Extérieur
Vérifier la disponibilité

Avis sur Serenity Alpha Beach (Ex. Serenity Makadi Beach)

5 out of 5
Serenity Alpha Beach (Ex. Serenity Makadi Beach)
36 Km Makadi Bay, Makadi Bay, Red Sea

Avis

9,0

Merveilleux

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 39 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 13 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 3 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 3 avis sur 59." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 1 avis sur 59." "

9,2/10

Propreté

9,2/10

Personnel et service

9,4/10

Équipements

8,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,0/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

Anne marie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Bien, mais peu mieux faire
La plage pourrait être mieux aménagée, baignade impossible , juste par le ponton pour la plongée où Il n’y a rien pour poser ses lunettes, chaussures, serviette. On doit remplir un formulaire pour descendre dans l’eau écrit en allemand, même pas en anglais. Transats et parasols très vieux. La seule piscine chauffée est trop petite et peu chauffée Pas de zone non fumeur aux terrasses
Séjour de 14 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

philippe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
A beautiful place is very quiet, well maintained with attentive staff
Séjour de 4 nuits en octobre 2023

6/10 Satisfaisant

Paul-Rémy

Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en mai 2023

10/10 Excellent

DALILA

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
fabuleux
Excellent complexe, un service impeccable, multiplicité des restaurants sur différents thèmes. Je suis surprise par la qualité du service et la réactivité du staff...beaucoup d' hôtel en France devrait prendre exemple. Merci à Mahmoud , le service d'hygiène au pavillon B2 ( ch 2138) pour ses efforts d'hygiène et son extrême gentillesse et prévenance qui a rendu notre séjour parfait Un séjour fabuleux
Séjour de 8 nuits en novembre 2022

8/10 Bien

Daniela

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 13 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Claudine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
UN ECRIN DE SERENITE. UN PERSONNEL EXTREMEMENT PRESENT, ATTENTIF ET AU SERVICE DEVOUE DES CLIENTS. OMAR L HOMME DE MENAGE POUR NOTRE CHAMBRE UNE PERLE DE GENTILLESSE ET TRES REACTIF POUR COMBLER LE MOINDRE MANQUE. UN ETABLISSEMENT TRES PROPRE OU LA NOURRITURE EST VARIEE CAR NOUS Y SOMMES RESTES 17 JOURS. UNE EQUIPE D ANIMATION DROLE ET SYMPA. LE SEUL BEMOL EST QUE PERSONNE NE PARLE FRANCAIS...NI ITALIEN OU ESPAGNOL. BEAUCOUP DE RUSSES OU ALLEMANDS COMME CLIENTELE.
Séjour de 14 nuits en novembre 2021
Réponse de Serenity team le 5 déc. 2021
Dear Valuable guest, Thank you for your great feedback , looking forward to welcoming you more & more again :)

10/10 Excellent

GREGORY

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon hotel, Accueillant et au service du client Plage et récif au top Manque de respect sur cela de la part de certains clients’ dommage ....
Séjour de 13 nuits en octobre 2021
Réponse de Serenity team le 5 déc. 2021
Dear Valuable guest, Your feedback is highly appreciated, and looking forward to welcoming you more & more again :)

10/10 Excellent

Laurane La

Séjour de 7 nuits en septembre 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est la première fois que dépose un avis cette hôtel et incroyable idéal pour les familles. J’y était avec deux enfant de deux et quatre ans c’était merveilleux le personnel et incroyable la nourriture et variée chaque jour il y en a pour tout les goûts un parque aquatique et relié à l’hôtel juste à côté entre 20 euros pour 4 et mes enfant ne paye pas l’entrée nourriture compris. Tout les soirs dès soirée à thème les chambre son impeccable allez y les yeux fermé sincèrement même avec 40 degrés de température l’hôtel étant en bord de mer on ne récent pas une chaleur excessive grâce au vent de la mer. Nous avons fait deux excursions avec l’hôtel une en sous marin 110 euros mes enfant non pas payé et cette excursion et folle. Et une excursion sur une île « orange » à 50 euros pour 4 mes enfant non toujours pas payé. Et il y’a avec toi compris même de tour en banane en mer et bouée de la plongée de la restauration c’était magnifique merci pour tout
Séjour de 7 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

