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Hôte professionnel

Playa Grande Resort & Grand Spa

Hébergement 4.0 étoiles

Choisissez des dates pour voir les prix

VIP Access

Avis voyageurs

9,0 sur 10
Merveilleux

Équipements populaires

  • Sur une plage privée
  • Piscine
  • Spa
  • Parking inclus
  • Restaurant
  • Climatisation
Le prix actuel est de 233 €.
taxes et frais compris
12 avr. - 13 avr.

Profitez de plus d’avantages en tant que membre

  • Atteignez au moins le niveau Silver et économisez 15 % ou plus sur une sélection d’hébergements VIP Access
  • Profitez d’une qualité supérieure et d’un service exceptionnel
  • Profitez d’avantages durant votre séjour sur une sélection d’hébergements, ainsi que de surclassements de la chambre gratuits, d’une arrivée anticipée et d’un départ tardif (soumis à disponibilité)

Options de chambre

Filtres disponibles pour les chambres
Affichage de 7 chambres sur 7

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Chambre Présidentielle, 2 chambres

Chambre Présidentielle, 2 chambres | Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Chambre Présidentielle, 2 chambres

  • 144 m²
  • 2 chambres
  • 8 personnes
  • 1 très grand lit, 2 lits doubles et 1 lit escamotable (double)

Deluxe Junior Suite

  • 4 personnes

Luxury One Bedroom Master Suite

  • 4 personnes

Presidential Room, 2 Bedrooms

  • 6 personnes

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Studio Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

Studio Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit | Couette en duvet d'oie, surmatelas, coffres-forts dans les chambres

Studio Junior, 1 très grand lit et 1 canapé-lit

9,2 sur 10
Merveilleux
(119 avis)
  • 59 m²
  • 1 chambre
  • 4 personnes
  • 1 très grand lit et 1 canapé-lit (double)

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Suite Luxe, 1 chambre | Vue de la chambre

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taxes et frais compris
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Zadun Los Cabos, a Ritz-Carlton Reserve
Mod logo
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À propos du quartier

Dans le quartier Marina à Los Cabos, vous trouverez Playa Grande Resort & Grand Spa dans un quartier commerçant, sur une plage privée. Si les célèbres Cap et L'Arche de Cabo San Lucas figurent parmi les immanquables, vous apprécierez la beauté naturelle des lieux qui s'offre à vos yeux au détour des emblématiques Medano Beach et Playa Santa Maria. Pensez également à ajouter Centre commercial Plaza Bonita et Marina Del Rey à votre liste de choses à voir. Découvrez le kayak et la plongée sous-marine sur les points d'eau des environs ou faites le plein d'aventures en plein air en vous adonnant à différentes activités telles que la randonnée à pied ou à vélo et la randonnée en VTT. Consultez notre guide de voyage sur Los Cabos
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Carte
1 Playa Solmar, Cabo San Lucas, BCS, 23450

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Comment se déplacer

  • Aéroport international de Los Cabos (SJD) - 46 min en voiture

Restaurants

  • Señor Frog's
    7 min à pied
  • La terminal de cabo
    8 min à pied
  • Captain Tony's
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  • wizzie's
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  • Solomon's Landing Los Cabos
    13 min à pied

