Piscine extérieure, parasols de plage, chaises longues

Avis sur Preskil Island Resort

4 out of 5
Preskil Island Resort
Coastal Road, Pointe Jerome, Mahebourg, Grand Port District

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 54 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 45 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 12 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 8 avis sur 124." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 5 avis sur 124." "

9,0/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

9,0/10

Équipements

9,0/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

8/10 Bien

ROCHECOUSTE

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

FERNANDO

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Parfait
Séjour de 6 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Jimmy

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Tres belle hôtel plage magnifique la restauration et le petit déjeuner rien a dire on mange tres bien et de toute sorte de repas des pays voisins
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Prashant le 30 avr. 2024
Cher Jimmy,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au Preskil Island Resort.Nous nous efforçons continuellement de fournir un service exceptionnel et des expériences mémorables à tous nos clients, et nous sommes ravis que nous ayons réussi à répondre à vos attentes.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau au Preskil Island Resort lors de votre prochain séjour à Maurice. Bien cordialement,Le Management

8/10 Bien

Elsa

Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Prashant le 22 mars 2024
Dear Elsa,Thank you for sharing your review with us!We encourage others to follow your recommendation and book their stay with us for a memorable experience. We look forward to welcoming you back in the future.Best regards, The Management

10/10 Excellent

Aurélie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super merci a linda au barman et au kids club C'était super
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Prashant le 20 févr. 2024
Chère Aurélie,Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour chez nous, et nous tenons à vous remercier pour votre évaluation positive de 5 sur 5 Linda, le barman, et l'équipe du Kids Club seront enchantés d'apprendre que vous avez apprécié leur service. Nous sommes ravis que leur contribution ait contribué à rendre votre séjour mémorable.Merci encore pour votre retour positif, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour.Cordialement,Le Management

6/10 Satisfaisant

ANGELIQUE YVETTE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 9 nuits en janvier 2024
Réponse de Prashant le 13 févr. 2024
Dear Angelique,Thank you for sharing your feedback with us. We value all guest reviews, and we are interested in learning more about your experience to better understand how we can improve.If there are specific details or concerns you would like to share, please feel free to provide more information. We are committed to addressing any issues and making necessary improvements to enhance our guests' experiences.Your satisfaction is important to us, and we hope to have the opportunity to welcome you back and provide a more positive experience in the future.Best regards,The Management

10/10 Excellent

Aurélie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Super on recommande
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Prashant le 13 févr. 2024
Chère Aurélie,Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif sur votre séjour! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un super moment chez nous et que vous recommandez notre établissement.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite.Bien cordialement,Le Management

10/10 Excellent

Bernard

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Malgré quelques petits soucis au démarrage mais qui ont été pris en charge rapidement par le personnel nous avons passé un agréable séjour. Elle est disponible d'une grande amabilité
Séjour de 11 nuits en novembre 2023
Réponse de Prashant le 8 janv. 2024
Cher Bernard,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience parmi nous. Nous sommes ravis d'apprendre que malgré quelques problèmes initiaux, notre personnel a pu rapidement y remédier et que vous avez passé un séjour agréable. Votre appréciation pour la disponibilité et l'amabilité de notre équipe nous va droit au cœur.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour encore plus satisfaisant.Bien cordialement,

10/10 Excellent

yves

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Prashant le 27 nov. 2023
Greetings,Thank you for sharing your review with us!We encourage others to follow your recommendation and book their stay with us for a memorable experience. We look forward to welcoming you back in the future.Warm regards, The Management

