Réception

Avis sur Holiday Inn Marseille Airport, an IHG Hotel

4 out of 5
Holiday Inn Marseille Airport, an IHG Hotel
Impasse Pythagore ZI de Couperigne, Vitrolles, Bouches-du-Rhone

Avis

8,4

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 46 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 29 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 9 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 92." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 92." "

8,6/10

Propreté

8,6/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,2/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

B

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent choix, bonne bouffe au resto de l'hôtel
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de katia le 26 avr. 2024
Bonjour, nous sommes contents de lire que vous avez trouvé votre séjour satisfaisant. Nous espérons que nous aurons le plaisir de vous accueillir bientôt. veuillez recevoir mes salutations les plus sincères et chaleureuses.

8/10 Bien

Katty

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Bien
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Laura le 9 avr. 2024
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,

8/10 Bien

Valerie

Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien, bonne odeur invitante dans le hall. Chambres propres et confortables
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de katia le 7 mars 2024
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser cette note positive à votre séjour, nous espérons vous recevoir de nouveau bientôt. Cordialement, katia

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024
Réponse de Sabrina le 21 févr. 2024
Merci beaucoup pour votre commentaire. En espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Sabrina La réception

6/10 Satisfaisant

ELISABETH

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
L'entrée de l'hôtel est soignée et l'accueil est très correct. Je n'y ai pas diner ni pris de petit déjeuner donc pas d'avis. Le point noir est la propreté de la salle de bain qui laisse à désirer : taches d'urine sur l'abattant des toilettes, évacuation de douche non nettoyée, porte de douche abimée. En revanche l hôtel est très bien situé car il dispose d'un parking gratuit à 5 minutes en voiture de l'aéroport
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Laura, 1ère de réception le 6 févr. 2024
Bonjour, Merci pour vos commentaires sur votre visite récente de notre hôtel. Veuillez accepter nos excuses les plus sincères pour les désagréments que vous avez rencontrés à cause de l’état de la chambre lors de votre séjour. Nous vous assurons que ces problèmes vont être traités. Nous apprécions vos commentaires et espérons pouvoir vous servir à nouveau.Bien cordialement,

10/10 Excellent

jean pierre Mr

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Laura le 20 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour la note attribuée pour votre séjour; c'est toujours un plaisir de voir que tout s'est bien déroulé et que vous avez apprécié celui-ci. Nous espérons vous revoir pour votre prochain voyage!Cordialement,

8/10 Bien

Laetitia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Avis d'ensemble bien
Confort du grand lit mais pas du tout confortable le lit d'appoint. Restaurant ok
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Laura le 20 janv. 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous tenons compte de vos remarques; celles-ci nous aident à toujours améliorer vos expériences. Cordialement,

8/10 Bien

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Laura le 12 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions pour votre note positive et espérons vous recevoir pour votre futur séjour.Cordialement,

8/10 Bien

Sarah

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Court séjour agréable. Hôtel très bien situé et parking très pratique. Canapé lit correct mais moins confortable qu'un lit normal et cloison qui n'isolent pas suffisamment du bruit des voisins et du vent. Sinon très propre et fonctionnel
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Laura le 9 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour, ceux-ci sont très importants pour nous. Nous notons vos remarques et espérons vous offrir une expérience encore meilleure pour votre futur séjour. Bien cordialement

10/10 Excellent

Alexandra

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Laura le 9 janv. 2024
Bonjour, Merci beaucoup pour cette note très positive. Au plaisir de vous revoir chez Holiday Inn pour un futur séjour. Cordialement,

8/10 Bien

Angélique

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nous avons passé que 2h dans la chambre en raison d'un retard important de notre premier avion. Pas eu le temps d'apprécier l'hôtel
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Laura, 1ère de réception le 6 janv. 2024
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire, nous espérons vous recevoir plus longtemps pour votre prochain voyage!Bien cordialement,

10/10 Excellent

said

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Laura, 1ère de réception le 6 janv. 2024
Hello, Thank you for taking the time to give us your feedback, we are happy to read that yoy enjoyed it!Best regards

10/10 Excellent

Sebastien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Laura, 1ère de réception le 6 janv. 2024
Hello, Thank you for taking the time to give us your feedback, we are happy to read that yoy enjoyed it!Best regards