À propos de cet hébergement

Playa Grande Resort & Grand Spa

Complexe touristique de luxe chic à proximité de L'Arche de Cabo San Lucas
Situé à deux pas des emblématiques Marina Del Rey et Centre commercial Plaza Bonita, l'hébergement Playa Grande Resort & Grand Spa propose un bar en milieu de piscine, un bar en bord de piscine et une épicerie. Avec une plage privée, un restaurant en bord de plage et un service de massages sur la plage, ce complexe touristique est l'endroit idéal pour faire le plein de soleil. Faites-vous chouchouter avec un soin de manucure/pédicure, un soin du visage ou un massage au spa sur place, Playa Grande Spa. Ne manquez pas de vous régaler dans l’un des 3 restaurants sur place, qui offrent le brunch, le déjeuner, le dîner, un menu enfant et Cuisine américaine. Le centre de fitness propose des cours d'aérobic et des cours de Pilates ; parmi les autres activités, vous trouverez notamment du basket-ball, des excursions écologiques et du volley-ball. Le Wi-Fi dans les chambres (en supplément) est à la disposition des clients, ainsi que diverses prestations, comme une terrasse et des achats sur place.
Parmi les autres petits plus qui vous attendent :
  • 5 piscines extérieures et piscine pour enfants, avec chaises longues, parasols et bar en milieu de piscine
  • Parking en libre-service et parking avec voiturier gratuits
  • Petit déjeuner buffet (en supplément), court de tennis extérieur et navette vers et depuis l'aéroport (en supplément)
  • Service de départ express, service de garde d’enfants encadrée (en supplément) et serviettes de plage
  • Les avis voyageurs sont très enthousiastes concernant la proximité avec la plage et le personnel aux petits soins
Caractéristiques des chambres
Les 260 chambres sont agrémentées de touches de confort comme une gamme d'oreillers au choix et un système de réglage de la climatisation, en plus de services et équipements comme un coffre-fort et le Wi-Fi. Les avis voyageurs sont très favorables concernant la propreté des chambres de l'hébergement.
Autres commodités présentes dans les chambres :
  • Service de garde d'enfants et lits bébé
  • Recyclage, ampoules LED et produits de nettoyage écologiques fournis
  • Douche à « effet pluie », articles de toilette écologiques et baignoire relaxante profonde
  • Télévision à écran plat 40 pouces avec chaînes thématiques
  • Balcon ou patio, grand réfrigérateur / congélateur et micro-ondes

Options tout inclus

Playa Grande Resort & Grand Spa propose des chambres avec forfait tout compris. Ces forfaits sont plus élevés parce qu'ils incluent les repas et les boissons pris sur place (certaines limitations peuvent être appliquées).

Pourboires et taxes

Les pourboires sont inclus ; les pourboires additionnels, à la discrétion du client, sont acceptés.

Activités nautiques

Surf/bodyboard

Activités sur la terre ferme

Volley

Leçons/cours/jeux

Danse
Yoga

Récompenses et affiliations

L'hébergement est membre du groupe Preferred Hotels & Resorts.

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Services et équipements

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi (15 USD par jour)
  • Disponible dans certaines parties communes : Wi-Fi (15 USD par jour)

Parking et transports

  • Parking sur place avec restrictions de hauteur des véhicules
  • Navette vers et depuis l’aéroport (en supplément) disponible de 09 h 30 à 12 h 30 à horaires fixes et sur demande
  • Parking sans voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sécurisé avec voiturier disponible gratuitement sur place
  • Parking sur place limité, avec ou sans voiturier

Nourriture et boissons

  • Petit-déjeuner buffet disponible tous les jours de 07 h 00 à 11 h 00 en supplément : entre 15 et 30 USD par adulte et entre 15 et 30 USD par enfant
  • 3 restaurants
  • Snack-bar/épicerie fine
  • Un bar en bord de piscine
  • Un bar en milieu de piscine
  • Un bar/salon
  • Un café

Restaurants sur place

  • Brigantine
  • Calima
  • Sea Side Grill

Activités

  • 5 piscines extérieures
  • Aire de jeux
  • Basket
  • Club pour enfants
  • Cours de fitness
  • Cours de Pilates
  • Cours de yoga
  • Excursions écologiques
  • Leçons de tennis
  • Piano
  • Piscine pour enfants
  • Salle de sport
  • Sauna
  • Shopping
  • Spa avec services complets
  • Télévision dans les parties communes
  • Volley

