Piscine couverte, 2 piscines extérieures, parasols de plage
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Avis sur Hotel Palace Bonanza Playa & Spa

4.5 out of 5
Hotel Palace Bonanza Playa & Spa
Paseo de Illetas s/n, Illetas, Calvia, Mallorca

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 566 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 365 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 53 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 14 avis sur 1006." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 8 avis sur 1006." "

9,4/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

8,8/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Maxime

Séjour de 2 nuits en octobre 2022

10/10 Excellent

Malik

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Super Hôtel, excellents services !
Je me suis rendu à l’hôtel en compagnie de ma famille, Nous sommes 4 : 2 adultes et deux enfants en bas ages de 3 et 5 ans . Nous avons été contraint de louer deux chambres doubles, ce qui n'était pas trés accommodant. Arrivés sur place, nous avons été upgradé dans la suite présidentielle grâce à la bienveillance et à l'écoute de la manager générale Carmen Sens , que nous remercions vivement . La suite est extraordinaire, notamment grâce à la vue à 360° sur la baie de palma. L’hôtel bénéficie de services de haut standing, notamment de 3 piscines dont une réservée aux adultes, ainsi que deux restaurants . Je recommande fortement cet hôtel, pour ses services mais aussi pour son personnel. Le seul bémol est sans doute la trés grande fréquentation de la salle du petit déjeuner, mais le service est trés bien géré avec un personnel à l'écoute et trés présent ; L'achalandage est aussi trés bien assuré !
Séjour de 8 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

Valentin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour en famille agreable
Hotel qui porte bien son nom : Palace ! Nous avons été surclasse directement dès que la reception a vu que nous avions 2 enfants en bas age. Proprete de la chambre et des pocaux parfaite. Petit dejeuner grandiose et buffet du soir tres correcte. Petit bémol sur la disponibilte des ascenseurs. Neanmoins l'hotel affichait complet ce qui peut expliquer l'attente pour l'ascenseur.
Séjour de 9 nuits en mai 2022

10/10 Excellent

heard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Excellent séjour, hôtel très beau et services au top !
Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bon hôtel
L’hôtel est propre le personnel est top hormis le responsable qui vous accueille au restaurant à l’entrée il n’est pas aimable et vous agresse quand il parle.
Séjour de 4 nuits en juin 2021

10/10 Excellent

Anais

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Mallorca
Super hotel face à la mer, toutes les chambres ont vue sur mer, très appréciable. Les buffets sont relativement variés et de très bonne qualité. Le personnel est très aimable. Je recommande.
Séjour de 7 nuits en juin 2021
Réponse de manager le 25 juil. 2021
Merci beaucoup de nous avoir choisis Nous espérons que cet agréable souvenir vous invite à nous rendre visite à nouveau à l'avenir.

8/10 Bien

Gregoire

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle vue mer mais hôtel trop touristique
Chambre agréable (belle vue mer) mais hôtel trop touristique. Aucun charme particulier (trop industriel)
Séjour de 1 nuit en mai 2021
Réponse de Manager le 17 juin 2021
Cher Gregoire, merci d'avoir choisi notre hôtel pour vos vacances, nous espérons vous revoir bientôt !

10/10 Excellent

Elena-Mihaela

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
super séjour
Sublime, comme à chaque fois!
Séjour de 6 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté, petit déjeuner, buffet dînatoire, personnel aimable, proximité du bus, JAcuzzi, Spa, Piscien interieure.
Séjour de 3 nuits en février 2020

10/10 Excellent

Huguette

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Bonanza Playa Team le 30 juil. 2019
Dear Mrs. Huguette, we greatly appreciate the time you spent evaluating us. Hopefully you enjoyed your stay with us. We wish to see you soon in our hotel. Yours sincerely, Riu Palace Bonanza Playa Hotel****SUP

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en juin 2019
Réponse de Bonanza Playa Team le 30 juil. 2019
Dear Mr./Mrs. Anonymous, many thanks for your feedback. We count ourselves lucky for customers like you and we look forward to welcome you soon at our hotel. Best regards, Riu Palace Bonanza Playa Hotel****SUP

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mai 2019
Réponse de Bonanza Playa Team le 30 juil. 2019
Dear Mr./Mrs. Anonymous, thank you so much for trusting in us. It is a pleasure to know our guests appreciate the work we do. We hope to see you soon with us! Yours sincerely, Riu Palace Bonanza Playa Hotel****SUP

10/10 Excellent

Americo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en mai 2019
Réponse de Bonanza Playa Team le 30 juil. 2019
Dear Mr. Americo, many thanks for your comment. We consider it as a motivation to keep working and growing. We look forward to welcome you again soon in our home. Best regards, Riu Palace Bonanza Playa Hotel****SUP

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en mai 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
J’ai aimé le service client. Vraiment beaucoup d’attention de la part du personnel. L’hôtel est très propre. Le buffet est très varié est les plats sont de qualité.
Séjour de 2 nuits en mai 2019

