2 piscines extérieures
Vérifier la disponibilité

Avis sur Bambu Resort

3 out of 5
Bambu Resort
Km. 159.5, Circunvalacion Mazatenango, Mazatenango, Suchitepequez

Avis

7,0

Bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 22 avis sur 63." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 63." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 13 avis sur 63." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 2 avis sur 63." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 13 avis sur 63." "

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

6,4/10

Équipements

7,2/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Lisda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Bon emplacement, lieux très propres et bien entretenus. Petit bémol le service de WIFI et TV n’ont jamais fonctionné.
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Hotel Bambu Resort le 24 août 2023
Gracias por su comentario, estaremos dando prioridad a su sugerencia.

8/10 Bien

Calvin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Very well priced. Excellent food in the restaurant. Courteous staff.
Séjour de 3 nuits en avril 2024

6/10 Satisfaisant

Angie Paola

Les points faibles : Propreté et équipements
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

javier

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Worse hotel not worth coming here I only came here for playground and pool and was not working playground and the pool was black floor they say they was doing maintenance and blah blah was not a single chemical at the pool floor was like a never seen before black dirty don’t bring your here cause you will be disappointed is a hotel just to stay and sleep and leave. I won’t recommend it and I will never stay here again .

10/10 Excellent

Jaime

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very safe place
Séjour de 1 nuit en mars 2024

10/10 Excellent

Jorge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
all is fine
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

scott

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Raúl

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Recomiendo la parte renovada
La parte nueva del hotel, esta genial y la comida muy buena.
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Martin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everything great
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

2/10 Horrible

Gabriel, Las Vegas

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Front desk personel was absolutely rude. My family and I arrived before 9 pm. We called to order food. And they stopped answering prior to 10 pm. NO wine or alcohol drinks and ir was my wedding anniversary. Really horrible treatment toward guests.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Rob

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Rolando

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
La habitación estuvo mejor de lo que esperaba.
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Hotel Bambu Resort le 21 juil. 2023
¡Nos alegra que su estadia haya sido satisfactoria, esperamos que vuelva pronto!

8/10 Bien

Mario

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Buena ubicación
Séjour de 1 nuit en avril 2023

2/10 Horrible

Moira

Séjour de 2 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Moira

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
This hotel has added a building that is extremely modern and clean. This is our second stay at this hotel. The food at the restaurant is good.
Séjour de 1 nuit en avril 2023

10/10 Excellent

Vanessa

Séjour de 2 nuits en février 2023

10/10 Excellent

Edgar

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Es un buen hotel y bien ubicado
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Roberto, San Jose

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Mucho parqueo
Séjour de 1 nuit en mars 2023

8/10 Bien

Moira

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en février 2023

8/10 Bien

Lisbeth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2023

10/10 Excellent

Alicia

6/10 Satisfaisant

Mario

Séjour de 1 nuit en décembre 2022

10/10 Excellent

alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelwnte atencion, cuartos aseados, servicio restaurante excelente

2/10 Horrible

Ashley

Séjour de 2 nuits en août 2022

10/10 Excellent

Mary Jo

Séjour de 5 nuits en août 2022

8/10 Bien

Caroline, Guatemala

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff is nice and helpful. They don’t sell alcoholic beverages
Séjour de 1 nuit en juillet 2022

6/10 Satisfaisant

Claudia

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
La propiedad está muy linda en fotos , pero en la realidad se ve ya físicamente diferente quizá porq lo están arreglando , olor a basura terrible pero había mucha basura cerca quizá era de ellos o no se
Séjour de 2 nuits en juillet 2022

2/10 Horrible

carlos

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
HOTEL 2 ESTRELLAS
EN GENRAL LAS INSTACIONES ESTA BONITAS PERO NO HAY CORDINACION,,,, MIS RESERVAS NO LAS TENIAN,,, ME CAMBIARON DE AVITACION Y UNO TIENE COSAS QUE HACER ,,, PENDIENTES A UNA LLAMADA AVER SI TENIAMOS DONDE PODER DORMIR PARA EL DIA SIGUIENTE,,,ESO FUE UN RATO MUY DESGRADABLE...Y NO TIENE PERSONAL TODO LLEGA TARDISIMO
Séjour de 2 nuits en juin 2022