Pour les familles

  • 5 piscines extérieures
  • Activités encadrées pour les enfants (en supplément)
  • Aire de jeux
  • Club pour enfants (en supplément)
  • Épicerie/supérette
  • Grand réfrigérateur/congélateur dans la chambre
  • Laverie
  • Lit bébé (en supplément)
  • Micro-ondes dans la chambre
  • Piscine pour enfants
  • Service de garde d’enfants en chambre
  • Snack-bar/épicerie fine

Commodités

  • Boutique de souvenirs/kiosque à journaux
  • Coffre-fort à la réception
  • Consigne à bagages
  • Distributeur de billets
  • Épicerie/supérette
  • Laverie
  • Réception ouverte 24 h/24
  • Salon de coiffure

Services aux voyageurs

  • Bagagiste/groom
  • Personnel polyglotte
  • Service d’assistance pour les visites touristiques
  • Service de ménage (tous les jours)
  • Service de nettoyage à sec/blanchisserie
  • Services de cérémonie de mariage
  • Services de conciergerie

Services professionnels

  • Centre de conférences (700 m² d’espace)
  • Salles de réunion

Extérieur

  • Au cœur des montagnes
  • Jardin
  • Parasols de piscine
  • Serviettes de plage
  • Sur une plage privée
  • Terrasse
  • Transats de piscine
  • Transats de plage

Spa avec services complets

  • 9 salles de soins
  • Bain à remous
  • Enveloppements corporels
  • Espaces de soins en plein air
  • Gommages corporels
  • Manucures/pédicures
  • Salles de soins pour couples
  • Sauna
  • Soins d’aromathérapie
  • Soins d’hydrothérapie
  • Soins du visage
  • Sources chaudes/minérales

Accessibilité

  • Si vous avez une demande spéciale concernant l’accessibilité, veuillez contacter l’hébergement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
  • Accessibilité aux personnes à mobilité réduite
  • Accessible aux personnes à mobilité réduite (restrictions éventuelles)
  • Ascenseur
  • Conciergerie accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Navette aéroport accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Réception accessible aux personnes à mobilité réduite
  • Siège de toilette surélevé

Plus

  • 13 bâtiments
  • Construction de 1998
  • Hébergement non-fumeurs
  • Salle de banquet

Équipements de la chambre

Chambre

  • Couette en duvet d’oie
  • Draps fournis
  • Gamme d’oreillers au choix
  • Lit bébé (en supplément)
  • Matelas avec surmatelas

Salle de bain

  • Baignoire ou douche
  • Baignoire relaxante profonde ou pommeau de douche à « effet pluie »
  • Douche
  • Sèche-cheveux
  • Serviettes fournies

Divertissements

  • Films à la carte
  • Télévision à écran plat de 40 pouces avec chaînes thématiques par câble ou par satellite

Nourriture et boissons

  • Batterie de cuisine, vaisselle, ustensiles
  • Blender
  • Cafetière ou bouilloire
  • Grand réfrigérateur/congélateur
  • Grille-pain
  • Micro-ondes
  • Nécessaire de nettoyage
  • Serviettes en papier

Plus de services et équipements

  • Accès par couloirs extérieurs
  • Air conditionné
  • Articles de toilette écologiques
  • Chambres communicantes disponibles
  • Coffre-fort
  • Éclairage LED
  • Fer et planche à repasser
  • Produits de nettoyage écologiques
  • Recyclage
  • Ventilateur de plafond

Conditions

Arrivée

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit.
Âge minimum pour l'enregistrement : 21 ans

Départ

Départ avant 11 h 00
Service de départ express

Informations concernant l’arrivée

Cet hébergement assure votre transfert depuis l'aéroport (prestation pouvant donner lieu à un supplément). Veuillez contacter l'hébergement avant votre départ pour lui communiquer les informations relatives à votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Le personnel de la réception vous accueillera sur place.
Cet hébergement n'assure aucun service d'enregistrement après les heures normales de la réception.
Les informations fournies par l’hébergement peuvent être traduites à l’aide d’outils de traduction automatique

Modes d’accès

Personnel présent à la réception

Animaux domestiques

Animaux de compagnie et d'assistance non admis.

