8/10 Bien
Daniel, Cabo San Lucas
Voyage en famille
28 juil. 2025
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service
Me gusta que este hotel sea pequeño, con albercas ideales para unos días de staycation, y habitaciones bien equipadas para preparar tus propios alimentos. Sin embargo, como mexicano, resulta muy decepcionante que el servicio en restaurantes sea prácticamente inexistente. Estuve cuatro días y, durante toda mi estancia, tuve que buscar por mi cuenta a alguien que pudiera brindarme el menú o tomarme la orden de alimentos y bebidas. El personal parecía agotado, sin la disposición o interés mínimo por ofrecer atención.
Una noche intenté probar sus pizzas y, al llegar, me sorprendió que el mesero quisiera sentarme junto a la piscina, cuando había espacio tanto en la barra (donde las estaban preparando) como en otras mesas vacías. Después supe que esas mesas estaban reservadas para un evento al día siguiente, aunque en ese momento no había nadie más. Ante esa situación, preferí cenar fuera el resto de los días.
Como observación adicional: las camas y almohadas son bastante incómodas, y la alberca junto al bar necesita mantenimiento, ya que la pintura se está desprendiendo y puede sentirse al caminar.
Ojalá puedan considerar estos puntos, ya que siempre he recomendado este lugar a quienes tenemos la fortuna de vivir en la zona y buscamos un sitio bonito para descansar unos días. Agradezco especialmente la actitud amable y profesional del equipo de recepción y de la camarista, quienes fueron un punto positivo durante mi estancia.
Daniel
Séjour de 4 nuits en juillet 2025