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel endroit mais mitigée
Hôtel très bien équipé et très bien décoré , les espaces communs sont vraiment magnifiques , le parc et l’hôtel sont immense Malheureusement j’ai trouvé que le côté trop grand perd en charme : pas de personnalisation du client, beaucoup de monde et d’enfants avant cela nous avions passé 4 jours au C Mauritius beaucoup plus petit et familial et j’ai préféré car nous nous sentions comme à la maison , les animateurs se rappelaient de nous, étaient aux petits soins, se préoccupaient de nous. Ici au Preskil tous les extras sont chers , le restau « gastronomique » à la carte est très cher : 70€ pour deux alors que nous n’avons pas pris de vin ni de dessert …. Si on perds une bouteille d’eau dans la chambre ça nous coûte 250 RS, si on ne rends pas la carte de la serviette de bain (il faut donc s’assurer le dernier jour de rendre la serviette de bain à la consciergerie qui va , elle, nous rendre la carte) c’est 500RS par carte perdue et j’en passe !!! On sens qu’ils sont vraiment là pour se faire du fric sur les touristes Dommage car l’hôtel est très beau et bien situé sur une presqu’île
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Prashant le 29 oct. 2023
Cher Monsieur/Madame,Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions sur votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la beauté de notre hôtel, ses équipements, et sa décoration. Les espaces communs et le vaste parc contribuent sans aucun doute à créer une ambiance magnifique.Nous regrettons que certains aspects aient affecté votre expérience. Nous espérons que malgré ces inconvénients, vous avez pu profiter de la beauté de notre hôtel et de son emplacement. Vos commentaires sont précieux, et nous espérons que vous nous donnerez une autre opportunité de vous offrir une expérience plus satisfaisante à l'avenir.Cordialement,Le Management

2/10 Horrible

Maxandre

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Premier jour où nous arrivons nous voyons la propreté qui laisse vachement a désirer (poils pubien dans les toilettes, cheveux, serpillière pas faite, vitre DEGUEULASSE…) le soir un lézard dans la chambre, nous sommes dans un pays tropical donc pas de problème nous avons rien dis. Deuxième nuit, je m’apprête à faire un bain que vois-je dans ma baignoire un lézard encore… Cela commence à faire beaucoup, nous allons donc nous plaindre à la réception qui nous dise que le ménage est fait tout les jours que ce n’est pas de leur faute. Je me plains du ménage qui n’est pas fait correctement car pour eux le ménage c’est changer les draps et passer un coup de balais rien de plus. Troisième nuit, la cerise sur le gâteau UN CANCRELAT (gros cafard) c’était la bête de trop. Je demande à voir la responsable Linda auxquelles je demande un remboursement de mes 3 nuits qui me sont bien évidemment accordé. Elle nous offre également 2 repas. Tout le monde semble être satisfait… ou presque ! Nous sommes à 3 jours de la fin de nos vacances, un matin je me réveil à côté de mon lit je m’aperçois qu’il y a un CAFARD!!!!!! J’envoie un message à Linda avec la photo du cafard, elle passe dans la chambre prend la bête en photo et repars en me disant que quelqu’un passera pour faire le ménage, chose qui est normal. Je vais donc de nouveaux à la réception demandant un geste et la responsable ce permet de nous dire que la bête que je lui ai envoyer en photo n’est pas là même que sur ma photo !
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de La Direction le 1 sept. 2023
Cher Maxandre, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour dans notre magnifique île tropicale. Nous comprenons que votre expérience récente avec nous ait pu être source de préoccupations, et nous nous excusons pour les désagréments que vous avez rencontrés.Il est vrai que notre environnement tropical peut parfois accueillir de diverses créatures, telles que des lézards et des insectes. Cependant, nous comprenons parfaitement que ces rencontres inattendues puissent surprendre nos clients.En ce qui concerne les problèmes de propreté que vous avez mentionnés, nous partageons vos préoccupations et nous en avons discuté avec notre équipe de nettoyage pour nous assurer que de telles situations ne se reproduisent pas à l'avenir. Nous sommes désolés que notre niveau de service n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.Nous tenons à vous informer que vous avez reçu un remboursement pour les désagréments que vous avez rencontrés pendant votre séjour. Nous espérons que cela a contribué à atténuer les inconvénients que vous avez subis.Nous sommes constamment déterminés à améliorer la qualité de notre service, et vos commentaires sont précieux à cet égard. Nous espérons que vous avez pu profiter pleinement de votre séjour malgré ces problèmes, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau dans le futur pour vous offrir une expérience bien plus agréable.Cordialement,

