Hôte professionnel

Dorsett Melbourne

Hébergement 4.0 étoiles
Hôtel de style Art déco, avec centre de fitness et sauna

Choisissez des dates pour voir les prix

Galerie photos de l’hébergement Dorsett Melbourne

Façade de l’hébergement - soirée/nuit
Couette en duvet d'oie, coffres-forts dans les chambres
Coin salon dans le hall
Sert le dîner et l'apéritif
Piscine couverte, accès possible de 06 h 00 à 22 h 00, chaises longues
VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Piscine
  • Salle de sport
  • Petit déjeuner disponible
  • Bain à remous
  • Bar
  • Service de ménage
Le prix actuel est de 139 €.
taxes et frais compris
9 nov. - 10 nov.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 13 chambres sur 13

Chambre Standard

9,6 sur 10
Exceptionnel
(64 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe King

9,4 sur 10
Exceptionnel
(20 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Executive King Balcony

9,0 sur 10
Merveilleux
(2 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
  • 29 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Suite Studio, balcon

10,0 sur 10
Exceptionnel
(1 avis)

Points forts

Balcon
Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
  • 93 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe King Diva

9,4 sur 10
Exceptionnel
(18 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 30 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Deluxe, balcon (Twin)

9,2 sur 10
Merveilleux
(18 avis)

Points forts

Balcon
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
  • 35 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre (Discovery Twin)

9,0 sur 10
Merveilleux
(36 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 27 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Studio

Points forts

Coin salle à manger séparé
Coin salon séparé
Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits bébé gratuits
  • 77 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Suite Studio Junior

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Accès au salon exécutif
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
  • 37 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Deluxe Twin

9,4 sur 10
Exceptionnel
(38 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 28 m²
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Chambre Double Deluxe (King)

9,0 sur 10
Merveilleux
(8 avis)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre Standard

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 27 m²
  • 2 personnes
  • 1 très grand lit

Chambre (Discovery Twin)

Points forts

Système d'insonorisation
Ameublement individuel
Air conditionné
Chambres communicantes disponibles
Lits bébé gratuits
Mini-réfrigérateur
Télévision connectée
Gamme d'oreillers au choix
  • 3 personnes
  • 2 lits doubles

Vous pourriez aussi aimer…

Mod logo
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À propos du quartier

Carte
615 Little Lonsdale St, Melbourne, VIC, 3000

À proximité

  • Collins Street - 7 min à pied - 0.6 km
  • Stade Marvel - 9 min à pied - 0.8 km
  • Queen Victoria Market - 10 min à pied - 0.9 km
  • Melbourne Central - 10 min à pied - 0.9 km
  • Melbourne Convention and Exhibition Centre (centre des congrès) - 14 min à pied - 1.2 km

Comment se déplacer

  • Station de métro Flagstaff - 5 min à pied
  • Gare de Spencer Street - 6 min à pied
  • Aéroport de Melbourne Tullamarine (MEL) - 23 min en voiture

Restaurants

  • ‪Colonial Hotel - ‬3 min à pied
  • ‪Brown Alley - ‬3 min à pied
  • ‪The Ritz-Carlton Lobby Lounge - ‬2 min à pied
  • ‪Gangnam Pocha - ‬2 min à pied
  • ‪GogiMatcha - ‬1 min à pied

À propos de cet hébergement

Dorsett Melbourne

Hôtel chic à proximité de Collins Street
Situé à deux pas des emblématiques Stade Marvel et Queen Victoria Market, l'hébergement Dorsett Melbourne propose un café, un salon de coiffure et une salle de jeux vidéo. Un sauna et un hammam vous promettent des instants de détente pure. Le bistrot Cuisine locale sur place, Port Bistro, propose le petit déjeuner, le brunch, le dîner et la possibilité de prendre les repas en plein air. Le Wi-Fi gratuit dans les chambres vous permet de rester connecté, et diverses autres prestations sont à votre disposition, comme un service de nettoyage à sec / blanchisserie et un bar.
Autres petits plus de cet hôtel :
  • Piscine couverte avec chaises longues
  • Petit déjeuner complet (en supplément), parking avec voiturier (en supplément) et service d'arrivée express
  • Service de conciergerie, parking à vélos et distributeur automatique de boissons et d'en-cas
  • Réception ouverte 24 h/24, poste informatique et coffre-fort à la réception
  • Les avis voyageurs sont dithyrambiques concernant le petit déjeuner, la piscine et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 316 chambres bénéficient d'un ameublement personnalisé et proposent des atouts appréciables, comme une gamme d'oreillers au choix et un espace de travail pour ordinateur portable, ainsi que des services et équipements comme l'accès Wi-Fi à Internet gratuit et une chaise de bureau. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités équipant les chambres :
  • Couette en duvet d'oie et lits bébé gratuits
  • Articles de toilette écologiques et sèche-cheveux
  • TV connectée 50 pouces avec Netflix, services de streaming et chaînes numériques
  • Recyclage, mini réfrigérateur et bouilloire électrique

Récompenses et affiliations

Hébergement écocertifié
Cet hébergement fait partie du programme EarthCheck, un programme mesurant l’impact de l’hébergement sur l’un ou plusieurs des éléments suivants : l’environnement, la communauté, le patrimoine culturel et l’économie locale.

