Réception
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Avis sur Villa Mariale

Villa Mariale
15/17 avenue du Paradis, Lourdes, Hautes-Pyrenees

Avis

8,0

Très bien

Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 44 avis sur 138." "
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 59 avis sur 138." "
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 23 avis sur 138." "
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 10 avis sur 138." "
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 2 avis sur 138." "

8,0/10

Propreté

7,8/10

Personnel et service

8,0/10

Équipements

7,6/10

Infrastructures et conditions de l’hébergement

8,0/10

Écoresponsabilité

Avis

10/10 Excellent

Florence

Voyage en famille, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Très bien situé et calme à la fois. Nous avons été reçus chaleureusement.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Koopilan

Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Florence le 29 oct. 2023
Cher monsieur, bonjourNous vous remercions d'avoir choisi la VillamarialeCordialementFlorence

10/10 Excellent

Pascale

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en octobre 2023
Réponse de Florence le 9 oct. 2023
Chère Madame, bonjourNous vous remercions d'avoir choisi la VillamarialeCordialementFlorence

8/10 Bien

Lydie

Voyage en famille
Séjour de 2 nuits en mai 2023
Réponse de Florence le 15 mai 2023
Chère Madame, bonjourNous vous remercions d'avoir choisi la VillamarialeCordialement

8/10 Bien

Vinoth

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Lourdes
L'accueil s'est bien passé. Les chambres étaient assez spacieuse pour une famille de 5. Petit bémol sur la salle de bain qui est un peu petit.
Séjour de 3 nuits en avril 2023
Réponse de Florence le 5 mai 2023
Cher monsieurNous vous remercions d'avoir choisi la VillamarialeCordialementFlorence

10/10 Excellent

Vanessa

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Accueil chaleureux, hôtel tres propre et bien placé
Séjour de 1 nuit en février 2023
Réponse de Florence le 7 mars 2023
Cher monsieurNous vous remercions d'avoir choisi la VillamarialeBien à vousFlorence

8/10 Bien

Aku aféfa

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en septembre 2022

10/10 Excellent

Annie

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 1 nuit en août 2022
Réponse de florence le 22 août 2022
Chère MadameNous vous remercions d'avoir choisi la VillamarialeBien CordialementFlorence , la Directrice

8/10 Bien

MAXIMIN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Peu mieux faire. Personnel très très accueillant
Personnel accueillant et à l’écoute. Séjour correct. Des efforts à faire sur le confort des lits : canapés lits non confortables et climatisation à revoir. PDJ cher et non à la hauteur du prix.
Séjour de 1 nuit en juillet 2022
Réponse de flo le 22 août 2022
cher monsieur, bonjourNous vous remercions d'avoir choise la Villamariale Nous sommes en train de changer notre literie et la climatisation de quelques appartements est en cours de réparation .Très cordialementFlorence, la Directrice

8/10 Bien

Assita

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
L'hotel est tres bien situé. Acces facile avec plein de restaurant et d'autres divertissement. Accueille chaleureux. Mais ma chambre sentait la cigarette alors que je n'ai jamais fumé de ma vie. Les couvertures delavées et vieilles.
Séjour de 3 nuits en juillet 2022

8/10 Bien

Evan

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
L’hôtel été bien propre bien situé,
Séjour de 2 nuits en juin 2022

10/10 Excellent

bernard

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en avril 2022

10/10 Excellent

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Une bonne adresse
nous avons été très bien accueillis. le personnel de l'accueil répondant rapidement à nos petites demandes (ampoule grillée par exemple). nous avons même été surclassé. L'endroit est calme. La literie était confortable et propre. l'état du frigo (manque porte freezer, givre ++) et de la place de cuisson laissaient à désirer.
Séjour de 5 nuits en octobre 2021

6/10 Satisfaisant

MARIE

Voyage en famille
Les points faibles : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en août 2021

10/10 Excellent

Thomas

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Les points faibles : Confort de la chambre
On a venir plusieurs familles en groupe c'est très recommandable. Mais juste le niveau de lit canapé c'est pas du tout le confortable. Rester ça c'est très très bonne expérience. Terrasse on a bien profité ensemble. C'est la deuxième visite je peux recommander pour les autres aussi. c'est une très bonne hôtel.
Séjour de 2 nuits en août 2021

