Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous donner une excellente note, preuve que votre séjour a été à la hauteur de vos attentes.N'hésitez pas à partager votre ressenti sur d'autres réseaux sociaux également.Au plaisir de vous revoir prochainement au sein de notre bel établissement.Cordialement,Jérémy, Premier de Réception

Bonjour Renaud,Merci d'avoir pris le temps de nous répondre.Nous aimerions connaitre d'avantage votre ressenti quant à votre expérience du petit-déjeuner.Aussi je vous invite à nous l'expliquer à : fb@doubletree-lyon.comCordialement,

Cher Olivier,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.Je suis désolée de lire votre mécontentement.Après vérification vous aviez réservé une chambre deluxe avec vue mais cette catégorie dispose d'une baignoire. Notre agent de réservation vous a contacté en amont pour vous prévenir vu que vous nous aviez informés que votre femme était en béquilles.Nous vous avons proposé donc une chambre PMR en pensant vous rendre service vu qu'elle était beaucoup plus pratique pour votre femme, surtout en ce qui concerne la douche.Je suis navrée de lire que vous n'êtes pas satisfait de notre service et je vous invite à réserver directement avec nous pour votre prochain séjour. Nous serons prêts à répondre à vos demandes et besoins.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,

Chère Angélique,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Je suis ravie de constater que, dans l’ensemble, vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Cher Dave,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.Nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre séjour dans notre établissement.Nous espérons avoir la possibilité de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous donner une bien meilleure image de notre hôtel.Bien cordialement,

Cher Bernard,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Cher Jimmy,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Cher Adem, Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Je suis navrée de constater que nous n'avons pas su répondre pleinement à vos attentes. Je reste à votre disposition si vous souhaitez partager avec nous votre ressenti.Vos retours nous sont précieux et nous aident à améliorer notre qualité de service. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous,

Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Cher Bruno,Je vous remercie pour votre note. Je reste à votre écoute pour échanger sur votre ressenti plus en détail afin que nous puissions vous satisfaire pleinement lors de votre prochain séjour.Bien Cordialement,

Chère Délphine,Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience parmi nous.Nous sommes désolés d'apprendre que nous n'avons pas été à l'hauteur de vos attentes.La satisfaction de nos clients est primordiale pour nous.Je vois que vous aviez deux chambres réservées. J'imagine que votre commentaire sur la salle de bain concerne la chambre pour personnes à mobilité réduite. Effectivement, ces salles de bain sont adaptées pour accueillir aussi des personnes en fauteuil roulant, ce qui explique l'agencement particulier.En ce qui concerne votre réservation, je viens de vérifier et je vous confirme que vous aviez choisi un tarif sans petit-déjeuner. Cela n'est donc pas une erreur de la réception qui a appliqué le tarif standard d'un petit-déjeuner.Nous espérons vous revoir bientôt pour un séjour bien meilleur.Bien Cordialement,

Cher Kalid, Je vous remercie pour votre retour suite à votre séjour dans notre établissement. C'est avec beaucoup de regret que je constate votre désenchantement face aux services attendus. L’hospitalité est une priorité et votre expérience ne reflète pas la façon dont nous souhaitons accueillir nos clients. Il ne me reste à espérer que vous saurez nous renouveler votre confiance afin que nous vous donnions une meilleure image de notre établissement.Bien Cordialement,

Cher Mathieu,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Chère Melissa,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Cher Client,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Cher Laurent,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Bonjour Lilian,Merci pour votre retour.N'hésitez pas à partager votre expérience sur les autres réseaux sociaux.Contactez nous lors d'une prochaine réservation, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de vous avec le sourire !Cordialement,

Bonjour Monsieur TAYEB,Un grand merci pour cet excellente note, preuve que le séjour a été à la hauteur de vos attentes.N'hésitez pas à partager votre belle expérience sur les autres réseaux sociaux.Nous espérons vous revoir prochainement, alors n'hésitez pas à nous contacter directement, nous vous recevrons de nouveau avec grand plaisir!Cordialement,

Bonjour Elodie,Merci pour cette excellente note, preuve de votre super séjour au sein de notre établissement.N'hésitez pas à partager votre expérience sur les autres réseaux sociaux et nous contacter directement pour une prochaine réservation.Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau comme il se doit, avec le sourire!Cordialement,

Chère Stéphanie,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Nous sommes navrés de lire tous les soucis que vous avez rencontré pendant votre séjour. Cela n'est absolument pas l'image que nous voulons donner de notre établissement.En ce qui concerne la carte de chambre désactivée, sachez que, si gardée à côté du téléphone portable, cela peut se désactiver automatiquement et vous êtes effectivement obligés de passer en réception pour l'encoder à nouveau. L'alarme que vous avez déclenché dans l'ascenseur est un appel automatique à la société qui gère nos ascenseurs. Votre retour nous a permis de constater que ceci avait un souci technique et que l'appel n'aboutissait pas. Grâce à votre retour nous avons donc pu régler le souci et nous vous en remercions.En ce qui concerne la condensation de la climatisation, le paroi de douche manquant et le lavabo bouché, nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses et comprenons parfaitement votre déception.Nous espérons avoir la chance de vous accueillir à nouveau très prochainement pour vous donner une bien meilleure image de notre établissement.Bien Cordialement,

Dear WIESLAWA,Thank you very much for staying in our magnificent hotel.We hope you have enjoyed it.Don't hesitate to contact us for your next stay, we will welcome you again with pleasure !Best Regards,

Chère Aline,Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une très bonne note, preuve de votre bon séjour au sein de notre bel établissement.N'hésitez pas à partager votre expérience sur d'autres réseaux sociaux et à nous contacter directement lors d'une future réservation chez nous.Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau comme il se doit, avec le sourire !

