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Avis sur Intercontinental Lyon Hotel Dieu, an IHG Hotel

5 out of 5
Intercontinental Lyon Hotel Dieu, an IHG Hotel
20 Quai Jules Courmont, Lyon, Auvergne-Rhone-Alpes

Avis

9,4

Exceptionnel

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 273 avis sur 344." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 48 avis sur 344." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 10 avis sur 344." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 4 avis sur 344." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 9 avis sur 344." "

9,6/10

Propreté

9,4/10

Personnel et service

9,2/10

Équipements

9,8/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

9,4/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Paul

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
C’est parfait!!!
Séjour de 2 nuits en mai 2024
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 16 mai 2024
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente note laissée suite à votre séjour parmi nous. Au plaisir de vous recevoir de nouveau au cœur de Lyon. Sincères salutations

10/10 Excellent

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Sejour Excellent parking equiper de bornes electrique
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 28 févr. 2024
Cher Monsieur, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé un excellent séjour au sein de notre établissement et que vous avez pu recharger votre véhicule grâce à nos bornes électriques. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au cœur de Lyon. Sincères salutations,

8/10 Bien

Alexandre

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 21 févr. 2024
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre note.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau entre le Rhône et la Saône. Sincères salutations, Madelijn Vervoord, Directrice Générale

10/10 Excellent

Rui, Faoug

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 19 févr. 2024
Cher Client, Merci pour cette excellente note. Nous sommes heureux de constater que votre escapade lyonnaise ait été à la hauteur de vos attentes. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau dans notre établissement. Sincères salutations, Madelijn Vervoord, Directrice Générale

10/10 Excellent

Raphaël

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 19 févr. 2024
Cher Monsieur, Quel plaisir de voir que vous nous avez attribué cette si belle note. Merci beaucoup. Au plaisir de vous accueillir très prochainement pour un nouveau séjour mémorable en notre compagnie. Sincères salutations, Madelijn Vervoord, Directrice Générale

10/10 Excellent

A.

Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 12 févr. 2024
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente note et sommes très heureux de constater que votre séjour vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Lyon. Sincères salutations, Madelijn Vervoord, Directrice Générale

10/10 Excellent

David

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Magnifique Hôtel, Certainement un des plus beaux de Lyon. Très bonne table et personnel très serviable.
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 8 févr. 2024
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour votre excellent commentaire suite à votre séjour lyonnais. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié le temps passé dans notre hôtel et que vous considéré celui-ci comme l'un des plus beaux de Lyon. Nous sommes également ravis de savoir que vous avez apprécié la cuisine du chef Mathieu Charrois au restaurant Epona et que notre équipe a su répondre à vos attentes.Vos mots sont très appréciés, et nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un autre magnifique séjour.Cordialement,

10/10 Excellent

SANDRINE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent !!!
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 6 févr. 2024
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis suite à votre venue au sein de l'InterContinental Lyon - Hotel Dieu et de nous laisser cette très belle note.Nous sommes ravis que vous ayez passé un merveilleux séjour parmi nous et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau lors d'une prochaine escapade lyonnaise.Sincères salutations,

8/10 Bien

LAURENT

Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Bel hôtel dans son ensemble mais la réception, le room service et la conciergerie ne répondent pas au téléphone pendant plus d’un quart d’heure dans la matinée , alors que l’on a besoin d’eux pour le petit déjeuner et pour préparer le départ, descendre les bagages et faire venir la voiture du parking, c’est quand même pas normal pour ce type d’établissement.
Séjour de 2 nuits en décembre 2023
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 25 déc. 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis que vous ayez apprécié notre hôtel. Nous vous présentons toutes nos excuses pour le délai de réponse de nos équipes concernant vos sollicitations et allons leur faire remonter ce point. En espérant vous recevoir de nouveau prochainement.

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 19 déc. 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente note suite à votre venue dans notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau au cœur de la Presqu'île. Sincères salutations,

10/10 Excellent

Jean-Charles

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 14 nov. 2023
Cher Monsieur, Merci pour cette excellente note suite à votre séjour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement au cœur de Lyon. Sincères salutations, Madelijn Vervoord, Directrice Générale

10/10 Excellent

Laurent

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2023
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 4 sept. 2023
Cher client,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note. Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre séjour chez nous.Au plaisir de vous accueillir de nouveau au cœur de Lyon. Sincères salutations, Madelijn Vervoord, Directrice Générale

8/10 Bien

Alain

Séjour de 1 nuit en juillet 2023
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 26 juil. 2023
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser cette belle note. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Lyon. Sincères salutations, Madelijn Vervoord, Directrice Générale

