Les animaux domestiques sont-ils admis dans l'hébergement ?

Non, les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'hébergement.

À combien s'élèvent les frais de parking à l'hébergement Townhouse Apollo, Hyde Park ?

Cet hôtel ne dispose pas de parking.

Quelle est l'heure d'arrivée à l'hébergement Townhouse Apollo, Hyde Park ?

Heure de début de l'enregistrement : 15 h 00 ; heure de fin de l'enregistrement : minuit. Le service d’arrivée anticipée s’accompagne de frais (soumis à disponibilité).

Quelle est l'heure de départ de l'hébergement Townhouse Apollo, Hyde Park ?

Le départ a lieu à 11 h 00. Vous pourrez bénéficier du départ tardif en échange d’un supplément (soumis à disponibilité).

Où se situe l'hébergement ?

Profitant d'un agréable emplacement dans le quartier de Centre-ville de Londres, cet hôtel se trouve à moins de 15 minutes de marche de Kensington Gardens, Kensington Palace et Hyde Park. Marble Arch se trouve à 2 km.Station de métro Queensway n'est qu'à 3 minutes à pied et Station de métro Bayswater est à 5 minutes.

Townhouse Apollo, Hyde Park Avis, Prix & Photos 2025

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille

17 août 2024

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Arnaque....fuyez !

Le site Hotels.com nous proposait un paiement sur place sans frais que ja pris. Une fois arrivée à l'hôtel, le réceptionniste nous a dit que notre réservation avait ete supprimé, et que nous avions du recevoir un mail ( biensur jamais envoyé puisque jamais supprimé par Hotels.com !) Il nous a donné un numéro anglais de plateforme à contacter. Au bout de 2h dattente d'un service à l'autre nous avons eu enfin qqun en français. Elle nous a expliqué que l'hôtel avait voulu forcer le paiement avant notre arrivée avec l'emprunte de CB ce qui avait du supprimer la réservation. Soit on restait dans l'hôtel ( qui comme par hasard avait une chambre pour 3 de libre ) soit Hotels.com nous relogeait ailleurs. L'arnaque est aussi au niveau du prix payé : 2600 livres pour 4 nuits au lieu de 535 livres ! J'espère qu'hotels.com tiendra ses engagements de nous rembourser la différence! Si pour ce prix exorbitant nous avions eu le standing correspondant, non ! Fenetre qui ne fermait pas correctement, pas de climatisation, un soir plus d'eau chaude ...rideaux sales, rien pour poser quoique ce soit dans la salle de bain ...senteur d'égouts, une VMC defectueuse ....

Séjour de 4 nuits en août 2024

2/10 Horrible

Karine

6 janv. 2024

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Hôtel vieillot très bruyant .tres surprise pas de quoi accrocher les serviettes de toilette, les lumières de chevet ainsi que celle du miroir de la salle de bain ne fonctionnaient pas et en plus de tout ça on me demande à l arrivée 20 livres sterling comme je ne pouvais payer quand carte bleue c est pas à 24 pour soit disant des frais de taxe ,je montre ma facture le lendemain , sur celle ci il est bien noté et les taxes sont comprises et là on me dit que comme nous sommes arrivés après 12 h il y a des frais pour le déplacement du portier , honteux, de plus qu ils étaient prévenus et que ça ne posait pas de problèmes

Séjour de 2 nuits en janvier 2024

8/10 Bien

Christine

1 sept. 2023

Séjour de 2 nuits en août 2023

4/10 Médiocre

Bruno

19 août 2023

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Infrastructures et conditions de l’hébergement

Bon accueil, hote serviable et agréable. Très très mauvaises literie manque de confort, et draps pas adaptés, salle de bain manque de debit d'eau et manque de rangement et de suspente pour les serviettes. Tv sans télécommande, beaucoup de chaine ne servent a rien. Pas top 3 nuits 585€ pour 4, Hotel bien situé.

