Cher Wander Tout d’abord, nous tenons à vous remercier pour nous laisser vos commentaires. Positifs ou négatifs, les commentaires de nos clients nous permettent de nous améliorer et grandir. Nous espérons vous avoir de nouveau parmi nous très bientôt. Sincères salutations Eduardo Doménech Directeur

Cher Christian, Tout d’abord merci pour vos commentaires. Nous sommes content de voir que tant notre personnel, comme nos installations ainsi que nos services ont été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous revoir très prochainement. Sincères salutations Eduardo Domenech

Thank you for your review.

Thank you for your review. We would like to know a little bit more so please send us an email to the hotel Kind regards.

Chère Nathalie, Tout d’abord, merci pour prendre le temps de nous laisser un commentaire. Nous voyons avec satisfaction que notre hôtel a été à la hauteur de vos attentes et que vous avez passé un excellent séjour. Nous espérons vous avoir de nouveau parmi nous très prochainement. Sincères salutations Eduardo Doménech Directeur

Cher Client, En reponse a votre email nous regrettos si la chambre a ete nettoyée a la vite. Notre personnel on prend le temps necesaire pour laiser la chambre prope. salutations. Eduardo Doménech Directeur

Cher Client, Tout d’abord merci pour nous laisser un commentaire au sujet de notre hôtel. Nous sommes désolés de découvrir que vous n’avez pas été satisfait par notre restauration. Nous allons faire part de vos critique à notre chef de cuisine afin qu’il puisse voir ce qu’il a pu se passer. Nous apprécions que nos clients nous fassent leur commentaires au cours de leur séjour. Il nous ait beaucoup plus simple de solutionner ce type de problèmes dans l’instant. Nous prévenons notre chef de la maintenance pour qu’il vérifie le matériel de fitness. Nous avons en cours un programme d’investissement pour le matériel de fitness afin de le mettre à jour régulièrement. Nous transmettrons aussi au personnel votre satisfecit quant à son amabilité. Le contact client est primordial à l’hôtel Bonalba. Dans l’espoir de vous avoir de nouveau parmi nous prochainement, Sincères salutations Eduardo Doménech

Cher client, Tout d’abord, nous vous remercions pour le temps passé à nous écrire votre commentaire. Nous sommes content de voir que vous avez un très bon séjour a l´hotel et que vous etes content avec la chambre, la piscine et le spa. Nous avons pris note de votre commentaire pour le parking. Salutations Eduardo Doménech

Dear Yannick, Hope you have enjoyed and you visit us again in the future. Kind regards. Eduardo Doménech Manager

Dear Jean Marie, We regret not to write you in your language. First of all I would like to say you sorry if there was not a emergency service in the hotel. Normally our guest visit the nearest hospital which is only 10 minutes far away from here. We regret you had this problem with the wasp and we also will check the buffet the rest of the day. The chef is already working with a new buffet wheel to change it very soon. Hope you give us the oportunity and visit us again in the future. Kind regards. Eduardo Doménech Manager

Cher Madame / Monsieur, Merci pour avoir consacré de votre temps en commentant votre séjour à l’hôtel Bonalba. La plage se trouve a 15 minutes de l´hotel et nous avons une navette pour visiter la plage chaque jour. Bien sincèrement Eduardo Domenech Directeur

Madame Chatte, Nous regretons que l´hotel se trouve loin des plages mais nous avouns une navette pour la plage tous les jours. Nous restons à votre disposition pour toute information que vous pourriez nécessiter pour un prochain séjour. Bien sincèrement Salutations. Eduardo Doménech.

Chère Isabelle, Merci d’avoir choisi notre hôtel et d’avoir publié votre commentaire concernant votre séjour. Nous sommes toujours très heureux de connaître la satisfaction de nos clients concernant nos installations, notamment le confort et la tranquillité des chambres garants d’un veritable repos…, Nousvous rappelons que pour pour notre clientele sans véhicule nous avons un roulement de navettes ppur la plage comme pour le centre ville. Nous espérons vous revoir bientôt et vous souhaitons une belle année 2017 Eduardo Domenech

Merci d’avoir choisi notre hotel pour votre séjour golfique. Nos efforts vont particulièrement vers nos clients golfeurs, l’ubication de l’hôtel en faisant un site privilégié. Nous sommes heureux de votre satisfaction. Ne manquez pas de consulter notre page web oú nous publions régulièrement des séjours golf particulièrement attractifs. Bien sincèrement Eduardo Domenech

Chère Natac ha, Merci tout d’abord d’avoir consacré un peu de votre temps pour commenter votre séjour. Effectivement l’Hòtel a une prédisposition pour accueillir les familles avec sa piscine et son environnement de jardins, notre équipe d’animation organise aussi beaucoup de distractions, jeux et spectacles tant pour les enfants que pour les adultes… Nous avons plusieurs formules de restauration pour convenir à tous les gouts et prix : Le Cervantes restaurant plus traditionnel avec carte, l’Amapola version buffet très varié avec une partie special enfants, la cafetería pour les snacks rapidez et le “grill”-bar piscine Concernant la climatisation comme pour tout autre probleme n’hésitez pas à contacter notre reception qui immédiatement vous enverra notre équipe technique. Bien sincèrement. Eduardo Domenech

Merci de votre appréciation sur nos services tant chambre que restauration, merci également pour nous notifdier ces petits détails qui nous permettent d’améliorer sans cesse notre Service auprès de nos clients. Ils seront pris en compte et rectifiés. Pour les plages, n’oubliez pas que nous avons nos navettes aller et retour, les horaires sont à dispostion à la reception. Nous espérons vous revoir prochainement. Bien sincèrement Eduardo Domenech