Enfants et lits supplémentaires

Les enfants sont admis
Les enfants âgés de 12 ans et moins peuvent séjourner gratuitement dans la chambre des parents ou tuteurs, en utilisant la literie existante.
Aucun lit d'appoint/supplémentaire n'est disponible
Lit bébé disponible sur demande, moyennant un supplément de 15 USD par nuit

Moyens de paiement

Informations importantes

Frais

Vous devrez payer les frais suivants à l’hébergement. Ces frais peuvent comprendre les taxes applicables :

  • Taxe prélevée par la ville : 4.61 USD par hébergement et par nuit

Nous avons indiqué tous les frais dont l'hébergement nous a fait part.

Options en supplément

  • Le petit déjeuner buffet coûte entre 15 USD et 30 USD environ par adulte et entre 15 USD et 30 USD environ par enfant.
  • Wi-Fi dans la chambre : 15 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Wi-Fi dans les espaces communs : 15 USD par jour (le tarif peut varier)
  • Navette aéroport : 48 USD par personne, aller-retour
  • Navette aéroport : 48 USD par enfant, aller-retour (enfants âgés de 4 à 18 ans)
  • Lit-bébé : 15 USD par nuit

La liste ci-dessus peut ne pas être exhaustive. Les frais et acomptes peuvent être mentionnés hors taxe et sont soumis à modification.

À savoir absolument

Cet hébergement est géré par un hôte professionnel et fourni dans le cadre d’une activité commerciale, industrielle ou libérale, au sens de l’article 155 du Code général des impôts
Des frais pour toute personne supplémentaire peuvent être facturés et dépendent de la politique de l'hébergement
Une pièce d'identité officielle avec photo et un dépôt de garantie en espèces, par carte de crédit ou par carte de débit, peuvent être demandés à l'arrivée pour couvrir tous frais imprévus
Les demandes spéciales, qui ne peuvent pas être garanties, sont soumises à disponibilité à l'arrivée et peuvent entraîner des frais supplémentaires
L'âge minimum pour l'enregistrement dans cet hébergement pendant les vacances de printemps est de 21 ans
Le nom inscrit sur la carte de crédit présentée comme garantie à l'arrivée doit correspondre au nom de la personne ayant effectué la réservation
Cet hébergement accepte les cartes de crédit, les cartes de débit, et les espèces
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et un détecteur de fumée
Cet hébergement comporte des espaces extérieurs comme des balcons, des patios ou des terrasses potentiellement non adaptés aux enfants. Si vous avez des questions, nous vous recommandons de contacter l'hébergement avant votre arrivée afin de savoir s'il peut vous accueillir dans une chambre adéquate.
Veuillez noter que les normes culturelles et les règles pour les voyageurs peuvent différer selon le pays et l'hébergement. Les règles mentionnées sont fournies par l'hébergement

Nous devons aussi mentionner…

Piscine accessible de 09 h 00 à 21 h 00
Pour les massages et les soins spa, les réservations doivent être effectuées en contactant l'hébergement avant votre arrivée, au moyen des coordonnées fournies dans la confirmation de réservation
Seules les personnes enregistrées peuvent accéder aux chambres
L'hébergement est doté de chambres communicantes/adjacentes, sujettes à disponibilité ; veuillez en faire la demande en contactant l'hébergement à l'aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de réservation
Les animaux de compagnie, y compris les animaux d'assistance, ne sont pas acceptés dans cet hébergement
Parking avec hauteur limite
Les enfants de moins de 16 ans ne sont pas admis dans la piscine ni dans le centre de fitness sans la surveillance d'un adulte
Les enfants de moins de 15 ans ne sont pas autorisés dans l'enceinte du spa, et les enfants de moins de 18 ans n'y sont autorisés que sous la surveillance d'un adulte

