Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Yarra Valley Grand Hotel

3.5 out of 5
Yarra Valley Grand Hotel
19 Bell St, Yarra Glen, VIC

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 139 avis sur 311." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 127 avis sur 311." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 30 avis sur 311." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 311." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 7 avis sur 311." "

8,8/10

Propreté

8,8/10

Personnel et service

8,2/10

Équipements

8,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel construit en 1888, plein de charme et d'histoire. Très bien situé dans la Yarra Glen et entouré de vignoble. La chambre était propre, confortable et silencieuse. Salle de bain spacieuse et propre. L'hôtel possède un bar et un restaurant. Le petit déjeuner était inclus dans le prix de la chambre. Je recommande définitivement cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en janvier 2019
Réponse de Lisa le 14 févr. 2019
Dear Guest Thank you, Merci Beaucoup Kind Regards, Lisa - Reception

8/10 Bien

Mano

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent customer service
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Sharron

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Our stay in the Yarra Room was very comfortable, and the period furnishings are lovely. It was very convenient to the winery where we were attending a wedding. The staff were lovely. The only downsides were the shower, which had terrible water pressure, and a shared balcony which ran along the front of the hotel - beautiful, but there were people sitting outside our room at midnight making a bit of noise. That's outside the hotel's control though, I guess.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Vince le 25 mars 2024
Hi Sharron, Thank you for your kind and honest review. We are looking into a remedy for the water pressure as is an intermittent issue. There is always a duty manager on who will gladly move people along if they are being rowdy. Our guests being comfortable during their stay is very important to us. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.Kind Regards,

10/10 Excellent

Serguei

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel . Nice food . Happy
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Vince le 25 mars 2024
Thank you for your kind review, we hope to see you again in the near future.

10/10 Excellent

jeral

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
convenient for what we did
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Vince le 13 mars 2024
Hi Jeral,Thank you for your kind review, we hope to see you again in the near future.

8/10 Bien

David

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice and easy check in.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Vince le 22 janv. 2024
Thank you for your kind response. We look forward to hosting you again.

6/10 Satisfaisant

Stephen

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
To be honest, our stay was curtailed by a water supply issue. We were told the water would be off for 4 hours so we found another hotel and checked out before our first night. Andrew was very helpful and sympathetic to our plight and arranged a full refund. As to the hotel itself, it was not as Grand as the name suggested. A bit run down and in need of a refurb. Staff (in particular Andrew) were excellent though.
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Vince le 22 janv. 2024
Thank you for your feedback, we are disappointed about not being able to host you for the duration of your stay but are incredibly thankful that you were understanding of the situation.

10/10 Excellent

Donna

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Vince le 22 janv. 2024
Thank you for your kind review, we look forward to hosting you again.

10/10 Excellent

John

Les points forts : Propreté et personnel et service
Good location
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Vince le 6 janv. 2024
Thank you for your kind response. We look forward to hosting you again.

10/10 Excellent

Dario

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very happy with our stay, comfortable room and big clean bathroom. Had everything we needed in the room for our stay. Was very happy with our breakfast. The hotel was charming
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Vince le 6 janv. 2024
Thank you for your kind review. We are glad you enjoyed your stay and hope to see you again soon.

8/10 Bien

Moona

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Warwick

Voyage en couple
Staff very good. Restaurant was great. Large room with a comfortable bed
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

8/10 Bien

Peter

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff excellent. Comfortable and quiet.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Justin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great food and ambience.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Rod

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff outstanding, great stay.
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

10/10 Excellent

Mark

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful old property with lots of old world charm . Friendly staff and service
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de The Grand le 19 sept. 2023
Hi Mark,Thank you for your review, We are very happy that you enjoyed your stay.Warmest Regards,

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nicely restored hotel
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Grand le 21 août 2023
Hi Paul, We are glad you enjoyed your stay and we hope to see you again.

10/10 Excellent

Tegan

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an excellent stay. Exceed our expectations. The bed was comfy. Meals were suberb and we enjoyed playing thr board games that were on offer. Will stay again.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de The Grand le 10 août 2023
Hi Tegan, Thank you for your feedbackWe are very glad you enjoyed your time visiting us and hope to see you again.Regards,The Grand

10/10 Excellent

Chris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service. Great room
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de The Grand le 21 août 2023
Hi Chris,Thank you for your feedback. We hope to see you again.