8/10 Bien

chambre 10

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour Egypte Serenity
Nous avons réservées cet hôtel au dernier moment et nous avions une crainte par rapport aux étoiles en Egypte ou ailleurs. Nous avons été surpris de la beauté de cet Hôtel une vue incroyable sur les jardins la mer et les piscines. Le top le service l'ensemble du personnel est au petit soin pour nous tous et en plus souriant c'est juste très très agréables. La totalité des repas est de très bonne facture vous pouvez manger comme vous voulez et en plus c'est bon. Les Chambres sont spacieuses et propres en tout cas pour nous. Le seul bémol pour nous c'est les détails autour des piscines ou dalles béton qui je pense avec la chaleur commence a être en moins bon état et par-ci par-là des petits soucis qu'il faut que la direction fasse rapidement le point pour que cela ne se dégrade pas trop. Vous pouvez vous baigner sans aucun problème l'eau est propre en bas de l'hôtel il y a la mer avec un spot de plongée et une équipe top et en plus vous pouvez simplement avec masque et tuba vous régaler. je vous conseille vivement cet établissement.

10/10 Excellent

Andreas Alfred, Berlin

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Wir waren vom 07.04. 3 Wochen im Serenity Makadi Beach Hotel eingebucht. Das Hotel ist zwar etwas abgelegen aber das wollten wir auch so. Einfach abschalten und kein Rummel drum herum. Das Zimmer war groß und hatte alles was man braucht. Das Personal super nett, ohne aufdringlich zu sein. Es gibt mehrere Pools mit Bar"s. Die Essenauswahl ist riesig und verhungern muss man nicht. Unsere nächste Reise wird wieder dort hin gehen.
Séjour de 20 nuits en avril 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Kirsty

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 7 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Sathbir

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exceptional hotel. We loved our stay! The animation team were 10/10! A special thanks to Alex!
Séjour de 6 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Inas

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 4 nuits en septembre 2023

10/10 Excellent

Nayabr

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Check-in & check-out was friendly and efficient. General Manager, Aladdin was attentive, courteous and passionate about customer satisfaction. Hotel staff were friendly and helpful. Rooms were specious, clean, comfortable. The shower was spacious, easy to use and had a good pressure. The grounds were attractive and well maintained. Various pools available and all were clean, tidy and appropriately staffed. Good selection of food on offer during the three dining times.
Séjour de 7 nuits en avril 2023

10/10 Excellent

Wouter Van

Séjour de 7 nuits en novembre 2022

10/10 Excellent

Raymond J

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Comfortable
Grounds are impeccable. Room was comfortable and quiet. Food was good, not great. Procedure for booking specialty restaurants is not easy. Overall a pleasant stay.
Séjour de 10 nuits en décembre 2021
Réponse de Serenity team le 23 mai 2022
Thank you for your comments , sure put into consideration & will work on it Looking forward to welcoming you again :)

10/10 Excellent

David

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Front desk extended our stay
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Serenity Team le 9 nov. 2021
Thank you for your feedback & looking foward to welcoming you more & more again

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The staff are very good and also the food
Séjour de 4 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great service and great hotel
Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Ahmed

Séjour de 3 nuits en juillet 2021

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 9 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Excellent hotel for families
 Hey All, it was amazing vacation , Great service, tasty food and very comfortable room ,So kind and nice staff mr Alaa The hotel manger work very hard to make all the guest happy Thank you all for my birthday surprises party .
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

George

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Michael

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 7 nuits en octobre 2020

10/10 Excellent

Maher

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
I give it 5 stars definetly
Very welcoming. Very friendly Delicious and tasty food Clean resort and well maintained Nice aqua park in Sister hotel Quiet very good guest relationship
Séjour de 4 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

amr

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Amr

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing resort
Great resort. All is amazing. Pools beach aqua park every thing
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

Amr

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing resort
Amazing resort. Pools, beach, restaurant & aqua park ... Enjoyed to the max
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Moustafa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Serenity makadi resort
Everything was amazing except the air condition was not working properly in most rooms
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Schön Zeit im serenity Makadi Beach hotel. Ich kommewieder
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff amazing Property needs a bit of renovation in areas Lighting terrible and lobby bar needs total overhaul
Séjour de 8 nuits en décembre 2019