4/10 Médiocre

Olivier

Voyage en famille
Les points faibles : Propreté
Déception totale
Nous sommes une famille de 3 adultes et 3 enfants. Premier contact à la réception très accueillant. On était arrivé très en avance et ils ont tout fait pour nous libérer les chambres. Mais on nous a mis dans des chambres PMR que l'on n'avait pas demandé. Et là on a pu voir l'autre facette de la réceptionniste. Obligé de lui demander de me parler autrement. Nous avions 2 chambres identiques. Une correcte, l'autre abominable. Canapé en tissu très sale, pour être correct. Climatisation défaillante voire HS, frigo qui fonctionne à peine, telecommande de TV hs. L'hôtel est en rénovation, tant mieux, il en a bien besoin. On vient tout les ans à Lourdes, et on a voulu essayer d'autres apparthotels. Très déçu. Pour le même prix, on trouve beaucoup mieux et mieux placé. Bref fuyez.
Séjour de 2 nuits en août 2021

8/10 Bien

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en juillet 2021

8/10 Bien

bernard

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en mai 2021

10/10 Excellent

Céline

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Studio fonctionnel en centre ville.
Excellent séjour à la Villa Mariale : très bien situé en centre ville, à quelques minutes à pieds du sanctuaire. Studio confortable et propre. Mais surtout, une mention spéciale pour la gentillesse de la dame à la réception! une personne agréable, toujours disponible, et très gentille. Un super accueil, je recommande!
Séjour de 2 nuits en avril 2021

8/10 Bien

Christian

Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 2 nuits en mars 2021

8/10 Bien

Loic

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellent accueil! La personne à la réception est d’une gentillesse inégalable.
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Julien

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Excellent rapport qualité/prix
Notre séjour a été agréable, et a débuté par un accueil convivial. La résidence est en rénovation, mais cela ne se remarque qu'à certains petits détails: rien de rébarbatif. L'appartement est spacieux, propre, fonctionnel et bien équipé. S'il y avait à améliorer quelquechose, ça serait la ventilation de l'air chauffé/climatisé qui est un peu bruyant. Nous étions prévenu, et il peut s'éteindre pour la nuit. Très positif: notre chien a été accepté moyennant un léger supplément et le petit déjeuner a été très agréables (bonnes viennoiseries).
Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 Bien

bruno

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bonne adresse
Très bonne adresse. Appartement très bien situé, au calme. Les appartements sont en cours de rénovation donc les intérieurs sont très propres Le seul petit problème, c'est que la robinetterie n'est pas été changée,le fonctionnement n,'est pas aisé.
Séjour de 3 nuits en février 2021

10/10 Excellent

Thibaud

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Un Super accueil, vraiment je recommande cet hôtel.
Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 Bien

Laurent

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Bien placé
Hôtel bien placé. Tout près du sanctuaire. Bon accueil.
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Jean-Baptiste

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Super apart-hotel et bien très bie aménagé. A refaire
Séjour de 1 nuit en février 2021

10/10 Excellent

Joanna

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Super !
Superbe accueil et enregistrement plus tôt que prévu. Endroit proche du sanctuaire, parfait pour un pèlerinage.
Séjour de 1 nuit en février 2021

8/10 Bien

Franck

Voyage en famille
Les points forts : Propreté
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

10/10 Excellent

Bernard

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Exceptionnelle !!! L’accueil , le service ... tout a été parfait !! La dame de l’accueil a été d’une gentille comme jamais on en a vu dans des hotels Nous reviendrons sans hésiter la prochaine fois
Séjour de 3 nuits en décembre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Les points forts : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bon accueil
Séjour de 4 nuits en octobre 2020

8/10 Bien

Jerome

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Très bien
Excellent accueil, chambre très bien équipée. En rénovation mas vous pouvez y séjourner les yeux fermés...
Séjour de 2 nuits en septembre 2020

8/10 Bien

Anne-Lise B.

Les points forts : Propreté
Logement pratique et fonctionnel
Satisfaisant par rapport à l’annonce
Séjour de 5 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Brigitte

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
ne très bonne adresse
Séjour très agréable : studio fonctionnel, bien équipé et bien situé. Accueil très attentionné. Une très bonne adresse!
Séjour de 2 nuits en août 2020

10/10 Excellent

Françoise P.

