Chambre avec lits jumeaux | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, Wi-Fi gratuit
Vérifier la disponibilité

Avis sur Hotel Portal del Milán

2.5 out of 5
Hotel Portal del Milán
Cra 23 #70 A -76 Av Santander, Manizales, Caldas

Avis

8,6

Excellent

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 18 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 5 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 5 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 0 avis sur 30." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 30." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

6,0/10

Équipements

8,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Sara

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Everyone at the property is so kind. They do whatever it takes to make you feel home. Restaurants and clubs around the area, convenience store around the corner open 24/7.
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Erika le 15 mars 2024
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you had such a wonderful experience during your stay at Hotel Portal de Milán. Our team works hard to ensure that every guest feels at home, and it's incredibly rewarding to know that our efforts are appreciated.We're glad you enjoyed the nearby restaurants, clubs, and the convenience of having a 24/7 convenience store just around the corner. It's always our goal to provide our guests with everything they need for a comfortable and enjoyable stay.We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the future. Until then, safe travels!

10/10 Excellent

Jose

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Erika le 18 déc. 2023
Jose!Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, para nosotros ha sido un placer atenderlo.Esperamos contar nuevamente con su presencia.Lo invitamos a seguirnos en Instagram en @hotel.portal.manizales

2/10 Horrible

CLAUDIA LORENA

Séjour de 5 nuits en août 2023
Réponse de Erika le 30 août 2023
Sra. Claudia Lorena, con todo el respeto, cómo es posible que usted nos califique si no se quedó en el hotel. Al momento del check-in se le informó que a la tarifa otorgada por la plataforma se le debía cobrar el IVA del 19%. No es culpa nuestra que usted no haya leído las condiciones, en el hotel se le informó y usted prefirió buscar otra opción. Si usted se toma la molestia en calificar un servicio es porque realmente tiene que manifestar algo bueno o algo malo, y este no es el caso, dado que no permitió que se le atendiera.

2/10 Horrible

Catalina

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Erika le 30 juin 2023
Catalina!Gracias por tu visita a Manizales y al Hotel Portal de Milán. Lamentamos si hubo algún error, pero no nos fue comunicado de tu parte, algo habríamos solucionado. De igual manera, te agradecemos que nos envies un correo con los sucedido a reservas@hotelportaldemilan.com, esperamos subsanar y volver a contar contigo como una de nuestras huéspedes.

8/10 Bien

LUIS EDUARDO

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de Erika le 23 mars 2023
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales

10/10 Excellent

JENNIFER CAROLINA

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Erika le 7 déc. 2022
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, esperamos contar nuevamente con su presencia.

10/10 Excellent

ADRIAN

Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Erika le 4 août 2022
Gracias por elegirnos, esperamos contar nuevamente con su presencia. Hotel Portal de Milán su casa en Manizales

10/10 Excellent

Carola

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente servicio
El hotel y el servicio son muy buenos,son excelentes,la comodidad y la limpieza son muy buenos. No es muy lujoso,pero frente a lo que tienen brindan un excelente servicio.
Séjour de 2 nuits en janvier 2022
Réponse de Erika le 14 mars 2022
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, esperamos poder contar nuevamente con su presencia.

6/10 Satisfaisant

Alfredo

Voyage en famille
Séjour de 1 nuit en décembre 2021

6/10 Satisfaisant

REYES

Les points faibles : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Frendly staff...
Séjour de 4 nuits en novembre 2021
Réponse de Erika le 27 nov. 2021
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales. Esperamos contar con su presencia en una póxima oportunidad.

10/10 Excellent

Eduardo

Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Erika le 10 nov. 2021
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, esperamos contar nuevamente con su presencia.

10/10 Excellent

JAIRO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Erika le 10 nov. 2021
Gracias por visitar Hotel Portal de Milán, su casa en Manizales, espereamos poder tenerlo nuevamente con nosotros.

10/10 Excellent

Daylon

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great Hotel for the money
This place was in a great location close to a lot of restaurants and bars within walking distance. The front desk personnel were extremely helpful in recommending places to eat and even went as far as finding me transportation to Pereira because that was where I flew out of. The bed was comfortable and the fridge in the room came in handy. You can’t beat this room in terms of location and comfort at this price.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Heriberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Satisfecho con el servicio
un lugar bien ubicado, limpio y acogedor. los cuartos que dan sobre la avenida Santander tienen un poco de ruido, especialmente por las busetas que paran frente al hotel desde temprano
Séjour de 1 nuit en octobre 2021
Réponse de Efraín le 15 oct. 2021
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, esperamos contar nuevamente con su presencia.

