Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues
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Avis sur Retaj Moroni Hotel

3 out of 5
Retaj Moroni Hotel
BP 2502, Moroni

Avis

7,2

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 5 avis sur 44." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 21 avis sur 44." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 14 avis sur 44." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 44." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 44." "

7,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

7,0/10

Équipements

6,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Mounira

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

AMINA

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2023

10/10 Excellent

NADINE

Séjour de 9 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 3 nuits en décembre 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Chambre très confortable (seul la télévision était limitée en chaînes TV). Personnel très accueillant et serviable. Un très Bon séjour.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022

4/10 Médiocre

Laïza

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
A fuir.
Je ne retiens que l'hygiène et propreté déplorables de la salle de bain. Traces de dentifrice sur le mirroir de la salle de bain. Douche bouchée. Nous avons retrouvé un vieux savon plein de poils dans la douche. Traces sur le WC. J'espère ne plus avoir à retourner dans cet hôtel soi-disant 3 étoiles.
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Hayirat le 2 févr. 2022
Bonjour Nous sommes sincèrement et étonnamment désolé pour ce désagrément . Évidemment c'est une expérience déplorable qui ne ressemble pas à nos règles d'hygiène et de propreté. Nous en sommes désolés

10/10 Excellent

Julien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel à Moroni
Très bon hôtel à Moroni avec piscine, bon accès à internet pendant mon séjour, climatisation dans les chambres, personnel très sympathique,organisation du transfert de et vers l'aéroport par taxi, change d'argent, etc. salle de sport complète. Accès à la mer très beau mais pas de plage. Hôtel très calme. Le restaurant est plutôt bon mais au bout de deux semaines, on s'en lasse. Très bon séjour au final.
Séjour de 12 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
j'ai tout aimé dans cet établissement. Le seul bémol est le petit déjeuner qui reste passable.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

THERESE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2019

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Agréable mais pauvre restauration
séjour agréable mais la nourriture laisse vraiment à désirer. Wifi et électricité souvent interrompus.
Séjour de 9 nuits en février 2019

8/10 Bien

Karim

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien
Super hôtel. Service à la hauteur. Rapport qualité prix impeccable
Séjour de 4 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

Phil, Thimphu

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ne sert plus d'alcool depuis 4 ans environ. Buffet du soir quelconque; pizzas sans goût ni qualités; piscine d'eau de mer remplie pour les fins de semaines; accès à la mer non aménagé; personnel très accueillant et sympathique; chambres subissant une lente dégradation par défaut de rénovations régulières; wifi et TV marchent bien, mais le choix ds chaines est principalement en langue arabe. Rapport qualité-prix peu intéressant; seuls vrais atouts : buffet de petit déjeuner très copieux et dans une seule ouverte sur les jardins et nombreux moineaux chapardeurs; grands jardins plaisants de bord de mer mais pas de bancs pour en profiter à l'ombre.

2/10 Horrible

VIOLANTE, PARIS

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
PAS INTERNET
Très mauvaise, sur le site internet il est indique un golf, il n'y en a pas! Il est indiqué de la plongée en mer, il n'y en a pas!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent accueil, gentillesse du personnel. Chambre tout à fait correcte mais Baignoire écaillée et sèche cheveuX inutilisable. Nourriture quelconque et absence de tout alcool, y compris vin ou bière.

6/10 Satisfaisant

Sheila

Voyage en couple
Les points forts : Propreté et personnel et service
The WiFi was very spotty, the tiles around the pool were in rough shape, unstable in some areas. We had to change rooms because the AC in the first room was not getting cool enough. Getting out of the tub is dangerous, requires one to be very careful because the tub is slippery and the floor is lower than the tub floor… the towel rack saved my wife and I.
Séjour de 6 nuits en février 2024

8/10 Bien

Pedro

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is well located and the personal is very helpful and dedicated. The bedrooms are comfortable and spacious, the bed is comfy. The restaurant is good, with not many options for lunch and dinner but the breakfast is diversified and has many good options. The only minus is the bathroom cleaning, that could be improved. Overall is a good hotel for short and longer stays.
Séjour de 9 nuits en mai 2023

