Châteaux à Montezuma

"Le déjeuner est frais , fruit, oeufs, café. La vue sur la montagne, chambre propre, le personnel tres gentil "

"Magnifique cadre naturel "

"Nous avons un agréable séjour dans cet hôtel. L’accueil a été très chaleureux et les employés étaient très chaleureux et amicaux. La vue de l’hôtel est époustouflante ! Pura vida!"

"Nous avons rencontré une problématique de chambre en arrivant (sombre et ne correspondant pas à nos attentes). L'établissement a très vite réagi pour nous trouver une solution plus lumineuse et spacieuse. L'hôtel est de très bon standing avec un excellent petit déjeuner,.une piscine magnifique et un personnel disponible et accessible. Je recommande totalement l'établissement "

"La chambre était très propre, la nourriture très bonne et variée. Le site est également très propre. "

"Top"

"L'endroit, L'hote et les installations parfaits pour un séjour réussi "

"Le personnel est très généreux et agréable."

"Bilan vraiment partagé. L'hôtel est visiblement refait à neuf et les chambres sont fonctionnelles. Le gros point négatif est le service et l'organisation générale. Le personnel est essentiellement sur ses téléphones ou sur les ordinateurs, il communique uniquement par WhatsApp si vous avez besoin de quelque chose et la réactivité n'est pas vraiment au rendez-vous. Nous sommes également partis sur une note négative car le matin de notre départ, pas d'eau ni d'électricité avant 5 minutes avant notre départ, sans nous avoir avertis en amont. C'est vraiment dommage car l'hôtel a du potentiel, mais ces points sont importants pour l'expérience client. Nous avons été accueillis partout très bien au Costa Rica, mais l'hôtel Santa Teresa aura détonné. Petit dej limite . "