Cher Jésus, Nous sommes désolés que l'hôtel ne vous ait pas plu. Cependant nous aurions voulu savoir si vous avez eu un problème particulier afin de nous améliorer. Cordialement. Eduardo Domenech Sous-directeur

Chère « Regine », Merci d’avoir pris le temps de commenter votre séjour dans notre hotel. L’équipe de l’Hotel Bonalba vous exprime sa gratitude et se sent fier d’avoir satisfait vos besoins pendant votre escale. En espérant avoir l’occasion de vous revoir, Veuillez recevoir mes sentiments respectueux, Eduardo Domenech Sous-directeur

Cher « Thierry », Nous vous remercions pour le temps que vous nous avez accordé avec votre commentaire concernant vos vacances dans notre Hotel Bonalba. Nous lamentons de ne pas avoir su être à la hauteur des vos espérances concernant la chambre et la cafeteria, cependant nous espérons que vous ayez passé un agréable séjour au sein de notre hotel. Dans l’attente de vous revoir prochainement, Veuillez accepter mes sincères salutations. Eduardo Domenech Sous-directeur

Chère « maman jacqueline », Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de commenter votre séjour au sein de notre Hotel Bonalba. Nous vous sommes reconnaissant de nous avoir fait part des pratiques de Hugo, sachez qu’il ne fait plus parti de notre équipe. En espérant avoir l’occasion de vous compter parmi nous lors d’une prochaine visite. Veuillez accepter mes salutations distinguées. Cordialement, Eduardo Domenech Sous-directeur

Chère Mireille, Avant toute chose nous tenons à vous remercier pour le temps que vous avez consacré à donner votre opninion sur votre récent séjour à l’Hôtel Bonalba. De meme nous vous remercions pour vos compliments sur notre personnel et les buffets des petit-déjeuners et prenons note de vos commentaires pour les buffets déjeuners En ce qui concerne la Wifi, nous tenons à vous préciser que l’Hôtel dispose de quelques chambres avec Wifi ainsi lors d’un prochain séjour sur votre demande et si nous en avons la disponibilité à ce momento là, nous vous la réserverons . De toute façon nous sommes en train d’étudier les possibilitérs pour installer la wifi dans plus de chambres et améliorer les conditions de réception. Nous restons dans l’attente du plaisir de vous revoir à l’Hôtel Bonalba. Bien sincèrement, Eduardo Doménech Sous Directeur

Muchas gracias por emplear su tiempo en dejar una puntuación sobre nosotros en el portal.

Cher Anthony, Nous avons pris bonne note de votre réflexion sur votre commentaires de la lune de miel, Nous regrettons que vottre sejour n´a pas ette bonne. Dans tous les cas votre opinion est extrêmement importante pour nous et le soucis que nous avons d’améliorer nos services, soyez certains que nous allons en tenir compte dans chacun de ses détails. Cela a été un réel plaisir que vous avoir comme client et nous espérons vous recevoir à nouveau à l’Hôtel Bonalba.. Bien sincèrement, Eduardo Doménech Sous Directeur

Cher Jésus, Nous sommes désolés que l'hôtel ne vous ait pas plu. Cependant nous aurions voulu savoir si vous avez eu un problème particulier afin de nous améliorer. Cordialement. Eduardo Domenech Sous-directeur

Cher Valérie, En réponse à vos commentaires, je vous remercie tout d’abord pour le temps que vous avez bie voulu y consacrer. C’est un plaisir pour notre équipe de lire vos compliments surle personnel agréable. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir en notre >Hôtel. Bien sincèrement, Eduardo Doménech Sous Directeur

Cher Doud, En réponse à vos commentaires, je vous remercie tout d’abord pour le temps que vous avez bie voulu y consacrer. C’est un plaisir pour notre équipe de lire vos compliments sur la qualité de leur service, en ce qui concerne le français nous sommes en train de prendre des dispositions afin d’en améliorer le niveau. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir en notre >Hôtel. Bien sincèrement, Eduardo Doménech Sous Directeur

Cher Jésus, Nous sommes désolés que l'hôtel ne vous ait pas plu. Cependant nous aurions voulu savoir si vous avez eu un problème particulier afin de nous améliorer. Cordialement. Eduardo Domenech Sous-directeur

Cher Stef, Avant tout merci d’avoir fait part de votre opinion concernant votre séjour en août dernier. Nous sommes désolés que les chambres vous aient paru petites, et à ce sujet nous tenons à spécifier aux autres lecteurs que nos chambres ont une surface de 25m2, et donc, pour nous, ne sont pas petites. Concernant le buffet, nous profitons de cette occasion pour informer nos clients que nous avons un buffet “tournant” avec une variété de desserts comptant pour le moins 8 sortes de fruits, 5 types de gâteaux, mousses, glaces, yogourt… Nous ne comprenons donc pas bien vos commentaries sur lemanque de variété au sujet des desserts. Nous regrettons vivement de n’avoir pas pu satisfaire à votre attente, et tennos à vous dire simplement qu’à l’Hôtel Bonalba nous sommes à l’écoute de toutes les opinions de nos clients qui sont toujours les bienvenues étant donné qu’elles nous permettent d’améliorer sans cesse la qualité d’attention et de service que nous voulons offrir à notre clientèle. Bien sincèrement, Eduardo Domenechh Sous-Directeur