Chambre Triple Exécutive | Minibar, coffres-forts dans les chambres, bureau, chambres insonorisées
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Avis sur Hotel Grey

3.5 out of 5
Hotel Grey
4, rue Joseph Junck, Luxembourg City

Avis

8,2

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 163 avis sur 447." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 192 avis sur 447." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 59 avis sur 447." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 22 avis sur 447." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 11 avis sur 447." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

8,4/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,4/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 Satisfaisant

Pascale

Séjour de 2 nuits en mars 2024
Réponse de Reception Team le 26 mars 2024
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Valérie

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Juste parfait
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception Team le 23 févr. 2024
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8/10 Bien

Purcarescu

Voyage en famille, Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Rien
Séjour de 1 nuit en février 2024
Réponse de Reception Team le 23 févr. 2024
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10/10 Excellent

Christel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Hôtel toujours au top que ce soit le personnel ou l'hôtel par lui même
Séjour de 1 nuit en janvier 2024
Réponse de Reception Team le 17 janv. 2024
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10/10 Excellent

Marcos

Voyage d’affaires
Bel accueil
Très bel accueil et confortable
Séjour de 1 nuit en décembre 2023
Réponse de Reception Team le 25 déc. 2023
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10/10 Excellent

Christel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Hôtel très agréable et personnel a l'écoute du client
Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reception Team le 27 nov. 2023
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10/10 Excellent

Tailleur

Séjour de 1 nuit en novembre 2023
Réponse de Reception Team le 17 nov. 2023
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10/10 Excellent

Catherine

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
A 2 pas de la gare centrale, très pratique. Lit confortable, belle chambre. Seul petit détail, secteur en construction et rue passante, donc un peu bruyant. Très bon service :)
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Reception Team le 5 oct. 2023
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10/10 Excellent

Lina

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé près de la gare
Séjour de 3 nuits en juin 2023
Réponse de Reception Team le 20 juin 2023
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10/10 Excellent

Christel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel au top
Très bon hôtel .chambre spacieuse et personnel très sympathique et a l'écoute du vlientd
Séjour de 1 nuit en juin 2023
Réponse de Reception Team le 12 juin 2023
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10/10 Excellent

Benoît

Voyage en couple
Les points forts : Propreté
Très bien. Proche de tout. Je recommande.
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Reception Team le 16 mai 2023
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10/10 Excellent

Christel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Toujours au top
Séjour très agréable sans aucun souci
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Reception Team le 16 mai 2023
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8/10 Bien

christian

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 1 nuit en mai 2023
Réponse de Reception Team le 8 mai 2023
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8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Confort de la chambre
Sympa mais bruyant
Accueil chaleureux. Chambre ok, j'ai bien apprécié le fer à repasser. En revanche c'est très bruyant. Les chaussures claquent sur le carrrelage du sol, et le bruit de la brasserie résonne dans la cage d'escalier ! Il y a des travaux juste à côté (fin mars). Il y a, comme toujours près des gares, une faune nocturne pas très discrète...
Séjour de 1 nuit en mars 2023
Réponse de ReceptionTeam le 25 mars 2023
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Reception Team le 4 févr. 2023
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10/10 Excellent

Christel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hôtel ou tout se passe bien
Un hôtel toujours au top et a l 'ecoute des clients .j'y descend a chaque fois car je sais que tout sera parfait
Séjour de 1 nuit en janvier 2023
Réponse de Reception Team le 15 janv. 2023
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4/10 Médiocre

Patrick

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Trop de bruit parasite dans cet hôtel Plus des travaux qui débute très tôt le matin avant 7 h du matin Je me suis réveillé plusieurs fois la nuit par des gros boumes venant des conduites en cette période de Noël nous avons penses que le père Noël s'entraîner dans les toilettes 🤔 La dame de la ceuille etait tres gentille ce pendant l'hôtel est propre
Séjour de 1 nuit en décembre 2022
Réponse de Reception Team le 1 janv. 2023
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8/10 Bien

