Équipement de l’hébergement
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Avis sur Toyoko Inn Narita Airport Shinkan

3 out of 5
Toyoko Inn Narita Airport Shinkan
560 Tokko, Narita, Chiba

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 825 avis sur 1564." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 496 avis sur 1564." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 171 avis sur 1564." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 45 avis sur 1564." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 1564." "

9,0/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,4/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super endroit pour rester quelques jour en escale je recommande vivement cette hôtel.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 11 mai 2024
Thank you very much for staying at our hotel the other day.We will continue to work so that we can offer you a place to relax and satisfaction for everyone in the future.

10/10 Excellent

Vincent

Bien situé, il on été en mesure de garder ma boite de vélo pour la durée de mon voyage
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 4 mai 2024
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.We will continue to promote better service in the future.We sincerely look forward to your next visit.

8/10 Bien

Lucas

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 16 avr. 2024
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.We apologize that there were a lot of points that could not meet your expectations.

10/10 Excellent

Maxime

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
-
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 10 janv. 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

8/10 Bien

carole

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 24 oct. 2023
先日はご宿泊頂きありがとうございました。いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。申し訳ございませんでした。

8/10 Bien

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient with their shuttle to and from the Airport.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 12 sept. 2023
Thank you very much for staying our hotel.We would also like to thank you again for your feedback.We will continue to strive to satisfy our customers with encouragement.We sincerely look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel était très accueillant et toujours prêt a nous aider, les déjeuners était très bon et le Lawson dans le lobby etait très pratique pour retirer de l'argent et des fringales
Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 8 sept. 2023
This time, thank you for staying at our hotel from some hotels.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .

8/10 Bien

Marie-Josée

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Chambre petite mais ok Processus d’entrée à l’hôtel long et compliqué où on doit scanner nos passeports Près de l’aéroport Navette appréciée Déjeuner servi à partir de 6:00 - pas eu le temps de le voir car on devait prendre la première navette de 4:50 am
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de 東横イン成田空港新館 le 21 juil. 2023
I look forward to the next use.

10/10 Excellent

Rose-Marie

Séjour de 1 nuit en mai 2023

8/10 Bien

Gaetan, Montreal

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien pour une nuit
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 19 mai 2023
Thank you very much for staying at our hotel the other day.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .

4/10 Médiocre

Christian

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Équipements
L'hôtel est situé proche de l'aéroport avec navette. Prix correct. Cependant, chambre très petite, pas de place pour mettre sa valise ou son sac. Accueil et départ de l'hôtel par des machines, pas trop "d'humains" et pas de choix sucrés au petit-déjeuner.
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 13 mai 2023
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.Please give us the opportunity of improvement by all means. We sincerely look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Jacques

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualité/prix et proximité de l’aéroport
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Aurelien

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Karl, Wickliffe

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay in Narita!
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Jerry

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place and the people that work in the office were super friendly and professional.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 26 mai 2024
Thank you very much for staying at our hotel the other day.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.

8/10 Bien

Keiko

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Siu Tung

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
酒店有便利店相當方便，亦有接駁車到機場
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 25 mai 2024
非常感谢你前几天住在我们酒店。我们将在未来继续推广更好的服务。我们真诚期待您的下次访问。

8/10 Bien

Willa

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Gary

Les points forts : Propreté et personnel et service
The price is right for a couple of nights of layover. The room is bare bones at that price in terms of size and luxury. While it does have a "fancy" asian style toilet with bidet, it's kind of old and dingy liking. The bathroom in general is a shortcoming. It's tiny, and has a plastic RV construction feel to it. I just came from China where even the cheapest hotels had bathrooms in high end ceramics. This is my first time in Japan, so I don't know if that's normal to have a bathroom that looks like a 1980's motorhome inside. The room itself is also very small and just walking from the bed to the desk feels cramped. But the AC works really well, there's a mini fridge that I appreciate to store my meds, and the TV has a lot of useful information to scroll. The property is very close to the airport in industrial space, so even though it looks nice from the front, most of the views are of industrial yards and empty lots. The breakfast is typically weird Asian stuff that I got used to China, barely sufficient to Westerners especially if you're off bread. There are two separate buildings joined in the middle with two different check in counters. Weird. But all the staff have been very helpful and courteous. The 24hr convenience store is great because I was in and out late hours. For the price, of you're not spending much time in the room itself, it's an okay home base. Cabs are a bit pricey to nearby bars, restaurants, etc.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 24 mai 2024
Thank you very much for staying at our hotel.Also, thank you for choosing our hotel from many hotels.However, I apologize for any inconvenience caused by having you pointed out.We will continue to devote our efforts to improving based on your opinions so that we can offer you a better stay.We look forward to the your next visit to Japan, and thank you for receiving valuable opinions.Thank you.

8/10 Bien

Patrick

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Room are clean and traffic to airport is good with shuttle bus till 11:30pm!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 24 mai 2024
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Thank you again for having posted a review.We will continue to work so that we can offer you a place to relax and satisfaction for everyone in the future.

10/10 Excellent

YUHJYH

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
the free breakfast is very great,and room is clean
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 21 mai 2024
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.We will continue to devote ourselves to striving to give impression and satisfaction to many customers in the future.We look forward to your continued use.

6/10 Satisfaisant

Josephine, Bellfield

Voyage en groupe
Les points forts : Personnel et service
Efficient airport transfers. Breakfast is just bread and drinks.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 20 mai 2024
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Thank you again for having posted a review.We will continue to make efforts to encourage your satisfaction with customer's .I and all staff are looking forward to meeting you again .