8/10 Bien

Carolina

It's decent
Hotel has seen some better days, but it's ok. Some stains in the room, staff gets the job done but not overly friendly. Wifi is ok most times. The area out back is really pretty. Overall, it's not bad, but it's seen some better days and could with a little touch-up.
Séjour de 1 nuit en décembre 2020

8/10 Bien

Per

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Beautiful place to relax next to the ocean
The hotel is one of the best in town and the grounds are very nice. But the swimmingpool was all green with algae and even though they cleaned it out, the algae came back after one day, so we could only use it for two swims. Something is not working with the pool, and the hotel should get it fixed a.s.a.p. The staff was very friendly but the rooms need renovating, especially the bathrooms. The hotel does not serve alcohol, but it is possible to by food and alcohol at the small grillbar halfway up the mainstreet from Retaj Moroni, where the owner speeks English.
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en janvier 2020
Réponse de Hayirat le 15 janv. 2020
Bonjour Nous espérons vous accueillir prochainement et ferons toujours le nécessaire pour vous satisfaire

8/10 Bien

Tsugu, Osaka

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
ロケーションが良くフロントも親切でいいのだがハエなど飛び回る虫が多い 蚊はあまりいないのでマラリアの心配はなさそうだが 暑いので冷えたビールを飲みたくなるがイスラムの国なのでホテルにはビールは置いていない しかし すぐ近くにハイネケンバーがあって日中から各種お酒が飲めるしまとめて購入して冷蔵庫で冷やして部屋で飲めばいい 雑貨屋もすぐ近く 品揃えは大きなスーパーとかわらない
Séjour de 3 nuits en décembre 2019
Réponse de Souef El Hayirat le 29 janv. 2020
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6/10 Satisfaisant

Nomade

Voyage d’affaires
The convenience of the property for meetings - and its proximity to the sea made the stay 'ok'. There is a pool, but it wasn't clear whether women could bathe there in a swimming costume. The gym looks well equipped but hotel guests only get one free pass per stay (not convenient for a 5 day visit!). The food, whilst tasty, is a constant $15 buffet for breakfast, lunch and dinner. The WIFI works well in the reception and dining room, but as your room gets further from these areas, so the wifi signal diminishes. I first stayed in Room 109 - very bad internet; but on my return was in Room 103 and the internet worked fine! There was always hot water in the shower and the bed linen is crisp and clean!
Séjour de 6 nuits en juin 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bathrooms very shabby, but at least the hot water and air-conditioning worked. Desk staff were friendly and helpful, but the office 'lost' my booking and were not helpful in sorting out the problem.
Séjour de 1 nuit en mai 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service et équipements
Its nice hotel in Moroni but rooms need renovation. House keeping do not really pay attention in cleaning. I noticed that they only fix bed but cleaning bathroom and bathtub they don't. Walls on the bathtub area are dirty and looks like never been cleaned. Buffet is good. Swimming pool needs to be cleaned really good as it did not look like it was for a long time. Females that work there need to adhere to modern standard and stop wearing million outfits while working there, it is hot and with long traditional dresses it does not suit them to clean properly and work better. They need to separate their religion from international work standard and have proper hotel dress code.
Séjour de 1 nuit en mars 2019

8/10 Bien

TAN

Les points forts : Personnel et service
Beautiful sunset view
Hotel is very near some restaurants, less than 200 m away. Only the nearest restaurant sells alcoholic drinks and you can mix with the friendly locals. There is a large garden facing the ocean within the hotel compound suitable for morning and evening stroll, with sunset view.
Séjour de 1 nuit en novembre 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Not so good
It was not so good. I think this is Comoros style.
Séjour de 5 nuits en octobre 2018
Réponse de Souef le 14 nov. 2018
We are sorry for any convenient and we thank you for sharing your opinion. we hope to do better next time. regards

6/10 Satisfaisant

Mauricio, Frankfurt

Les points forts : Propreté et personnel et service
Very good location and friendly staff!
The hotel is located very close to capital city (city center). The building is rather old but maintained and clean. The staff in all departments (reception, restaurant, etc) is very friendly. It was a positive experience overall to stay there.
Séjour de 2 nuits en avril 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice place to stay.
The hotel was very nice. A bit difficult to compare with other hotels, as there are just about no other hotels around (to be found through the Internet). Although the place was nice, it needs refurbishing. The place starts to look and feel a bit outdated. The swimming pool was empty. Would have been nice to use it. The buffet dinner was very nice! Always many choices on the table. Also the breakfast was great. Lots to choose from! The hotel has a very nice gym. The first time is free for the hotel guests and the following days are not that expensive either. The city itself is a bit difficult place to visit unless in an airconditioned car. There's no airconditioned places anywhere! Would have been nice to pop inside to cool down from the heat in a nice aircondition place. I only found one pharmacy and one bank (plus the hotel) which were airconditioned!