8/10 Bien

romuald

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Laura, 1ère de réception le 23 déc. 2023
Hello, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with us. It's something our staff takes great pride in, so we value your feedback. We hope you will visit us again. Sincerely,

10/10 Excellent

angelique

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Laura, 1ère de réception le 23 déc. 2023
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Adam

Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Laura, 1ère de réception le 23 déc. 2023
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Jacques

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
TOP
TOUT TRES BIEN PERSONNEL TRES ACCEUILLANT
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Remy le 15 déc. 2023
Bonjour Jacques,Merci énormément pour votre commentaire, je transmettrai vos éloges à toute notre équipe.Cordialement,

10/10 Excellent

Gregory

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Séjour parfait 👌
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Laura, 1ère de réception le 7 déc. 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif!Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement,

10/10 Excellent

Olivier

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Laura, 1ère de réception le 18 nov. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de poster votre avis et sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour chez nous.Nous espérons vous revoir lors de votre prochain voyage!Cordialement,

8/10 Bien

Wassila

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Laura, 1ère de réception le 9 nov. 2023
Hello, Thank you so much for your review of our hotel. I am pleased to hear you enjoyed your stay with usWe hope you will visit us again. Sincerely,

6/10 Satisfaisant

laure

Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Laura, 1ère de réception le 15 oct. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre séjour, n'hésitez pas à nous contacter pour nous faire part des points à améliorer pour que votre séjour soit encore meilleur lors de votre prochaine visite.Bien cordialement,

10/10 Excellent

FREDERIC

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Établissement haut de gamme professionnel et serviable. Petit déjeuner excellent.
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Laura le 17 sept. 2023
Bonjour Fréderic, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis et de constaté que vous avez apprécier notre hôtel. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Cordialement,Laura1ère de réception

2/10 Horrible

Abdelkader

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Pas propre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Laura le 17 sept. 2023
Bonjour Mr, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre séjour. Ceci n’est pas conforme à nos standards habituels de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes afin de prendre les mesures nécessaires. N'hésitez pas à nous contacter directement par mail pour nous faire part des problèmes rencontrés. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous montrer notre vrai niveau de service.Bien cordialement,Laura1ère de réception

6/10 Satisfaisant

christophe

Voyage en famille
Déçu!!!
Tres deçu!!! Nous avons pris 2 suites en famille, la taille des chambres est trop petite ainsi que la salle de bain, pas de service de restauration ni de machine libre service en dehors des heures de repas et propreté et vétusté qui laisse dubitatif!!! Je ne recommande pas forcément uniquement si pas le choix.....
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Laura le 17 sept. 2023
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les services proposés n'ont pas été à la hauteur de vos attentes et navrés que la Suite ne vous ai pas satisfaite.Notre restaurant a des horaires d'ouverture classique entre 12h et 14h pour le service du midi, puis entre 19h et 22h pour le service du soir. Pour le reste du temps vous disposez de machine à boisson chaude en accès libre et en l'absence du cuisinier c'est avec plaisir que nous vous conseillons des possibilités pour se restaurer aux alentours.Concernant la vétusté, ceci n’est pas conforme à nos standards habituels de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes afin de prendre les mesures nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous montrer notre vrai niveau de service.Cordialement, Laura1ère de réception

10/10 Excellent

Karine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Laura le 17 sept. 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif et espérons vous accueillir de nouveau !Cordialement, Laura1ère de réception

10/10 Excellent

Mathias

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La réception le 24 août 2023
It was a pleasure to welcome you and we hope to see you again very soon.The entire Holiday Inn team thanks you for your positive review. We are happy that your stay in our hotel was pleasant.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon sejour !
Un tres beau sejour ou jai pu decouvrir les allontours de Marseille, personnellement jai trouvé le service correct et les employés tres aimable
Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de La réception le 22 août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre séjour se soit bien déroulé.Sachez que votre avis compte, et que nous prenons en compte chacun d'entre eux pour rendre votre expérience toujours meilleure. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau. Bien cordialement, Laura

10/10 Excellent

Rachida

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait. Peut être à revoir l’isolation car le matin très tôt on entend la chambre au dessus
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de La réception le 22 août 2023
Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire et votre note et sommes ravis que vous ayez été satisfait de votre séjour. Nous nous excusons pour les nuisances sonores rencontrées et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de rendre votre experience meilleure.Bien cordialement, Laura

6/10 Satisfaisant

Nawal

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Je suis arrivée vers 23h30 après un long vol Accueil normal Ce qui m’a déçu c’est l’état du sol d la chambre Il était sale Lorsque j’ai retirer mes sandales, je sentais des saletés sous mes pieds et quand j’ai regardé mes pieds ils étaient sale J’ai du remettre mes sandales pour me déplacer dans la chambre C’est vraiment dommage
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Ethan le 22 août 2023
Cher Nawal,Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire veuillez accepter nos excuses pour le désagrément que vous avez rencontrer lors de votre séjour.Bien cordialement, La réception.