Hébergements similaires

Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi gratuit

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Parking couvert sécurisé avec voiturier sur place (85 AUD par nuit ; entrées/sorties libres)

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner complet disponible de 06 h 30 à 10 h 30 la semaine et de 07 h 00 à 11 h 00 le week-end en supplément : 39 AUD par adulte et 20 AUD par enfant
  • Un bar/salon
  • Un café
  • Un restaurant

Restaurants sur place

  • Jin Bar
  • Little Jin
  • Port Bistro

Activités

  • Hammam
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo
  • Salle de sport
  • Sauna

Pour les familles

  • Chambres insonorisées
  • Lit bébé dans la chambre
  • Mini-frigo
  • Salle d’arcade/de jeux vidéo

Commodités

  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur automatique
  • Distributeur d’eau
  • Guides touristiques
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • 3 salles de réunion
  • Espace de coworking
  • Poste informatique

Extérieur

  • Transats de piscine

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Alerte de sonnette et de téléphone
  • Ascenseur (porte de 100 cm de large)
  • Chemin d’accès à l’entrée bien éclairé
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Lève-personne de piscine
  • Moquette fine dans les parties communes
  • Piscine accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Poignées de porte à levier
  • Pommeau de douche amovible
  • Rampe d’accès à l’entrée principale
  • Rampe d’ascenseur accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Restaurant accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salle de sport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Salon accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Signalétique en braille ou en relief
  • Sol en carrelage dans les parties communes
  • Sol lisse dans les parties communes
  • Tapis à poils longs dans la chambre

Plus

  • 1 bâtiment
  • 8 étages
  • Architecture Art déco
  • Construction de 2023
  • Hébergement non-fumeurs
  • Non-utilisation d’agitateurs à café en plastique
  • Non-utilisation de bouteilles en plastique pour les boissons non alcoolisées
  • Non-utilisation de pailles en plastique
  • Salle de banquet
  • Tasses réutilisables
  • Vaisselle réutilisable

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé gratuit
  • Rideaux occultants

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Brosse à dents et dentifrice (sur demande)
  • Papier toilette
  • Savon
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampoing

Divertissements

  • Netflix
  • Services de streaming
  • Smart TV de 50 pouces avec chaînes numériques

Nourriture et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière ou bouilloire
  • Machine à expresso
  • Mini-frigo

Plus de services et équipements

  • Adaptateurs électriques
  • Air conditionné (réglage de la climatisation)
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes disponibles
  • Chambres insonorisées
  • Chauffage (réglage de la climatisation)
  • Coffre-fort
  • Distributeurs en vrac d’articles de toilette
  • Espace de travail adapté aux ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs à économie d’énergie dans les chambres
  • Mobilier personnalisé
  • Moustiquaires
  • Recyclage
  • Téléphone
  • Toilettes à faible consommation d’eau

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.
Service d'arrivée express
Âge minimum pour l'enregistrement : 18 ans

Départ

Départ avant 11 h 00

Informations concernant l’arrivée

L’hébergement facture 1.5 % pour les paiements par carte de crédit.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux non admis (sauf animaux d'assistance, exemptés de frais)

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Lit d'appoint/supplémentaire disponible moyennant un supplément de 60.0 AUD par jour
Lit bébé disponible sur demande à l'hébergement, à titre gratuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Dépôt de garantie : 200 AUD par hébergement, par séjour

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner complet coûte environ 39 AUD par adulte et environ 20 AUD par enfant.
  • Parking couvert avec voiturier : 85 AUD par nuit (entrées/sorties libres)
  • Lit d'appoint : 60.0 AUD par jour
  • Les frais de carte de crédit sont soumis à un supplément de 1.5 %.

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et une carte de crédit peuvent être demandées à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et les cartes de débit; espèces non acceptées
Des modes de paiement sans espèces sont disponibles
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Numéro d’enregistrement de l’hébergement : 631 080 352

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 06 h 00 à 22 h 00
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Parking avec hauteur limite

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Dorsett Melbourne
Dorsett Melbourne Hotel
Dorsett Melbourne Melbourne
Dorsett Melbourne Hotel Melbourne

Foire aux questions

L'hébergement Dorsett Melbourne dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose une piscine couverte. La piscine est accessible de 06 h 00 à 22 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Dorsett Melbourne  ?

À partir du 31 oct. 2025, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Dorsett Melbourne le 9 nov. 2025 commencent à 139,16 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, seuls les animaux d'assistance sont acceptés au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Dorsett Melbourne ?

Un parking avec voiturier est disponible pour un montant de 85 AUD par nuit.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Dorsett Melbourne ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : à tout moment.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Dorsett Melbourne ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Quartier central des affaires de Melbourne, cet hôtel se trouve à moins de 10 minutes de marche de Collins Street, Queen Victoria Market et Stade Marvel. Également à 15 minutes de distance : Melbourne Central et Centre commercial Bourke Street. Station de métro Flagstaff n'est qu'à 5 minutes à pied et Station de métro Melbourne Central est à 12 minutes.

