Extérieur

Avis sur NQN Aparts & Suites Madrid

3.5 out of 5
NQN Aparts & Suites Madrid
Calle Caballero de Gracia, 14, Madrid

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 162 avis sur 228." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 51 avis sur 228." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 11 avis sur 228." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 1 avis sur 228." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 3 avis sur 228." "

9,4/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,6/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Marouane

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
👍
Séjour de 1 nuit en septembre 2023
Réponse de Recepción le 29 sept. 2023
Estimado Marou, Gracias por haber escogido nQn Aparts & Suites Madrid como su opción de alojamiento, esperamos que haya tenido una agradable estancia y haya disfrutado de los alrededores de la ciudad. Si decide volver, no dude en contactarnos. Un cordial saludo.

10/10 Excellent

Christine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très agréable et super bien placé
Nous avons particulièrement apprécié cet appartement, idéal pour un séjour court comme plus long.
Séjour de 1 nuit en août 2023
Réponse de Carlos le 6 sept. 2023
Merci pour votre commentaire !

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Appartement magnifique,reception TOP,situation geniale.on peut visiter de nombreux endroitd a pied . Je recommande.
Séjour de 3 nuits en juillet 2019
Réponse de Reception le 2 août 2019
Hello, Thank you so much for your review, and we hope to see you soon! Best regards, Aspasios Reception

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Une seule fois le ménage en 9 jours c’est étonnant pour un apport hôtel.
Séjour de 8 nuits en juillet 2019
Réponse de Reception le 1 août 2019
Hello, Thank you for your feedback, and we will take your comments into consideration for improving in the future. Best regards, Aspasios Reception

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Idéalement situé, quartier agréable, appartement très spacieux
Séjour de 1 nuit en octobre 2018
Réponse de La réception le 1 nov. 2018
Bonjour, Merci beaucoup pour vos remarques sur votre séjour avec Aspasios Apartments. C’était un plaisir de vous reçevoir, et nous espérons vous revoir bientôt! Merci encore d’avoir choisi Aspasios! Cordialement, La réception

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent emplacement
L'appartement (3C) est très bien et correspond exactement aux photos. Le personnel à la réception est très sympathique! L'emplacement est parfait pour se promener dans Madrid!
Réponse de La réception le 16 avr. 2018
Bounjour, Merci beaucoup pour vos remarques sur votre séjour avec nous. C’était un plaisir de vous reçevoir, et nous espérons vous revoir bientôt! Vous pouvez désormais nous suivre sur nos réseaux sociaux et ainsi être mis au courrant des évènements en cours à Madrid et de notre évolution. Merci encore d’avoir nous choisi! Cordialement, La réception

10/10 Excellent

elodie, suisse

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rénove propre très bien situé
Hôtel très bien situé photos correspondent totalement à la réalité très bien équipé personnel très sympathique seul souci le parking rien pour se garer autour a part des parkings minimum 25€ par jour
Séjour de 4 nuits en novembre 2017
Réponse de La réception le 10 déc. 2017
Chère Elodie, C’était un plaisir de vous reçevoir, et nous espérons vous revoir bientôt! Vous pouvez désormais nous suivre sur nos réseaux sociaux et ainsi être mis au courrant des évènements en cours à Madrid et de notre évolution. Merci encore d’avoir choisi Aspasios ! Cordialement, La réception

10/10 Excellent

Elena

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2017
Réponse de Yaiza Vidal le 1 nov. 2017
Dear guest Thank you for choosing Aspasios Apartmets as your home during your stay in Madrid. We appreciate your comments, and we are glad to hear we have met your expectations. We will be delighted to welcome you on your next trips to Madrid, Barcelona or Sitges. Kind regards, Reception

10/10 Excellent

Laetitia, bougival

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
tout était parfait. Seul point d'amélioration : signaler aux clients sur quel appartement sonner à l'interphone pour pouvoir check-in.
Séjour de 4 nuits en octobre 2017
Réponse de Reception le 3 nov. 2017
Chère Laetitia, Merci beaucoup pour vos remarques sur votre séjour avec Aspasios Apartments. C’était un plaisir de vous reçevoir, et nous espérons vous revoir bientôt! Vous pouvez désormais nous suivre sur nos réseaux sociaux et ainsi être mis au courrant des évènements en cours à Madrid et de notre évolution. Merci encore d’avoir choisi Aspasios ! Cordialement, La réception

10/10 Excellent

Leudys

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent location, the apartment has all the amenities; some people could be consider noisy; but it was not a problem for us.
Séjour de 3 nuits en mai 2024
Réponse de Reception le 23 mai 2024
Thank you for the review! We're happy you had a good time with us.