10/10 Excellent

Antoine

Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 7 juin 2023
Cher Client, Nous vous remercions pour cette excellente note et sommes ravis de constater que votre expérience au sein de l'InterContinental Hotel - Dieu vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement entre le Rhône et la Saône. Sincères salutations, Madelijn Vervoord, Directrice Générale

10/10 Excellent

Jaleleddine

Séjour de 3 nuits en février 2023
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 2 mars 2023
Cher Client, Merci beaucoup pour cette très belle note, au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à l'InterContinental Lyon - Hotel Dieu. Sincères salutations, Madelijn Vervoord, Directrice Générale

10/10 Excellent

Jean-François

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Fantastique
Séjour de 2 nuits en février 2023
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 1 mars 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente note et ces très jolies photos du bar Le Dôme. Nous sommes ravis de voir que votre séjour et que votre expérience sous la majestueuse coupole Soufflot vous ont plu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement, Sincères salutations, Madelijn Vervoord, Directrice Générale

10/10 Excellent

Laurent

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice générale le 23 févr. 2023
Cher Monsieur, Merci pour cette très belle note. Nous sommes enchantés que votre séjour au sein de notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors de votre prochaine escapade lyonnaise. Sincères salutations

10/10 Excellent

Fortin

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice générale le 14 mars 2023
Cher Client, Nous vous remercions pour cette très belle note à la suite de votre séjour à l'InterContinental Lyon - Hotel Dieu. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau lors de votre prochaine escapade lyonnaise. Sincères salutations,

10/10 Excellent

Linda

Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 21 févr. 2023
Cher Client, Merci d'avoir pris le temps de nous noter suite à votre venue au sein de l'InterContinental Lyon - Hotel Dieu. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement à Lyon. Madelijn Vervoord, Directrice Générale

10/10 Excellent

Nicolas

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 9 janv. 2023
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente note suite à votre séjour au sein de l'InterContinental Lyon - Hotel Dieu.Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement à Lyon.Sincères salutations, Madelijn Vervoord, Directrice Générale

10/10 Excellent

Florence

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
parfait
Superbe établissement transformé avec gout resto gastronomique merveilleux, personnel aux petits soins ... parfait ;-)
Séjour de 2 nuits en décembre 2022
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice générale le 5 janv. 2023
Chère Madame, Nous sommes enchantés de lire que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. Merci pour cette très belle note et pour votre commentaire concernant nos équipes. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, votre satisfaction étant notre priorité. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir de nouveau en 2023. Cordialement,

10/10 Excellent

frederic

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Le top à Lyon
Très moderne, belle déco, bon emplacement
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 14 déc. 2022
Cher Monsieur, Nous vous remercions pour cette excellente note suite à votre séjour au sein de l'InterContinental Lyon - Hotel Dieu. C'est avec plaisir que nous lisons votre satisfaction vis-à-vis de la décoration de notre hôtel imaginée par notre architecte d'intérieur, Jean-Philippe Nuel. Nous sommes également enchantés d'apprendre que vous avez trouvé son emplacement idéal, au cœur de la Presqu'île lyonnaise. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement à Lyon. Sincères salutations, Madelijn Vervoord, Directrice Générale

10/10 Excellent

stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A refaire !
Hotel très agréable et très bien situé. Parfait pour profiter de la ville.
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 13 déc. 2022
Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre avis suite à votre venue au sein de l'InterContinental Lyon - Hotel Dieu. C'est un plaisir pour nous d'apprendre que vous avez pu profiter de la ville de Lyon et de ses activités grâce à notre emplacement idéal au cœur de la Presqu'île. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir très prochainement pour de nouvelles escapades lyonnaises. Sincères salutations, Madelijn Vervoord, Directrice Générale

10/10 Excellent

Ali

Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 13 déc. 2022
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous avoir laissé cette excellente note. Au plaisir de vous recevoir de nouveau très prochainement au sein de l'InterContinental Lyon - Hotel Dieu. Sincères salutations, Madelijn Vervoord, Directrice Générale

10/10 Excellent

Marie claire

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent
Parfait accueil super agréable on se sent comme chez soi avec le luxe en plus
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 12 déc. 2022
Chère Madame, Merci beaucoup pour votre excellente note et ce gentil commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement entre le Rhône et la Saône. Sincères salutations, Madelijn Vervoord, Directrice Générale

