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Avis sur Hotel Place d'Armes

4.5 out of 5
Hotel Place d'Armes
55, Saint-Jacques West, Montreal, QC

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 1120 avis sur 1459." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 224 avis sur 1459." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 69 avis sur 1459." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 26 avis sur 1459." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 20 avis sur 1459." "

9,6/10

Propreté

9,6/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Jean-Francois

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good valet service, check in was quick, the attendent even showed us to the elevator. Our room had a queen bed and it was nice with thr brick walls, bathroom was welle renovated. I will return next time in Mtl.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The front desk team le 11 mai 2024
Bonjour Jean-Francois,Thank you so much for your perfect rating and beautiful words about the hotel. We really appreciate your feedback and we hope to welcome you again in Montreal!Best regards.

10/10 Excellent

Luc

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful hotel. The food at the french brassery is very good.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The front desk team le 29 avr. 2024
Bonjour Luc,Thank you for taking the time to write us a comment. We are happy to read that you enjoyed your stay at the Hotel Place d’Armes. We hope to see you again with us soon for your next stay in Old Montréal. Sincerely,

10/10 Excellent

Maud-Emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de The Front Desk Team le 10 mai 2024
Bonjour Maud,Thank you for the review, we really appreciate it! We hope to welcome back on your next trip to Montreal!

8/10 Bien

Guy

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent service !
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Front Desk le 25 mars 2024
Bonjour Guy,Thank you so much for your kind rating and nice words about our staff. We really appreciate your feedback! Please feel free to reach out, so that upon your next stay with us, we can insure you have a 5star stay.Best regards,

10/10 Excellent

Carl-Michel

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Many time repeaters, and as VIP gold, I didnt got any special or upgrade as I was supose too for my 3 rooms booking. Im thinking to cancel my mau and november rooms booking for our next shows, seem the hotel is not attentive to repeaters that book many rooms 3-5 rooms per stay for many nichts…
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Samuel le 25 mars 2024
Bonjour Carl-Michel, First of all we would like to thank you for review and your feedbacks.It seems that for your stay you booked a classic room with a queen size bed. and you were upgraded for a room with a King Size Bed. It is actually our fault if we did not mention you this upgrade at your arrival.Please be assured that for your futures reservations we will take good care of you.Warm regards,

6/10 Satisfaisant

Serge, Saint-Jean-sur-Richelieu

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ma chambre donnait sur la rue St-Jacques, juste en face d'un bar. Il y a eu du bruit m'empêchant de dormir jusqu'à 3h30. Soit l'heure de fermeture du bar (3h) et le temps que les clients quittent. Si vous exigez une chambre ne donnant pas sur la rue, je recommande l'hôtel, car tout le reste est fantastique. Sinon, à éviter.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Front Desk Team le 25 mars 2024
Bonjour Serge;Bonjour Serge;On s'excuse sincerement pour nos voisins on va être sure de vous avoir dans une de nos chambres les plus calmes, si jamais on n'a le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous. Chaleureusement

10/10 Excellent

Jean-Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Quelle belle chambre et hôtel en général.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reception le 19 mars 2024
Bonjour Jean-Philippe,Merci beaucoup pour vos commentaires, nous l'apprécions vraiment! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Montréal!

10/10 Excellent

Annie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de The Front Desk Team le 17 mars 2024
Bonjour Annie, Merci beaucoup pour vos commentaires, nous l'apprécions vraiment! Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour à Montréal!

8/10 Bien

Éloïse

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reception le 4 avr. 2024
Bonjour Eloise,Merci beaucoup pour le commentaire, on est très heureux que vous ayez apprécie votre séjour. on espère vous revoir à votre prochaine visite à Montréal!Sincèrement,

8/10 Bien

Olivier

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hôtel, propre et bien situé.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reception le 5 mars 2024
Bonjour Olivier,Merci beaucoup pour le commentaire, on est très heureux que vous ayez apprécie votre séjour. on espère vous revoir à votre prochaine visite à Montréal!Sincèrement,

10/10 Excellent

Marie-Maud

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
La gentillesse du personnel, la beauté des lieux
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception le 26 févr. 2024
Bonjour Marie-Maud,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Tres cordialement,

10/10 Excellent

Jerome, Quebec

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tre grande chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Réception le 21 févr. 2024
Bonjour Jerome,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Tres cordialement,

10/10 Excellent

Annie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice hotel and the perfect area to walk
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 19 févr. 2024
Bonjour Annie,Thank you so much for the comment, we are so happy you enjoyed your stay at the Hotel Place d'Armes. We hope to welcome you back on your next trip to Montreal.Best regards,

10/10 Excellent

Sue

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Front Desk le 20 mars 2024
Bonjour Sue,Thank you for your perfect rating about the hotel. We really appreciate your feedback!We hope to welcome you again in Montreal!Best regards,

10/10 Excellent

Maud-Emilie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de The front desk team le 20 mars 2024
Bonjour Maud-Emilie,Thank you for your perfect rating about the hotel.We really appreciate your feedback! We hope to welcome you in Montreal!Best regards.

