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Avis sur Omni Riverfront Hotel

4 out of 5
Omni Riverfront Hotel
701 Convention Center Blvd, New Orleans, LA

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 585 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 215 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 100 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 51 avis sur 1003." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 52 avis sur 1003." "

8,8/10

Propreté

9,0/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

DANIEL

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour vacances
Bon séjour mais isolation phonique pas très efficace car train qui passe non loin tous les jours à 4 h 30 et 5 h du matin ET ILS KLAXONNENT 4 ou 5 FOIS SYSTÉMATIQUEMENT , lits trop petits ( doubles = 2,30 de large ) J’aimerai savoir comment les américains dorment à deux dans ces lits ?!?!?! La chambre prétendument donnée était plus grande mais après vérification ce n était pas vrai et en plus sur le parking voitures et face au train Tchouk Tchouk thanks Très bon bistrot et personnel avenant et sympa Bon Séjour …. Mais chui FA TI GUÉ !
Séjour de 4 nuits en août 2023
Réponse de Alex Assistant Front Office Manager le 19 août 2023
I am disappointed that we were not able to meet your expectations during your stay. All feedback is very important to us, good or bad, so that we can improve our guest services and amenities. We hope you will again consider our hotel when planning your next adventure in New Orleans so that we may improve your opinion.

10/10 Excellent

Abby

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gregory

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Concierge and all service providers were knowledgeable and highly attentive. Beautiful property.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Karrie, TUSCALOOSA

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
N/a
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It was a wonderful experience!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Matt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Matt

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great staff everywhere. Bar, Front desk, lobby, just about everywhere you went there was great people. Unfortunately first room had an issue, but quickly addressed by switching rooms.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Barbara

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
A little outdated and the bathrooms in the rooms need upgraded especially the leaking shower
Séjour de 5 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Gary

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient location for conventions.
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

Richard

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service
The property was decent, but not worth what I paid for 3 days & 4 nights. My wife & I stayed in an Executive Suite & it was basic. The shower leaked halfway across the bathroom, we had to keep towels down. The shower had extra shower heads for a variety of spray angles, but unknowingly one of the shower knobs was broken. My wife cut her finger on it. So, it was a nice feature, but we couldn't use it. The high spirits & friendliness of the staff is what made the stay more durable. Besides, my wife & I spent more time outside of the hotel than inside of it. I guess I was expecting more for the $300-$400 a night stay.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Duke

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Bria

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024

2/10 Horrible

Christina

Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Elizabeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second stay at the Omni Riverfront, we chose it because of the access ability to public transportation. Property is nice, could use updating but it's clean and comfortable. Staff was great! Would stay again when back in NOLA.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Ebonie, Lackawanna

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
We really enjoyed our stay. The staff were very friendly and helpful. The hotel is beautiful. The room was comfortable.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Kay

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was very friendly and helpful.
Séjour de 4 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Sophia, Spring

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Robyn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I absolutely love the Omni. Convenient to Riverwalk outlet stores, casino and Frencj Quarters. Staff is always welcoming and helpful.
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Kurt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

F.

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I spent one night at the Omni and I was satisfied. The staff was courteous and helpful. The room was spacious and up-to-date in decor. I felt like I could easily walk to and from the hotel as needed for dinner and entertainment. My only gripe is that one of the garbage cans was filled to overflowing with trash, but I assume it was simply overlooked by mistake. I plan to come back someday!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Brittany

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The sweetest people working the front desk at all times!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

John, Manhasset

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Linda

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We were unlucky enough to have stayed there during a several day period that the entire Omni system was down due to system hacking of some kind...ransomware or spyware or malware l. We were inconvenienced a little because we couldn't get key cards made for our rooms, however every customer had to be escorted to their rooms and the door unlocked by one of the employee every time we wanted in. Each and every one of them that we dealt with were pleasant, upbeat they weren't in a bad mood like so many in other hotels on a regular basis. The the whole hotel handled it very professionally. One negative was that their rooms did not have USB ports, or very many ac outlets.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jackie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay! Staff was super sweet and helpful!
Séjour de 1 nuit en avril 2024

8/10 Bien

Diana

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I liked that is close to the riverfront
Séjour de 3 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

ankita, irvine

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff at check in were rude, no keycard for whole stay. Had someone walk us to our room.
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

john

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Property is dated and tired. depending on hotel section staff ranged from poor to very good. understaffed am third floor layout was terrible never again at this locale despite price
Séjour de 3 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Susan

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I was so impressed when the concierge began texting me about travel choices. I was even more amazed when they responded to me when I texted back. It was very handy to have quick answers to all my questions. The room and bed was very comfortable and that staff were very nice and efficient.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Gwen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Nisan

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
The first day there the shower water was cold but when I contacted the front office they sent their engineer right away to fix it and the remainder of the stay we had hot showers. The staff were GREAT at the front desk and the bar. The hotel looks older than we expected but overall it was a REALLY GOOD experience and I would stay there again and recommend to others. We walked EVERYWHERE we wanted to go so the location was PERFECT!
Séjour de 2 nuits en mars 2024

4/10 Médiocre

Tejasvita

Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Viriato

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Brandon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
I was in NO for a convention, and the location of the Omni was perfect. It was exceptionally clean and comfortable, the staff were all very kind and friendly, and I felt like I was within a reasonable walking/riding distance from some of the places I wanted to see.
Séjour de 3 nuits en mars 2024

8/10 Bien

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent staff! All were very helpful.
Séjour de 6 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Janet

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was a large with an excellent view. It was located close enough to Canal Street but far enough away from all the noise.
Séjour de 1 nuit en mars 2024

8/10 Bien

MATHEW

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Jessica

Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

James

Séjour de 4 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Monique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024

4/10 Médiocre

Amira

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mars 2024

10/10 Excellent

Varsha

Séjour de 3 nuits en février 2024

8/10 Bien

Robert, Chicago

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very good staff. The hotel is pleasant and feels inviting. You won’t be disappointed. It is a little pricey but it is a tourist destination.
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Fabio

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent choice, very convenient and close to the convention centre and lots of good restaurants nearby. I would say here again for sure!
Séjour de 6 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Deanna, Loxley

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location out of the hustle and bustle but close enough to walk to French quarter.
Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Tom

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very clean staff was very friendly and ready to help
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Jeremiah

Séjour de 3 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Gwen

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff is outstanding! Everyone there makes you feel like a queen or king for a day or as long as your stay. The facility is very clean, security is very tight. The dislike is the cost of valet parking ($48.50) per day. I frequent this establishment several times throughout the years and it appears that the cost of parking is constantly going up. Other than that, this is my place to stay when visiting the "Crescent City."
Séjour de 4 nuits en février 2024

10/10 Excellent

sharde

Séjour de 2 nuits en février 2024

6/10 Satisfaisant

Yisselda

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté et équipements
For the price, I expected better room/bathroom and service
Séjour de 7 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Timothy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This was our second stay at this hotel. It was a very nice and comfortable experience. Staff was friendly and professional. Fulton's in the hotel is a good restuarant. The only drawback is there aren't many shops or places to eat in the immediate area. In the next block is a restaurant called Grand Isle which is mediocre. On the next street over was Mulatte's but that wasn't open for lunch. I suppose it is a great location if you are attending a conference at the Riverfront Convention Center. The World War II museum is just a short walk away. Even if you aren't a history buff, I highly recommend this museum.
Séjour de 3 nuits en février 2024