8/10 Bien

ambulance

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
cadre agréable mais mangrove pas trop loin
Séjour de 3 nuits en juillet 2023
Réponse de La Direction le 4 août 2023
Cher Ambulance, Nous vous remercions sincèrement d'avoir choisi notre établissement pour votre séjour et d'avoir pris le temps de partager vos impressions.Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre cadre agréable. Notre établissement est situé dans un environnement naturel magnifique, entouré de paysages pittoresques qui offrent une atmosphère paisible et relaxante à nos clients.Concernant la proximité de la mangrove, nous comprenons que cela peut susciter des préoccupations. La mangrove est un écosystème important pour la biodiversité et la préservation de l'environnement, et nous nous efforçons de coexister harmonieusement avec la nature environnante.Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger la mangrove et contribuer à la préservation de cet habitat naturel.Nous espérons que votre séjour a été agréable malgré cette proximité, et nous vous remercions encore d'avoir choisi notre établissement.Si vous décidez de revenir, nous serions ravis de vous accueillir à nouveau pour une autre expérience paisible et agréable dans notre cadre enchanteur.Cordialement,

10/10 Excellent

Khevan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
After all the hotels that My Wife and I visited. This one was simply the best. It was our first holiday with our 4 month old baby boy. We had a wonderful time. The service was simply top class. All the staffs being so kind and professional. Would highly recommend this hotel and we will surely visit again soon. Khevan Kawal
Séjour de 2 nuits en juin 2023
Réponse de The Management le 17 juil. 2023
Dear Khevan Kawal,Thank you for your wonderful feedback and for choosing our hotel for your first holiday with your 4-month-old baby boy. We are thrilled to hear that your stay with us was the best among all the hotels you have visited.We appreciate your kind words about our top-class service and the professionalism and kindness of our staff. Providing exceptional service and creating memorable experiences for our guests is our utmost priority, and we are delighted that we were able to exceed your expectations.Thank you for recommending our hotel, and we would be honored to welcome you back for another memorable stay in the near future. Best regards,

8/10 Bien

Christophe

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 5 nuits en mai 2023
Réponse de The Management le 7 juin 2023
Dear Christophe, Thank you for taking the time rating us. It would be a pleasure to welcome you back in the future and provide you with an even more delightful experience.Best regards,

8/10 Bien

Razina

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en avril 2023
Réponse de The Management le 18 mai 2023
Dear Razina, Thank you for taking the time rating us. We look forward to welcoming you back for another exceptional experience.Warm regards,

10/10 Excellent

Chantal

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mars 2023
Réponse de The Management le 17 mai 2023
Dear Chantal, Thank you for taking the time rating us. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,

8/10 Bien

Famara

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en février 2023
Réponse de The Management le 17 mai 2023
Dear Famara, Thank you for taking the time rating us. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,

8/10 Bien

fa

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2023
Réponse de The Management le 17 mai 2023
Dear Fa, Thank you for taking the time rating us. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,

10/10 Excellent

Emilie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
L'amabilité du personnel ! La petite attention de la direction vu qu'il y avait une fête privative dans un des restaurants de l'hôtel. La chambre absolument magnifique avec la vue sur l'océan. La plage de l'hôtel qui est sublime ...
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de L’équipe de direction le 17 mai 2023
Chere Emilie, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre séjour et que vous avez été satisfait de plusieurs aspects de notre établissement.Nous sommes heureux de savoir que vous avez été touché par l'amabilité de notre personnel. Nous attachons une grande importance à offrir un service chaleureux et attentionné à nos clients.Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la petite attention de la direction lors de la fête privative dans l'un de nos restaurants. Nous nous efforçons de créer des moments spéciaux et mémorables pour nos clients.De plus, nous sommes enchantés d'apprendre que vous avez trouvé votre chambre magnifique avec sa vue sur l'océan. Nous mettons tout en œuvre pour offrir un hébergement de qualité et des vues exceptionnelles pour que nos clients puissent profiter pleinement de leur séjour.Enfin, nous sommes ravis que la plage de notre hôtel ait répondu à vos attentes et que vous l'ayez trouvée sublime. Nous sommes chanceux d'être situés dans un endroit aussi pittoresque et nous sommes heureux que vous ayez pu en profiter pleinement.Nous vous remercions pour votre aimable commentaire et nous espérons vous accueillir à nouveau dans notre établissement pour une expérience tout aussi agréable à l'avenir.Cordialement,

