Avis
8,6
Excellent
8,6/10
Propreté
8,8/10
Personnel et service
8,0/10
Équipements
8,4/10
Infrastructures et conditions de l’hébergement
8,0/10
Écoresponsabilité
Avis
Voyage en famille
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en mai 2024
Réponse de Ona Village Cala d'Or le 14 mai 2024
Bonjour Jean-Pascal et merci pour ce commentaire !Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre service impeccable et que la propreté de la chambre a été à la hauteur de vos attentes. Nous mettons toujours tout en œuvre pour offrir un accueil chaleureux et une expérience mémorable à nos hôtes.Au plaisir de vous revoir parmi nous,Ona Village Cala d'Or
10/10 Excellent
Angélique
Voyage en famille
27 mai 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Angélique
Séjour de 7 nuits en mai 2023
Réponse de Ona Villa Cala d' Or le 14 nov. 2023
Merci pour beaucoup pour ce retour Angélique !Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour. Des commentaires comme les vôtres nous motivent à continuer à offrir un service de qualité.Au plaisir de vous recevoir à nouveau,Ona Villa Cala d' Or
10/10 Excellent
Maël
11 avr. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
PARFAIT !
Maël
Séjour de 5 nuits en avril 2023
Réponse de Ona Villa Cala d' Or le 11 avr. 2023
Merci pour ce super commentaire !On est ravi que tu aies apprécié l'ambiance présente dans notre établissement ainsi que le logement spacieux et bien propre !Merci de mentionner notre équipe toujours disponible pour un petit conseil.Au plaisir de te revoir chez nous.Ona Villa Cala d' Or
10/10 Excellent
Loic
Voyage en famille
30 oct. 2022
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Loic
Séjour de 7 nuits en octobre 2022
Réponse de Guest Experience Ona Hotels le 9 nov. 2022
Bonjour Loic !Nous aimons lire des opinions comme la vôtre! Notre objectif majeur est votre bien-être. Nous sommes donc heureux de voir que votre escapade a été formidable et espérons que vous reviendriez chez nous. Il n’ya pas de plus grand plaisir que de savoir que nous avons obtenu votre satisfaction :)Nous espérons vous revoir bientôt.
10/10 Excellent
Coralie
Voyage en famille
14 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Coralie
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Guest Experience Ona Hotels le 17 août 2022
Nous aimons lire des opinions comme la vôtre !
Notre objectif majeur est votre bien-être. Nous sommes donc heureux de voir que votre escapade a été formidable et espérons que vous reviendriez chez nous. Il n’ya pas de plus grand plaisir que de savoir que nous avons obtenu votre satisfaction :)
8/10 Bien
nad
Voyage en famille
2 sept. 2021
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Spacieux, propre et moderne
nad
Séjour de 6 nuits en juillet 2021
10/10 Excellent
THOMAS B., ST DIDIER DE FORMANS
27 nov. 2019
Les points forts : Propreté
Family vacation in Nov 2019
THOMAS B.