6/10 Satisfaisant

Miho

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reception le 23 mai 2024
Muchas gracias por su valoración!

10/10 Excellent

Ernesto

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excelente ubicación y personal amable.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Recepcion le 12 mai 2024
Estimado Ernesto,Gracias por tomar en cuenta y valorar nuestra ubicacion centrica. Nos complace saber que disfruto de la estancia y que el personal de recepcion haya podido ayudarle ante toda duda y responder sus consultas. Esperamos verle pronto!Un cordial saludo.

10/10 Excellent

Karen

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic location close to sights, shopping and metro stations. Can be noisy at night. Great amenities in room. Challenging to find entrance at first. Very helpful staff. Would strongly recommend.
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Reception le 23 mai 2024
Thank you so much for your review!!

10/10 Excellent

Ana

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reception. le 3 mai 2024
Dear Ana, Thank you for being part of nQn Aparts & Suites Madrid Experience, hopefully you had great times in the city even during your stayment. Our best regards!

10/10 Excellent

Danay

Voyage en famille
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Se pasa calor ,el aire acondicionado no enfría adecuadamente y si abres la ventana para que entre el aire no puedes dormir por el ruido del lugar.
Séjour de 1 nuit en avril 2024
Réponse de Recepción le 25 avr. 2024
Estimada Danay,Gracias por su reseña, pudo haber sido que el aire estaba en modo de calefacción por lo que sentía calor en la habitación, si tenia alguna duda podíamos ayudarle sin problema. Esperamos que de resto haya disfrutado de su estancia con nosotros y en la ciudad. Estamos a su disposición ante cualquier duda o consulta adicional,Un cordial saludo.

10/10 Excellent

joseph

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Muy cómoda la habitación
Séjour de 2 nuits en avril 2024
Réponse de Reception le 10 avr. 2024
Muchas gracias estimado Joseph! Un gusto recibirles

10/10 Excellent

Ronak

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Amazing location. Central to everything. Highly recommend.
Séjour de 4 nuits en mars 2024
Réponse de Reception le 1 avr. 2024
Thank you so much for your review!

10/10 Excellent

Danesa

Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mars 2024
Réponse de Reception le 1 avr. 2024
Thank you for your review!!

10/10 Excellent

Adriana, Palm City

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reception le 19 mars 2024
Muchas gracias!!

10/10 Excellent

Yamil

Séjour de 6 nuits en mars 2024
Réponse de Reception le 10 avr. 2024
Gracias por su review! Nos complace que haya tenido una buena experiencia con nosotros

10/10 Excellent

Areli

Les points forts : Propreté et équipements
Z
Séjour de 3 nuits en mars 2024
Réponse de Reception le 19 mars 2024
Muchas gracias! Un cordial saludo!

10/10 Excellent

Jose, kissimmee

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice
Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reception. le 12 mars 2024
Dear Jose, Thank you for had been booking with us. Hope your stayment was comfortable and enjoyable. Best regards!

6/10 Satisfaisant

MAGELYS

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Old property, beds were very uncomfortable.
Séjour de 3 nuits en février 2024
Réponse de Reception. le 10 mars 2024
Dear Magelys, We were so sorry and apologise if the stayment would not meet all your expectations. Thank you anyway for chosing us as your lodgment option. Best regards.

8/10 Bien

ERNESTO

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Reception le 6 févr. 2024
Muchas gracias por su valoración!

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Localização excelente. Pessoal que fica na recepção são muito educados e atenciosos.
Séjour de 9 nuits en janvier 2024
Réponse de Reception. le 23 janv. 2024
Dear Ricardo, It was a pleasure hosted you in our lodgment. We hope you had great and wonderful times in the city even during your stayment. Our reception staff are at your disposal for any enquiry, help or additional information. If you are planning to come back please do not hesitate in comunicate with us. Best regards.

10/10 Excellent

Ricardo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en janvier 2024
Réponse de Reception. le 19 janv. 2024
Dear Ricardo, Thank you for choosing nQn Aparts & Suites as your accommodation option. We hope you had great stayment and had enjoyed the rest of your days in Madrid city centre. Our best regards.