10/10 Excellent

ELISABETH

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Réponse de The Management le 17 mai 2023
Dear Elisabeth, Thank you for taking the time rating us. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay in the future.Best regards,

8/10 Bien

thierry

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Belle hotel avec activités gratuite surtout nautique, petit dej bien
Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de L’équipe de direction le 17 mai 2023
Cher Thierry, Merci d'avoir partagé votre avis sur votre récent séjour dans notre bel hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié les activités gratuites, notamment celles liées aux sports nautiques. Nous nous efforçons de proposer une gamme variée d'activités pour que nos clients puissent profiter pleinement de leur séjour.Nous sommes également heureux de savoir que vous avez apprécié notre petit-déjeuner. Nous mettons un point d'honneur à offrir un large choix de mets délicieux et de qualité afin de satisfaire les goûts de chacun.Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel pour une expérience encore plus agréable.Cordialement,

8/10 Bien

Eva

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Cadre magnifique avec quelques mais
Très bon séjour, le site est magnifique ainsi que la plage. Déco canon! Un bémol cependant, la restauration, du petit déjeuner au dîner la qualité est pauvre, peu de fruits et malgré le large choix rien n'est vraiment bon.
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de L’équipe de direction le 17 mai 2023
Chere Eva, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour dans notre hôtel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour et que vous avez apprécié notre magnifique site et notre plage. Nous sommes également heureux que notre décoration ait été à votre goût.Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé la qualité de notre restauration insatisfaisante, du petit déjeuner au dîner. Vos commentaires sont importants pour nous et nous aideront à améliorer nos offres culinaires. Nous prendrons en compte vos remarques concernant la sélection des fruits et la qualité des plats proposés afin de nous assurer d'offrir une expérience culinaire plus satisfaisante à nos clients.Nous vous remercions d'avoir partagé vos préoccupations et nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans notre hôtel afin de vous offrir une expérience culinaire améliorée.Cordialement,

4/10 Médiocre

KATIA

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté et personnel et service
tres décevant pour ce standing
très decevant pour ce standing d'hôtel ! bouteilles d'eau vides dans la chambre et fourmis dans la baignoire. impossible d'avoir une 2eme tasse a thé malgré appel a la réception et quand on se deplace au restaurant on nous dit que c'est pas possible car les tasses sont comptees !! pas conciliant a la réception, et nourriture tres limite, juste le cadre est magnifique !
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de L’équipe de direction le 17 mai 2023
Chere Katia, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre séjour n'a pas été à la hauteur de vos attentes en termes de standing de l'hôtel.Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés, tels que les bouteilles d'eau vides dans votre chambre et la présence de fourmis dans la baignoire. Vos commentaires ont été transmis à notre équipe de nettoyage et de maintenance afin que des mesures correctives soient prises pour améliorer ces problèmes.Nous comprenons également votre frustration concernant la demande d'une deuxième tasse à thé. Nous nous excusons pour le manque de conciliation dont vous avez fait l'expérience. Nous allons examiner nos procédures internes pour nous assurer que nos clients reçoivent le service attentif auquel ils peuvent s'attendre.En ce qui concerne la nourriture, nous sommes désolés que vous ayez trouvé la qualité limitée. Vos commentaires seront pris en compte dans nos efforts continus pour améliorer notre offre culinaire.Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé vos préoccupations, car cela nous aide à identifier les domaines où nous devons nous améliorer. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans l'avenir afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.Cordialement,

6/10 Satisfaisant

Jacques

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en décembre 2022
Réponse de The Management Team le 29 déc. 2022
Dear Jacques, Greetings from Preskil Island Resort! We thank you so much for taking the time out to rate your stay. It has been our pleasure to look after you throughout your stay and we very much look forward to welcoming you again in the very near future.Warm regards,

8/10 Bien

jean-michel

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de The Management Team le 29 déc. 2022
Dear Jean-Michel, Greetings from Preskil Island Resort! We thank you so much for taking the time out to rate your stay. It has been our pleasure to look after you throughout your stay and we very much look forward to welcoming you again in the very near future.Warm regards,