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
21 juil. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juillet 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
7 oct. 2018
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Voyageur vérifié
Séjour de 5 nuits en septembre 2018
8/10 Bien
Voyageur vérifié
6 nov. 2017
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Proche des plages, spacieux et agréable
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en octobre 2017
10/10 Excellent
Eric, Saint Rémy
14 mai 2016
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Grande terrasse avec jacuzzi
Eric
10/10 Excellent
sanna
26 oct. 2014
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
sanna
8/10 Bien
Paul
Voyage en famille
10 mai 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Paul
Séjour de 6 nuits en mai 2024
Réponse de Ona Village Cala d'Or le 14 mai 2024
Beste Paul,Bedankt voor je beoordeling!Wat heerlijk om te horen dat je genoten hebt van ons rustige complex en het zwembad! Plus, dat je het dakterras groot en naar wens vond, maakt ons echt blij. Ons team streeft ernaar om ervoor te zorgen dat elke gast een aangenaam verblijf heeft, en jouw feedback bevestigt dat we op de goede weg zijn. Mocht er iets zijn wat we nog kunnen verbeteren, dan staan we altijd klaar om te luisteren!Wij kijken uit naar jouw volgende verblijf!Groetjes,Ona Village Cala d'Or
10/10 Excellent
María del Carmen
Voyage en groupe
30 avr. 2024
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
María del Carmen
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Ona Village Cala d'Or le 4 mai 2024
¡Hola María Del Carmen!Nos ha encantado tu reseña.Nos alegra saber que la cocina completa y el encanto de la casita fueron de tu agrado y que te gustaría repetir tu estancia con nosotras, eso sin duda es el mejor cumplido que podríamos recibir. Es un placer que valores aspectos como la limpieza, el estado del hotel y las comodidades del apartamento. Apreciamos mucho tus comentarios y nos alegramos de que hayas pasado momentos tan agradables entre nosotros. Siempre nos esforzamos por ofrecer un espacio completo y acogedor para que nuestros huéspedes se sientan como en casa.¡Saludos! ¡Te esperamos pronto!Ona Village Cala d'Or
10/10 Excellent
Vivi Marstrand
Voyage en groupe
13 sept. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vivi Marstrand
Séjour de 6 nuits en septembre 2023
Réponse de Ona Villa Cala d' Or le 26 oct. 2023
Kære Vivi, Tak for din fantastiske anmeldelse! Vi er glade for at høre, at du fandt lejligheden stor og rummelig, og at du nød vores rolige omgivelser. Det er dejligt at vide, at du satte pris på den korte afstand til supermarkedet og restauranterne. Tusind tak for de pæne ord om vores swimmingpool - vi er glade for, at du havde en god tid her!Vi håber at se dig igen snart på din næste ferie! Ona Villa Cala d' Or
10/10 Excellent
Amelia Kate Ann
10 sept. 2023
Amelia Kate Ann
Séjour de 4 nuits en septembre 2023
Réponse de Ona Villa Cala d' Or le 26 oct. 2023
Hello Amelia Kate, Thank you for your review.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us.See you again soon.Take care,Ona Villa Cala d' Or
4/10 Médiocre
Voyageur vérifié
10 août 2023
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Maur og dårlig renhold
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Ona Villa Cala d' Or le 10 août 2023
Hei! Takk for at du delte din erfaring med oss. Vi er glade for at du likte beliggenheten og servicen vår. Men vi er lei oss for å høre om problemene med maur på rommet ditt. Vi tar renholdet på alvor og vil ta dette opp med vårt rengjøringsteam for å forbedre oss. Vi tilbyr rengjøring med skift av sengetøy og håndklær for opphold på 4 netter eller mer, men vi er alltid tilgjengelige for å hjelpe hvis det er noen problemer underveis.Vi håper du vil gi oss en ny sjanse til å gi deg en bedre opplevelse. Ha en flott dag! Ona Villa Cala d' Or
10/10 Excellent
Niamh
Voyage en famille
29 juil. 2023
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Niamh
Séjour de 7 nuits en juillet 2023
Réponse de Ona Villa Cala d' Or le 30 août 2023
Hi Niamh,Thank you for taking the time to review your stay. We are happy that you enjoyed your stay with us.Your positive feedback acts as motivation for our team to keep providing great service.Thanks again!Until next time,Ona Villa Cala d' Or
8/10 Bien
Hans
Voyage en famille
8 mai 2023
Les points forts : Propreté et personnel et service
Hans
Séjour de 7 nuits en avril 2023
Réponse de Ona Villa Cala d' Or le 13 nov. 2023
Hey Hans, bedankt voor Bedankt voor je review!We zijn blij dat je onze appartementen en het zwembad mooi vond. Onze locatie is inderdaad dicht bij restaurants, winkels en supermarkten, wat het extra handig maakt voor onze gasten. We hopen je snel weer te zien bij ons! Nogmaals bedankt en tot de volgende keer!Groetjes,Ona Villa Cala d' Or
10/10 Excellent
Suzanne
Voyage en famille
9 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mother and daughter holiday
Suzanne
Séjour de 6 nuits en août 2022
Réponse de Guest Experience Ona Hotels le 9 nov. 2022
Hello Suzanne!Thank you very much for your review, we are delighted to know that you enjoyed your stay. We strive every day to provide the best service to our guests, and we are very happy to know that we have fulfilled it with you.We hope to welcome you again. Greetings!