10/10 Excellent

FERNANDO LUIZ

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
MARAVILHA
MARAVILHOSA, SUPERANDO AS ESPECTATIVAS.
Séjour de 5 nuits en janvier 2024
Réponse de Reception. le 19 janv. 2024
Dear Fernando,Thank you for your kind review and We are glad to know the stayment met all your expectations. We always are at your disposal or help. If you are planning to come back please do not hesitate to comunicate with us. Our best regards.

10/10 Excellent

Antoinette

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
We had a great experience. We were able to book the room last minute and the property was very responsive. The directions to check-in during off-hours was easy to understand and made our check-in smooth. The room was very clean and tidy. It was perfect for our needs and would not hesitate to stay there again.
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reception. le 19 janv. 2024
Dear Antoinette, We really appreaciate your lovely review. Our personal always are at any disposal. It is wonderful to know you had great stayment and the auto check in was easy to get into the building and apartment. Would be great to host you in again. Come back soon. Best regards!

2/10 Horrible

Ernesto

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Recepción le 11 janv. 2024
Estimado Ernesto,Lamentamos mucho lo sucedido en su caso fue algo imprevisto. Entendemos si no decide volver a hospedarse pero el personal esta siempre dispuesto en ayudar ante cualquier situación, duda o inconveniente. Un cordial saludo.

10/10 Excellent

Yaddy Viviana

Voyage en famille
Recomendado
Muy bien por su Ubicación agradable limpio cómodo.
Séjour de 4 nuits en janvier 2024
Réponse de Recepción le 11 janv. 2024
Estimado Yaddy,Ha sido un placer alojarlo en nuestras instalaciones. Nos complace saber que haya encontrado el edificio como el apartamento en buenas condiciones de uso. Esperamos que haya disfrutado de su estancia y de resto en la ciudad de Madrid. Esperamos recibirle pronto nuevamente, un cordial saludo!

8/10 Bien

Thiago

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Muito bom
Aparthotel bem localizado e com todas as comodidades de um apto.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024
Réponse de Reception. le 11 janv. 2024
Dear Thiago,We appreciate your comments, and thank you for valuating our central location, We also are glad to know the facilites met all your expectations. If you are planning to come back please do not hesitate in comunnicate with us. Best regards!

10/10 Excellent

Minho

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Gabriela le 3 janv. 2024
Dear Minho,Thank you for booking with us. It was a pleasure hosted you in our lodgment. If you are planning back please do not hesitate to contact us. Our best regards,Reception.

10/10 Excellent

Massimo

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Struttura molto accogliente ed in pieno centro.
Séjour de 6 nuits en décembre 2023
Réponse de Gabriela le 3 janv. 2024
Dear Massimo, Thank you for valuating our central location and the apartment comfort. It was a pleasure hosted you and helped with any enquiry. If you are planning to come back do not hesitate to contact us. Kind regards,Reception.

10/10 Excellent

YOUNGHWAN

Séjour de 3 nuits en décembre 2023
Réponse de Reception le 26 déc. 2023
Thank you so much! We're glad you had a great experience with us!

10/10 Excellent

BOYUAN

Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Reception le 26 déc. 2023
Thank you for your review! We're glad that we fullfilled your expectations!

10/10 Excellent

Manuel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excelente ubicación, amplio , con todo lo necesario, disfrutamos mucho nuestra estadía.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reception le 26 déc. 2023
Muchísimas gracias estimado Manuel!

8/10 Bien

Heliana

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Propiedad buena
Es una propiedad muy bonita, limpia, muy amable el personal, sin embargo en mi estadía llegué y la puerta principal estaba abierta dando un ambiente de inseguridad. De lo de más estuvo muy bien no tengo problema.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reception le 26 déc. 2023
Estimada Heliana,Gracias por sus comentarios y valoraciones, tomamos en cuenta lo que dicen nuestros huéspedes para continuar mejorando.

10/10 Excellent

Yolanda

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Ubicación excelente
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Reception le 5 déc. 2023
Muchas gracias por su evaluación!!

10/10 Excellent

Amparo

Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception le 29 nov. 2023
Muchas gracias!!

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Great value
The apartment was basic, but very clean, quiet and in a great location. The beds were comfortable. All in all a really good value. Check in and check out were easy and the reception helped us reserve a taxi in the morning. Note the apartment is a little difficult to find as there is no sign above the door.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reception. le 18 nov. 2023
We really appreciate your kind review. It is wonderful to know you had enjoyed your stayment at nQn Aparts & Suites Madrid. Reception staff would be always at your disposal for any help or require even,thank you for valuating the cleaning is important to us to improve our service everyday for future guests. Best regards,

10/10 Excellent

María de jesus

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reception le 17 nov. 2023
Muchas gracias!!