6/10 Satisfaisant

Frédéric

Voyage d’affaires
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de L’équipe de direction le 27 oct. 2022
Cher Frédéric,Salutations du Preskil Island Resort!Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour. Nous espérons vous revoir très bientôt. Cordialement,

10/10 Excellent

Maguy

Séjour de 3 nuits en juillet 2022
Réponse de The Management Team le 2 sept. 2022
Dear Maguy, Greetings from Preskil Island Resort! We thank you so much for taking the time out to rate us about stay. It has been our pleasure to look after you throughout your stay and we very much look forward to welcoming you again in the very near future.Warm regards,

8/10 Bien

joanna

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Great choice for a few first or last nights in MRU
Very efficient RAPID tests, hotel was fully booked when we arrived so we had to wait a long time for our rooms. While we waited we used the changing rooms and left our luggage under the supervision of the porters. Breakfast was satisfactory. We haven’t had any meals there besides breakfast. Very spacious rooms, actually quite huge rooms with all comfort you might need. Comfy beds, nice big showers, mini bars. Nothing more you could ask for. Best is for couples as the bathrooms don’t offer a full privacy. But thankfully toilets have a real door. Nice complimentary activities. There is nothing we could complain about. The stay was very pleasant and we would definitely stay at the hotel in the future. Solo, couples, families, groups, the hotel caters for all ;)
Séjour de 3 nuits en avril 2022
Réponse de The Management Team le 16 juin 2022
Good morning Joanna, Thank you for taking the time to share your wonderful experience. It was such a pleasure rendering your stay as pleasant as possible. Hope to welcome you again in our little paradise! Wishing you a fabulous day ahead! Best Regards, The Management Team

10/10 Excellent

Damien

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
+++
Très bon séjour Chambre parfaite Personnel irréprochable
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de The Management le 18 nov. 2021
Bonjour Damien! Nous sommes ravis que votre séjour s'est très bien passé! Au plaisir de vous revoir! À bientôt!

10/10 Excellent

Andre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Vincent le directeur et son équipe offre un service exceptionnel. Buffet très diversifié et succulent. Le site est est parfait. La mer paradisiaque. Bravo
Séjour de 4 nuits en octobre 2021
Réponse de The Management le 11 nov. 2021
Bonjour Andre, Mille mercis pour ce gentil commentaire. Cela nous touche beaucoup. Nous sommes très contents que vous ayez adoré notre équipe et que notre petit paradis vous ait énormément plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous! Nous vous souhaitons une magnifique journée!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
La deco et le site sont parfaits toutefois la qualité de nos vacances ne se limite pas à l’aspect visuel, Nous ne reviendrons pas dans cet hôtel . L’acceuil du service hôtelier est exécrable. Dès notre arrivée une hôtesse nous a annoncé que nous n’avions pas de réservation validé sans chercher à nous ménager après 19 h d’avion Heureusement votre service Expedia a su négocier notre Prise en charge ... une chambre non préparée et aucune info sur le fonctionnement de l’hôtel . De surprise en surprise sur le fonctionnement du tout inclus tout au long du séjour. Le personnel
Séjour de 6 nuits en février 2020
Réponse de L'équipe du Preskil Island Resort le 19 avr. 2020
Cher Client, Nous vous remercions de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux que vous ayez adoré notre décor. Nous sommes navrés pour les inconvénients produits pendant votre séjour parmi nous. Soyez sûr que nous prenons bonnes notes de votre commentaire pour pouvoir améliorer nos services et l'expérience de nos clients. Très belle journée à vous !