Les points forts : Propreté
Parfait
Pour cette 1ère réservation, c'est vraiment une réussite. Studio propre, fonctionnel, bien situé près des commerces, restaurants, 500 m de la grotte de Massabielle. Je remercie infiniment Katia pour son accueil chaleureux, ses explications, son écoute très attentive pour la clientèle. Encore merci Katia pour notre agréable séjour. Je conseille vivement.
Séjour de 1 nuit en juillet 2020

10/10 Excellent

BERNARD

Séjour de 2 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Bertrand

Les points forts : Propreté
Appart’hotel
Quelques à Lourdes et dans les Pyrénées.
Séjour de 3 nuits en juillet 2020

8/10 Bien

Valérie

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Hôtel très sympathique
Très bon accueil, hôtel très propre, les gens sympathique. Petit déjeuner copieux 😊😊 Petit bémol pour nous, se sont les oreillers qui sont trop mou.
Séjour de 1 nuit en juin 2020

10/10 Excellent

Dominique

Les points forts : Propreté et confort de la chambre
Sejour à Lourdes au coeur des Pyrénées
Sejour extrêmement agreable conditions de logement parfaite vue sur la riviére le Gave la ville et les montagnes avec pic du jer au 1er plan. En plus d être extrêmement aimable la dame de l accueil nous a parfaitement renseigné sur tout ce qu il était possible de faire. Une adresse à conseiller.
Séjour de 2 nuits en février 2020

8/10 Bien

claude

Voyage d’affaires
Les points forts : Propreté et confort de la chambre
malhonnête
attention aux reglements (demande de remboursement faite depuis plus d'un mois et toujours rien (sejour payé 2 fois) groupe Poppins pas serieux
Séjour de 5 nuits en février 2020

6/10 Satisfaisant

JULIEN

Voyage en famille
Les points forts : Propreté et personnel et service
Un peu old school
Résidence hôtelière vieillissante mais avec un accueil et un service de qualité. Appartement avec 1 chambre qui ressemble à une chambre d'hopital mais plutôt spacieuse.
Séjour de 2 nuits en décembre 2019

6/10 Satisfaisant

Raj

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Personnel et service
Les points faibles : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Propreté de la chambre : le sol n était pas nettoyer et 1 papier toilette pour 5 adulte par nuit. Les draps était vraiment sale et pas laver.
Séjour de 2 nuits en octobre 2019
Réponse de Florence, la directrice le 19 oct. 2019
cher Monsieur je suis désolée que vous ayez trouvé votre appartement sale !! durant votre séjour vous ne nous avez rien dit de ces problèmes. comment pouvez vous dormir dans des draps sales.? Quand au papier toilette , il est à disposition à la réception et au souvenir des femmes de chambres elles vous en ont donné. quand au sol de certains appartements , ils sont un peu usés mais pas sales. J'espère que néanmoins vous avez passé un excellent séjour à Lourdes. et à mon souvenir, ce n 'est pas votre premier séjour à la Villamariale ?? Bien à vous

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Équipements
Très bon accueil et disponibilité . Tropbruyant surtout le soir.
Séjour de 5 nuits en septembre 2019

10/10 Excellent

Nadege

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
Logement très bien. Et pratique car en arrivant on pose la voiture et ensuite on peut tout faire à pieds.... Très contente de ce logement et de mon séjour.
Séjour de 2 nuits en août 2019

4/10 Médiocre

jacqueline, narbonne

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
hôtel vue cour ou parking et poubelles !!!
déçue en arrivant car pas d'appartement conforme à ma demande lors de ma réservation, à savoir pour personne à mobilité réduite,donc salle de bain avec baignoire à la place d'une douche!! pas de balcon,l'hotel n'en n'a pas et encore moins de vue sur rivière ( hôtel en retrait , au fond d'une très grande cour )^ L'équipement de la kichnette est insuffisant un petit frigo sans congelateur ,pour un appartement prévu pour 5 personnes !!pas de plat,pas de saladier, 2 petites poéles dont une inutilisable etc...
Séjour de 3 nuits en juillet 2017
Réponse de florence le 14 août 2017
Chère Madame Nous avons de la vaisselle et des ustensiles de cusine en réseve, il eu été simple de demander à la réception. En ce qui concerne votre appartement, vous avez loué un appartement pour 5 personnes et nous vous avons commenté que ces appartements n'étaient spécialement équipés . cetains appartements donnent effcetivement sur la rivière en étage. et effcetivement nous avons comme tout résidence un coté cour et nous n'avona jamais dit que notre résidence avait des balcons puisqu'elle nen a aucun. Bien à vous

10/10 Excellent

ALONZO

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre
exellent accueil,bien situé et propre
super séjour en famille,nous recommandons cet hôtel car bien situé ,calme propre et bien équipé

10/10 Excellent

PIERRE

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

8/10 Bien

Nirilanto

Les points forts : Personnel et service
Hôtel bien placé
C'était bien passé

6/10 Satisfaisant

Voyageur vérifié

Les points forts : Propreté et personnel et service