Hébergement aussi connu sous le nom de :

Playa Grand
Playa Grand Resort
Playa Grande
Playa Grande Grand Spa
Playa Grande Grand Spa Cabo San Lucas
Playa Grande Resort
Playa Grande Resort & Grand Spa
Playa Grande Resort & Grand Spa Cabo San Lucas
Playa Grande Spa
Resort Playa Grande
Playa Grande Resort Grand Spa Cabo San Lucas
Playa Grande Resort Grand Spa
Playa Grande Cabo San Lucas
Playa Grande Resort Cabo San Lucas, Los Cabos
Playa Grande Hotel Cabo San Lucas
Playa Grande Resort Grand Spa All Inclusive Optional
Playa Grande Grand Spa All Inclusive Optional Cabo San Lucas
Playa Grande Grand Spa All Inclusive Optional

Foire aux questions

L'hébergement Playa Grande Resort & Grand Spa dispose-t-il d'une piscine ?

Oui, cet hébergement vous propose 5 piscines extérieures et une piscine pour enfants. La piscine est accessible de 09 h 00 à 21 h 00.

Combien coûte un séjour dans l’hébergement Playa Grande Resort & Grand Spa ?

À partir du 16 mars 2026, les prix constatés pour un séjour d’une nuit pour deux adultes dans l’hébergement Playa Grande Resort & Grand Spa le 12 avr. 2026 commencent à 233 €, taxes et frais compris. Ce prix est fondé sur le prix par nuit le plus bas constaté dans les dernières 24 heures pour des séjours dans les 30 prochains jours. Les prix sont susceptibles de changer. Choisissez vos dates pour obtenir des prix plus exacts.

Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s’élèvent les frais de parking ?

Cet hébergement dispose d'un parking sans voiturier et d'un parking avec voiturier gratuits.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Playa Grande Resort & Grand Spa ?

Heure de début de l'enregistrement : 16 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Aucun enregistrement ne sera effectué en dehors des heures d'arrivée habituelles.

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Playa Grande Resort & Grand Spa ?

Le départ a lieu à 11 h 00.

L'hébergement Playa Grande Resort & Grand Spa propose-t-il un service de navette à destination de l'aéroport ?

Oui, une navette vers et depuis l'aéroport vous donne rendez-vous de 09 h 30 à 12 h 30 (à la demande). Vous devrez vous acquitter d'un montant de 48 USD par personne.

L'hébergement Playa Grande Resort & Grand Spa offre-t-il des avantages tout compris ?

Cet hébergement propose différentes formules tout compris.

Où se situe l'hébergement ?

Dans la zone de Marina, ce complexe touristique en front de mer dans le quartier historique se trouve à moins de 2 km de L'Arche de Cabo San Lucas, Plage Lovers Beach et Cap. Également à 3 km de distance : Centre commercial Plaza Bonita et Medano Beach.

Avis

Avis sur l’hébergement Playa Grande Resort & Grand Spa

9,0

Merveilleux

9,6

Propreté

6,0

Emplacement

9,2

Personnel et service

9,2

Infrastructures et conditions de l’hébergement
Note des voyageurs de 10 (Excellent), d’après 882 avis sur 1270.
Note des voyageurs de 8 (Bien), d’après 235 avis sur 1270.
Note des voyageurs de 6 (Satisfaisant), d’après 84 avis sur 1270.
Note des voyageurs de 4 (Médiocre), d’après 42 avis sur 1270.
Note des voyageurs de 2 (Horrible), d’après 27 avis sur 1270.

