Hôtels tout compris - Andalousie

"Hôtel exceptionnel, le spa, les chambres tout était top. Merci à toute l’équipe, Laura et Félix, le restaurant était très bien."

"Chambre propre. Très bon accueil. Super petit déjeuner "

"Hôtel catastrophique, à fuir absolument Je n’ai jamais vécu une expérience aussi désastreuse dans un hôtel alors que j’ai dû séjourner dans plus de 50 hôtels ces 5 dernières années. Dès notre arrivée, l’accueil a été déplorable : un personnel non professionnel, froid, et clairement peu soucieux des clients. On a même tenté de nous faire payer la chambre à un tarif bien supérieur à celui affiché sur l’application Hotels.com — une pratique totalement inacceptable. Les problèmes ne se sont pas arrêtés là. Nous n’avons pas utilisé le parking de l’hôtel, le stationnement sur rue étant gratuit en jour de fête du travail, et pourtant, au moment du Check out l’hôtel me demande de payer 25€ pour le parking que je n’ai pas utilisé, comme je refuse l’hôtel a appelé la police. Voir un établissement faire intervenir les forces de l’ordre contre ses propres clients est sidérant et totalement disproportionné. Heureusement la police s’est rangée de notre côté et nous a laissés repartir sans encombre. Pourtant à mon retour en France, j’ai constaté avec stupeur que le montant du parking avait été débité de mon compte bancaire sans aucune justification. C’est tout simplement du vol. Entre tentatives de surfacturation, gestion des conflits catastrophique et vol, cet hôtel cumule les manquements graves. Je déconseille fortement cet établissement si vous souhaitez passer un séjour serein à Grenade."

"Tout est bien"

"Chambre de qualité"

"Je n ai pas d autres commentaires"

"Chambre propre le personnel très accueillant la jeune personne nous a parlé en français et nous a donné une bonne adresse pour finir le soir"

"Petit déjeuner trés varié, de bonne qualité. Pas d attente, trés grande salle de réception"

"Rien a dire Parfait a retenir"