Auberges de jeunesse à Masi Torello

"Nice & large offer for breakfast"

"Personnel très accueillant et disponible. Nous avons apprécié le prêt de vélo et l'itinéraire qui nous a été conseillé."

"Excellent séjour sur cet hôtel d'une propreté exemplaire et dont la situation géographique est optimale en plein centre ville. L'option de parking public est à deux pas de l'établissement, le tarif dérisoire (nous avons payé 7 euros pour près de 48 heures en vendredi à dimanche). Merci également à notre réceptionniste pour la clarté des informations partagées et la gentillesse de l'accueil. Seuls bémols, une relative isolation sonore qui peut parfois, en cas de bruit en ville, quelque peu embarrasser... Mais Ferrara est une ville calme et les évènements bruyants semblent se terminer à minuit pile, le cas échéant. Bref, excepté ce petit embarras l'espace d'un ou deux instants, c'est un excellent choix !!!! "

"Taxe de 5 euros pour laisser les bagages à la réception pour quelques heures avant notre départ de la ville. Dommage !! "

"Hôtel correct "

"Maison et abords non préparés à recevoir des locataires champ partiellement fauché, terrasses recouvertes d' herbes sèches, pleine de toiles d'araignée, présence d'essaims d'abeille, mobilier de jardin succinct sale en quantité insuffisante, piscine à eau verte trouble et malodorante, robot non vidé sur la plage en bois à lattes cassées avec des vis rouillées apparentes. Environnement non entretenu, poubelle extérieure non vidée. Entretien intérieur très médiocre, finitions douteuses, éléments de cuisine gras, vaisselle, ustensiles de cuisine restreints, four très sale micro onde hors service, manques par rapport au listing (grille pain...) salle de bains aux carrelages cassés, baies vitrées sales et une fêlée, aucune notice d'emploi concernant la climatisation et les autres matériels. Pas d'accueil physique, pas d'état des lieux. Nous avons contacté la propriétaire dès le lendemain de notre arrivée et avons listé tous les sujets évoqués précédemment , faisant part de notre vif mécontentement. Plusieurs échanges par mail ont ponctué notre séjour photos à l'appui en notant que rien n'a été résolu .Piscine non utilisable pourtant point fort de notre choix. La propriétaire a proposé une indemnisation sans suivi d'effet et a même cessé toute discussion avec nous dès le jeudi. Nous déconseillons fortement cette location. Propriétaire malhonnête non respectueuse de ses locataires et de ses engagements. Et attention moustiques !"