10/10 Excellent

corinne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 6 nuits en août 2019
Réponse de Preskil Team le 10 sept. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time rating us on Expedia. Looking forward to welcome you at Preskil Island. Best regards,

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Établissement exceptionnel, personnel à l’écoute et très professionnel. A 15 minutes de l’aéroport, tout y est pour passer un moment super agréable. Les activités sont parfaites, les repas sont variés et thématiques. SPA, bar lounge, juste parfait. Merci à toute l’équipe, nous reviendrons certainement.
Séjour de 4 nuits en août 2019

8/10 Bien

Armand

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Nouvel hôtel Preskil Island
Ré ouvert depuis trois mois, la reconfiguration des restaurants, des espaces de loisirs et des chambres nous a agréablement surpris.
Séjour de 2 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super hôtel le service merveilleux sentiment de bien-être donc je conseille fortement
Séjour de 1 nuit en août 2019

10/10 Excellent

guillaume

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un hotel sur un coin de paradis à Maurice
Un agréable séjour avec un temps assez clément malgré l'hiver austral. La disponibilité de chaque personne était très appréciable et je tiens à remercier pas mal d' entre eux qui ont marqué mon séjour par leur sourire ou conseil. Jean-Denis notre super Mister cocktail, Anita pour vous trouver une table au bonne emplacement avec le sourire. Un grand merci également à toutes ces personnes que je vais citer, ils ont était présent à un moment de mon séjour et je n'étais pas bien. Balram à veiller que tout se passe bien chaque jour, Suzatta, Cavita en chambre pour sa disponibilité et gentillesse, Pritam notre serveur avec ces apparitions discrète puis toujours agréable, Lionel à mettre l'ambiance, Rakesh merci, Karen, Joan à transférer nos appels avec une aptitude juste exceptionnel, Adriyan et Valérie en cuisine. Je vous remercie tous ! on revient bientôt.
Séjour de 4 nuits en juillet 2019

8/10 Bien

Preskill, mahebourg

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le cadre est magnifique Le personnel est au petit soin et tees competent La difficulte a sortir le jour et l'impossibilite de sortir le soir : otage des taxis si vous n'avez pas de vehicule de location avec un prix prohibitif
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Le personnel est très courtois et attentionné. L'hôtel à été completement rénové et le résultat est super top! Les chambres sont super propre (neuve) et de bonne grandeur. À 12-15 minutes de l'aéroprt c'est un excellent choix.
Séjour de 1 nuit en juillet 2019
Réponse de L'équipe du Preskil le 13 août 2019
Cher client, Merci beaucoup pour votre charmant commentaire. Cela nous touche beaucoup. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un magnifique séjour parmi nous et que notre petit coin de paradis vous ait énormément plu. Au plaisir de vous recevoir à nouveau parmi nous! une très belle journée à vous!

8/10 Bien

Antoine

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Hôtel tout neuf, cher par rapport au all in offert
Belle hôtel tout neuf, nous avons opté pour le all in. Le service est limité par rapport au prix. Trop de supplément pour les boissons ! 80% des boissons sont en supplément.
Séjour de 2 nuits en juin 2019
Réponse de L'équipe du Preskil le 10 juil. 2019
Antoine bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous. Nous sommes navrés que notre package all-in n'ait pas répondu à vos attentes. Nous prenons en considération votre point de vue et nous ferons de notre mieux pour perfectionner l'expérience de nos clients. Très belle journée.

8/10 Bien

Kaia

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

Nicole

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
We had an amazing stay at Preskil and we had a lovely sea view where we could also see the pool. The bathroom was amazing with double sinks, powerful shower and a lot of space. The bed was massive and very comfy. The room was spacious and I loved the decor and aesthetics. Staff were lovely and we enjoyed the water skiing that was included. We also received a beach bag on arrival which was a lovely touch.
Séjour de 4 nuits en avril 2024
Réponse de Prashant le 7 mai 2024
Dear Nicole,Thank you for sharing your wonderful experience at Preskil Island Resort! We are thrilled to hear that you had an amazing stay and that you enjoyed the stunning sea view from your room, along with the sight of our inviting pool.It's delightful to know that you found your accommodations to be spacious and comfortable, with a bathroom equipped with luxurious amenities. We're pleased that you appreciated the thoughtful touches, such as the beach bag provided upon arrival.We're also glad to hear that you enjoyed the water skiing and that our staff contributed to making your stay memorable with their warmth and hospitality.Thank you for choosing Preskil Island Resort, and we look forward to welcoming you back for another fantastic stay in the future.Best regards,The Management

