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"Le personnel, le comfort, la localisation."

"Dès notre arrivée, nous avons constaté l'amabilité de l'équipe. Bien que les installations puissent bénéficier d'un rafraichissement (principalement dans la salle de bain), l'hotel en soit est propre et l'extérieur est très bien entretenu. Nous avons eu la chance d'observer 4 perroquets libres en nous rendant prendre le petit déjeuner. Le prix sur Expédia est toutefois trop cher par rapport à la règlementation locale. Nous recommanderions de réserver directement avec l'hotel. Le point négatif majeur pour nous a été une erreur de communication. La personne à l'accueil nous a informé d'un prix pour le shuttle collectif offert vers l'aéroport à payer en argent. Le moment venu, la nouvelle personne nous a informés que le prix était le double, ce que nous n'avions bien sûr pas prévu puisqu'il s'agissait de notre dernière journée au Guatemala. Cela a créé beaucoup de frustration de notre côté. "

"Chambre et environnement calme, superbe emplacement. Petit déjeuner et dîner varié et bon. Canoë inclus dans la chambre. Personnel joyeux et serviable. Possibilite sauna Maya et massage sur place "

"Vraiment un très beau site. Je crois qu’une seule nuit ne sois pas suffisant pour bien profiter de la ville, du lac et des activités sur le site de l’hôtel. La vue est magnifique et c’est près de tout! Un très bon choix "

"Horrible servicio hacías el huéspedes "

"Excellent hôtel super propre super agréable personnel aimable "

"Such a zen place! Staff is so kind"

"Emplacement qualité de la chambre très bel hotel"

"Hôtel de qualité l’environnement et les prestations. La cuisine est très bonne et le personnel professionnel et à l’écoute. Excellent séjour. "