Séjour de 3 nuits en août 2023

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage d’affaires

15 mars 2023

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

I cannot understand how this « hotel » could be featured in Hotel.com.. It isn’t safe and uncomfortable (cold water in the shower, no heater) the wall falling out.. simply don’t go there.

Séjour de 1 nuit en mars 2023

2/10 Horrible

Sarah

Voyage en famille

1 juin 2022

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Je n’ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais là c’est nécessaire pour éviter à d’autre de réserver à cet endroit. L’hôtel me contact par mail me demander de les appeler ayant précisé dans ma réservation être en présence d’une personne à mobilité réduite. Je l’ai appel donc et là on me mène en bateau, complètement, on me dit de rappeler plus tard parce que occupé, puis de rappeler à une heure précise, ce que je fais encore, et au moment de rappeler, je demande donc la personne a qui j’ai parler, la seule qui parlait un minimum français, on me dit qu’elle est partie, qu’elle a fini son travail, et on me raccroche au nez et depuis quand je rappel on me raccroche au nez dès que j’explique mon cas alors que c’est eux qui m’ont demandé de les appeler. Tout ça parce que l’hôtel n’est en réalité pas du tout adapté aux personnes à mobilité réduite et meme celle qui marche car on me précise qu’on ne peux pas se fier a l’ascenseur et pleins d’autres excuses. Bref impossible d’annuler alors qu’ils m’ont clairement dit de pas venir, j’ai perdu mon temps, mon calme et mon argent. A fuir !

Séjour de 2 nuits en mai 2022

8/10 Bien

Voyageur vérifié

Voyage en famille

4 mars 2020

Les points forts : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Nous avons apprécié notre séjour. Le personnel très agréable, la chambre également, elle manquais peut être d’un petit bureau mais sinon c’était très propre. Nous reviendrons.

Séjour de 2 nuits en mars 2020

4/10 Médiocre

Voyageur vérifié

22 juin 2019

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Séjour de 2 nuits en juin 2019

2/10 Horrible

Voyageur vérifié

Voyage en famille avec de jeunes enfants

6 mai 2019

Les points faibles : Personnel et service, équipements, infrastructures et conditions de l’hébergement

Manager irrespectueux à la fois envers ses clients et ses employés. On nous a attribué une chambre en sous-sol qui servait à une employée qui a été réveillée pour nous laisser la chambre. Une honte! Aucun excuse de la part du manager pour qui cela semble normal. La chambre était en plus insalubre et sale, sans fenêtre et très humide avec des trous dans les murs et des câbles électriques qui pendaient. Bien sur nous ne sommes pas restés et sommes partis sur le champ.

Séjour de 5 nuits en avril 2019

4/10 Médiocre

GreS

10 mars 2019

Les points faibles : Propreté, personnel et service, équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Situé proche du centre de Londres, seul point positif. Hôtel mal entretenu, délabré, pas insonorisé. Petit déjeuner mauvaise qualité et très succinct.

Séjour de 5 nuits en février 2019

4/10 Médiocre

Emmanuelle

Voyage en famille

20 févr. 2019

Les points faibles : Services et équipements et infrastructures et conditions de l’hébergement

Vetusté des locaux. Il a fallu changer d'hotel pour la premiere nuit, sans que l'on en soit averties à l'avance.

Séjour de 3 nuits en février 2019

6/10 Satisfaisant

Philippe

9 janv. 2018

Séjour de 2 nuits en janvier 2018

2/10 Horrible

lily, france

17 juil. 2017

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement et confort de la chambre

Fuyez !!!!

Établissement très très sale Le deuxième jour on nous a refait la chambre au final le soir en rentrant nous n avions plus de drap ni de serviette Fuite au plafond , moquette dégoûtante, enfin je ne dirais qu une chose surtout ne sélections cet hôtel

Séjour de 3 nuits en juillet 2017

8/10 Bien

Aurette

14 juin 2010

Parfait pour jeunes de 18 à 30

Parfait pour jeunes de 18 à 30 ans en week end. Idéalement situé : à 5 min de Bayswater et Queensway. Literie moyenne (matelas à ressort...), propreté( serviettes changées et lits refaits chaques jours).