10/10 Excellent
Stuart
Voyage en famille
4 sept. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Ona Village
Stuart
Séjour de 3 nuits en août 2022
Réponse de Guest Experience Ona Hotels le 9 nov. 2022
Hello Stuart!Thank you for your stars! We are very glad that you enjoyed your stay with us. We work every day to improve and provide the best service. Your review makes us happy, because it means that we are achieving it.Greetings!
10/10 Excellent
john
Voyage en famille
15 août 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
john
Séjour de 14 nuits en juillet 2022
Réponse de Guest Experience Ona Hotels le 17 août 2022
Thank you very much for your review, we are delighted to know that you enjoyed your stay. We strive every day to provide the best service to our guests, and we are very happy to know that we have fulfilled it with you.
6/10 Satisfaisant
Christina maja
Voyage en famille
30 juil. 2022
Christina maja
Séjour de 4 nuits en juillet 2022
8/10 Bien
Karina
Voyage en famille
20 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Dejlig feriested med fred og ro
Karina
Séjour de 9 nuits en juillet 2022
Réponse de Guest Experience Ona Hotels le 17 août 2022
Tak for din tid og for at dele din mening med os. Vi er mere end glade for, at du havde en behagelig oplevelse. Vores team stræber dagligt efter at imødekomme alle vores kunders behov!
Vi arbejder meget hårdt for at tilbyde vores gæster høje standarder for service, og vi er glade for at vide, at du havde en god oplevelse hos os. Du kan være sikker på, at dine komplimenter er blevet givet til vores teammedlemmer.
8/10 Bien
Jesper
Voyage en famille
13 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lækkert sted
Jesper
Séjour de 6 nuits en juillet 2022
Réponse de Guest Experience Ona Hotels le 17 août 2022
Tak for din tid og for at dele din mening med os. Vi er glade for, at du havde en god oplevelse. Vores team stræber dagligt efter at imødekomme alle vores kunders behov, og vi er glade for at se, at dit ophold har været tilfredsstillende, det er vores største belønning!
Vi er sikre på, at alle dine forslag vil hjælpe andre kunder til at nyde deres ophold på vores hotel endnu mere.
8/10 Bien
Robin
Voyage en couple
11 juil. 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Robin
Séjour de 7 nuits en juin 2022
Réponse de Guest Experience Ona Hotels le 17 août 2022
Vi er glade for, at vores tjenester gjorde et så positivt indtryk, og at du havde en uforglemmelig oplevelse. Vi sætter en ære i at tage os af vores gæster, og vi er meget glade for, at dine forventninger blev opfyldt.
Endnu en gang tak fordi du valgte os, og vi håber at byde dig velkommen meget snart.
8/10 Bien
Bent
15 juin 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bra ferieopphold på Ona Village.
Bent
Séjour de 14 nuits en mai 2022
10/10 Excellent
Veronica
20 mai 2022
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Lovely complex
Veronica
Séjour de 10 nuits en mai 2022
8/10 Bien
Ross
Voyage en famille avec de jeunes enfants, Voyage en famille
26 avr. 2022
Les points forts : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ross
Séjour de 6 nuits en avril 2022
4/10 Médiocre
Mohammed Ali
Voyage en famille
10 oct. 2021
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
OK
Mohammed Ali
Séjour de 1 nuit en septembre 2021
Réponse de Guest Experience Ona Hotels le 2 nov. 2021
Lieber Mohammed Ali ,
wir möchten Ihnen für die Zeit danken, die Sie sich genommen haben, um Ihre Meinung über Ihre Erfahrung im Ona Village Cala D'Or zu äußern.
Wir begrüßen Ihre Kommentare und Vorschläge, denn dank ihnen können wir unsere Schwachstellen erkennen und gleichzeitig Verbesserungen in unserem Service umsetzen.
Bezüglich des verschmutzten Badezimmers werden wir dies der entsprechenden Abteilung melden, da wenn nur eines von drei schmutzig war, es sich um einen menschlichen Fehler gehandelt haben könnte. Wir entschuldigen uns jedoch aufrichtig, wenn wir Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten verursacht haben.
Wir stehen Ihnen weiterhin zur Verfügung und hoffen, Sie in naher Zukunft wieder begrüßen zu können. Dabei wird Ihnen der Fortschritt auffallen, den wir in der Zwischenzeit machen.
