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Mercure Melbourne Albert Park

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel haut de gamme avec golf, à distance de marche de Albert Park Lake

Choisissez des dates pour voir les prix

Les mois affichés sont May 2024 et June 2024.
mai 2024
juin 2024

Galerie photos de l’hébergement Mercure Melbourne Albert Park

Extérieur
Piscine couverte, accès possible de 06 h 00 à 22 h 00, chaises longues
Chambre Familiale, plusieurs lits (Premium) | Coffres-forts dans les chambres, bureau
Petit-déjeuner et dîner servis sur place, vue sur le jardin
Extérieur
Avis voyageurs
7,6

Bien

Équipements populaires

  • PiscinePiscinePiscine
  • Petit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponiblePetit-déjeuner disponible
  • Parking disponibleParking disponibleParking disponible
  • Salle de sportSalle de sportSalle de sport
  • Wi-Fi gratuitWi-Fi gratuitWi-Fi gratuit
  • BlanchisserieBlanchisserieBlanchisserie
Le prix est de 98 €
taxes et frais compris
19 mai - 20 mai

Découvrez la région

Carte
65 Queens Road, Melbourne, VIC, 3004
  • Site populaireRue St Kilda Road5 min à pied
  • Site populaireCrown Casino5 min en voiture
  • Site populaireStade Melbourne Cricket Ground5 min en voiture
  • AéroportMelbourne, Victoria (MEL-Tullamarine)28 min en voiture
Mod logo
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Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite Supérieure, 1 chambre, vue lac

Suite Supérieure, 1 chambre, vue lac | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite Supérieure, 1 chambre, vue lac

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit pour 1 personne
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 40 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 1 très grand lit

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Rideaux occultants
Bidet
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue lac

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Supérieure, 1 très grand lit, vue lac

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Rideaux occultants
Bidet
  • 30 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Standard, 2 grands lits

Chambre Standard, 2 grands lits | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Standard, 2 grands lits

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit
Rideaux occultants
Bidet
  • 40 m²
  • 4 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Privilege, Chambre, 1 très grand lit, vue lac

Coffres-forts dans les chambres, bureau

Privilege, Chambre, 1 très grand lit, vue lac

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Bidet
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • Vue sur le lac
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 2 grands lits

Chambre Premium, 2 grands lits | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 2 grands lits

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Bidet
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • 3 personnes
  • 2 grands lits

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Familiale, plusieurs lits (Premium)

Chambre Familiale, plusieurs lits (Premium) | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Familiale, plusieurs lits (Premium)

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Bidet
Salle de bain privée
  • 52 m²
  • 4 personnes
  • 1 grand lit et 2 lits 1 place

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Premium, 1 très grand lit

Chambre Premium, 1 très grand lit | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Chambre Premium, 1 très grand lit

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Rideaux occultants
Bidet
Salle de bain privée
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Suite, 1 lit double

Suite, 1 lit double | Coffres-forts dans les chambres, bureau

Suite, 1 lit double

Points forts

Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Réfrigérateur
Télévision LCD
Canapé-lit pour 1 personne
Rideaux occultants
Chambre séparée
  • 63 m²
  • 2 personnes
  • 1 lit double

Hébergements similaires

Entrée de l’hébergement
Pullman Melbourne Albert Park
Piscine
Wi-Fi gratuit
Restaurant
Climatisation
8.6 sur 10, Excellent, (1002)
Le nouveau prix est de 122 €
taxes et frais compris
21 mai - 22 mai
Pullman Melbourne Albert Park

À propos du quartier

Melbourne

Mercure Melbourne Albert Park vous donne rendez-vous dans le quartier Quartier central des affaires de Melbourne de Melbourne, plus précisément dans le secteur des divertissements, en bord de lac. En vacances, vous aimez vous poser et apprécier la beauté naturelle des lieux ? Les célèbres Albert Park Lake et Plage de St Kilda vous attendent. Vous n'êtes pas contre un peu d'action ? Alors, partez à la conquête des non moins emblématiques Parc de loisirs Luna Park et Aquarium de Melbourne. Envie de vibrer le temps d'une soirée ? Consultez l'affiche des illustres Melbourne Sports & Aquatic Centre et Stade Melbourne Cricket Ground. Besoin de vous dégourdir les jambes ? Cette région propose une multitude d'activités telles que le golf.
Consultez notre guide de voyage sur MelbourneS’ouvre dans une nouvelle fenêtre