2/10 Horrible

Zulmy

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nada que ver cómo se ve en las fotos, las piscinas súper sucias
Séjour de 1 nuit en avril 2022

2/10 Horrible

Cesar

Séjour de 4 nuits en février 2022

10/10 Excellent

Edgar

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff were very friendly and helpful
Séjour de 14 nuits en janvier 2022
Réponse de BambuResort le 1 févr. 2022
Es un gusto poder servirle de la mejor manera, llenando sus expectativas como lo somo en Bambú Resort .

2/10 Horrible

Edgar Enrique Mazariegos

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

2/10 Horrible

ricardo

Séjour de 1 nuit en décembre 2021

10/10 Excellent

Alejandro

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

2/10 Horrible

Nancy

Voyage en famille
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bad odor n the room and a lot insects too and I had an emergency and I wanted to cancel my 2 day I was going to stayed thr but they make a big deal and I didn’t got a refund back
Séjour de 2 nuits en mai 2021

6/10 Satisfaisant

Douglas, Guatemala

Voyage d’affaires, Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service
If there's an option I'll take that!
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

8/10 Bien

Eddy

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 1 nuit en juillet 2021

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fue fatal porque no me quisieron dar factura, pues en la app me cobraron $68 y ellos menos entonces dijieron que expedía me había cobrado de más y por eso no me daban factura, la habitación estaba sucia pedí que la limpiaran y nadie llego, el gerente un grosero y me atendió de manera abusiva y grosera
Séjour de 1 nuit en juin 2021

8/10 Bien

Guillermo

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en mars 2021

6/10 Satisfaisant

Julio

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
El aire acondicionado no trabajaba muy bien, no enfriaba a su totalidad, el remoto del tele tenia las baterias muy debiles y no se podia controlar, dicen que hay recepcion de 24 horas pero salimos a la 4 de la mañana y no habia nadie.
Séjour de 2 nuits en février 2021

6/10 Satisfaisant

Parvis R.

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 2 nuits en janvier 2021

6/10 Satisfaisant

maricela

Voyage en famille
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2020

10/10 Excellent

Luis

Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
For me it is an Ok hotel, the "resort" seems that it is a bit overstated. But is an ok hotel. The rooms are clean, the airconditioning kind of new (room 134) a well-equiped bathroom that works and a huge bed, which was very comfortable. I would invest in pillows though. Great pool if you have kids. Alcohol is not permitted in the premisses.
Séjour de 1 nuit en février 2020
Réponse de Muchas gracias le 10 févr. 2020
Muchas gracias por el comentario, para nosotros es un gusto poder servirle. Tomaremos en cuenta la sugerencia de las almohadas. Esperamos nos visite pronto!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en décembre 2019

10/10 Excellent

Nicolasa

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We loved the water slide; our son spent hours on it. The beds were very comfortable. Our second floor room had nice view of the gardens. Parking was close and convenient. Check in and out were very fast. Great hotel for the price.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de . le 18 déc. 2019
Agradecemos su estadía esperamos vuelva a visitarnos pronto.

6/10 Satisfaisant

Alessandro

Les points faibles : Personnel et service
Las habitaciones son propias de hoteles de paso , o sea en malas condiciones , el servicio de la telefonista mal , muy mal . Pedí una toalla y jamás llegó
Séjour de 3 nuits en novembre 2019
Réponse de . le 21 nov. 2019
Buen dia Don Alessandro, lamentamos su estadia no haya sido placentera en nuestras instalaciones, no dude que estaremos trabajando con nuestros departamentos para mejor atención a nuestros visitantes. Agracemos su comentario y esperamos una oportunidad mas para atenderle mejor. reiteramos nuestras disculpas

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de . le 21 nov. 2019
Nos gustaría saber conocer sus comentarios acerca de su estadia.

10/10 Excellent

Flor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2019