Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires

Cet hébergement accepte les cartes de crédit ; espèces non acceptées

Cet hébergement utilise un système de recyclage des eaux usées.

Cet hébergement comprend le dispositif de sécurité suivant : un extincteur

L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par Commitment to Clean (Marriott).

Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation

Parking avec hauteur limite

Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Hotel New Orleans Sheraton

Hotel Sheraton New Orleans

New Orleans Hotel Sheraton

New Orleans Sheraton

New Orleans Sheraton Hotel

Sheraton Hotel New Orleans

Sheraton New Orleans

Sheraton New Orleans Hotel

Sheraton New Orleans Hotel New Orleans

Sheraton Orleans Hotel Orleans

Sheraton New Orleans Hotel Hotel

Sheraton New Orleans Hotel New Orleans

Sheraton New Orleans Hotel Hotel New Orleans

Foire aux questions

L'hébergement Sheraton New Orleans Hotel dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine extérieure.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Sheraton New Orleans Hotel ?

À partir du 28 févr. 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Sheraton New Orleans Hotel le 8 mars 2026 commencent à 130.33, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Oui, cet hébergement accepte les chiens (max. 1) ne dépassant pas 40 kg chacun.Vous devrez vous acquitter de frais à hauteur de 75 USD par hébergement et par séjour. Les animaux d'assistance sont exemptés de frais. Des restrictions peuvent s'appliquer, veuillez contacter l'hébergement pour plus de détails.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 62.15 USD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Sheraton New Orleans Hotel ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Sheraton New Orleans Hotel ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif à condition de vous acquitter de frais supplémentaires (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Dans le quartier de Quartier central des affaires de La Nouvelle-Orléans, cet hôtel se trouve à quelques pas de The Sazerac House et Canal Street. Bourbon Street et Caesars New Orleans Casino se trouvent également à moins de 10 minutes de là. Station Canal à Camp et Arrêt Canal at Chartres sont à moins de 2 minutes à pied.

Avis sur l’hébergement Sheraton New Orleans Hotel

8,8

Excellent

Expedia Group vérifie tous les avis pour s’assurer que le client a bien réservé sur notre site. Pour encourager les clients à soumettre leur avis, nous envoyons un e-mail contenant un lien pour évaluer l’hôtel auquel nous joignons parfois une remise ou un bon de réduction Expedia Rewards à utiliser sur un prochain voyage. Nous publions tous les avis, qu’ils soient positifs ou négatifs, dans la mesure où ils respectent nos directives de contenu. Cette modération est automatisée. Tout refus est vérifié manuellement, et, si maintenu, l’auteur en est informé par e-mail motivé. Nous n’apportons aucune modification aux avis et ne contactons pas les auteurs. Nous retirons les avis après quatre ans, sauf pour les hébergements ayant peu d’avis.Plus d’informationsS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

9,0

Propreté

8,0

Emplacement

9,0

Personnel et service

8,8

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6/10 Satisfaisant

charlotte

28 avr. 2024

Les points faibles : Propreté

Chambre vieillotte et SDB médiocre. Les prix sont donc à revoir L’emplacement par contre est top

Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Sybille

22 août 2023

Les points forts : Propreté et personnel et service

I had a nice time at this hotel. But I was a bit disappointed with my room. It was supposedly a deluxe room but there was nothing de luxe about it. It was plain - not to mention the bathroom which was totally outdated. This said, the staff were super friendly and helpful and the lobby really welcoming.

Séjour de 5 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Sylvain

12 juil. 2023

Séjour de 1 nuit en juillet 2023

8/10 Bien

Alexis

26 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

View was amazing.

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Mary Jane

Voyage d’affaires

24 févr. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Best location!

Séjour de 1 nuit en février 2026

8/10 Bien

Rosanna

24 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The room was comfortable and clean

Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Renate

Voyage en groupe

23 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Room was clean. Staff great. Easy check in. Stayed during Mardi Gras and communication was great before check in.

Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Matthew

22 févr. 2026

Room was nice

Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

jeannine

22 févr. 2026

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Hotel kept trying to charge my card 500, 200, 213- it was weird. Room was paid in full on first night. Stayed two nights.

Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Lisa

Voyage d’affaires

19 févr. 2026

Les points forts : Propreté

Great staff

Séjour de 1 nuit en janvier 2026

2/10 Horrible

Dimitricia

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en couple

19 févr. 2026

Les points forts : Propreté

I recently stayed in one of your suites, and unfortunately, this experience was extremely disappointing. The sofa bed mattress was in very poor condition and needs to be replaced. It felt as though we were sleeping directly on a hard floor, and the foot of the mattress had what appeared to be a hole. As a result, my children are now complaining of back pain after using the sofa bed. Additionally, there were no pillows or blankets provided for the sofa bed. Instead, we were given mattress covers to use as blankets, which was unacceptable and uncomfortable. Prior to booking, I contacted the hotel and was informed that there was a door separating the living room from the bedroom. Upon arrival, I discovered this was not accurate. This misinformation significantly impacted our stay. I am a very dissatisfied customer, especially considering the amount paid for this suite. While I have had pleasant experiences during previous stays, this particular visit fell far below expectations. I strongly encourage management to review and improve the condition and accuracy of all suite accommodations moving forward.

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Guadalupe

Voyage en groupe

18 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

First time going to mardi gra. Everything was wonderful parades and the hospitality of your hotel.

Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Thomas

17 févr. 2026

Great room, excellent location!

Séjour de 2 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

ErieAnna

Voyage en famille, Voyage en groupe

16 févr. 2026

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The check in process was overwhelming and over stimulating. Massive lines, not sure of where to stand for check in, no worker directing the influx of mardi gras traffic to maintain order. Could barely hear the person checking you in once you reached the counter. Mobile check in or check in kiosks would be amazing to have here. Valet was very unorganized and chaotic. Valet workers told you different things so you were constantly confused so no good communication between them on the busiest of days. The room was dated, not very clean and the bathroom was terrible. The shower went from cold to lukewarm to scolding hot in seconds to repeat again and again during shower. There was rust and lime build up in the shower. They barely gave you tissue paper. The ice machine on the floor did not work at all. The only good thing was the location, the room view was nice. But by check out I was over the experience and just ready to go home. Workers were nice for the most part and some made you feel like you were bothering them. Checkout process felt like the check in process, chaotic and unorganized. First mardi gras experience here and not happy about it.

Séjour de 2 nuits en février 2026

8/10 Bien

Judith

15 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Location room staff

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Tyler

Voyage en groupe

15 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Room was spotless however the ceiling above the shower leaked every now and then other that it was a perfect stay

Séjour de 3 nuits en février 2026

8/10 Bien

Daveon

15 févr. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

Clean room, staff

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Australia

13 févr. 2026

Excellent staff!

Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

Lauren

Voyage en famille

9 févr. 2026

We had to switch rooms after the first night because the toilet handle broke, then they forgot to turn the water back on and it wouldn’t flush. We had to use the ice bucket and fill the tank with water from the sink. My spouse had to figure out how to turn the water back on and did, as maintenance never showed back up to fix. Our room was next to the elevator and ice machine and noise from the ice makers, elevator traffic and outside hvac units kept us awake all night. The second room had stains on the wall paper and the bathtub was dirty. Nobody offered to help us move our things into another room, and only gave us key access for less than 5 minutes to pack and move our things. There was one bellman who was clearly over worked so we felt bad asking and just did it ourselves. Check in took over 30 minutes, as there was only one agent at the desk and quite a line. The staff, however, were all very courteous, and the location was convenient to the quarter and central business district. Our stay was during Mardi Gras and there was zero security in the lobby or at the doors- anyone could and did walk in off the street. Guests were not issued wristbands or any sort of way to identify they were hotel guests which we have had at other hotels in the quarter. This is definitely room for improvement for Sheraton.

Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Love

Voyage en couple

9 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The Sheraton on Canal Street is always a fantastic stay! This time I came during Mardi Gras season and the parades literally March right past the hotel. Lounge access is a must.

Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Lynne

Voyage en groupe

8 févr. 2026

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

The room was very clean. Staff was great at checking in and making sure everything was good. It was Mardi Gras but they were very diligent about keeping the hotel safe

Séjour de 4 nuits en février 2026

4/10 Médiocre

Marija

7 févr. 2026

Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Super dirty, my first room had toothpaste, second room had a clogged tub. The only good thing about this place is the location

Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jennifer

5 févr. 2026

Séjour de 2 nuits en janvier 2026

8/10 Bien

Eddie

Voyage en couple

2 févr. 2026

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement

The staff were all very polite and courteous. They do not have a shuttle to or from airport/cruise port. The room was very spacious and clean.

Séjour de 1 nuit en février 2026

6/10 Satisfaisant

Stephen

1 févr. 2026

Séjour de 4 nuits en janvier 2026

Sheraton New Orleans Hotel

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Chambre Tradition, 2 lits doubles

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