10/10 Excellent

Edith, Quebec

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant Restauration intéressante Emplacement pratique
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Reception le 13 févr. 2024
Bonjour Edith,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Tres cordialement.

10/10 Excellent

Alvarenga

Très beau excellent service très bien situé.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception le 5 févr. 2024
Bonjour Alvarenga,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Tres cordialement.

10/10 Excellent

Isabelle

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception le 20 mars 2024
Bonjour Isabelle,Merci beaucoup pour votre review parfait concernant l'hôtel. Nous sommes ravis de lire votre retour! En esperant vous accueillir de nouveau parmi nous!Tres cordialement,

10/10 Excellent

Anne, Trois-Rivieres

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Toujours très agréable!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de La réception le 27 janv. 2024
Bonjour Anne,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Nous sommes ravis de savoir que votre séjour s'est bien déroulé.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Tres cordialement.

10/10 Excellent

Blanca

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Front Desk le 9 janv. 2024
Bonjour Blanca, Thank you for your perfect rating. We really appreciate your feedback!We hope to welcome you again!Best regards.

10/10 Excellent

Maxime

Voyage en couple
Les points forts : Équipements
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de The front desk team le 23 déc. 2023
Bonjour Maxime,Thank you so much for your perfect rating about the hotel. We really appreciate your feedback.Best regards.

8/10 Bien

Pierre-Hubert

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Front Desk le 31 janv. 2024
Bonjour Pierre-Hubert,Thank you for reviewing the hotel and for your kind rating. We invite you to contact us so they we may improve on on the missing aspects and be able to accomplish a 5 out of 5 stay the next time you are in Montreal.Best regards,

10/10 Excellent

Jerome, Quebec

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Housekeeping en soirée pour preparer la chambre.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de The front desk team le 6 déc. 2023
Bonjour Jerome,Nous vous remercions pour votre excellent commantaire concernant notre établissement.Nous apprécions votre retour.En esperant vous accueillir de nouveau.Tres cordialement.

8/10 Bien

Marc Antoine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
excellent service, a répondu à nos attentes
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de La réception le 13 nov. 2023
Bonjour Marc-Antoine,Merci de votre commentaire. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.Nous espérons que vous avez aimer votre séjour et espérons vous revoir parmis nous.Cordialement,

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Front desk team leader le 12 nov. 2023
Bonjour Caroline,Thank you for the review!

10/10 Excellent

Philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent séjour très bon service seul petit point chauffage bruyant
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de L'équipe de réception le 7 nov. 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un beau séjour. Nous prenons en note votre commentaire sur le bruit causé par le chauffage.Nous espérons vous revoir parmi nous.Cordialement,

8/10 Bien

Olivier

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de The front desk team le 7 nov. 2023
Bonjour Olivier, nous vous remercions pour votre bon commentaire concernant notre établissement. Nous sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Tres cordialement.

8/10 Bien

Hubert

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel était très professionnel et accueillant. La chambre était spacieuse. Mais malheureusement, on ne pouvait pas régler le chauffage et il manquait un peu d'éclairage. De plus, la fenêtre de notre chambre donnait sur l'entrée d'une boite de nuit où il y avait beaucoup de bruit jusqu'à 3h du matin!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de The front desk team le 7 nov. 2023
Bonjour Hubert,Nous vous remercions pour votre commentaire positif concernant notre hotel. Nous sommes ravis d'apprendre que votre séjour se soit bien déroulé et nous sommes désolé de l'inconvénient dû a la boite de nuit. En esperant vous accueillir de nouveau.Tres cordialement.

10/10 Excellent

Hamza

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de The Front Desk Team le 24 nov. 2023
Bonjour Hamza,Thank you so much for the review!

10/10 Excellent

Ginette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Tout a été parfait…. Du début à la fin!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de The front desk team le 26 oct. 2023
Bonjour Ginette,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire positif. Nous sommes vraiment ravis d'apprendre que votre séjour se soit parfaitement bien deroulé. Au plaisir de vous accueillir de nouveau a l'Hotel Plave d'Armes.Tres cordialement,

10/10 Excellent

Manon

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un des meilleurs hôtels dans le Vieux Montréal
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Front desk team le 21 oct. 2023
Bonjour Manon, nous vous remercions pour votre tres beau commentaire concernant notre hotel. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau parmi nous. Tres cordialement.

10/10 Excellent

sylvie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Au-delà de mes espérances ! Surclassement sans que nous ayons à en faire la demande Très bel hôtel bien situé , hôtel de classe !
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de The Front Desk Team le 13 oct. 2023
Bonjour Sylvie; Merci beaucoup pour le commentaire, on est heureux que vous ayez apprécie votre séjour!

8/10 Bien

Eric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Front desk team le 15 août 2023
Bonjour Eric, Thank you so much for the review, we really appreciate it. We are so happy you enjoyed your stay with us! We hope to welcome you back to the hotel on your next visit to Montreal!

10/10 Excellent

Alex

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour parfait
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de La réception le 10 août 2023
Bonjour Alex, nous vous remercions pour votre parfait commentaire concernant notre établissement. En esperant vous accueillir lors d'un prochain séjour a Montréal. Tres cordialement.