8/10 Bien

Stephane

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel sublime tres bien placé, reception et service voiturier au top ,par contre en ce qui concerne le DAUME aucune réservation possible et organisation tres légère, et dommage qu il n'y est pas de proposition de restauration type bistrot sympa en plus du gastronomique
Séjour de 2 nuits en novembre 2022
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 23 nov. 2022
Cher Client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager avec nous votre avis suite à votre séjour au sein de l'InterContinental Lyon - Hotel Dieu. Nous sommes ravis de lire que vous avez été sensible à la beauté de notre établissement et que vous avez apprécié sa localisation au cœur de la Presqu'île lyonnaise. Nous sommes également enchantés de lire votre satisfaction vis-à-vis du service voiturier et de notre réception. Toutefois, nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience au bar Le Dôme ne fut pas parfaite. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement au cœur de Lyon. Sincères salutations, Madelijn Vervoord, Directrice Générale

10/10 Excellent

Luc

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 21 nov. 2022
Cher Client, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser cette excellente note suite à votre séjour au sein de l'InterContinental Lyon - Hotel Dieu. Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement entre le Rhône et la Saône. Sincères salutations, Madelijn Vervoord, Directrice Générale

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en octobre 2022
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 24 oct. 2022
Cher Client, Merci d’avoir pris le temps de nous laisser cette belle note suite à votre séjour à l’InterContinental Lyon – Hotel Dieu et au plaisir de vous accueillir de nouveau entre Rhône et Saône !Sincères salutations, Madelijn Vervoord, Directrice Générale

10/10 Excellent

Debra G

Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Fantastique
Fantastique ! Merci à l’équipe.
Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice générale le 9 sept. 2022
Chère Madame,Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Au plaisir de vous accueillir prochainement au cœur de la ville de Lyon.Sincères salutations,

10/10 Excellent

JEAN LOUIS

Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 11 août 2022
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous noter ! Au plaisir de vous accueillir prochainement au cœur de la ville de Lyon. Sincères salutations,

10/10 Excellent

Stephane

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Rien a dire parfait
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 11 août 2022
Cher Monsieur, Merci de nous avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis que votre séjour à l'InterContinental Lyon - Hotel Dieu ait été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons vous accueillir de nouveau au coeur de Lyon. Sincères salutations,

10/10 Excellent

Danielle

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Magnifique hôtel niché dans un établissement historique entièrement rénové. Restaurant extérieur dans la cour intérieure, un havre de paix.
Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 23 juin 2022
Chère Madame, Merci d'avoir pris le temps de nous noter et de nous partager votre retour d'expérience. Nous sommes enchantés de lire que vous avez apprécié votre séjour parmi nous. Votre satisfaction est notre priorité ! En espérant vous revoir très bientôt au sein de l'InterContinental Lyon - Hotel Dieu. Sincères salutations,

10/10 Excellent

Frédéric

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 14 juin 2022
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour à l'InterContinental Lyon - Hotel Dieu. . Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement entre le Rhône et la Saône. Sincères salutations,

10/10 Excellent

Karinee

Séjour de 2 nuits en avril 2022
Réponse de Madelijn Vervoord, General Manager le 13 mai 2022
Dear Madam, Thank you for taking the time to leave a comment following your experience at our hotel. We are glad to read you appreciated your stay. I hope to have the great pleasure of welcoming you back soon at InterContinental Lyon - Hotel Dieu, between the Rhône and Saône rivers. Yours sincerely,

10/10 Excellent

Didier

Séjour de 1 nuit en mars 2022
Réponse de Madelijn Vervoord, General Manager le 13 mai 2022
Dear Guest, Thank you for leaving a review following your stay and thank you very much for this great rating. We are glad to read you enjoyed your stay at InterContinental Lyon - Hotel Dieu. Yours sincerely,

10/10 Excellent

JEAN DAVID

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en février 2022

8/10 Bien

Camila

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Wonderful hotel
The hotel is incredible. Very well restored and decorated. The highlight is the Dôme bar, which is certainly among the most beautiful hotel bars in the world. As for the room, it is a good size, comfortable and quiet... However, the shower in the bathroom is very weak. The service in general is excellent and very friendly. I cite just one negative point: for a high-end hotel like this, in a city known for being the gastronomic capital of France, the restaurant left a lot to be desired, especially in the speed of service and preparation of the dishes.
Séjour de 1 nuit en janvier 2022
Réponse de Madelijn Vervoord, General Manager le 17 févr. 2022
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a review following your stay at InterContinental Lyon - Hotel Dieu and thank you very much for this great rating. We are delighted to learn you enjoyed your stay in Lyon's iconic building, the bar LeDôme and that you appreciated the comfort of your room. However we are sorry regarding the issues you faced with the shower and the restaurant. I will make sure this type of issue will not reoccur in the future for our valued guests. Despite the inconvenience, I hope to have the great pleasure of welcoming you back soon at InterContinental Lyon - Hotel Dieu, between the Rhône and Saône rivers. Yours sincerely,