8/10 Bien

Aurélie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Super nice place, not a big hotel but great resort. service at the reception is so great (specially Juliana).
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Prashant le 30 avr. 2024
Dear Aurélie,Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Preskil Island Resort. We are delighted to hear that you had a wonderful experience and that you found our resort to be a great place to stay.We greatly appreciate your kind words regarding our reception service, especially regarding Juliana. Providing exceptional service to our guests is always our top priority, and we are thrilled to hear that Juliana and the rest of our team made a positive impression on you during your stay.Your feedback is invaluable to us as we strive to continuously improve and provide memorable experiences for all our guests. We look forward to welcoming you back to Preskil Island Resort in the future and ensuring that your next stay is just as enjoyable.Warm regards,The Management

8/10 Bien

Richard Frank

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Exellect place. Only complaint is that the Rendezvous bar staff seemed always miserable.
Séjour de 5 nuits en avril 2024
Réponse de Prashant le 30 avr. 2024
Dear Richard,Thank you for taking the time to share your feedback following your recent visit to Preskil Island Resort. We are pleased to hear that you found our resort to be excellent overall.Providing friendly and attentive service is paramount to us, and we regret any lapses in this regard.Rest assured, we will address your concerns with our team to ensure that all guests receive the warm and welcoming service they deserve.We appreciate your patronage and hope to have the opportunity to welcome you back to Preskil Island Resort in the future for an even more enjoyable experience.Warm regards,The Management

2/10 Horrible

Prissilla

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Horrible customer service Keycard didn’t work several times throughout the day & it was never fixed as promised. Food at the Breakfast buffet was cold - baked beans, sausages Simple club sandwich took 45 mins. Requested for a scale to weigh suitcase but it only arrived as I was leaving the hotel which was 3 hours after my request. Requested for someone to assist me with my suitcase at the time of check out but no one turned up.
Séjour de 3 nuits en avril 2024
Réponse de Prashant le 30 avr. 2024
Dear Prissilla,Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent experience at Preskil Island Resort. This is certainly not reflective of the high standards we strive to maintain at Preskil Island Resort, and we will address this issue with our team to ensure it does not recur in the future.We truly value your feedback as it helps us to identify areas for improvement. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future and provide you with the exceptional experience you deserve.Warm regards,The Management

10/10 Excellent

alessandro, firenze

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastico Resort. Camere meravigliose, arredate con estremo gusto, molto ampie e pulite e assolutamente confortevoli. Personale attento, molto cordiale e disponibile, passa ogni giorno in camera a chiedere se tutto va bene o se serve qualcosa. Un ringraziamento particolare a Deepak Nyeek che parlando molto bene la lingua italiana si rende disponibile a offrire la propria assistenza per ogni eventuale necessità. Spiaggia ampia e ottimamente attrezzata. La spiaggia si estende su tutto il resort per cui si trovano sempre posti disponibili sia nelle zone più frequentate che in quelle più tranquille. Ottimamente dotato il centro nautico ed il diving, con personale e istruttori preparati e attrezzature curate. Il mare molto bello e con una piccola barriera corallina a pochi metri dalla riva. Unico neo, la fascia di mare in sicurezza delimitata da boe è troppo ristretta per cui se si vuole nuotare o fare snorkeling è necessario oltrepassare le boe adottando un minimo di cautela considerato che possono passare delle barche. Da segnalare che il livello della ristorazione non è però all’altezza dell’eccellenza del Resort. I piatti al buffet sono troppo ripetitivi e intrugliati, spesso vengono riproposti, con intingoli vari, avanzi del giorno precedente. Il servizio dei camerieri ai tavoli è molto lento e si finisce per ricevere le bevande in fase avanzata del pasto. Buoni i cocktails. Servizio taxi ottimo con area di sosta proprio di fronte alla struttura. Complessivamente un Resort
Séjour de 7 nuits en mars 2024
Réponse de Prashant le 30 avr. 2024
Dear Alessandro,Thank you for choosing Preskil Island Resort for your recent stay and for taking the time to share your wonderful feedback. We are thrilled to hear that you had a fantastic experience with us and that you enjoyed our beautiful rooms, attentive staff, and well-equipped beach.We greatly appreciate your kind words regarding Deepak Nyeek and our team's efforts to ensure your comfort and satisfaction during your stay. Providing personalized and attentive service is at the heart of what we do, and we are delighted that it made a positive impact on your experience.Your feedback regarding our nautical and diving center is much appreciated. We are committed to providing our guests with exceptional recreational experiences, and we are pleased to hear that you enjoyed exploring the beautiful sea and coral reef.We have taken note of your comments regarding the dining experience. Your feedback is invaluable as we continuously strive to improve our culinary offerings and service standards.Thank you once again for your glowing review, and we hope to have the pleasure of welcoming you back to Preskil Island Resort for another memorable stay in the future.Warm regards,The Management

