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Avis sur THE CELECTON Matsumoto

3 out of 5
THE CELECTON Matsumoto
1-3-38 Josei, Matsumoto, Nagano

Avis

8,8

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 301 avis sur 604." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 230 avis sur 604." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 50 avis sur 604." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 12 avis sur 604." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 604." "

9,2/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,6/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Benjamin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Un peu éloigné de la gare et des rues commerçantes, sinon parfait.
Séjour de 3 nuits en novembre 2023
Réponse de The Celecton Matsumoto 　Front le 12 nov. 2023
Thank you for using The Celecton Matsumoto. We apologize for the inconvenience as we are a little far from the station. Thank you for your kind words, "Perfect."The Celecton Matsumoto 　Front

10/10 Excellent

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Séjour agréable, hôtel a 800m de la gare et 300 du chateau
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 6 janv. 2023
Merci d'avoir séjourné au Celecton Matsumoto cette fois-ci.Nous avons hâte de vous revoir la prochaine fois.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 31 août 2021
この度は、数ある宿泊施設の中からザ・セレクトン松本をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。 高いご評価をいただき、ご満足いくご滞在になったご様子と思いとても嬉しく感じております。 このご評価を励みに、より快適にお過ごし頂けるホテルづくりに邁進して参ります。 まだまだご時世柄制限も多いですが、これから秋深まり、北アルプスや松本の街中も夏とはまた違った表情を見せてくれます。機会に恵まれ、松本の地へお越しの際には、是非ザ・セレクトン松本へお帰り下さいます様心よりお待ち申し上げます。 ご多忙の折、あたたかいご評価をいただき、誠にありがとうございます。

8/10 Bien

たかし

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024

8/10 Bien

TATSUMI

駐車場の場所がわかりにくかった。事前にもう少しわかりやすいところに情報があると助かります。
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jose

Séjour de 1 nuit en mai 2024

6/10 Satisfaisant

kenji

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
部屋着は客室に常備して欲しい。 駐車場がわかりづらく車を止めずらかった。
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

ユウゾウ

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
ビジネスホテルとしては良好。
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff was very helpful and pleasant.
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

Kozue

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

2/10 Horrible

SEIJI

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
駐車場利用費が掛かりますが、一旦駐車場から車を出すと 他の利用者に使われてしまい、駐車利用費が無駄になる。
Séjour de 1 nuit en mai 2024

4/10 Médiocre

SEIJI

Les points forts : Propreté
Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
お湯の出が非常に悪い。バスタブにお湯が溜まるのに30分かかった。女性のクラークの対応が冷たい。
Séjour de 2 nuits en mai 2024

8/10 Bien

ikumi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

AYAKO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
初めて宿泊しました。料金、設備ともに満足でした。
Séjour de 1 nuit en mai 2024

8/10 Bien

MOTONOBU

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
フロントの愛想が無い
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 22 mai 2024
この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

8/10 Bien

??

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements
全体的に良好なのにコスパも良好。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 22 mai 2024
この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。コスパについてお褒めの言葉を頂戴致し大変嬉しく存じます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

Takafumi

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
以前一度止まってホテル周辺に飲食店がないのを知っていたのでスーパーで食品を買って泊まりました。朝食は豪華ではないがそれを求めてないのでメニュー、品数とも私的にはオッケーです。
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

??

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
清潔感がありスタッフの対応も良かった。また、大浴場も朝晩利用できてとても良かった。 外国人利用者のための多言語館内表示があると良い。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 22 mai 2024
この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。スタッフ対応についてお褒めのお言葉大変励みになります。多言語館内表示を検討させていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

10/10 Excellent

??

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 22 mai 2024
この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきましてありがとうございました。

8/10 Bien

Tatsuhiro, Kariya

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Matsumoto Castle is also nearby, making it convenient for sightseeing. It was about a 10 minute walk to the downtown area in front of the station, so I didn't feel any inconvenience.
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de The Celecton Matsumoto le 22 mai 2024
Thank you for using The Celecton Matsumoto.Thank you for your feedback.

8/10 Bien

??

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 22 mai 2024
この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきましてありがとうございました。

8/10 Bien

REI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 22 mai 2024
この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきましてありがとうございました。

4/10 Médiocre

みわ

Voyage en groupe
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
寝るのに車の音が非常にうるさかったです
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 22 mai 2024
この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。車の音が気になられた様子で申し訳ございませんでした。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

10/10 Excellent

まき

Voyage en groupe
部屋で飲めるコーヒーか紅茶が欲しかった
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 22 mai 2024
この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

10/10 Excellent

ケンサク

Voyage d’affaires
Les points forts : Équipements
大浴場もあり、とても満足しました。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 22 mai 2024
この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。

10/10 Excellent

Kaixin

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Room was spacious and clean. Great staff. Will definitely return next time I’m in Matsumoto.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The Celecton Matsumoto le 15 mai 2024
Thank you for using The Celecton Matsumoto.I am very grateful for your compliments.We look forward to seeing you again.Thank you for your feedback

10/10 Excellent

kazumasa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 15 mai 2024
この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