Avis

8/10 Bien

Jacqueline, Carmichael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful property, we stayed at the begin and the end of our trip. The renovated side is updated and TVs are newer along with the bathrooms, the older side has outdated TVs and the bathrooms are older. The property is beautiful and very walkable
Séjour de 4 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

John

Great facility and restaurants.
Séjour de 3 nuits en janvier 2026

10/10 Excellent

Carolyn Faye, Fargo

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Ocean view
Séjour de 6 nuits en mars 2026

10/10 Excellent

CARRIE

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Stunning ocean view. Beautiful pools and grounds. Room was very large and comfortable. Grounds, lobby, restaurant, and room all very clean and welcoming.
Séjour de 1 nuit en mars 2026

10/10 Excellent

Mike

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Was a great vacation. Beautiful view of the ocean
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

6/10 Satisfaisant

RAYMUNDO

Les points forts : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Personnel et service et équipements
Pocos servicios, muy básico para el tamaño de hotel. La playa no se puede utilizar por marea, cero ventaja de estar sobre el mar, pero si mas costoso. La habitación con mucho olor a humedad. El personal desatento y lo terrible de la experiencia fue que pidieron un deposito en la tarjeta por 5 mil pesos a garantia de que no me fuera sin pagar algo. Despotismo total para nacionales. No permiten acceso a ubers para recoger en lobby, tienes que caminar 500 metros fuera de la propiedad. En resumen terrible atención y mala relación costo beneficio.
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Laura

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
Beautiful location, easy access to town, friendly and outgoing staff, delicious daily breakfast buffet. No USB ports in the room, no umbrella options for the beach lounges. Tons of umbrella pool seating options. Large gym facility overlooking a put-put golf course.
Séjour de 5 nuits en février 2026

6/10 Satisfaisant

Daniel

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
Les points faibles : Services et équipements
I will never go back to any Solmar resort nor to Cabos. First we were “upgraded” to some mold smelling room at the back side of the resort, at the street side. Unacceptable, so we went back. Our original room was in renovation, so we got for one night another room and had to move the next day to yet another room. A bad start. Those two rooms were nice and large. About 30% of the place is in renovation. Extremely strict smoking rules, not even a corner in the resort you could smoke. Not allowed to swim in the ocean, which is one thing. But the moment you’re on the beach, close the water, they already come running and screaming after you and treat you disrespectfully like you’re a child. Moreover, no potable water in room, no bottles, nothing. We could buy a bottle for $9 USD every day. The resort and Cabos altogether is abusively expensive and it doesn’t feel Mexican at all (no mariachi, hardly any Mexicans, for 90% American tourists), way too American. The location however is beautiful and breathtaking! But I’ll never go back there. Mexico has so many better places to enjoy.
Séjour de 7 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Andrew Gerard

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement
No major complaints. It is a great location. Staff was very friendly. And the grounds were kept in good clean condition.. The rooms are nice other than the large whirlpool tub in the master bedroom sweet. Also seemed like the staircases were closed due to maintenance on the tile work, which could be annoying at times as the elevator was very slow.. overall I would highly recommend this property.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Laurie

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement
This is a beautiful and pristine resort located on a quiet stretch of the ocean. What you experience everyday are boats lazily floating by doing some whale watching. The staff are AMAZING and some of the friendliest I have met at any resort. Shout out to LeyLani and Rodrigo of the entertainment staff! You will feel welcomed your entire stay. The twice weekly shows are definitely worth going. The emcee Roberto is hilarious.
Séjour de 6 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Jacqueline, Carmichael

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes,,beautiful and well appointed
Séjour de 2 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Alfredia Rose

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
I had a wonderful time! The resort and the rooms were clean, beds comfortable! Resort was spacious and near the peer and shopping. Pools on all levels. Staff was polite. Would definitely go again.
Séjour de 4 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Sherity

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Staff was amazing!
Séjour de 7 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Arthur