10/10 Excellent

Stephanie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great place to stay with family and close to shops and cafes
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Ashleigh

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing
Amazing experience would def stay again highly recommend
Séjour de 1 nuit en mai 2023

10/10 Excellent

Deborah

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly, and comfortable. Might be noisy on weekends but thoroughly enjoyed our stay.
Séjour de 2 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Theresa

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

Abbey

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice space, bed was comfy, great water pressure
Séjour de 1 nuit en mars 2023

2/10 Horrible

Leeann

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We arrived after 2pm for a wedding and our room when we got in was not cleaned. We had to go for a drink to wait for cleaning to be done. As wedding was at 4 ,didn’t leave much time for us to get ready. Air conditioning was poor . Overall not a great experience
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Joan

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Yarra Glen & The Grand Hotel
Beautiful area and hotel with it’s rustic charm. The staff were welcoming and helpful. We managed to visit two lovely vineyards and had wonderful lunches. If you don’t have your own transport then you need to book cabs well in advance.
Séjour de 4 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Judy

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The 4 rooms suited our family situation perfectly. Close to the wedding venue we attended. Breakfast was a great inclusion.
Séjour de 1 nuit en février 2023

10/10 Excellent

Marlo

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2023

6/10 Satisfaisant

Mark

Les points forts : Propreté et personnel et service
Balloon Ride Accommodation
Stayed overnight for an early morning balloon ride, which was the perfect location for the scheduled meeting place, being a 2 minute walk up the road. We stayed in the Melba Suite, which really could not be considered a suite, however, it was very clean and comfortable, except fo the old four poster bed, which squeaked and squarked with every move. And it was the same for the old creaking staircase leading upstairs to the rooms! Parking is in an open dirt carpark beside the pub and accessible by everyone attending the pub. Overall I feel the overnight stay was overpriced for what you get.
Séjour de 1 nuit en février 2023

8/10 Bien

Winnie

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

scott

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Steeped in history and alive with vibe ! We were greeted with the best service possible - even asked if my bag needed carrying up stairs :) We were very lucky to squeeze in for dinner and we were not disappointed - entree was the japanese pancakes which were a delight and for mains the barra was sensational and the mash creamy and salted to perfection. The wait staff were THE most EFFICIENT, helpful and hard working i have had the pleasure to watch work the floor - a credit to them all. We elected to stay in the tower room and it was amazing, eclectic and full of surprises and treasures. We would definitely stay again and thank you for such an experience.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Aneta

Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Staff were great, older byilding but comfortable. On top of the pub but was uiet night so slept well. Well priced.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

Marli

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff were helpful and very friendly and always offering to assist in a genuine manner

10/10 Excellent

Bruce

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
easy parking check in easy staff great
Séjour de 1 nuit en janvier 2023

10/10 Excellent

KIM

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great hotel accomodation -but noisy as you can hear the traffic outside -they did leave ear buds out for us ! Only there for wedding close by ! But was clean and comfortable -would stay again

8/10 Bien

Sylvia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

10/10 Excellent

Susan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very friendly check in and lovely staff. Great bistro meal. Comfy room
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Leonie

Les points forts : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en novembre 2022

8/10 Bien

Frederick

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Johanna

Séjour de 1 nuit en octobre 2022

10/10 Excellent

Helen

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The moment you walk in the door it feels like home!
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

Ben

Les points forts : Personnel et service
Very accomodating - amazing breakfast team!
Séjour de 1 nuit en septembre 2022

10/10 Excellent

glenn

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the friendly staff - always willing to help and answer questions. Comfortable spacious room and lovely hot shower. The food was amazing and the best was sitting by the open fire with a delicious meal and a nice glass of local wine Loved our stay Glenn and Mandy Donovan
Séjour de 2 nuits en août 2022

8/10 Bien

Janene

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very convenient to surrounding attactions. Joel ans staff were very accommodating and helpful to us.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

10/10 Excellent

Anne

Séjour de 1 nuit en juillet 2022

8/10 Bien

Karen

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The old worldliness of it
Séjour de 1 nuit en juin 2022

8/10 Bien

Sonja

Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

Jane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Friendly service and a great meal
Séjour de 1 nuit en juin 2022