10/10 Excellent

Christian

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de The Front Desk Team le 15 juil. 2023
Bonjour Christan,Thank you for the review!

10/10 Excellent

Daniel

Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Front desk team le 14 juil. 2023
Bonjour Daniel,Thank you so much for the review!

4/10 Médiocre

Abdelhaq

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le lit n’était pas adéquat J’avais demander king et choisi chambre avec LIT KING Dommage Ma dernière fois à cet hôtel
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de The Front Desk Team le 29 juin 2023
Bonjour Abdelhaq;Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés que la chambre n'ait pas été à vos standards, mais vous aviez en effet eu un lit king-size. on espère que votre séjour a quand même bien été.

4/10 Médiocre

Christian, Quebec

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de The Front Desk Team le 28 juil. 2023
Bonjour Christian, Thank you so much for the review, we appreciate the feedback.

10/10 Excellent

jean-cyril

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bel hôtel de standing.
Un hôtel que j'avais fréquenté il y a 20 ans, qui s'est agrandi depuis mais qui a su garder son standing. L'accueil est sympathique. La chambre avait de très beaux volumes et le style classique (parquet, mur en briques, mur blanc) lui confère un beau caractère. Le bar sur le rooftop est un vrai plus avec sa vue sur la vieille ville.
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Front desk team le 13 juin 2023
Bonjour Jean-Cyril, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous vous remercions pour votre note parfaite et vos tres beaux mots! Nous apprecions votre retour! Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour a Montreal. Tres cordialement.

8/10 Bien

Jean-Pierre

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel-boutique de marque avec un service professionnel et chambre des plus confortable. Location idéale ds le vieux-Montréal.
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de Front desk team le 13 juin 2023
Bonjour Jean-Pierre, Nous vous remercions pour votre beau commentaire concernant notre établissement. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le service et la location de notre boutique-hotel. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain séjour a Montreal. Tres cordialement.

10/10 Excellent

jacinthe

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Personnel accueillant et avenant
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de The front desk le 9 juin 2023
Bonsoir Jacinthe,Nous vous remercions pour votre superbe note et votre beau commentaire. Nous sommes ravis d'aprendre que votre séjour se soit bien passé. En esperant vous accueillir lors d,un prochain séjour a Montreal! Trés cordialement.

10/10 Excellent

Christine

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de The front desk team le 2 juin 2023
Bonjour Christine, merci pour votre parfaite note.

10/10 Excellent

Sylvain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Emplacement pratique pour vieux Montréal. Personnel très professionnel
Séjour de 1 nuit en avril 2023
Réponse de The front desk le 5 mai 2023
Bonsoir Sylvain,Nous vous remercions pour votre commentaire tres positif envers notre hotel. Nous serons ravis de vous accueillir lors d'un prochain sejour parmi nous. Tres cordialement.

10/10 Excellent

Caroline

Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de The Front Desk Team le 5 mai 2023
Thank you for your perfect rating !

6/10 Satisfaisant

FRANCOIS

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
Tres décevant et plus cher que d autres hotels
Grande chambre froide Service impersonnel peu cooperatif Pas de place pour défaire les valises On nous dit quand on demande des etageres qu on est pas obligé de défaire nos valises quand on voyage Personnes pour monter les valises ou les descendre Petit dejeuner: pas de buffet Composition irrégulière Peu de choix Restaurant Carte limitée Bilan Tres cher pour des prestations médiocres Il ne suffit pas d avoir de grandes chambres pour être cher Les mètres carrés n apportent rien
Séjour de 7 nuits en mars 2023
Réponse de Samuel le 5 avr. 2023
Bonjour Monsieur Francois;Tout d'abord nous voulons vous remercier de partager votre expérience parmi nous.Nous sommes désolés d'entendre que votre séjour n'est pas été à la hauteur de vos attentes.L'expérience décrite n'est définitivement pas à la hauteur de nos standards.Nous espérons vous revoir bientôt parmi nous pour que vous puissiez vivre la vraie experience Hôtel Place D'Armes.Cordialement,

10/10 Excellent

Bruno

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super place ou demeurer.
Super place ou demeurer.
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de The front desk team le 24 mars 2023
Bonjour Bruno,Merci beaucoup pour votre magnifique commentaire !

10/10 Excellent

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Qualité de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de The front desk le 18 mars 2023
Bonsoir Richard,Nous vous remercions pour votre excellent commentaire et nous sommes ravis que vous ayez apprecie votre sejour parmi nous. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain sejour.

10/10 Excellent

Olivier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Accueil
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de The front desk le 11 mars 2023
Bonjour Olivier,Merci beaucoup pour votre beau commentaire

10/10 Excellent

Laurianne

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très professionnel!
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Clara - Receptionniste le 1 mars 2023
Bonjour Laurianne,Nous vous remercions pour votre commentaire positif envers notre etablissement. Au plaisir de vous accueillir lors d'un prochain sejour. Tres cordialement.

10/10 Excellent

Jean

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien. Tout le personnel est très gentil et accomodant.
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Florie, Front desk team leader le 26 févr. 2023
Bonjour Jean, Merci pour votre commentaire. Au plaisir,