Avis

Avis sur l’hébergement Dorsett Melbourne

9,0

Merveilleux

9,4

Propreté

9,2

Services et équipements

9,0

Personnel et service

9,0

Écoresponsabilité

9,4

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 999 avis sur 1540.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 348 avis sur 1540.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 116 avis sur 1540.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 38 avis sur 1540.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 39 avis sur 1540.

Avis

8/10 Bien

Marine

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Un établissement correct

L’hôtel est situé à proximité de la gare routière. Pratique lorsque nous arrivons de l’aéroport avec le skybus. La réception est très correcte. La chambre est propre, spacieuse. La literie est confortable. La chambre est adaptée aux personnes handicapées. Le petit déjeuner n’est pas compris avec le prix de la nuitée mais il est correct et bien fourni.
Séjour de 2 nuits en juillet 2025

8/10 Bien

frédéric

Séjour de 1 nuit en octobre 2024

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Room is nice, pool is small but nice. Staff was nice at check-in but certainly not at checkout. Despite "Do not disturb" sign on, staff woke us up at 9am to make sure we know check-out is at 11am. When I mentioned this at checkout, staff looked at me quite inappropriately. I will never return.
Séjour de 2 nuits en septembre 2024

10/10 Excellent

Denis

Séjour de 4 nuits en février 2024

8/10 Bien

YANNICK

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
25$ pour le petit déjeuner ca ne vaut pas Literie top pour les gros dormeurs Attention à bien vérifier la facture à l'arrivée
Séjour de 4 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Xavier

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bel hotel, au gout du jour. Demandez une chambre qui ne donne pas sur le cours intérieur. Cest moins sombre!
Séjour de 6 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Christiane

Séjour de 2 nuits en août 2023

8/10 Bien

Machiko

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食のメニューが豊富。チェックアウト時にスタッフの方から荷物を預かりましょうかと言ってくれたので手ぶらで観光に行けた。部屋のカーテンを開けると向かいのマンションの窓がすぐなのが気になった。
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Aramic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Clean Room, Nice hotel
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Katy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
From the moment we arrived until the day we checked out, our experience at the Dorsett Hotel was nothing short of outstanding. Every member of the team went above and beyond to ensure our stay was seamless and enjoyable — nothing was ever too much trouble. Communication was always clear, and access to all amenities was effortless, making our time there completely stress-free. A special mention goes to Aditga, the bar manager, and Susnant, the overall manager, who were both incredibly warm, professional, and attentive. Their genuine hospitality truly elevated our stay. The service throughout the entire hotel was simply fantastic — we couldn’t have asked for more. We left feeling relaxed, valued, and already looking forward to our next visit. Highly recommended!
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Daniel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Brand new, bright and polished! Perfect location with the BEST amenities imaginable!
Séjour de 2 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Ann

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the hotel deco. Felt very luxurious.
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

8/10 Bien

Vasawee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Good hotel
Séjour de 3 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Jasvinder

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great stay
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Hunkyu

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Overall, it was great hotel for us to stay. Coles and other stores closed by. I did not have to interact much with staff but they were friendly enough to get 5 stars. 100% we will be back next time
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Mark

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The standard of yhe hotel was great in general, breakfast was advertised at $30 in the lobby, it was charged at $39 as they provide a coffee with the breakfast, i received 1 coffee in three visits
Séjour de 4 nuits en octobre 2025

10/10 Excellent

Annette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great location if using Southern Cross Station and very close to free tram stop. Room was spacious, clean and comfortable. Nice bathroom. Luggage storage was available and reception staff were very friendly and helpful.
Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Anthony

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very modern and stylish. Close to everything you need, I highly recommend staying here. They also provide an extra hour late check out which was great!
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

2/10 Horrible

Crystal

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Terrible check-in experiences. Left me beside the reception and asked me to sort out with Expedia, no empathy despite I was with two little kids. Failed to show me the referred policy despite my follow up with them while I was still there. Now told me that I did not make a complaint during the stay so nothing counted. Your staff members knew exactly what happened. Please get in touch with a formal complaint process. I have used Expedia to book lots of travels never had an issue. Think twice before you book with them. If you told your guests what needed to be done, you need to support your request with a written policy on front of them.
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

6/10 Satisfaisant

Emma

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Close to the Spencer St DFO but not the nicest part of Melbourne.
Séjour de 1 nuit en octobre 2025

10/10 Excellent

Grace

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Loved the hotel, location and staff. Great place to stay!!
Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Anna

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was amazing, staff were so friendly and helpful at all times. Great location with easy access to trams and other public transport. Buffet breakfast was delicious each day as well.
Séjour de 10 nuits en septembre 2025

8/10 Bien

Linda

Séjour de 1 nuit en septembre 2025

10/10 Excellent

Joan

Séjour de 2 nuits en septembre 2025

10/10 Excellent

Grant

Séjour de 1 nuit en septembre 2025