8/10 Bien

Florent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Restaurant de type buffet cher et pas très bon. Sinon rien à redire, super hôtel.!
Séjour de 3 nuits en mars 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

benjamin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Une vue imprenable et un service impeccable
Emplacement idéal, à l'écart de Palma, à flanc de falaise. La suite présidentielle est parfaite et offre une vue imprenable sur la baie. Le service était parfait et le personnel disponible et professionnel. Un grand merci aux serveurs du restaurant pour leurs attentions pour l'anniversaire de mon fils de 3 ans.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Bertrand, Brenelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel tres accueillant et confortable. Propreté et qualite des installations irréprochable. Chambres spacieuse, literie de très bonne qualité Seul manque le ALL INCLUSIVE et cest vraiment dommage. Le tarif du parking à 11 € par nuit et non dégressif est abusif.
Séjour de 3 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en septembre 2018

6/10 Satisfaisant

Daniel, Waremme

Les points forts : Propreté et personnel et service
Découverte du Riu Palace Bonanza Playa
Chambre rénovée mais pas très pratique. La salle de bains à revoir. Une penderie devant des rangements avec un allumage intempestif automatique qui réveille la nuit, un lavabo dans la chambre sans aucune intimité. Literie convenable. Notre chambre mal positionnée par rapport au restaurant et au bar.
Séjour de 12 nuits en septembre 2018

10/10 Excellent

vincent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 8 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

toutou, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent accueil, belke Situation
Le personnel est très accueillant, sympathique et à l’écoute. Très belle vue sur la mer, belles piscines bien équipées La nourriture est très variée et de bonne qualité Je recommande cet hôtel
Séjour de 5 nuits en août 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon complexe
Hôtel sympathique, verre offert à l’arrivée. Petit dej pantagruélique, chambres ok
Séjour de 1 nuit en août 2018

10/10 Excellent

Stuart, BEGLES

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
excellent
Personnel souriant et accueillant. Petit déjeuner incroyable, tant au niveau du choix qu'au niveau du service.
Séjour de 7 nuits en juillet 2018

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en juillet 2018

10/10 Excellent

Nathalie

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en juin 2018

10/10 Excellent

Benoit

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel agreable : repos , soleil, piscines , mer
Hotel tres agreable avec un personnel vraiment sympatique et serviable. Grosse surprise pour le petit dejeuner et le diner avec un choix vraiment impressionant. La nourriture est tres bonne. Piscines , spa, sauna et salle de sports au top. Le directeur de l hotel est professionel. Les chambres sont vues mer avec un equipement au top. Le seul point legerelent negatif est l insonorisation des chambres . J y retournerai sans hesitation.
Séjour de 6 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2018

10/10 Excellent

Joseph

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
2 nuits d’hotel Pour un tour de l’ile
Très belle hôtel et une piscine avec une magnifique vue comme si la piscine était posé sur la mer :) Un très belle hôtel peu être son emplacement un peu retiré mais suivant votre séjour delà n’est pas un problème

6/10 Satisfaisant

Maximilien , canada

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Stationnement de l'hôtel plein
On m'a dit de stationner dans la rue....contravention le lendemain matin de 80 Euros....mal informé!
Séjour de 1 nuit en avril 2018

6/10 Satisfaisant

Anonim, Genève

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
La vue sur la mer c'était une vue partielle même si sur la réservation c'était spécifié "vue sur la mer"dans la chambre il faisait très froid et un autre point négatif c'était le lit en faite non ..les lits(pas de lit double, 2 lits jumeaux) A part ça les piscines sont excellentes, le restaurant aussi !
Séjour de 5 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

rogerfamily, tours

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
vue exeptionnelle, personnel très agréable
grand hôtel rénové, vue panoramique sur la baie magnifique. Personnel très souriant et attentif. buffet en demi-pension très bien quoique un peu répétitif. pour nous ce fut un très agréable séjour
Séjour de 7 nuits en mars 2018

10/10 Excellent

jean marc, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Palace au bord de la mer
Magnifique en tous points , très belle vue sur la baie , nourriture très bonne
Séjour de 9 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

laurence, Paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel chic en bord de mer et à proximité de Palma
Hotel très confortable, très bien entretenu, avec des personnels aimables et très souriants. Certains parlent très bien le français, tous font beaucoup d'effort pour nous satisfaire. Nourriture très bonne et variée, en grande quantité : il n'y a jamais de rupture même sur les mets les plus demandés. La vue panoramique du restaurant et bar est superbe. La salle de sport est bien équipée et agrable. Le seul bémol c'est qu'il n'y a pas de plage dans cet hôtel .... les 2 plages publiques à proximité et accessibles à pieds sont très belles mais petites et bondées ! Difficile de s'y faire une place ...
Séjour de 7 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Bonne hotel, bien desservi pour accéder a palma que ce soit en taxi ou en bus. Par contre certaines prestations payantes,comme le coffre fort de la chambre,sont limites pour ce type d'hôtellerie...
Séjour de 5 nuits en septembre 2017