Bonjour Madame CONSOLINI,Merci d'avoir pris le temps de nous attribuer une belle note concernant votre séjour au sein de notre bel établissement.N'hésitez pas à partager votre expérience sur d'autres réseaux sociaux, reflet de votre séjour chez nous.Nous vous invitons à nous contacter lors de votre prochaine réservation, nous nous ferons un plaisir de vous accueillir de nouveau comme il se doit : avec le sourire !Cordialement,

Cher Client,Merci pour cette très belle note qui est une réelle source de motivation pour toutes nos équipes du DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.En espérant vous revoir très prochainement au sein de notre bel établissement afin de vous offrir un séjour à la hauteur de vos attentes.Cordialement,

Cher Hamel,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Cher Linard,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.Votre enthousiasme nous comble! La satisfaction de nos clients étant notre priorité, votre commentaire nous encourage dans notre volonté de vous faire passer un mémorable moment.Je vous suis très reconnaissante d'avoir partagé votre ressenti.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,

Cher Phillippe,Merci pour cet excellent retour !Nous sommes ravis que votre séjour se soit passé à merveille au sein de notre établissement.Nous esperons vous revoir prochainement chez nous, nous vous accueillerons de nouveau comme il se doit : avec grand plaisir !Cordialement,

Cher Jean Marc,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Je suis ravie de constater que, dans l’ensemble, vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Vos retours nous sont précieux et nous aident à améliorer notre qualité de service.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Chère Isabelle,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre récent séjour parmi nous.Je lis avec beaucoup de satisfaction que nous avons su vous faire passer un agréable moment.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Un grand MERCI de la part de toute équipe du Doubletree Lyon Eurexpo, cher M. PRETRE.Au plaisir de vous revoir!

Un grand MERCI à vous Gérard!Votre retour est pour nous un grand encouragement dans nos efforts quotidiens pour satisfaire nos clients. Nous serons ravis de vous accueillir de nouveau et restons à votre service pour l'organisation de votre future visite.A bientôt!

Un grand MERCI Christophe! La note que vous nous a accordé est pour nous une source d'encouragement pour nos efforts quoditiens.Restant à votre disposition pour l'organisation de votre prochaine visite, profitez de notre accueil 24/7.Au grand plaisir de vous revoir!

Cher Eric,Merci pour cette excellente note, preuve d'un séjour unique au sein de notre établissement !En esperant vous revoir procchainement, n'hésitez pas à nous contacter lors d'une future réservation.Cordialement,

Cher Birame,Merci pour cette excellente note.Toute l'équipe du DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo est ravie que vous ayez passé un moment unique et inoubliable au sein de notre établissement.N'hésitez pas à nous contacter pour votre future réservation, nous vous accueillerons de nouveau avec grand plaisir !Cordialement,

Bonjour & merci beaucoup M'hammed de la part de toute équipe. Nous sommes ravis de savoir que vous vous êtes bien reposé durant votre séjour parmi nous.Pour votre prochain séjour, nous vous suggérons de savourer le petit déjeuner en buffet au restaurant Le Cocon. Vous ne serez pas déçu, du moins c'est ce que nous veillerons ;) Au grand plaisir de vous revoir & toujour à votre service 24/7 - Doubletree Lyon Eurexpo

Cher Jean,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Bonjour,Tout l'équipe du DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo se joint à moi pour vous remercier de cette excellente note.N'hésitez pas à partager votre incroyable expérience au sein de notre établissement sur les autres réseaux sociaux, et nous esperons vous revoir prochainement !Cordialement,

Cher Antoine,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Cher Claude,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Chère Emmanuelle,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience durant votre séjour parmi nous.Je note que l’ensemble des services de l’hôtel ne vous ont pas donné satisfaction. Afin de nous permettre d’améliorer les points qui vous ont déçus, pourriez vous s’il vous plaît, me donner davantage de détails ? Je vous remercie par avance pour votre aide. Vos retours nous sont précieux.J’espère, malgré tout, que vous accepterez de nous renouveler votre confiance afin de vous donner une meilleure image de notre hôtel.Bien Cordialement,

Cher Daniel,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis.Je lis avec regret votre expérience et votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement.Sachez que la réception est à votre disposition 24 heures sur 24 en cas de soucis. Nous arions pu vous changer de chambre ou vous fournir un chauffage d'appoint pour améliorer votre confort.J'espère que vous nous donnerez une deuxième chance afin de vous montrer une meilleure image de notre établissement.Bien à vous,

Cher Valentin,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Cher Gérard,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.Votre enthousiasme nous comble! La satisfaction de nos clients étant notre priorité, votre commentaire nous encourage dans notre volonté de vous faire passer un mémorable moment.Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau.Bien à vous,

UN grand MERCI pour cette note parfaite au nom de toute l'équipe du Doubletree Lyon Eurexpo. La réception est à votre disposition pour tout renseignement 24/7, alors profitez-en. A très bientôt! Equipe du Doubletree by Hilton Lyon Eurexpo

Cher Laurent,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Cher David,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.Je suis ravie de constater que vous avez apprécié notre restaurant.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Cher Olivier,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience à l'hôtel DoubleTree by Hilton Lyon Eurexpo.Je suis ravie de constater que vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Cher Guillaume,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Je suis ravie de constater que, dans l’ensemble, vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,

Cher Bruno,Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre expérience.Je suis ravie de constater que, dans l’ensemble, vous avez passé un agréable séjour parmi nous.Vos retours nous sont précieux et nous aident à améliorer notre qualité de service.Nous attendons impatiemment le plaisir de vous revoir.Bien à vous,