10/10 Excellent

Yuki

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 20 mai 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

6/10 Satisfaisant

shigeaki

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Équipements
朝食のバラエティを絞って、もう少しクオリティを良くできたらと感じました。朝食をしたダイニングは、構造上の問題でしょうが、話し声が響き、騒々しかったです。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 20 mai 2024
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

10/10 Excellent

suguru

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
きれい
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 20 mai 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

AKIHIRO

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
清潔、静か、コンビニエンス。 いつも満足しています。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 17 mai 2024
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

6/10 Satisfaisant

Masahiro

Les points forts : Propreté
コンビニしかし
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 16 mai 2024
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Eight

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing and the breakfast buffet was awesome. We had a short night layover before our international flight the next day. The hotel shuttle picked us up at the airport and all staff was super friendly and helpful. Room is on the smaller side but very clean and comfortable.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 16 mai 2024
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.We look forward to seeing you soon on your next visit.

4/10 Médiocre

XINWEN

Les points forts : Personnel et service et équipements
A few facilities were not that clean, the breakfast was open on time.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 13 mai 2024
Thank you very much for staying at our hotel.Also, thank you for choosing our hotel from many hotels.Please give us the opportunity of improvement by all means. We sincerely look forward to seeing you again.

10/10 Excellent

Cathy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Awesome hotel, super convenient shuttle bus and great amenities. The hotel was very clean, I just wish there were more dining options around the hotel!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 16 mai 2024
Thank you very much for staying at our hotel.Also, thank you for choosing our hotel from many hotels.We look forward to seeing you soon on your next visit.

10/10 Excellent

takahiko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
成田空港まで近くて便利。 ホテル内にローソンもあるので、ちょっとした買い物外に出かけなくて良い
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 13 mai 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

8/10 Bien

diana

Voyage en famille
Was a great overnight stay
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 13 mai 2024
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.

6/10 Satisfaisant

Janice Rosario Lequigan

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 13 mai 2024
Thank you very much for using our hotel hotel.

10/10 Excellent

Saito

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
良い
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 11 mai 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 Excellent

Yoshisada

Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 11 mai 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

6/10 Satisfaisant

Nathan

Les points faibles : Équipements
It is an airport hotel
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 10 mai 2024
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.Based on the opinion received this time, we will reform and continue to aim for better service improvement.If you use the hotel again, we are glad.

10/10 Excellent

Tomoko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
いつも東横インを利用させていただいておりますが、こちらのホテルは初めてでした。立地で選びましたが、皆さんの接客が丁寧で、感動致しました。 特にバスの運転手の方と荷物の積み下ろしをしていただいた方が丁寧でした。 バス内で荷物を忘れたのですが、受付に届けていただいておりました。 改めて、お礼申し上げます。 朝食も美味しくいただきました。 また利用させていただきます。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 10 mai 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

Benyam

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing service and clean!
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 9 mai 2024
Thank you very much for staying at our hotel.Also, thank you for choosing our hotel from many hotels.We look forward to seeing you soon on your next visit.

2/10 Horrible

shing

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Not upto expectation. Staff don't know i know Japanese and their conversation is very rude.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 9 mai 2024
Thank you very much for staying at our hotel.Also, thank you for choosing our hotel from many hotels.We will continue to devote ourselves to work from the customer's perspective in the future so that we will not receive such opinions in the future.I really apologize for this time.We are waiting for the your next visit.

8/10 Bien

Kamimori

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
喫煙部屋があるのが嬉しい
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 8 mai 2024
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 Excellent

UDAY KIRAN

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
Tohoko Inn has very good shuttle service to Narita. It runs the last bus from Narita Airport to hotel at 00.30 hours. It was a blessing for me. Due to golden week, there was a traffic jam, and thus bus reached Shinjuku 3 hours late. From Nippori, I got the last train at 11;06 and reach NArita air port at 00:10 am. Thanks to their last late night shuttle service, I was able to catch the bus, reached hotel, and took rest. If anyone traveler is coming to stay at a night at Narita and morning to take a flight, I highly recommend Tohoko Inn. Give it a try, and you all will love it.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 8 mai 2024
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Thank you again for having posted a review.We will continue to work so that we can offer you a place to relax and satisfaction for everyone in the future.

8/10 Bien

Eriko

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The shuttle bus took us from and the airport and it was very convenient
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 6 mai 2024
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Thank you again for having posted a review.We will continue to work so that we can offer you a place to relax and satisfaction for everyone in the future.

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
空港への送迎があり、良かったです。 朝　早かったので朝食が食べれなかったので、 パンとコーヒーだけでも、5時半に提供して欲しかった
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 5 mai 2024
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。ご滞在中はご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。

10/10 Excellent

SCOTT

Good value.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 5 mai 2024
Thank you very much for having stayed at our hotel this time.Thank you again for having posted a review.Every employee will continue to devote so that we can offer you more hospitality when you next visit us.

10/10 Excellent

Jin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place ,great breakfast
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 4 mai 2024
Thank you very much for staying at our hotel the other day.We will continue to promote better service in the future.We sincerely look forward to your next visit.

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location, easy shuttle bus from and to airport, good breakfast, very clean, just what I needed!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 4 mai 2024
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.We look forward to seeing you soon on your next visit.

6/10 Satisfaisant

Mike

Les points forts : Propreté
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 4 mai 2024
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

6/10 Satisfaisant

Mike

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Équipements
Did not have any restaurant nor store Need to get back to Narita Airport for dining
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 4 mai 2024
Thank you very much for using our hotel hotel.Also, thank you again for giving us your thoughts at that time.We apologize that there were a lot of points that could not meet your expectations.

10/10 Excellent

Juri

Voyage en famille
非常に過ごしやすかったです！
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de 東横INN成田空港新館 くちこみ担当 le 4 mai 2024
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

8/10 Bien

Kazuto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024