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Confort de la chambre
Sympathique
Hotel qui a été refait à neuf seulement dans quelques parties et c'est dommage car la réception est superbe! La literie et surtout les coussins n'étaient pas tres confortable. La douche et les toilettes ne sont pas éclairés et c'est dommage ils pouvaient mieux faire sur la douche. À part ca, le personnel est très sympa, l'hôtel bien placé et la qualité du ménage top!
Séjour de 7 nuits en août 2017

8/10 Bien

Mireille

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel mais isolé, dommage!
Séjour de 13 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

zeinab, France

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice hotel close to the beach
Really nice hotel with good localisation and infrastructure/equipment with a caring and attentive staff, really professional. The restaurant was really good, with a little of everything to satisfy the tastes of everybody. Big room with balcony and see view, very clean. I had an excellent stay and I strongly recommended this hotel. Thank you for everything.
Séjour de 7 nuits en août 2017

10/10 Excellent

afshin, paris

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hotel. Piscine et mer cote a cote
Hotel genial, propre. Petit dej et diner tres varié. Avec toutes les facilites et le prix assez elevé , on a du mal a comprendre que le coffre fort est payant. Sinon rien a dire
Séjour de 5 nuits en juillet 2017

10/10 Excellent

Mohamed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bonne adresse
Nous avons passé une bonne semaine dans cet hôtel. Le personnel est aux petits soins, l'accueil est chaleureux, la restauration est variée et de bonne qualité. Pour visiter l'île, il serait préférable de louer une voiture mais en tous cas un bus est juste devant l'hôtel. Je vous le recommande vivement.

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à recommander
Proche de la ville avec arrêt de bus juste en face de l'hôtel Criques à 10min de marche Personnel très acceuillant Hôtel très bien situé

10/10 Excellent

sylvie, france

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
hotel tres bien situé,
hötel au top,!!très bien situé et très bien desservi par le bus n°3 toutes les 10 minutes ce qui permet des ballades dans le centre de palma trés facilement. le spa en libre accés et les piscines :super!!! le choix et la qualité des buffets trés rarement égalés dans les nombreux hotels que nous avons fréquentés

10/10 Excellent

DENIS

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel est très bien situé avec une belle vue sur la baie de Palma. Personnel est efficace et aimable. Nous avons passé un très bon séjour.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
..Voyage agréable aux baleares. Côte ouest très belle

8/10 Bien

Dong Hee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Petit déjeuner et dîner excellents et variés, lever de soleil magnifique avec vue mer sur toutes les chambres de l'hotel, accès direct à la mer, bien pour nager - plonger, mais pas de plage de sable. Equipement de la chambre et agencement, peu mieux faire (entrée direct dans la SDB, et pas de bouteille eau, thé à dispo gratuitement)

8/10 Bien

rosine, Nice

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bel hôtel familial bien géré
Hotel plus adapté à une détente familiale qu'à un séjour de couple , assez bruyant de par l'activité piscine utilisée par les enfants et les ados .

8/10 Bien

larbi

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Aurélien&Julie, La Rochelle

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel à la hauteur de ses étoiles
Hôtel à la hauteur de ses étoiles. Nous avons séjourné en demi-pension. 2 restaurants, 1 Buffet a volonté avec nourriture variées et bonne et 1 Resto gastro avec des saveurs esquises (sur réservation la veille, à faire au moins un soir dans le séjour). Attention les boissons ne sont pas comprises dans la demi-pension (comme prévenu) mais nous ne nous attendions pas à payer l'eau.... (2,40€ les 50cl) pas grand chose mais à savoir pour éviter la surprise. Nous n'avons pas profité des animations en journée car nous avons visité l'île à scooter mais les chambres son belles, propres, et vue sur la mer comme promis. 3 piscine, une seule testée, chaude propre et calme. Bar de l'hôtel parfait un concert chaque soir de style varié. De la musique calme à rock. À recommander sans problème. Penser à prévoir un pantalon pour le restaurant, short interdit... Sinon vous avez gagné le droit (comme moi) d'aller acheter un pantalon de s'e premier jour) Nous retournerions sans problème dans cette hôtel en famille, vraiment l'hôtel idéal avec ou sans enfants. Bon séjour
vue de la chambre
Vue du restaurant
Piscine adulte(1er plan) et famille (2nd plan)
Restaurant gastro (Krystal)

4/10 Médiocre

rom, F

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Pas d'économies pour un beau sejour
Beaucoup de point positif, les restaurant ne sont pas donnés et le snack pas fameux Une autre particularité assez drôle, est que vous pouvez déguster du champagne au petit déjeuner, mais faudra dépenser plus de 2€ si vous souhaitez de l'eau. Personnel aux petits soins