À proximité

  • Albert Park Lake - 2 min à pied
  • Rue St Kilda Road - 5 min à pied
  • Crown Casino - 5 min en voiture
  • Stade Melbourne Cricket Ground - 5 min en voiture
  • Plage de St Kilda - 8 min en voiture

Comment se déplacer

  • Gare de Spencer Street - 11 min en voiture
  • Station de métro Prahran - 17 min à pied
  • Aéroport de Melbourne Tullamarine (MEL) - 29 min en voiture

Restaurants

  • The Bean Hub - 6 min à pied
  • Garam Merica Melbourne - Taste of Indonesia - 3 min à pied
  • 580 Bench - 5 min à pied
  • Trang Bakery & Cafe - 3 min à pied
  • Cafe Piato - 6 min à pied

À propos de cet hébergement

Mercure Melbourne Albert Park

Hôtel chic à proximité de Albert Park Lake
Situé à deux pas des emblématiques Rue St Kilda Road et Chapel Street, l'hébergement Mercure Melbourne Albert Park propose 18 des trous de golf, un café et un service de nettoyage à sec / blanchisserie. Peaufinez votre swing dans cet hôtel qui offre un restaurant avec vue sur le golf. Cet hébergement vous promet un moment 100 % zen avec un sauna. Le restaurant gastronomique Cuisine locale sur place, Windows Restaurant, propose le petit-déjeuner, le dîner et une vue sur le jardin. Les clients peuvent disposer de diverses prestations, comme un service de location de voiture sur place et un bar, tout en restant connectés avec le Wi-Fi gratuit dans les chambres.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Petit-déjeuner préparé sur commande (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et borne de recharge pour voitures électriques
  • Service de départ express, hébergement non-fumeurs et service de blanchisserie
  • Poste informatique, service d'assistance pour les visites touristiques ou l'achat de billets et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont plutôt positifs concernant le petit-déjeuner, le rapport qualité-prix et la piscine
Caractéristiques des chambres
Les 209 chambres sont agrémentées de touches de confort comme un espace de travail pour ordinateur portable et un système de réglage de la climatisation, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et un coffre-fort. Les avis voyageurs sont plutôt favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Salle de bains avec articles de toilette écologiques et bidet
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques
  • Garde-robe ou placard, réfrigérateur et lits bébé gratuits

Langues parlées

Chinois (mandarin), néerlandais, anglais, filipino, français, allemand, hindi, italien, japonais, coréen, portugais, espagnol et suédois

Services et équipements

Internet

  • Disponibles dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Le Wi-Fi gratuit dans les chambres est limité à 24 h par jour (nombre maximum d’appareils : 3)
  • Disponibles dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit et accès à Internet par câble
  • Le Wi-Fi dans les parties communes est gratuit pendant 24 h par jour (nombre maximum d’appareils : 3)

Parking et transports

  • Station de recharge pour voiture électrique sur place
  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé sur place (25 AUD par jour)
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (45 AUD par jour ; entrées/sorties libres)
  • Parking sur place limité
  • Disponibilité d’un parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Places hors rue comprises dans les options de stationnement sur place

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner préparé sur commande disponible de 06 h 30 à 09 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 10 h 30 le week-end en supplément : 38 AUD par adulte et 38 AUD par enfant
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Atrium bar & lounge
  • Espresso Bar
  • Windows Restaurant

Activités

  • Parcours de golf 18 trous
  • Piscine couverte
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Télévision dans les parties communes

Pour les familles

  • Laverie
  • Lit bébé gratuit
  • Piscine couverte
  • Réfrigérateur dans la chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Changement des draps sur demande
  • Changement des serviettes sur demande
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage quotidien
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre d’affaires ouvert 24 h/24
  • Centre de conférences
  • Poste informatique
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Le long d’un lac
  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • 3 places de parking accessibles aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur (porte de 210 cm de large)
  • Centre d’affaires accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Chemin d’accès à l’entrée sans escaliers
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Parking accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite

Plus

  • 2 bâtiments
  • 5 étages
  • Agitateurs à café biodégradables disponibles
  • Éclairage à 80 % au moins par LED
  • Énergie 100 % renouvelable
  • Excursions et activités organisées par des entreprises locales
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles d’eau en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Options de restauration végétalienne
  • Options de restauration végétarienne
  • Pailles biodégradables disponibles
  • Petit-déjeuner végétarien disponible
  • Politique globale en matière de recyclage
  • Réinvestissement d’au moins 10 % des bénéfices dans la communauté et le développement durable
  • Représentations d’artistes locaux
  • Salle de bal
  • Salle de banquet
  • Salle de réception
  • Tasses réutilisables
  • Traitement sans cruauté des animaux sauvages en captivité
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Draps fournis
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Bidet
  • Ensemble douche et baignoire
  • Salle de bain privée
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision LCD avec chaînes thématiques par câble

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Guides des restaurants
  • Réfrigérateur
  • Service d’étage à horaires limités

Plus de services et équipements

  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Douches à faible consommation d’eau
  • Éclairage LED
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Produits de nettoyage écologiques disponibles
  • Recyclage
  • Téléphone

Conditions

Arrivée

Arrivée : 14 h 00
Toute arrivée anticipée est soumise à disponibilité
Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément
Formalités d'arrivée sans contact
Toute arrivée tardive est soumise à disponibilité
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Formalités de départ sans contact
Tout départ tardif est soumis à disponibilité
Tout départ tardif fait l'objet de frais supplémentaires
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.4 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place

Rénovations et fermetures

Les installations suivantes sont fermées le lundi, le mardi, le mercredi, le jeudi, et le vendredi :
    • Restaurant
Les installations suivantes sont fermées le dimanche, et le samedi :
  • Restaurant

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 70.0 AUD par nuit
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Il vous sera demandé de payer les frais suivants à l'hébergement :

  • Dépôt de garantie en espèces : 250 AUD

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit-déjeuner préparé sur commande coûte environ 38 AUD par adulte et environ 38 AUD par enfant.
  • Frais pour le parking couvert en libre-service : 25 AUD par jour
  • Parking couvert avec voiturier : 45 AUD par jour (entrées/sorties libres)
  • Une arrivée anticipée est possible moyennant un supplément (sujet à disponibilité)
  • Tout départ tardif fait l’objet de frais supplémentaires (sujet à disponibilité)
  • Lit d'appoint : 70.0 AUD par nuit
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.4 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Cet hébergement accepte les principales cartes de crédit et les espèces
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur, un système de sécurité et une trousse de secours
L’hébergement certifie respecter les pratiques de nettoyage et de désinfection préconisées par ALLSAFE (Accor Hotels).

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Le Wi-Fi gratuit dans la chambre est limité à 24 h par jour (nombre maximum d'appareils : 3). Le Wi-Fi est aussi gratuit dans les espaces communs jusqu'à 24 h par jour (nombre maximum d'appareils : 3).
Parking avec hauteur limite
Cet hébergement accueille des clients de toutes orientations sexuelles et identités de genres (LGBTQIA+ friendly)

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Mercure Albert
Mercure Albert Hotel
Mercure Albert Hotel Melbourne Park
Mercure Melbourne Albert Park
Mercure Melbourne Park
Mercure Melbourne Albert Park Hotel
Mercure Albert Park Hotel
Mercure Albert Park
Mercure Melbourne Albert Park Hotel
Mercure Melbourne Albert Park Melbourne
Mercure Melbourne Albert Park Hotel Melbourne

Foire aux questions

L'hébergement Mercure Melbourne Albert Park dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Mercure Melbourne Albert Park ?

À partir du 16 mai 2024, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Mercure Melbourne Albert Park le 19 mai 2024 commencent à 97,78 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement Mercure Melbourne Albert Park ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Mercure Melbourne Albert Park ?

Un parking sans voiturier est accessible pour un montant de 25 AUD par jour. Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 45 AUD par jour. Un nombre limité d'emplacements sont disponibles.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Mercure Melbourne Albert Park ?

Les arrivées sont prévues à partir de 14 h 00. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité). L'arrivée tardive vous est proposée durant des horaires précis.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Mercure Melbourne Albert Park ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement Mercure Melbourne Albert Park ?