8/10 Bien

Marta

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice stay!
Nice hotel, very big, you can easily get lost! Lots of services, like restaurants, beauty center, SPA, Gym. Excellent diving center located in the hotel itself. Staff is really kind and helpful
Séjour de 5 nuits en novembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Tasteless food in worn out hotel.
Old worn our hotel. Terrible food without taste in all restaurants. Most of the week our family had stomach issues.
Séjour de 7 nuits en octobre 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 6 nuits en octobre 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
The efficiency and tiredness way that nothing was ever too much trouble for them to make sure your holiday was perfect.
Séjour de 10 nuits en août 2019

10/10 Excellent

ahmed

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Amazing stay
Amaaaaazing stay .. ive been to many hotels all over ther world and in Hurghada .. this is the best stay ever .. first of all u never see the unfair treatment as an egyptian .. every one here is welcoming and doing whatever he can to make ur stay the best ... food is very good and variety us wonderfull .. reception is amazing .. Mr Aladin the manager is always around .. the room was very clean .. variety of swimming pool .. the clean man was wonderfull man and cant be thankful for him ... all over we will come back again inshalla . I recommend Serenity Makadi Beach for a great and un forgettable relaxed vacation.. The only default is lacking for aqua park and if u want it u will pay .
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent hotel, great food, great staff. Really liked the water park as well.
Séjour de 4 nuits en avril 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nice resort
Property a bit tired, but comfortable and very clean. Best hotel manager ever. Nice staff. Beach very rocky (not the greatest), but nice pools.
Séjour de 2 nuits en février 2019

10/10 Excellent

Richard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 10 nuits en novembre 2018

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

10/10 Excellent

Drmohamedyounes, Egypt

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Clean and comfort stay but variety of food need to be increased
Séjour de 2 nuits en août 2018

8/10 Bien

Natalie, Dublin

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
First line beach!!!
Great location! Beautiful manicured garden! Nice pools! A bit old-fashioned rooms.
Séjour de 1 nuit en avril 2018

2/10 Horrible

Marc, Aarau

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Veraltete Hotelanlage
Die Angestellten sind eher unmotiviert. Das Hotel ist renovationsbedürftig. Das Essen is fade und verkocht. An den Aussenrestaurants hats Vögel in den Küchen. Der Strand ist voller toter Korallen. Um das Hotel rum ist gar nichts ausser Wüste. Von den Betten kriegt man Ausschlag, vom Essen Durchfall. Der Weisswein ist ungeniessbar. Der Rote geht, Bier auch. Ansonsten ist der Alkohol ungeniessbar, nur eine einzige ägyptische Marke wo einem die Einheimischen sogar davon abraten da diese Magenprobleme verursacht.

10/10 Excellent

Hisham

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful resort in a fabulous city
Not first time to Hurghada, very nice city for every one, the senior can find calm and peace, youth can find many turbulent places, and kids will enjoy a great choice of amenities. For Serenity resort, it is really wonderful, very good food selection in all inclusive category. Staff are exceptionally helpful, always smiling, try their best to make your stay as great as it can be. I should mention Mr. Badr here in particular. wonderful choices of swimming pools for all ages. very good diving center is available. Most importantly, great value for money. The only negatives are lack of wi-fi in rooms, and need for some renovation in rooms.
Séjour de 4 nuits en juin 2017

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic resort with a real global mix of visitors. The pools and beach are lovely.

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Nice holiday
The hotel was perfect and the food was awesome and all facilities were wonderful except the check in it was aweful,we waited for 3 hours untill they agree to check us in and after they told us they will charge us for a higher rate if they didn't collect the money and they don't know a website called hotels and they don't deal with this website that they never heared about and the problem was not solved untill we called the website and they called them but still we paid for sea view rooms but we got pool view rooms

10/10 Excellent

sherif osman, Pyramids gardens .

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
amazing vacation
we are already still in the hotel its really amazing hotel . great services, very friendly staff , its the second vacation in this year in this amazing hotel , and we would like to give a special thanks to the great animation team for their activities and great shows .Many thanks for every one in this great resort . and for sure its our hotel we will come again every vacation . thank you all.