ケイコ

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
長野　松本の1人旅で　ご利用させて頂きました。 こじんまりとしていますが　清潔にされてて　大浴場も体が温まり　1人利用としては　とても良かったです。松本城にも近く　松本駅までも歩きながら町を散策出来たので便利だと思いました。フロントの方も朝食のスタッフ方も　明るく接客されていました。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 15 mai 2024
この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂戴致し大変嬉しく存じます。スタッフについてのお言葉の大変励みになります。お一人のご旅行、素敵です。どうぞお気を付けて。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。また次回松本にお越しになる折にはザ・セレクトン松本をご利用いたできますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

Kristy

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Very close to the castle. Lovely amenities. Too bad I couldn’t try the bath. Strictly no tattoos. Also would be nice not to have towel set everyday - only if asked. Much more luxurious than I imagined
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de The Celecton Matsumoto le 12 mai 2024
Thank you for using The Selecton.We are very happy to receive your compliments. Thank you for your feedback.

8/10 Bien

きみお

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
松本城に近く、松本市街中心部にも徒歩圏内、ホテルも綺麗で大きくは無いがユニットバスとは別に浴場も設備されている。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 12 mai 2024
この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきましてありがとうございました。ご感想をお寄せいただきありがとうございました。お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

さゆき

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 12 mai 2024
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

8/10 Bien

SHINYA

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 11 mai 2024
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

8/10 Bien

OSAMU

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 11 mai 2024
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

6/10 Satisfaisant

かな

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
朝食は洋食のみ、駐車場は遠い所を案内される可能性があります。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 7 mai 2024
この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

8/10 Bien

??

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
駐車場が少し離れていて、しかも1000円払うことを知らなかったし、その駐車場が砂利だったこと。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 7 mai 2024
この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきましてありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

shoko

Les points forts : Propreté et personnel et service
海外からの旅行者が多く賑わってました。ホテルスタッフの方はみなさん、すばらしかったです。新しいホテルなので綺麗なビジホでした。
Séjour de 1 nuit en mai 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 7 mai 2024
この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきましてありがとうございました。スタッフについてご感想をいただき大変嬉しく思っております。またのご利用をお待ちしております。

10/10 Excellent

??

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
初めて利用しましたが、朝食付きのプランでとても良かったです。大浴場があり、疲れもとれてゆっくり休めました。ただ、浴室にタオルとか置いておく棚があるといいと思いました。 機会があれば、また泊まりたいホテルです。
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 7 mai 2024
この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきましてありがとうございました。お客様のご意見は大変参考になります。またのご利用をお待ちしております。

6/10 Satisfaisant

SHIZUE

Voyage en groupe
Les points faibles : Équipements
部屋はもベットも普通に良かった。部屋のバスルームは広さも有り快適。大浴場は３つしかシャワーが無かったが混雑もせず良かった。強いて言えば、大浴場にはシャワーキャップと飲み水が欲しかった。
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 4 mai 2024
この度は、ザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴致し大変嬉しく存じます。ご要望は今後の参考にさせていただきます。ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 Excellent

さゆり

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 4 mai 2024
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

KOHEI

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 4 mai 2024
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

10/10 Excellent

Poh Cher

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Hotel is clean, staffs are very polite and fast. Walking distance to Matsumoto Castle and other food places. The price is quite reasonable.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Celecton Matsumoto le 4 mai 2024
Thank you for using The Celecton Matsumoto. Your words of praise are very encouraging. Thank you for your contribution.

10/10 Excellent

Man Yun

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
離松本站走路約13分鐘、離北松本站走路5分鐘，附近沒什麼餐廳，所幸走路3分鐘有Lawson 也有家裡料理店(營業到晚上8點）可解決晚餐。 飯店備品睡衣在一樓拿取，也有大澡堂，雖然經濟雙人房空間無法打開兩個行李箱，不過環境乾淨、人員友善，是一次愉快的住宿經驗。
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de The Celecton Matsumoto le 4 mai 2024
感谢您使用 The Celecton Matsumoto。你的赞美之词非常鼓舞人心。感谢您的贡献。

8/10 Bien

Youichi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 4 mai 2024
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

8/10 Bien

Taku

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 22 mai 2024
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

8/10 Bien

Ng Lay

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice breakfast
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de The Celecton Matsumoto le 29 avr. 2024
Thank you for using it. Thank you for your compliments regarding the breakfast.

6/10 Satisfaisant

Soichi

Séjour de 1 nuit en avril 2024

10/10 Excellent

Annie

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The hotel is only several minutes walk from Kita-Matsumoto station. It is also close to the castle which is about 10 minute walk away. The area is safe and quiet, away from the crowd around Matsumoto station. The staff is very helpful. Breakfast is reasonably priced and is okay. The room is clean and has what we needed for our stay.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de The Celecton Matsumoto le 29 avr. 2024
Thank you for using The Celecton Matsumoto. Thank you for your feedback

8/10 Bien

ヒロキ

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 4 mai 2024
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

6/10 Satisfaisant

??

Voyage en famille
良かった
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 29 avr. 2024
ご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴致し大変嬉しく存じます。

10/10 Excellent

Kaito

Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de ザ・セレクトン松本　フロント le 15 mai 2024
この度はザ・セレクトン松本をご利用いただきまして誠にありがとうございました。