10/10 Excellent

Krishnamoortee

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Sublime
Réponse de Prashant le 28 mars 2024
Cher Krishnamoortee,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur votre séjour au Preskil Island Resort. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé votre expérience sublime. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes honorés d'avoir pu contribuer à rendre votre séjour mémorable.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt au Preskil Island Resort.Cordialement,Le Management

2/10 Horrible

Prissilla

Customer service was beyond poor. The key to the room did not work, went to reception 3 times to sort out the issue but they could not help, I had to leave the sliding unlocked to get out of the room. I was told to call “0” for room service but tried for 10 mins and not answer, I had to walk over to order my food Breakfast buffet had iced cold bake beans & sausages Requested a scale at 1.30pm to weigh my suitcases but someone came around at 4pm as I was checking out. Requested for someone to take my suitcases to reception before checking out but no one turned up and I had to drag the suitcases Myself as the taxi was waiting. Great resort but the worse customer service
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Prashant le 18 mars 2024
Dear Prissilla,We apologize for the disappointment you experienced during your recent stay with us. It is truly disheartening to hear about the issues you encountered with our customer service, and we deeply regret any inconvenience caused.Your feedback is incredibly valuable to us, and we assure you that we are taking immediate steps to address the issues you have raised. We are committed to providing our guests with exceptional service, and we will be reviewing our procedures to ensure that such incidents do not recur.We hope that you will consider giving us another chance in the future. We would welcome the opportunity to regain your trust and provide you with the outstanding experience that you deserve.Your satisfaction is our top priority, and we are committed to making things right.Warm regards,The Management

6/10 Satisfaisant

Simone

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
The food at the resort is not the best and the rooms have an ant problem so don’t leave any food or drinks open.
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Prashant le 13 mars 2024
Dear Simone,Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Preskil Island Resort. We appreciate you taking the time to provide us with your comments.We apologize for any inconvenience caused by the food not meeting your expectations. Your feedback regarding the quality of our culinary offerings is important to us, and we will review it with our culinary team to ensure that we are continuously improving.Rest assured, we take matters like these seriously, and we will work diligently to address and resolve the issue to prevent any future occurrences.Thank you once again for sharing your feedback with us. We hope to have the opportunity to welcome you back to Preskil Island Resort in the future for a more enjoyable experience.Best regards,The Management

10/10 Excellent

Konrad

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Perfekter Urlaub wir kommen wieder
Séjour de 6 nuits en février 2024
Réponse de Prashant le 13 mars 2024
Dear Konrad,Thank you for choosing Preskil Island Resort for your vacation and for taking the time to share your experience with us. We are thrilled to hear that you had a perfect vacation with us.Your satisfaction is our top priority, and we are delighted that you enjoyed your time at our resort. We appreciate your kind words and are grateful for your recommendation.We look forward to welcoming you back to Preskil Island Resort for another wonderful stay in the future.Warm regards,The Management

6/10 Satisfaisant

Pål

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Prashant le 13 mars 2024
Greetings,We appreciate your feedback. If you have any specific comments or suggestions to share regarding your experience, please feel free to provide more details. We strive to continuously improve our services, and your input is valuable to us. If there's anything we can do to enhance your experience, please let us know. We hope to have the opportunity to exceed your expectations in the future.Kind regards,The Management