10/10 Excellent

Thierry

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Laura, 1ère de réception le 15 oct. 2023
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,

10/10 Excellent

Yamina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A 2 minutes de l’aéroport. Parfait pour une escale ou pour une nuit avant un vol. Très propre et sécuritaire. Magnifique piscine. Attention.. situé dans un cartier industriel. Option restauration et active très limitées
Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Laura, 1ère de réception le 15 oct. 2023
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre hôtel. J’ai le plaisir de constater que vous avez apprécié votre séjour chez nous, et je ne manquerai de partager cela avec nos équipes. Nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt, et vous souhaitons d'excellents voyages à venir. Bien cordialement,Laura

8/10 Bien

Serge

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Pour le prix le client est en droit d'avoir une qualité d'hebergement digne Dans ma chambre, pas de lumière sur le bureau, poignée de maintien dans la douche ne tient pas je l'avais dans la main Aucun sécurité, abattant wc pas adapté a la cuvette.menage non fzit sur 2 nuits qans remise. Au paiement on metedemande la taxe de séjour, puis une note de restaurant sur 2 soirées allors qu il y a eu q'un dinner et des pt dej que je n'ai jamais consommés
Séjour de 2 nuits en juillet 2023
Réponse de Laura, 1ère de réception le 15 oct. 2023
Bonjour, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des désagréments lors de votre séjour. Ceci n’est pas conforme à nos standards habituels de service et je ne manquerai pas de partager vos commentaires avec nos équipes afin de prendre les mesures nécessaires. Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance afin que nous puissions vous montrer notre vrai niveau de service.Cordialement,

4/10 Médiocre

sebastien

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté médiocre,je réserve une suite,on me donne une chambre double,la restauration attention pas de cuisine donc plat industriel (sandwich et salade d autoroute) Bref je déconseille
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Katherine Your Guest Relation le 5 juil. 2023
Bonjour Sébastien Nous sommes vraiment désolés que vous n'aillez pas été satisfaits de la prestation du week end .Vous n'avez pa eu la suite demandée mais il me semble que l'on vous a attribué 2 chambres communicantes à la place .Concernant le restaurant , il y a un menu léger proposé midi et soir ( notre chef est présent du lundi au vendredi midi et soir ) .Votre remarque a toute son importance et nous allons réflechirà de plus larges amplitudes horaires .cordialement

8/10 Bien

Ranabir

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en juin 2023

8/10 Bien

Dustin

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Decent hotel but nothing in the area
Séjour de 1 nuit en mars 2024

2/10 Horrible

Roma

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Scammed us
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de katia le 26 avr. 2024
Hello, we don't understand why.Best regards

10/10 Excellent

Anne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
I appreciated the convenience. Dinner at the restaurant was great!
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de katia le 19 avr. 2024
Thank you very much for taking the time to leave this positive note for your stay. Sincerely,

10/10 Excellent

Jeannette, Wauwatosa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Easy access from the train station, breakfast, toiletries in the bathroom, modern, clean look, service, and transportation to the Airport.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de katia le 16 avr. 2024
Bonjour, merci pour cette note positive.

6/10 Satisfaisant

Sonnia

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Our couple of day stayed was good until I met the rude staff member from the restaurant on Tuesday morning 3/26. Unprofessional, and rude arguing that my two year grandson could not get his breakfast. When we checked in we were informed kids under 12 eat free but wasn’t told that it needed to be with a paying adult. The breakfast is OK but not for 20 euros, paying was not the problem it was her rudeness and confrontational behavior.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Laura le 7 avr. 2024
Good morning,We thank you for taking the time to leave a comment about your stay. Please know that we take your feedback and comments very seriously. We are sorry to read that your experience did not meet your expectations.This does not comply with our usual standards of service and I will not fail to share your comments with our teams in order to take the necessary measures.We hope you will give us a second chance so we can show you our true level of service.Best regards,

