Appartement, 1 chambre | Coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
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Avis sur Residhotel Lyon Part Dieu

3 out of 5
Residhotel Lyon Part Dieu
79 boulevard Marius Vivier Merle, Lyon, Rhone

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 268 avis sur 748." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 284 avis sur 748." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 113 avis sur 748." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 43 avis sur 748." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 40 avis sur 748." "

7,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

7,2/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

6,8/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Lucie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et équipements
Logement propre et personnel serviable Petit déjeuner copieux Parking payant mais non sécurisé car portail cassé Photos non contractuel car chambre non rénové avec présence de moquette et d’une table non utilisable
Séjour de 1 nuit en mai 2024

10/10 Excellent

Morgane

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon séjour. Calme et propre, petit-déjeuner très bien et possibilité de se déplacer à pieds ou avec les transports à côté. Nous recommandons
Séjour de 3 nuits en mai 2024

10/10 Excellent

pascal

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Calme et bien tenu
Séjour de 3 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Dominique, Montreal

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Studio qui manquait cruellement d'amour... Nettoyage déficient, cuisinette non complète, propreté douteuse de la cuisinière. Matelas confortable, mais pas très propre non plus. J'ai demandé à changer de studio à l'arrivée, car la première chambre, était franchement pas propre.
Séjour de 2 nuits en avril 2024

4/10 Médiocre

Solène

Voyage en couple
Les points faibles : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Hôtel situé dans une zone en travaux, assez éloigné du centre ville mais avec des transports en communs et un grand centre commercial à côté Peu de communication avec les membres de l’hôtel, mais le plus gros problème a été la propreté: la chambre n’a pas été nettoyée et rangée de tout notre séjour, ce qui ne pose pas tant problème seulement nous avons fini sans papier toilette lors de notre dernière nuit. Propreté à l’arrivée à revoir, on a retrouvé un faux cil dans nos draps….
Séjour de 3 nuits en avril 2024

8/10 Bien

Claire

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
bien mais pas très propre
bon séjour, pratique à coté de la gare Part dieu grande chambre mais couloir et sol de la chambre sales
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Rehema

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

ALEXANDRE

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sejour agréable
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

Ahmed

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

10/10 Excellent

laudia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bien
Nous avons passez 2 nuits dans cet hôtel avec petit déjeuner. L’hôtel en lui même est bien si ce n’est que la propreté est limite au niveau des sols, ça manque d’un petit coup d’aspirateur, mais sinon le reste est propre. Malheureusement le personnel n’est pas vraiment agréable… En effet lors de la réservation nous avions choisis cet hôtel pour un de ses critères, c’est qu’il proposait un parking qui n’étais pas très chère par rapport aux autres hôtels que j’avais repéré (12€/jour). À notre arrivé nous demandons donc où ce situe le parking et la on nous dis que le parking est complet et qu’il fallait le préciser en commentaire si on voulait une place ou alors téléphoner (ce qui n’était évidemment préciser nul part). Un peu énervé je demande gentiment où pouvons nous donc nous garer à proximité, et là réponse du jeune homme à l’accueil « je ne sais pas ». Heureusement sa collègue est intervenue pour nous expliquer que près de la gare il y a plusieurs parking à disposition. Tous cela sans vraiment s’excuser ou être un minimum empathique et sans jamais nous regarder quand il s’adressait à nous… Le jour suivant, en arrivant au petit déjeuner nous rencontrons une autre membre du personnel qui s’occuper de vérifier que les clients avait bien payé le petit déjeuner pour le séjour. Devant nous un couple pour qui ce n’était pas le cas c’est pris des commentaires d’un ton assez hautain en leur indiquant qu’il faut d’abord passer par la réception. Malheureusement nous ne reviendrons pas
Séjour de 2 nuits en février 2024

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2024

8/10 Bien

Coumba

Les points forts : Confort de la chambre
Le canapé avec ses tâches ne m'a as inspiré confiance. A changer
Séjour de 1 nuit en février 2024