Voyage en couple
Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement
Fell down resort stairs that didn’t have handrails. This created a situation where I had to be medicated, back to the USA. I requested for resort to give me back credit for time not used. (Accident was day after first arrived). Through Expedia which was unsuccessful I’ve seen zero response or apologies from the resort themselves which is very disappointing. Expedia tried but resort did nothing for use. However staff personnel were very kind. Especially a doctor they have with the resort That’s fine
Illegal stairway with no handrails
Sweet Doctor who spoke English
Being take to urgent care facility
Medicvac back to US
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Lisa

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
The room was always clean.
Séjour de 5 nuits en février 2026

8/10 Bien

Tanya

Voyage en groupe, Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Great resort. The path to Marina was closed so had to walk around the long way to get there. Not pushy about time share. Food/drinks$$$ but it’s what you would expect from a resort. (we did not do all-inclusive because we knew we wanted to try lots of the local restaurants.) weak drinks for $16+ a pop, but amazing food. Room was spacious and clean-pools were beautiful, lots of fun activities to do.
Séjour de 5 nuits en février 2026

10/10 Excellent

arthur

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Yes - Excellent!
Séjour de 5 nuits en février 2026

2/10 Horrible

Lilit

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points faibles : Services et équipements
I recently stayed at Playa Grande Resort & Grand Spa, and unfortunately, it was a very disappointing experience. From the moment we arrived, the reception staff was extremely rude and unwelcoming. Instead of feeling like valued guests, we felt like we were inconveniencing them. Any questions or concerns we raised were met with dismissive attitudes and zero effort to help. The biggest issue started when we discovered that the heater in our room was not working. The room was cold and uncomfortable, and despite reporting the issue, nothing was done to resolve it in a timely manner. To make matters worse, there were plumbing problems and a terrible mold smell throughout the room. The room itself felt very old, outdated, and poorly maintained — definitely not what you would expect from a resort of this level. Because the heater was never properly fixed, we were forced to pay for a taxi ourselves and go to Walmart to purchase two portable heaters just to make the room livable. This was completely unacceptable and an unnecessary expense that should never fall on guests. Another frustrating aspect was the pools. While the hotel advertises itself as “family friendly,” most of the pools were designated adults-only. This made it very difficult to enjoy the amenities as a family and felt misleading. Overall, between the rude reception, unhelpful staff, broken heater, plumbing issues, mold smell, outdated room, and misleading pool access, this stay was incredibly disappointing.
Séjour de 3 nuits en février 2026

10/10 Excellent

Timothy John

Voyage en couple
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Excellent room, supposed to be an older hotel but could not tell as our room was totally up to date, bathroom like a spa! Overall hotel in "as new" condition, staff quick to smile and help with anything you need. We added breakfast buffet to our package and found a decent variety ( omelette/waffle station etc.) Bottom line was the hotel exceeded our expectations. Two thumbs up for zero annoying vendors on beach. Two more for the staff!!
Séjour de 7 nuits en février 2026

8/10 Bien

Bradley

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Fantastic food for an all-inclusive (if you purchase), large room, great view
Séjour de 4 nuits en décembre 2025

8/10 Bien

Kevin

Séjour de 1 nuit en février 2026

10/10 Excellent

Matthew

Voyage en famille avec de jeunes enfants
Les points forts : Propreté et infrastructures et conditions de l’hébergement
Great value, clean and fun for kids. Easy walk to marina, pools are heated and large hottub. Enjoyed our time here.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

Micheal Eugene

Voyage en groupe
Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Nice stafff. Need exit to the north. For easier access to harbor.
Séjour de 4 nuits en février 2026

8/10 Bien

JoAnn Ellen

The staff is always amazing at this resort. Our only issue
Séjour de 7 nuits en décembre 2025

10/10 Excellent

Brian Irvin

Les points forts : Propreté, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement
Our room was awesome, super comfortable bed and pillows. Very clean, everything was new. The all inclusive was incredible, service for food and drinks were nonstop. The restaurants were 5 star quality. We will definitely be going back
Séjour de 6 nuits en février 2026