8/10 Bien

Anonymous

3 juin 2010

Les points forts : Propreté

Petits déjeuner pas bons du tout,

Petits déjeuner pas bons du tout, chambre en sous-sol. Emplacement bien près métro

8/10 Bien

Anonymous

31 mars 2010

Les points forts : Propreté et personnel et service

manque d entretien du mobilier,

manque d entretien du mobilier, lampes de chevet hors service et des accessoires salle de bain ( porte savon, etc.... ) pour le reste ras

6/10 Satisfaisant

Stephanie

4 mars 2010

Les points faibles : Propreté

L'hôtel est certes très bien placé.

L'hôtel est certes très bien placé. Il est desservi par le métro et de nombreux bus. La chambre d'hôtel en elle-même était grande mais le confort très sommaire. Les murs étaient dégradés, la porte de la salle de bain ne fermait pas et pour se doucher il fallait se contenter d'un filet d'eau chaude. D'autre part, la literie devrait être changée, le lit était très mou et les ressorts grinçaient atrocement. Le personnel est "impersonnel" et demande de quitter la salle du petit déjeuner à 9h30 précises sans aucune forme de politesse. Ceci n'a pas entaché notre séjour car le prix reste correct et nous rentrions à l'hôtel très tard pour en partir très tôt. Toutefois je ne recommanderai pas cet hôtel car je crois qu'il est possible de trouver mieux pour le même prix. Je conseillerai de choisir un hôtel qui possède au minimum trois étoiles.

8/10 Bien

Quentin

7 oct. 2009

Les points forts : Personnel et service

Nous avons séjourné deux jours

Nous avons séjourné deux jours dans cet hotel et malgré une chambre assez petite et des meubles un peu vieux la salle de bain, les draps et serviette étaient propres, il y avait peu de choix au petit déjeuner mais l'on pouvait manger copieusement. En conclusion un très bon rapport qualité prix et un personnel serviable et souriant!

2/10 Horrible

Torgeir

22 mai 2024

Séjour de 2 nuits en mai 2024

2/10 Horrible

Delia

15 févr. 2024

Les points faibles : Services et équipements

Thieves! I am in a critical position as I could not get back the refund for my room in Apollo - you sent me to Sino that is a nightmare and could not wash !?!!!! Indian standard at UK prices !!???? I want my money back urgently ! Do contact me

Séjour de 2 nuits en février 2024

10/10 Excellent

Martine Nygaard

20 déc. 2023

Les points forts : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Flott opphold! Svært hyggelig betjening, fine rom og flott beliggenhet!

Séjour de 2 nuits en décembre 2023

6/10 Satisfaisant

Ryan

6 déc. 2023

Séjour de 1 nuit en novembre 2023

2/10 Horrible

Zoe

1 déc. 2023

Les points faibles : Propreté, personnel et service, infrastructures et conditions de l’hébergement

Do not book this property unless you want to arrive and be told it’s cancelled. You will then get made to pay a higher rate or you will be left with nowhere to stay that night. You will then be denied a refund for any form of compensation from the hotel even though they cancelled without telling us.

6/10 Satisfaisant

Emil

20 nov. 2023

Les points forts : Personnel et service

Les points faibles : Propreté

Séjour de 4 nuits en novembre 2023

2/10 Horrible

Sandra

14 nov. 2023

Séjour de 3 nuits en novembre 2023

Les membres connectés économisent 10 % minimum sur plus de 100 000 hôtels dans le monde.

Townhouse Apollo, Hyde Park

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Avis

5,6/10

6,2/10

4,8/10

5,0/10

6,4/10

Avis

2/10 Horrible