10/10 Excellent

Alisee

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
A refaire
Franchement top. Service accueil propreté et beauté de l’hôtel incroyable. Boire un verre sous ce dôme est juste magique.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 13 janv. 2022
Cher Madame, Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis concernant votre expérience à l'InterContinental Lyon - Hotel Dieu. Nous sommes ravis de lire que vous avez été conquis par l'architecture unique de notre hôtel. Nous sommes également heureux d'apprendre que vous ayez été enchanté par notre Dôme et sa clef de voûte de 32 mètres de haut. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre établissement lyonnais. Sincères salutations,

10/10 Excellent

Vincent

Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Magnifique lieu
Excellent séjour dans ce lieu magique surtout en période de Noël. Personnel très attentionné et réactif. Aucune attente. Tout petit bémol, la propreté du couloir, la porte à gala d’âge cassée entre la salle de bain et la chambre, les WC dans la SDB, le mobilier sans charme en stratifié. Mais grand confort, calme, assez bon pdj (pas exceptionnel)
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 13 janv. 2022
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de noter votre séjour à l'InterContinental Lyon - Hotel Dieu. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos services dans ce magnifique cadre historique qu'est l'Hotel Dieu. Nous nous excusons pour la porte et les WC de votre chambre, l'information a été remontée auprès de nos équipes au plus vite. Nous espérons vous accueillir de nouveau très prochainement entre le Rhône et la Saône. Sincères salutations,

10/10 Excellent

Jean Louis, Aix-en-Provence

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yres bel hôtel de loin leeilleur dea ville. Le bar est somptueux
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 10 déc. 2021
Cher Monsieur, C’est avec grand plaisir que nous lisons votre commentaire ! Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis sur votre expérience à l'InterContinental Lyon - Hotel Dieu. Nous sommes ravis que vous ayez été enchanté par notre bar Le Dôme et l'architecture historique du Grand Hôtel-Dieu. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau très prochainement au sein de notre établissement lyonnais. Sincères salutations,

10/10 Excellent

Alexandre

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon séjour. Service de grande qualité et attentionné à tous les niveaux.
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 13 janv. 2022
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos avis suite à votre séjour à l'InterContinental Lyon - Hotel Dieu. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la qualité de nos services. Nous serons enchantés de vous accueillir de nouveau au sein de notre hôtel dans un futur proche. Sincères salutations,

10/10 Excellent

Etienne

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bel hôtel. Magnifique reconversion d'un bâtiment ancien. Bien situé. Idéal pour affaires ou séjour en couple. Beaucoup de facilités dans le même bâtiment (restaurants, bar, commerces, terrasses,...)
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Madelijn Vervoord, Directrice Générale le 22 nov. 2021
Cher Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire auprès de la communauté Hotels.com. Nous sommes enchantés de lire que votre séjour ait été à la hauteur de vos attentes et espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement à l'InterContinental Lyon - Hotel Dieu. Sincères salutations, Madelijn Vervoord, Directrice Générale

10/10 Excellent

serge

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Excellent hôtel
Excellent hôtel de toute beauté. Service au top. Les chambres sont spacieuses et la literie impeccable. Grande salle de bain et très bien équipée. Le restaurant l'Epona est digne de l'hôtel. Bon séjour
Séjour de 1 nuit en novembre 2021

8/10 Bien

celine

Séjour de 2 nuits en novembre 2021

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Un lieu extraordinaire
Magnifique hôtel en bord de fleuve idéalement situé en plein cœur de Lyon . Personnel formidable du voiturier au réceptionniste en passant par les femmes de chambre . Seul bémol : absence de piscine et de spa .
Séjour de 2 nuits en novembre 2021

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour agréable
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 Excellent

Marie Carla

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très très bon séjour
Très bon séjour. Surclassement à l’arrivée. Belle chambre face Rhône. Bel accueil.
Séjour de 2 nuits en septembre 2021

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Les points faibles : Personnel et service
Service pas au niveau de la beauté du lieu
Déçu du service pour un hôtel 5 étoiles. Longue attente pour le check-in, longue attente pour nous apporter nos bagages. Le soir, une femme de ménage entre dans la chambre après avoir soit disant frappé à la porte. Le matin de notre départ, une femme de ménage différente passe à 11:30 alors que nous quittons la chambre à 12h, et ne s’excuse pas de déranger, sûrement car elle ne parle pas bien le français. Dommage c’est une magnifique hôtel.
Séjour de 1 nuit en septembre 2021

10/10 Excellent

Bruno

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Catherine

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en août 2021