8/10 Bien

Alain

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le restaurant est une deception mais a part ca le reste etait tres bien.
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Laura, 1ère de réception le 27 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour. Nous sommes navrés de lire que notre service restauration n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous aimerions en savoir plus sur votre expérience. N'hésitez pas à nous contacter directement à reception@himarseilleairport.com

8/10 Bien

karen

Voyage en couple
Les points forts : Personnel et service et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Propreté
The room was comfortable but the floor was dirty! The rest of the room seemed clean. It was as if someone forgot to vacuum. The room was quiet and the bed was comfortable. We had dinner in the restaurant because there didn’t seem to be anything convenient and the hotel had a gated entrance. Meal was ok. They also have a full bar that was nice. We had breakfast in the morning that was also ok. Not great but not bad. Service was good and staff were very helpful and efficient. Getting the shuttle from airport was not easy.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Laura, 1ère de réception le 9 mars 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.Sachez que votre avis est extrêmement important pour nous. Nous utilisons des avis, comme le vôtre, afin de nous améliorer et offrir à nos clients une expérience encore meilleure. Nous espérons que vous nous donnerez l'occasion de vous servir à nouveau à l'avenir.

10/10 Excellent

Francisco

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The convenience of free airport shuttle with courteous and friendly Holiday inn Shuttle drivers. The welcoming and professional hotel staff at reception, not to mention the absolutely highly recommended for a fee breakfast buffet in the morning- highly recommended for anyone passing through MRS.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Laura, 1ère de réception le 24 janv. 2024
Hello, Thank you so much for your good review, it is always a pleasure to read that you enjoyed your stay and our service! We hope to see you again for your future stay!Best regards

8/10 Bien

Christophe

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel !
Our stay was just for one night but it was perfect! The room was big and clean. The staff was very nice. Our shuttle was on time for the airport. The only thing that hotels.com need to change in the description is the hotel is not in walking distance from the airport you need to use the shuttle !
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Laura le 20 janv. 2024
Hello, Thank you so much for your review, we take note of your remarks. Best regards,

10/10 Excellent

MERZAK

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de katia le 10 janv. 2024
Bonjour, merci pour votre note positive.Bien cordialement, Katia.

10/10 Excellent

laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
AIRPORT SHUTTLE
I booked this hotel because it was close to the airport and they had an early shuttle to the airport. When I checked in, they said the shuttle was full for the next morning, I said I was not happy, and by the time I picked up my luggage in my car, they found a solution for me and a new shuttle. Nice people working there, nice service, and helpful, I recommend it!
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Laura le 9 janv. 2024
Hello, Thank you so much for your review, we are happy to read that a solution was found for the shuttle. It is always a pleasure to read that you enjoyed your stay. We hope to see you for your future stay!Best regards

8/10 Bien

Patrice

Séjour de 2 nuits en septembre 2023
Réponse de Laura le 9 janv. 2024
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis et pour cette note positive. Cordialement, Laura

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Laura, 1ère de réception le 29 nov. 2023
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser votre avis et nous sommes ravis de lire que vous avez appréciez votre séjour!Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Richard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Good hotel for the price, very friendly staff and helpful. Nice clean hotel close to the airport.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de l le 24 nov. 2023
Dear RichardWe are delighted to see that you had an excellent stay at the Holiday Inn Marseille Airport. We will be sure to share it with the whole team. We look forward to seeing you again soon

10/10 Excellent

Eunice

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
What a joy! The gite is beautiful, with lots of great spaces to hide in and amazing views out of each window, of the vineyards and nearby houses. You feel like you are living in the 20th century but will all the conveniences of today. It was quiet and wonderful. Our hosts were so kind and welcoming. We will plan to stay again when we return to France.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de l le 24 nov. 2023
Dear RichardWe are delighted to see that you had an excellent stay at the Holiday Inn Marseille Airport. We will be sure to share it with the whole team. We look forward to seeing you again soon

10/10 Excellent

Susan

Les points forts : Propreté et personnel et service
Great service for an airport hotel! The staff was excellent. Room was comfortable.
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Laura, 1ère de réception le 2 nov. 2023
Hello, Thank you for your feedback, we are happy to read that you enjoyed your stay!Best regards