Viele Grüße,
Ona Village Cala D'Or
8/10 Bien
Louise
Voyage en groupe
2 oct. 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Few days sunshine
Louise
Séjour de 3 nuits en septembre 2021
8/10 Bien
Iris
Voyage d’affaires
22 sept. 2021
Les points forts : Personnel et service et équipements
Iris
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
8/10 Bien
Sofien
19 sept. 2021
Sofien
Séjour de 2 nuits en septembre 2021
6/10 Satisfaisant
Ole døssing
Voyage en famille
14 sept. 2021
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ole døssing
Séjour de 7 nuits en septembre 2021
6/10 Satisfaisant
Borja
6 sept. 2021
Borja
Séjour de 4 nuits en août 2021
8/10 Bien
Voyageur vérifié
Voyage en famille
2 août 2021
Les points forts : Propreté et personnel et service
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
10/10 Excellent
Carlos
Voyage en famille
1 août 2021
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Great location and lovely apartment
Carlos
Séjour de 7 nuits en juillet 2021
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
4 juil. 2021
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en juin 2021
8/10 Bien
David
Voyage en famille
5 sept. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
David
Séjour de 4 nuits en août 2020
Réponse de Victoria le 7 sept. 2020
Estimado David,
Permítenos agradecerte el tiempo empleado en publicar tu comentario y el hecho de compartirlo con futuros huéspedes.
Siempre es un placer conocer de primera mano la satisfacción de todos nuestros clientes y saber que, en tu caso, hemos alcanzado nuestro objetivo, nos motiva a seguir trabajando en la misma línea cada día.
Efectivamente el agua corriente en toda la zona de Cala Egos, algunos meses del año, acumula un grado superior de sales comparado con otras aguas de la isla, esto se debe a los niveles freaticos de los pozos que abastecen la zona, en cualquier caso no es perjudicial mas allá del peculiar y en ciertos casos molesto sabor, es por ello que recomendamos para beber o preparados alimenticios, emplear agua embotellada.
Esperamos volver a verte un año más y recuerda que estamos a tu total disposición para todo aquello que necesites.
Un saludo,
Guest Experience Ona Hotels
10/10 Excellent
Margit
Voyage en famille
27 juil. 2020
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Margit
Séjour de 8 nuits en juillet 2020
Réponse de Victoria le 28 juil. 2020
Dear Margit,
We love reading opinions like yours! Your comfort is our priority. We are happy to see that your getaway was great and that you would come visit us again, there is no greater satisfaction than knowing that we have done what we set out to do :)
We hope to see you soon. Kind regards,
8/10 Bien
Tiffanie
Voyage en famille
6 juil. 2020
Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Beautiful but needs updates to increase comfort
Tiffanie
Séjour de 3 nuits en juillet 2020
Réponse de Victoria le 28 juil. 2020
Dear Tiffanie,
Allow us to thank you for taking the time to post your comment and sharing it with future guests. It is always a pleasure to learn about our guests’ satisfaction first-hand and knowing that, for you, we have achieved our goal, motivates us to keep working in the same manner every day. We hope you will come see us again another year and remember that we are fully at your disposal for everything you need. Kind regards,
Guest Experience Ona Hotels
8/10 Bien
Voyageur vérifié
29 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 3 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en groupe
16 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 10 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Marie N.
14 oct. 2019
Les points forts : Propreté
Bilder im Internet
Marie N.
Séjour de 2 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
CHRISTOPHER
Voyage en famille
12 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent! Great location!
CHRISTOPHER
Séjour de 3 nuits en octobre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
1 oct. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en septembre 2019
10/10 Excellent
Voyageur vérifié
Voyage en couple
12 sept. 2019
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 9 nuits en septembre 2019
6/10 Satisfaisant
Voyageur vérifié
Voyage en couple
11 sept. 2019
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 7 nuits en septembre 2019
8/10 Bien
Tina
1 sept. 2019
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté
Tina
Séjour de 5 nuits en août 2019
2/10 Horrible
Voyageur vérifié
Voyage en famille avec de jeunes enfants
27 août 2019
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Voyageur vérifié
Séjour de 4 nuits en août 2019