FABIENNE

Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Reception Team le 28 nov. 2022
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10/10 Excellent

Blouin

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon hôtel
Hôtel que je recommande .très professionnel et toujours un plaisir d'y séjourner
Séjour de 1 nuit en novembre 2022
Réponse de Reception Team le 21 nov. 2022
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10/10 Excellent

Alexandre

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Reception Team le 29 oct. 2022
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10/10 Excellent

Christel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Au top
Habituée de cette hôtel je suis toujours ravie et satisfaite d'y séjourner
Séjour de 1 nuit en octobre 2022
Réponse de Reception Team le 17 oct. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback

10/10 Excellent

TEODORA

Séjour de 2 nuits en septembre 2022
Réponse de Reception Team le 15 sept. 2022
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10/10 Excellent

Karine

Séjour de 2 nuits en juin 2022
Réponse de Reception Team le 8 janv. 2023
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2/10 Horrible

Hakim

Voyage d’affaires
Interface nase. Pas de possibilité d'annuler une réservation. Le message envoyé resté sans réponse. Expedia plus jamais
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Reception Team le 19 juin 2022
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8/10 Bien

Roland

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Hôtel bon rapport qualité-prix. Bon accueil et très propre
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Reception Team le 19 juin 2022
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10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Emplacement idéal et très bon rapport qualité/prix
Située dans une rue en face de la gare, l'hôtel Grey a une salle de bain incroyable. Les pièces sont de bonnes taille, la climatisation fonctionnait. La question du vis-à-vis est vite réglée avec d'efficaces rideaux occultants. Mon seul regret était le lit un peu petit pour 2 personnes et les coussins était trop jaunis et tachés. Mais globalement un bon rapport qualité/prix. L'accueil était très bien et je le répète l'emplacement est juste incroyable dans une rue pleine de superettes et de restaurants, la gare et les transports à 3min à pieds. Allez-y !
Séjour de 1 nuit en juin 2022
Réponse de Reception Team le 19 juin 2022
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10/10 Excellent

Margaret

Séjour de 1 nuit en mai 2022
Réponse de Reception Team le 2 juin 2022
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8/10 Bien

Hugo

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Attention, chambre sans balcon contrairement à ce qui est indiqué sur l'annonce. Des travaux sont en cours dans l'immeuble voisin donc un peu de bruit est à prévoir, mais sinon rien à signaler, hôtel sympathique, très bien situé.
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Reception Team le 19 juin 2022
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10/10 Excellent

chantal

Voyage en famille
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien
Hotel très bien, bien placé, 15mn à pied du centre ou tramway juste devant. Dans notre chambre douche transparente, donc eviter si entre amis. Personnel sympathique. Je recommande !
Séjour de 2 nuits en mai 2022
Réponse de Reception Team le 19 juin 2022
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns!

10/10 Excellent

andré

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bien situé
Séjour de 3 nuits en mai 2022
Réponse de Reception Team le 19 juin 2022
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10/10 Excellent

celia

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Parfait
Calme, propre, agréable et en face de la gare. Je recommande!
Séjour de 1 nuit en avril 2022
Réponse de Team Reception le 28 avr. 2022
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10/10 Excellent

Asma

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en décembre 2021
Réponse de Reception Team le 9 mars 2022
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10/10 Excellent

Camille

Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de Team reception le 20 févr. 2022
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10/10 Excellent

Christel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hôtel
Habitue a cette hotel .que je prend a chaque sejour .tojours satisfaite persinnek tres aimable .chambre pripre et spacieuse je recommande
Séjour de 1 nuit en février 2022
Réponse de team reception le 17 févr. 2022
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6/10 Satisfaisant