Profitant d'une belle situation dans le quartier de Quartier central des affaires de Melbourne, cet hôtel avec golf se trouve à moins de 10 minutes à pied de Albert Park Lake et Rue St Kilda Road. Également à 3 km de distance : Chapel Street et Plage de St Kilda. Station de métro Prahran est à 17 minutes à pied et Station de métro Winsdor est à 21 minutes.

Avis sur l’hébergement Mercure Melbourne Albert Park

Avis

7,6

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 324 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 335 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 190 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 101 avis sur 1000." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 50 avis sur 1000." "

8,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,6/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

7,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Anthony

Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

JEAN-MICHEL

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel idéalement placé
Hôtel très central juste à côté d'Albert Park
Séjour de 2 nuits en juillet 2018

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Mercure décevant, Pullman relève le niveau
Le Mercure et le Pullman se sont rapprochés pour pouvoir profiter de synergies. Le niveau de service est très inconsistant d'une partie de l'hôtel à l'autre. Les parties communes du Pullman sont assez luxueuses, celles du Mercure glauques (pas de musique, couloirs à peine chauffés). Je n'ai pas vu les chambres du Pullman mais celles du Mercure sont OK sans plus. Quelques points particulièrement énervants (je suis resté 14 nuits, avis fiable!): les cintres sont fixés aux placards, mini bar vide, eau chaude avec peu de pression et chaude 3 min, pas de prises près du lit, WIFI lent, pas possible d'ouvrir les fenêtres, aucune chaine en Français à la TV. Bref, franchement pas terrible. Les bons côtés de l'hôtel se situent vers le Pullman: super salle de sport, sauna, excellent restaurant (mais hors de prix), très bon service à la réception. Bref, privilégiez le Pullman au Mercure qui n'est pas à la hauteur des Mercure que j'ai pu voir en France.
Séjour de 12 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

sylvio, nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel très accueillant
Hotel vraiment très sympa, à seulement une demie heure à pied du entre melbourne, personnel agréable, seul souci le parking payant.

8/10 Bien

frederic

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
many difficulties
Many difficulties the room that we were given was just disgusting. stains at the head of the bed, obviously not cleaned carefully. We went to the reception to complain about this situation. We were given another after insisting ... but this time the problem was the airconditioning system. Sooo NOISY ... I had to go down again and tell the recptionist about this problem after having to move once alredy. I was told that there was no romm avalaible and the air conditioning was an old system and if they stop it, the all level won't have any air conditioning anymore. i told the person that if it's not possible to stop the system then it won't be possible to sleep at all ... after a moment I was given another room again. I checked it before moving and at 1 am, we had to move again. Then it was fine. the mercure hotel is old but because the pullman is on the same building and uses the same recpetion then it ' s better.

10/10 Excellent

Jeremie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Hotel sur la Tram legers problèmes
Super accueil. Le prix par jour du parking affiché sur le site était de 25$ maintenant de 35$. Chambre et lit tres confortable mais l'air clim était hors fonction il faisait très chaud, réveil penible en pleine nuit on manquait d'air.

6/10 Satisfaisant

Victor

Voyage d’affaires
Les points faibles : Personnel et service et équipements
I could at times hear people talking in the next room, maybe it was the TV? The hallway hadn't been vacuumed and wasn't for the three nights I was there. There was cobwebs on the ceiling light. The restaurant menu was ordinary and I thought for that expensive. The bar food was again, no great shakes. They charge for WiFI. A thing of the past. There was nothing in the fridge to drink or snacks. The bed was good. I will never again go to a Mecure Hotel.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Watson

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The service on front desk
Séjour de 2 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Ruoning

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff at the front desk was not helpful or professional. They would overcharge you without any explanation. I came to them at the checkout to ask the total price I paid for, however they were not willing to help and instead just gave you a hard-to-read account detail. I had to do the math myself to prove that I was charged incorrectly. The guy then was reluctant to change to the correct amount I booked for. I still haven’t got the deposit for my refund so far and either for the security bond after a week’s time. Mercure shared the same reception with Pullman. Suspect they treat guests differently for the cheaper booking.
Séjour de 4 nuits en mars 2024

6/10 Satisfaisant

Adel rastegar

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Old building, dirty
Séjour de 3 nuits en mars 2024