Vacances Modène

Hotel qui mériterait un petit coup de rafraîchissement. Mais super bien placé! Bon petit déjeuner

Maître mot de la famille Belletini : l’hospitalité !!! Couplée avec un grand professionnalisme et un sourire toujours présent . Une piscine parfaite , un bar très agréable , un spa parfait , un restaurant avec une carte variée et très goûtue . Un petit déjeuner exceptionnel . C’est un séjour sans faute , une seule envie : revenir ! Un grand bravo à toutes les équipes , tout le monde est professionnel et souriant ! Un régal !!

The room was very clean, fully equipped, and in a good position to reach the city center by walking. We got two main issues: 1: Communication poor and inefficace. We got a not-working link to complete the check-in. We tried different ways to get in contact with the structure: mail, Whatsapp, telephone. After a long chasing and trials, we got the codes to access the apartment. 2: air conditioning not working in the apartment. We couldn't sleep the full night, as it was 30 degrees and high umidity outside. Nobody to reach out to fix the issue (until the day after). Both problems managed way below the acceptability threshold.