8/10 Bien

Emerson

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Alfredo

Les points forts : Propreté et personnel et service
Bien situado y basico
Hotel muy bien situado, basico y agradable.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Erika le 3 sept. 2021
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, esperamos poder atenderlo nuevamente. Lo mejor para nosotros es que nuestros huéspedes salgan felices con la atención. Es muy grato y satisfactorio saber que todo el equipo de trabajo lo está haciendo bien.

8/10 Bien

Carola

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Buena
En general estuvo bien: buena atención del personal, aseada la habitación, lugar tranquilo. Lo único es que hizo mucho frío, me dieron una cobija extra pero aún así pasé frío.
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Erika le 23 août 2021
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales. Esperamos poder atenderla en una próxima oportunidad. Tiene razón que las noches han estado muy frías, para una futura visita, una aromática le será de gran ayuda.

10/10 Excellent

Angie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Acogedor
Muy amables y atentos
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de Efraín le 11 août 2021
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, esperamos contar nuevamente con su presencia, para nosotros es y será un gusto atenderle.

10/10 Excellent

Luz Adriana

Séjour de 1 nuit en juillet 2021
Réponse de Erika le 28 juil. 2021
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, esperamos poder atenderlos en una próxima oportunidad.

10/10 Excellent

Liam

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mi estancia fue muy buena, gente amable, habitación limpia y cómoda con una buena ubicación
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Efraín le 18 juin 2021
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, para nosotros fue un gusto atenderlo. Esperamos poder contar con usted en una próxima oportunidad.

10/10 Excellent

Roberto

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Volveria
Aseado, centrico y funcional
Séjour de 1 nuit en juin 2021
Réponse de Erika le 9 juin 2021
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, esperamos poder tenerlo nuevamente con nosotros. Nuestra prioridad son ustedes, nuestros huéspedes, la razón de ser.

10/10 Excellent

Angie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Súper recomendado
Es un lugar muy lindo, cómodo, limpio. La atención de don Efrain y Héctor es cálida y son muy amables. Se siente como en casa. Volveré, sin pensarlo dos veces y por supuesto lo recomiendo ampliamente.
Séjour de 1 nuit en mars 2021
Réponse de Erika le 8 mars 2021
Gracias por elegirnos en su visita. Esperamos poder atenderlas en una próxima oportunidad. Hotel Portal de Milán su casa en Manizales!!!

6/10 Satisfaisant

Mario

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Ok para 1 noche.
El hotel es muy basico y viejo. Esta bien ubicado pero el resto necesita mejorar sustancialmente.
Séjour de 1 nuit en novembre 2019
Réponse de Admon le 23 déc. 2019
Gracias por su comentario, aunque no estamos de acuerdo con su percepción, dado que conocemos lo que tenemos, nuestra apuesta y el entorno hotelero de la ciudad. De igual manera, hacemos lo posible siempre por ustedes nuestros huéspedes, y siempre podemos mejorar por ustedes, quienes son nuestra prioridad.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente!
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Admin le 29 nov. 2019
Gracias por elegirnos en su visita a Manizales, esperamos contar nuevamente con usted.

10/10 Excellent

PATRICIA

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Very good
clean comfortable close to restaurants very good attention
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Erika le 15 oct. 2019
We really appreciate it. Our goal is the service for you, our guests. For us, the gratefulness because you have deposited your confidence. Welcome to Manizales, welcome to Hotel Portal de Milán

10/10 Excellent

Aitor

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Opiniom
Excelente en general
Séjour de 1 nuit en décembre 2018
Réponse de Erika le 14 déc. 2018
Muchas gracias por sus comentarios. Agradecemos su reconocimiento. Para nosotros es y será un placer atenderlo en el Hotel Portal de Milán, su casa en Manizales.

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
An excellent quality price hotel
A great place, clean and secure with a nice restaurant area close by.
Séjour de 1 nuit en février 2018
Réponse de Erika le 15 févr. 2018
Thanks, we work for us, our guests.

6/10 Satisfaisant

Peter

Les points forts : Propreté et personnel et service
Séjour de 2 nuits en janvier 2018
Réponse de Erika le 15 févr. 2018
We hope that your experience in Manizales was the best. Thanks for coming. You're always welcome to Hotel Portal de Milán

8/10 Bien

Andres Felipe, Cali

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excelente para viaje de negocios
Un hotel ideal para un viaje de negocios, no cuenta con mayores comodidades pero tiene un excelente servicio y las habitaciones son cómodas y limpias