6/10 Satisfaisant

Andrea

Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception le 26 déc. 2023
Gracias por su valoración!

10/10 Excellent

KYLY C

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Clean and modern studio!
Terrific little studio apartment, fully equipped. Clean and modern. Carlos at reception was very easy to communicate with! Hotel not labeled from outside except for street number, so a tad tricky to find, but otherwise amazing!
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reception. le 10 nov. 2023
Dear Ky,It's fantastic to hear that you had a great experience in the studio apartment. The fact that it was fully equipped, clean, and modern is certainly a plus for any traveler. Your feedback about Carlos at reception being easy to communicate with is valuable, and it's always a plus to have helpful and responsive staff during your stay. Overall, it sounds like you had an amazing experience, and if you decide to return or explore other accommodations, I hope your next stay is just as enjoyable. Thank you for sharing your positive feedback!We are at your disposal for any enquiry or additional information, Best regards!

10/10 Excellent

LeeAnn

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Great accommodation
It was a fantastic location, the apartment was spotlessly clean, fresh towels and bed linen. We didn't arrive until midnight and it was an easy check-in with key fob and codes. We did however walk past property twice, not clearly sign posted. They also provided coffee pods, fresh water and shampoo and body wash, whi j were nive touches. When i come back to Madrid i will stay here again.
Séjour de 2 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception. le 10 nov. 2023
Dear Lee, It's wonderful to hear about your positive experience! The fantastic location and the cleanliness of the apartment, along with the ease of the check-in process despite arriving late, are great highlights. Knowing that you would choose to stay there again on your next visit to Madrid is a great testament to your overall satisfaction. If you need more recommendations or assistance for your next trip, feel free to ask. We are at your disposal for any enquiry or additional information. Best regards!

8/10 Bien

LaTosha

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
It’s on a busy street so be prepared for a lot of noise. If you’re there on the weekend be prepared for a long noisy night there’s a club down the street. Also, even though we were told we’d get our roomed cleaned it never was cleaned so you probably want to remind them the day before or day of. The location is perfect though.
Séjour de 5 nuits en novembre 2023
Réponse de Reception. le 10 nov. 2023
Dear Latosha,Thank you for sharing your experience and providing valuable information for future guests. It's good to know that the location is perfect, but I understand that the noise from the busy street and nearby club could be a challenge, especially on weekends.Your tip about reminding the staff about room cleaning is useful for travelers who prioritize a clean environment during their stay. It's always a good practice to communicate your preferences with the accommodation staff to ensure a comfortable experience.Your feedback is greatly appreciated, and it can help others plan their stays more effectively. If you decide to return or explore other accommodations in the future, I hope you have a more enjoyable stayment. We are at your disposal for any enquiry or additional information. Thank you for booking with us, Best regards.

8/10 Bien

Yamil

Voyage en famille
Les points forts : Équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Pretty nice place to stay in Madrid
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Reception le 7 nov. 2023
Thank you so much for taking the time to leave us a review! You're welcome back anytime.

10/10 Excellent

Luis

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Reception le 31 oct. 2023
Muchas gracias por su valoración!!

10/10 Excellent

jonathan

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent apartments right in the centre of Madrid with excellent transport links
Séjour de 4 nuits en octobre 2023
Réponse de Reception. le 28 oct. 2023
It's wonderful to hear that you found the apartments to be excellent and in a prime location in the center of Madrid. Great transport links can make exploring the city much more convenient, Feel free to ask for recommendations or assistance. Thank you for sharing your positive experience!Best regards, nQn Aparts & Suites Team

8/10 Bien

JENNIFER

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Reception. le 28 oct. 2023
Dear Jennifer,Thank you for choosing nQn Aparts & Suites Madrid. We appreciate your decision to stay with us, and we hope you have a fantastic and enjoyable experience during your stay. If you have any questions or require any assistance, please don't hesitate to reach out. We're here to ensure your stay is comfortable and memorable.Best Regards,nQn Aparts & Suites Madrid.

8/10 Bien

Yamil

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice place to stay in Madrid
Séjour de 2 nuits en octobre 2023
Réponse de Reception le 24 oct. 2023
Thank you so much for your review!