6/10 Satisfaisant

Darel Gene

Les points forts : Personnel et service
The best in Moroni?
This hotel may be best one in Moroni. The only negative thing I can say is that the food at breakfast, lunch and dinner was uninspiring - very few choices.
Séjour de 1 nuit en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

Jann

Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Needs an investment here and there
Great place but quiet old Hotel in general. The food is ok. Try to get a room on teh ground floor!! An investment here and there could make out of this hotel areal magic place. No alcohol to get in the hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

8/10 Bien

Ally

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

not bad for the only option in the area
probably the only option in the area, and is fine. room and bathroom were clean but fixtures old (will not soak in bathtub). food is not fine. note this hotel does not serve alcohol. Comoros imports most things, so amenities, beverage and food choices limited. make sure you bring cash and Euros. USD exchange in hotel is not advisable (really low rate).
Séjour de 7 nuits en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

davesa, Tokyo

It is only available high class hotel in Moroni.
Menus of the buffet of the restaurant for lunch and dinner are same.
Séjour de 6 nuits en juillet 2017

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points faibles : Personnel et service
Close to my places on interest, particulary meetin
Staff not very helpful in terms of customer care and answering inquiries

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Personnel et service

8/10 Bien

Jagannathan, US

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sea view hotel
room was good, no staff to help with luggage. Food was reasonable.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Ｔａｄ, 東京

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
リゾートホテルで街の中心部から離れており周りに何もなし
ハハヤ空港から悪路続きで街の中心部に入り、ホテルは更にその先にある。約１時間掛かる。ホテルは敷地が広く 専用の海岸があるが、溶岩の岩でビーチはない。ホテルスタッフは親切で、部屋も清潔。一番困ったのは夕食時ビールが飲めなかったことで、イスラムだからアルコール無しには参った。ホテルを出て少し先の左側に小さなレストラン(名前も聞いていた）があり、そこでビールが飲めると聞き暗い中、歩いて行ったが見付からなかった。 また、その帰り小さな飲み物屋さんがあったので、聞いたがビールはなかった。結局、ホテルでビール無しでビュッヘスタイルとはいかず、ピザで済ませた。（翌朝、明るくなって念のためレストランを再度ずっと先まで見に行ったがやはりなかった）。
ベッド（１２２号室）
デスク
ホテル正面玄関
ホテル内敷地より海岸線

6/10 Satisfaisant

Kevin, New York

More than satisfactory given the options
There are few options in Moroni, and this was hotel was more than acceptable. The main problem that I had was that the air conditioner did not work well, there were too many mosquitoes in the room (no bed net was provided, only mosquito repellent), and the WiFi was very poor.

6/10 Satisfaisant

AMJED

6/10 Satisfaisant

Harb, Qatar

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice location. but bad staff.
staff are always angry. if you ask for some thing; you have to wait days to get it. and may be you will not get it. bad staff service. bad room service. they just re arrange the towels without changing it daily.

8/10 Bien

Andrew, Global

Les points forts : Propreté et personnel et service
Well it is Moroni
First thing to remember is that this is Moroni, so don't expect a palace! Given that it is Moroni, this hotel meets your needs. Yes it's basic and yes the local area isn't great (but it is Moroni so no where is great) but the staff are friendly and they meet your needs. If you are coming to Moroni this is one of the two best places.

6/10 Satisfaisant

Mike 24, Kenya

Les points faibles : Propreté
Not bad
It was ok, but the staffs were very courteous and attentive. Nice rooms and nice view of the sea!

2/10 Horrible

Mary, Florida USA

Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Mold and Mildew everywhere
This hotel should be condemned because of the mold and mildew. My room had black mold and mildew on the ceilings, and walls. The bathroom had it on the floor, walls and ceiling. I was sick the whole time I was there. This hotel was the worst place I have ever stayed in. I have been to194 countries and this is the WORST!!!