6/10 Satisfaisant

miguel

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Prix abordable mais ...
Apart hôtel avec un emplacement idéal.le personnel est agréable et toujours présent pour le moindre problème. 2 inconvénients néanmoins : quand on entre dans les chambres, il y a quelquefois une odeur désagréable et plus embêtant : la nuit on entend en permanence un bruit désagréable (ventilation générale ? ), même si le prix des chambres reste quand même abordable, ces 2 inconvénients peuvent être pour certaines personnes rédhibitoires
Séjour de 12 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

ALAIN

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

ALAIN

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Bernadette

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Satisfaite de mon séjour.
J'ai réservé l'hôtel pour la nuit, j"ai très bien dormi, literie confortable et propre, la chambre aussi. Sanitaire et serviettes très propres .
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

10/10 Excellent

Fabienne

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
A recommander
Parfait Emplacement pratique a proximité Gare Part Dieu Avec parking sécurisé Appt simple mais rationnel avec 1 tv dans le salon et 1 autre dans la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

Hapsita

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

THEO

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 4 nuits en janvier 2024

6/10 Satisfaisant

Thomas

Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

PATRICK

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

2/10 Horrible

Mohammed

Séjour de 1 nuit en janvier 2024

8/10 Bien

GREGORY

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Osep

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

10/10 Excellent

Taandhuma

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

sébastien

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en décembre 2023

8/10 Bien

Ouazouaza

Voyage en groupe, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté
Bien
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

4/10 Médiocre

STEPHANE

Les points faibles : Propreté
Très moyen
Des prestations qui ne sont pas à la hauteur de étoiles affichées. Des portes de placards cassées, un sol à la propreté douteuse, peu de vaisselle disponible dans la cuisine. C’est dommage car l’emplacement est un atout.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Franck

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

Herenui

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

HERCHIN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

cecchini

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
très bien
Très bon accueil, studio très correctebon rapport qiualité prix
Séjour de 1 nuit en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Gilles

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Nicolas

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en décembre 2023

10/10 Excellent

Andreanne

Séjour de 1 nuit en décembre 2023

8/10 Bien

SYLVIE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bon accueil, chambre spacieuse et confortable
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

Régis

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Rosie Bibiche

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

EVELYNE

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

8/10 Bien

Marie-Ange

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bon rapport qualité prix
Très bonne localisation mais si pas de parking réservé, gros problème de stationnement. Grande chambre, literie confortable
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

10/10 Excellent

jean gisel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Satisfait
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

6/10 Satisfaisant

Sylvie

C'était mieux la dernière fois
Bon emplacement, près de la gare. Néanmoins quelques "axes de progrès" identifiés pour un séjour plus confortable. C'était mieux lors de ma visite précédente.
Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Laura

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté et confort de la chambre
Horrible
Moquette très très sale, plaque sous baignoire décollée, bas mur vers le lit avec une grosse tâche noire, canapé lit avec tissus très sale également!! Et j'ai retourné le lit pour regarder si il n'avait pas de punaises, il n'y en avait pas mais j'ai eu la surprise de voir des tâches marrons sous un matelas et sous un autre une tâche énorme de sang vraiment très étendue comme ci quelqu'un y avait été tué et je ne plaisante pas c'est assez glaçant à voir!!!
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Flora, Service Qualité le 5 déc. 2023
Chère cliente,Nous sommes navrés que vous ayez trouvé l'hôtel vétuste. Nous espérons que vos constats ont été signalés afin d'être solutionnés par notre technicien sur site.De même, si nos prestations de ménage n'étaient pas satisfaisantes, il ne faut pas hésiter à le signaler immédiatement à notre équipe de réception afin qu'elle puisse faire le nécessaire, en faisant intervenir notre équipe de ménage ou bien en vous proposant un autre appartement.Très cordialement,

10/10 Excellent

Thierry

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en novembre 2023

10/10 Excellent

CHARLES

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2023

8/10 Bien

jean michel

Voyage d’affaires
Les points forts : Confort de la chambre
Les points faibles : Propreté
Le menage a desirer
Séjour convenable. Menage pas fait pendant 15 jours. Les serviettes pas renouvelees également
Séjour de 6 nuits en octobre 2023