ayoub

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
chambre double supérieure ? où est le balcon !
Le nom de la chambre est "chambre double supérieure". La description de la chambre est "petite chambre basse". Je ne peux même pas imaginer que c'est la chambre standard ! J'ai même pensé qu'ils avaient fait une erreur et j'ai demandé s'ils m'avaient donné la chambre standard. Donc, dans la "chambre double supérieure" où vous paierez un supplément, vous trouverez cela : - Il n'y a pas de balcon dans la chambre - la fenêtre a une vue sur un mur ! - la chambre est trop petite ( 13 m peut-être ? en tout cas, c'est ce que j'ai ressenti) - check in à 15h et check out à 11h (contre 14h et 12h à Ibis d'à côté) - le petit déjeuner n'était pas un buffet mais plutôt sur carte (ils m'ont dit qu'il n'y avait pas beaucoup de gens qui prenaient le petit déjeuner) - il n'y a pas de hall d'entrée dans l'hôtel, pas de canapé, de chaise ou de tables, juste une entrée. Je suis arrivé avant le check in de 2 heures et j'ai été obligé de les passer dans un macdo ! Bref, si vous allez dans un autre pays, priorisez les hôtels que vous connaissez déjà
Séjour de 2 nuits en décembre 2021
Réponse de Front office team le 18 déc. 2021
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8/10 Bien

Benoit

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en novembre 2021
Réponse de Front office Team le 18 déc. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Emilie

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 2 nuits en novembre 2021
Réponse de reception team le 13 nov. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

ALBAN

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté, personnel et service, confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en novembre 2021
Réponse de Reception Team le 13 nov. 2021
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires
Les points forts : Personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement, confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021
Réponse de front office le 10 oct. 2021
We thank you

10/10 Excellent

Blouin

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel au top
Tres bon hotel chambre propre est spacieuse .personnel aimable et a l'ecoute .juste en face de la gare je recommande cet hôtel
Séjour de 1 nuit en août 2021
Réponse de la reception le 10 oct. 2021
Nous vous remercions et nous esperons vous voir parmis nous bientot

10/10 Excellent

Christel

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel toujours au top
Personnel aceuillant et toujours a l'ecoute .a chaque voyage au luxembourg j'y descend et suus toujours tres satisfaite des prestations
Séjour de 1 nuit en décembre 2020
Réponse de Reception Team le 4 juil. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

10/10 Excellent

Christel

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Tres bon hôtel
Tres bon hôtel .personnel acceuillant et a l'ecoute de nos demande chambre spacieuse et confortable.situe en face de la gare
Séjour de 1 nuit en juin 2020
Réponse de Reception Team le 4 juil. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Séjour de 1 nuit en février 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Hotel propre et bien situé
Le personnel est agréable et l'hôtel est propre comme neuf mais pas très bien insonorisé (principalement contre les bruits des autres pensionnaires). Je n'ai pas d'avis sur le petit déjeuner car je n'en ai pas pris. Recommandation : Prévenir les client(e)s si l'heure de fin de service du petit déjeuner est avancée.
Séjour de 2 nuits en novembre 2019
Réponse de Reception Team le 8 janv. 2023
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns

6/10 Satisfaisant

marc

Les points forts : Personnel et service et confort de la chambre
beaucoup trop bruyant , il y avait une soirée à côté... niveau propreté le sol n'était pas 100% ok
Séjour de 1 nuit en octobre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Would not recommend
When I arrived around 8 pm the windows of my room were open and the room was very cold. Tried to switch on the heating but didn't work. In the end I was given an electric heater. This is unacceptable for the price I paid, never happened anywhere else. With the windows closed the room smelled bad. The shower is in the room, not separated in a bathroom, so after ranking a shower the floor close to the bed was wet. The sink is also in front of the bed, only the toilet is separated by a door. Small room, not comfortable. The only positive aspect is that it was quiet. Would not recommend.
Séjour de 1 nuit en septembre 2019

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
L’emplacement en face de la gare qui permet de prendre son train rapidement.
Séjour de 3 nuits en août 2019

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Séjour de 3 nuits en août 2019

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel bien situé et chambre très propre, accueil sympathique,
Séjour de 3 nuits en juillet 2019

10/10 Excellent

Thibault

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Très bon rapport qualité/prix
Très bon rapport qualité/prix
Séjour de 1 nuit en décembre 2018